Lyssna för att mäta människors lycka.

VHO - En mindre översvämmad väg, ett renare grannskap, en park för barn att leka i och administrativa rutiner som hanteras snabbt och bekvämt... det här är helt vanliga saker, men de avgör människors uppfattning om livskvalitet och daglig lycka.

Folkkommittén i Thu Duc-distriktet, i samarbete med Ho Chi Minh City Institute for Development Research, tillkännagav nyligen kriterierna för ett "Happy Thu Duc-distrikt" och resultaten av den första undersökningen, vilket öppnar upp för ett nytt tillvägagångssätt inom stadsstyrning som fokuserar på människors genuina känslor.

Faderlandsfrontkommittén i Thu Duc-distriktet och styrkommittén för förvaltning och användning av fonden "För de fattiga" i Thu Duc-distriktet höll en första spadtagsceremoni för reparationen av solidaritetshus för invånarna. Foto: PTĐ

Regeringen har en tydligare förståelse för människors liv.

Det är värt att notera att denna modell inte fokuserar på infrastrukturindikatorer eller administrativa prestationer, utan snarare syftar till att mäta människors genuina uppfattningar om vardagen. Detta ses som ett nytt experiment inom urban styrning på gräsrotsnivå, där man går från ett administrativt ledningsinriktat till ett serviceinriktat tankesätt.

Fru Tran Thi Hong Thuy, vice ordförande för folkkommittén i Thu Duc-distriktet, sa: "Man kan säga att den viktigaste utgångspunkten för modellen 'Happy Thu Duc-distriktet' är den lokala regeringens önskan att förnya lokala styrelsemetoder för att vara närmare människorna, mer praktiska och sätta människorna i centrum för servicen."

I samband med stadsutveckling utvärderar orter ofta resultat utifrån tillväxttakt, infrastruktur eller administrativa reformer. Dessa är viktiga men inte tillräckliga; det som är ännu viktigare är om människor är nöjda med var de bor, om de känner sig trygga, omhändertagna och lyckliga.

”Vi bestämde oss för att bygga ett ’Happy Thu Duc-distrikt’ inte handlar om att skapa ytterligare en rörelse eller titel, utan om att bygga ett nytt styrningsverktyg så att regeringen bättre kan förstå människors liv genom deras egna uppfattningar”, delade Ms. Thuy. För att utveckla kriterierna för ett ’Happy Thu Duc-distrikt’ genomgick området många omgångar av samråd, revidering och pilotundersökningar.

Enligt Pham Thi Le Hang, chef för kultur- och socialavdelningen i Thu Duc-distriktet, organiserade distriktet i mars 2026 många professionella möten och konferenser för att samla in åsikter med deltagande av forskare, experter, representanter för massorganisationer och chefer för grannskap i området.

Många aspekter relaterade till trafik, miljö, samhällskultur, offentliga tjänster, psykisk hälsa, sociala övertygelser och människors anknytning till området granskades och justerades upprepade gånger för att säkerställa att de var relaterbara och tillgängliga samtidigt som forskningsvärdet bibehölls. Efter detta genomförde stadsdelen en pilotundersökning med både personliga och onlinemetoder via Google Forms och QR-koder. När den officiella undersökningen ägde rum bildade många stadsdelar team för att hjälpa invånarna att skanna koder, använda mobiltelefoner och uppmuntra deltagande genom lokala Zalo-grupper.

Enligt Hang är den mest värdefulla aspekten de boendes ansvarsfulla deltagande, som har kommit med många förslag och förväntningar på den lokala utvecklingen. ”Vissa grannskapstjänstemän arbetade sent på natten för att hjälpa de boende att fylla i undersökningen. Några ungdomsfackmedlemmar gick till varje gränd för att hjälpa de boende att få tillgång till online-undersökningen. Genom varje enkätformulär kände vi tydligt de boendes förväntningar på den framtida utvecklingen av Thu Duc-distriktet”, sa Hang.

Stolthet och ansvar

Efter att ha lyssnat måste myndigheterna ta ansvar.

Resultaten från undersökningen "Happy Thu Duc Ward" från 2026 har gett området mycket värdefull data som relativt heltäckande återspeglar människornas känslor, önskningar och förväntningar på den plats där de bor.

Förutom de positiva resultaten avslöjade undersökningen också många problem som människor fortfarande är oroade över och förväntar sig betydande förbättringar i framtiden. Vi anser att undersökningens största värde inte ligger i siffrorna, utan i det faktum att de lokala myndigheterna har hört människors sanna röster. Och efter att ha lyssnat har regeringen ett ansvar att agera.

