VinaPhone-nätverket har problem och arbetar fortfarande med att lösa dem.

(NLĐO) - Avbrottet i VinaPhone har påverkat många människors privata och arbetsrelaterade kommunikation.

Runt middagstid den 14 juni rapporterade många VinaPhone-abonnenter i Hanoi och omgivande områden att de inte kunde ringa eller ta emot samtal.

Fru Huong Giang (bosatt i Hanoi) sa att från ungefär klockan 10 på morgonen, trots att hennes telefon fortfarande var påslagen och fungerade normalt, fick kunder som ringde henne veta att de inte kunde nå henne. "Kunderna trodde att jag hade stängt av min telefon, så de skickade ett meddelande till mig via Zalo för att fråga. Sedan, när jag försökte ringa, gick det ibland fram och ibland inte", sa fru Giang.

Många andra VinaPhone-användare upplevde också plötsligt signalbortfall. "Först trodde jag att min telefon var trasig så jag fortsatte att starta om den, bara för att senare upptäcka att problemet låg i nätverket", sa en användare.

Facebook-användare rapporterar att VinaPhone-nätverket upplever signalförlust.

På teknikforum uttryckte många användare frustration över VinaPhone-avbrottet, och en hel del uppgav till och med att de ville byta till en annan nätverksleverantör eftersom det påverkade deras arbete avsevärt.

Det är värt att notera att VinaPhones kundtjänstnummer också upplever fel, vilket hindrar användare från att kontakta dem för att diskutera eventuella problem de stöter på.

Klockan 01:30 den 14 juni rapporterade vissa användare att de fortfarande inte kunde använda VinaPhone-nätverket för kommunikation.

I ett uttalande till en reporter från tidningen Nguoi Lao Dong uppgav en representant från VinaPhone att nätverket vid middagstid den 14 juni upplevde ett tekniskt problem, vilket störde kommunikationen för kunder i vissa områden. VinaPhones tekniska team arbetar snabbt med att lösa problemet och det åtgärdas gradvis.

"VinaPhone ber uppriktigt om ursäkt till våra värderade kunder för detta besvär och hoppas på er förståelse och ert samarbete", sade en representant för VinaPhone.

Källa: https://nld.com.vn/mang-vinaphone-gap-su-co-van-dang-khac-phuc-196250614142925901.htm