Informations- och kommunikationsministeriet utfärdade den 13 september cirkulär nr 10/2024/TT-BTTTT, där det tillkännagav "Avbrott i genomförandet av bestämmelserna i punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 03/2024/TT-BTTTT och punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 04/2024/TT-BTTTT" om att stoppa tillhandahållandet av tjänster för abonnentterminaler som endast stöder GSM-standarder under en period av 1 månad (från 16 september till 15 oktober).
Enligt cirkulär nr 10 är orsaken till avstängningen att säkerställa behovet av information inom den nödvändiga tidsperioden så att företag och privatpersoner snabbt kan avhjälpa skadorna orsakade av storm nr 3.
Det finns fortfarande fler än 3 miljoner 2G-abonnenter som ännu inte har konverterat.
På eftermiddagen den 13 september, vid informations- och kommunikationsministeriets ordinarie presskonferens under ledning av biträdande minister Nguyen Thanh Lam, sa Nguyen Phong Nha, biträdande direktör för telekommunikationsdepartementet, att mobiloperatörerna för närvarande har gjort allt de kan för att konvertera enbart 2G-abonnemang.
Den 8 september hade nätverksoperatörerna fortfarande cirka 3,4 miljoner 2G-abonnenter. Jämfört med juli, på drygt en månad, minskade antalet 2G-abonnenter med mer än 5,3 miljoner abonnenter.
Detta är ett mycket anmärkningsvärt resultat som visar informations- och kommunikationsministeriets starka inriktning och mobilföretagens allvar med att genomföra planen att stoppa 2G-tekniken enligt cirkulär nr 03 och cirkulär nr 04 om frekvensbandsplanering.
Herr Nguyen Phong Nha sade att nätverksoperatörerna för närvarande, i "sprintfasen", har implementerat lösningar för att konvertera de återstående 2G-abonnenterna i nätverket.
Mer specifikt, implementering av ekonomiskt stöd för 4G-telefoner i kombination med konverteringspaket, och stöd för upp till 100 % av kostnaden för 4G-telefoner med tryckknapp. Nätoperatörer förbereder ett antal 4G-telefoner för att stödja telefonkompensationen (100 % av kostnaden) för sina 2G-abonnenter.
Förutom att kommunicera via massmedier främjar nätverksoperatörer direktkommunikation med kunder, samtidigt som de ökar kommunikationsfrekvensen genom följande former: samtal, SMS, samtal väntar-aviseringar, IVR-sändningar med samtal, samtalsrobotar om företagets konverteringsstödprogram och instruerar kunder att byta enhet.
Nätoperatörer kommunicerar via gräsrotskommunikationssystem (högtalare i kommuner och kvarter) för att ge information till varje kund.
För att effektivt kunna distribuera till människor i landsbygdsområden, avlägsna och isolerade områden genomför vissa mobilföretag även konverteringskampanjer i alla kommuner/distrikt och mobiliserar alla anställda i provinsen/staden för att kontakta 2G-kunder till varje abonnents hem.
Många 2G-abonnenter befinner sig i områden som drabbats av stormar och översvämningar.
 |
Översikt över informations- och kommunikationsministeriets ordinarie presskonferens på eftermiddagen den 13 september. |
Även om statliga förvaltningsmyndigheter och företag har genomfört omfattande kommunikationskampanjer i massmedier, och företag har kommunicerat direkt med kunder, finns det enligt mobilföretag fortfarande ett antal användare som är ovilliga att byta terminalenhet, vilket gör det svårt för nätverksoperatörer att organisera stöd för konverteringen för att säkerställa användarnas rättigheter.
För dessa abonnenter är det nödvändigt att fortsätta stärka den direkta kommunikationen för att genomföra övergången till 4G-telefoner för att säkerställa fortsatt användning av tjänsten efter den 16 september.
Enligt Nguyen Phong Nha har tyfonen Yagi nyligen nått land i Vietnam och direkt drabbat många norra provinser. Tyfonen Yagi har orsakat exempellösa konsekvenser och stora förluster för hela befolkningen, och allvarligt skadat teknisk infrastruktur, inklusive telekommunikationsarbeten, på många norra platser.
Jordskred och översvämningar efter stormar fortsätter att härja, och stör inte bara och påverkar människors liv i hög grad utan orsakar också svårigheter i resor och trafik.
Under denna tid ägnade även mobilföretag resurser åt att övervinna konsekvenserna av naturkatastrofer och återställa telekommunikationssystem för att säkerställa människors kommunikation.
"Dessutom finns bland de 2G-enbart abonnenter som ännu inte har konverterat utsatta grupper, abonnenter från fattiga hushåll, abonnenter i svåråtkomliga områden som avlägsna, bergiga områden och en relativt stor andel 2G-enbart abonnenter som befinner sig i områden som drabbats av stormar och översvämningar, vilket gör det svårt att kommunicera och direktkontakta kunder för att genomföra konverteringen", sade Nguyen Phong Nha.
Den 10 september träffade informations- och kommunikationsministeriet telekommunikationsföretag för att förstå de svårigheter företagen står inför när de implementerar stöd för att konvertera enbart 2G-abonnenter.
Baserat på företagens förslag utvärderar och överväger informations- och kommunikationsministeriet att förlänga implementeringsperioden för att stoppa tillhandahållandet av tjänster för endast 2G-abonnenter i enlighet med färdplanen för teknikstopp i cirkulär nr 03 och cirkulär nr 04 om frekvensbandsplanering. Detta för att ha mer tid att både avsätta resurser för att övervinna konsekvenserna av storm nr 3 och översvämningssituationen efter stormen, och stödja konverteringen av 4G-telefoner för endast 2G-abonnenter, särskilt abonnenter i avlägsna områden och provinser och städer som drabbats av stormar och översvämningar, för att säkerställa kommunikation för användarna.
Vid den ordinarie presskonferensen i september sa biträdande direktören för telekommunikationsavdelningen, Nguyen Phong Nha, att justeringen av 2G-avstängningstiden kommer att ge nätverksoperatörerna mer tid att både avsätta resurser för att övervinna konsekvenserna av storm nummer 3 och översvämningssituationen efter stormen, och stödja konverteringen av 4G-telefoner för abonnenter som endast använder 2G, särskilt abonnenter i avlägsna områden och provinser och städer som drabbats av stormen.
Herr Nguyen Phong Nha sa också att även om 2G-tekniken har stoppats, kommer 2G-nätinfrastrukturen att fortsätta sända under de kommande två åren för att upprätthålla IoT-tjänster; för 4G-abonnenter som inte har Voice Over LTE-funktionen...
[annons_2]
Källa: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html
Kommentar (0)