(Fru TRAN THI HONG THUY, vice ordförande för folkkommittén i Thu Duc-distriktet)

Det är värt att notera att feedback från grannskapen visar att invånarna har stort förtroende och stora förväntningar på projektet. Huynh Thi Ngoc Trung, representant för grannskap 7, uppgav att det invånarna för närvarande är oroliga över inte bara är infrastruktur eller urbaniseringstakten, utan också känslan av att leva i en renare, säkrare miljö och att bli lyssnad mer på av regeringen.

Trung delade med sig av några effektiva metoder i grannskapet och sa att grannskapet regelbundet håller möten och gruppaktiviteter för att förstå människornas tankar och ambitioner. Detta visar att när regeringen verkligen lyssnar är människor mycket villiga att samarbeta. Många frågor som rör miljösanering, säkerhet och ordning, intrång på trottoarer och vägar, eller upprätthållande av stadens estetik tas proaktivt upp och löses av invånarna.

”Ett lyckligt grannskap är inte en plats utan svårigheter, utan en plats där människor fortfarande bryr sig om, stöder och samarbetar”, sa Trung. Baserat på den lokala verkligheten föreslog Trung att man skulle fortsätta främja administrativa reformer för att vara närmare människorna och mer vänlig; investera i att uppgradera dräneringssystemet, grönområden och belysning; och stärka samhällets kultur- och idrottsaktiviteter; och bygga fler gemensamma utrymmen så att människor, särskilt äldre och unga, har platser att umgås, delta i aktiviteter och förbättra sina andliga liv.

Nguyen Thi Minh Phuong, representant för område 39, deltog i undersökningen på plats och sa att detta var första gången hon verkligen känt att den lokala regeringen verkligen ville lyssna på människorna. ”Inledningsvis trodde många att detta bara var en vanlig undersökning. Men efter att förklaringar hade givits började folk bry sig eftersom frågorna var mycket relevanta för deras dagliga liv: från miljö, säkerhet och ordning, andligt välbefinnande till känslan av lycka över att bo i området”, sa Phuong.

Under implementeringsprocessen delades grannskapet in i flera grupper för att hjälpa invånarna med online-enkäter, vägleda dem i att skanna QR-koder och få tillgång till online-systemet. ”Många invånare skämtade att regeringen nu är villig att lyssna på folket. De orden var enkla, men vi kände den genuina tillgivenhet som människorna har för sitt område”, sa Phuong känslosamt.

Genom fler än 6 000 enkätsvar var det som oroade ledarna i Thu Duc-distriktet mest inte huruvida ett enskilt index var högt eller lågt, utan snarare det verkliga förtroendet som människor hade för regeringen bakom dessa siffror.

Fru Tran Thi Hong Thuy uppgav att, förutom undersökningsresultaten, fick området också cirka 20 sidor med detaljerad feedback, där invånarna föreslog många modeller och lösningar för områdets verksamhet . "Detta är både en källa till stolthet och lägger ett stort ansvar på regeringen att konkretisera dessa förslag i praktiska åtgärder", sa fru Thuy.

Baserat på undersökningsresultaten har Thu Duc-distriktet identifierat flera viktiga uppgifter för den kommande perioden. Bland dem är förbättring av livsmiljön och stadsinfrastrukturen den fråga som oroar invånarna mest. År 2026 kommer distriktet att granska översvämningsbenägna områden, försämrade vägar och trafikstockningar för att föreslå lösningar; samtidigt som man prioriterar uppgradering av dräneringssystem, belysning, stadsförsköning och ökat antal säkerhetskameror i bostadsområden. Området strävar också efter att bygga fler "gemensamma grönområden" såsom miniparker, lekplatser och utomhusaktiviteter; och samtidigt främja digitalisering av register, förbättra kvaliteten på offentliga onlinetjänster och upprätthålla kanaler för att ta emot feedback från invånarna.

Enligt ledarna i Thu Duc-distriktet behöver folket inte en regering som pratar mycket, utan en regering som reagerar snabbt, hanterar problem effektivt och agerar ansvarsfullt. Lokalbefolkningen beslutade också att fortsätta upprätthålla kulturella aktiviteter i samhället, modeller för grannskapsbyggande och helgklubbar för tonåringar och äldre för att stärka banden inom samhället.

Källa: https://baovanhoa.vn/van-hoa/lang-nghe-de-do-hanh-phuc-cua-nguoi-dan-232467.html