Informations- och kommunikationsministeriet utfärdade den 13 september cirkulär nr 10/2024/TT-BTTTT, där det tillkännagav "Avbrytande av bestämmelserna i punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 03/2024/TT-BTTTT och punkt a, klausul 2, artikel 4 i cirkulär nr 04/2024/TT-BTTTT" angående upphörande av tillhandahållande av tjänster för abonnentterminaler som endast stöder GSM-standarden under en period av en månad (från 16 september till 15 oktober).
Enligt cirkulär nr 10 är anledningen till det tillfälliga avstängningen att säkerställa att informationsbehoven tillgodoses under en tillräcklig tidsperiod för att företag och privatpersoner snabbt ska kunna åtgärda de skador som orsakats av tyfon nr 3.
Mer än 3 miljoner 2G-abonnenter har ännu inte bytt.
På eftermiddagen den 13 september, vid informations- och kommunikationsministeriets regelbundna månatliga presskonferens under ledning av biträdande minister Nguyen Thanh Lam, uppgav Nguyen Phong Nha, biträdande chef för telekommunikationsavdelningen, att mobilnätoperatörerna har gjort allt för att konvertera abonnenter till enbart 2G-nät.
Per den 8 september hade mobiloperatörerna fortfarande cirka 3,4 miljoner 2G-abonnenter. Jämfört med juli minskade antalet 2G-abonnenter med mer än 5,3 miljoner på drygt en månad.
Detta är ett mycket berömvärt resultat som visar informations- och kommunikationsministeriets beslutsamma inriktning och mobiloperatörernas allvar med att genomföra planen att avveckla 2G-tekniken enligt cirkulär nr 03 och cirkulär nr 04 om frekvensbandsplanering.
Herr Nguyen Phong Nha uppgav att nätverksoperatörerna för närvarande, i den "slutgiltiga" fasen, har implementerat lösningar för att konvertera de återstående 2G-abonnenterna i sina nätverk.
Mer specifikt tillhandahåller de ekonomiskt stöd för 4G-telefoner i kombination med konverteringspaket, och stöder även upp till 100 % av kostnaden för 4G-telefoner med knappsats. Mobiloperatörer förbereder ett antal 4G-telefoner för att ge fullt ekonomiskt stöd (100 % av kostnaden) för sina 2G-abonnenter.
Förutom massmediekommunikation intensifierar nätverksoperatörerna den direkta kommunikationen med kunderna och ökar kommunikationsfrekvensen genom olika metoder: telefonsamtal, SMS, meddelanden i väntans område, IVR-sändningar under samtal och samtalsrobotar för att informera kunder om företagets supportprogram för byte av leverantör och vägleda dem om hur de uppgraderar sina enheter.
Mobilnätsoperatörer kommunicerar via det lokala kommunikationssystemet (högtalare i närområdet/distriktet) för att ge information till enskilda kunder.
För att effektivt kunna distribuera 2G-tjänster till människor i landsbygdsområden och avlägsna områden genomför vissa mobiloperatörer konverteringskampanjer i alla kommuner/distrikt och mobiliserar all personal i provinsen/staden för att kontakta 2G-kunder i varje abonnents hem.
Många 2G-abonnenter befinner sig i områden som drabbats av stormar och översvämningar.
Översikt över informations- och kommunikationsministeriets ordinarie presskonferens på eftermiddagen den 13 september. |
Trots att myndigheter och företag genomför omfattande kommunikationskampanjer via massmedia och direktkommunikation med kunder, rapporterar mobiloperatörer att en del användare fortfarande tvekar att byta till nyare enheter, vilket gör det svårt för nätverksoperatörer att organisera stöd för övergången och säkerställa användarrättigheter.
För dessa abonnenter behövs ytterligare direktkommunikation för att underlätta övergången till 4G-telefoner och säkerställa fortsatt service efter den 16 september.
Enligt Nguyen Phong Nha har tyfonen Yagi nyligen nått land i Vietnam och direkt drabbat många norra provinser. Tyfonen Yagi har orsakat exempellösa och allvarliga konsekvenser och skador på hela befolkningen, och allvarligt skadat teknisk infrastruktur, inklusive telekommunikationsanläggningar, på många norra platser.
Jordskred och översvämningar efter stormen fortsätter att orsaka förödelse, och stör inte bara och påverkar människors liv avsevärt utan hindrar också transporter och förflyttningar.
Under denna tid avsatte mobilföretagen även resurser för att mildra konsekvenserna av naturkatastrofer och återställa telekommunikationssystem för att säkerställa kommunikation för människorna.
"Dessutom finns det bland de 2G-abonnenter som ännu inte har bytt sårbara grupper, abonnenter från missgynnade hushåll, abonnenter i svårnådda områden som avlägsna bergsområden och en relativt stor andel 2G-abonnenter i områden som drabbats av stormar och översvämningar, vilket gör det svårt att kommunicera och direktkontakta kunder för att genomföra konverteringen", sa Nguyen Phong Nha.
Den 10 september höll informations- och kommunikationsministeriet ett möte med telekommunikationsföretag för att förstå de svårigheter de står inför med att implementera stöd för konvertering av endast 2G-abonnenter.
Baserat på förslag från företag granskar och överväger informations- och kommunikationsministeriet att förlänga tidsfristen för att avveckla enbart 2G-tjänster enligt färdplanen för teknikavveckling i cirkulär nr 03 och cirkulär nr 04 om frekvensbandsplanering. Denna förlängning ger mer tid att avsätta resurser för att hantera konsekvenserna av tyfon nr 3 och den efterföljande översvämningen, samtidigt som den stöder övergången av enbart 2G-abonnenter, särskilt de i avlägsna områden och provinser/städer som drabbats av tyfonen och översvämningarna, till 4G-telefoner, för att säkerställa kommunikation för användarna.
Vid den ordinarie presskonferensen i september uppgav biträdande direktör för telekommunikationsavdelningen, Nguyen Phong Nha, att en justering av nedstängningstiden för 2G skulle ge nätverksoperatörerna mer tid att både avsätta resurser för att övervinna konsekvenserna av tyfon nr 3 och den efterföljande översvämningen, och att stödja övergången till 4G-telefoner från abonnenter som endast använder 2G, särskilt de i avlägsna områden och provinser och städer som drabbats av tyfonen.
Herr Nguyen Phong Nha uppgav också att även om 2G-tekniken kommer att avvecklas, kommer 2G-nätinfrastrukturen att fortsätta sända under de kommande två åren för att upprätthålla IoT-tjänster och för 4G-abonnenter som ännu inte har Voice Over LTE-funktionalitet.
[annons_2]
Källa: https://nhandan.vn/lui-thoi-diem-tat-song-2g-them-1-thang-de-khac-phuc-hau-qua-bao-so-3-post830804.html











