Digital bankverksamhet accelererar och utökar utrymmet för digital ekonomisk utveckling.

Digital transformation håller på att bli en av de viktigaste tillväxtdrivarna för banksektorn såväl som den vietnamesiska ekonomin. Medan digital transformation för några år sedan främst sågs som en teknologisk trend, har den nu gått in i en ny utvecklingsfas och blivit en central grund för omstrukturering av verksamhetsmodeller, utökad tillgång till finansiering och ökad nationell konkurrenskraft.

Grunden för en kraftfull digital banktransformation.

En av de viktigaste faktorerna som bidragit till den digitala transformationens framgång inom banksektorn under senare år är den synkroniserade förbättringen av institutioner, teknisk infrastruktur och data. Den 3 november 2025 utfärdade chefen för Vietnams statsbank beslut nr 3579/QD-NHNN om godkännande av strategin för digital transformation av banksektorn fram till 2030. Den nya strategin syftar till att bygga ett säkert, intelligent och realtidsbaserat digitalt banksystem som prioriterar medborgarnas och företagens behov.

Under denna ledning har hela banksektorn accelererat implementeringen av en rad handlingsprogram som syftar till att utveckla ett mer modernt, säkert och inkluderande digitalt bankekosystem. Från stora kommersiella banker till betalningsförmedlare har alla accelererat investeringar i teknik, utvecklat digitala tjänster och utökat flerkanalsupplevelser för kunderna.

Hela banksektorn har starkt främjat digital transformation med ett människo- och affärscentrerat tillvägagångssätt.

Enligt rapporten från Vietnams statsbank fortsatte kontantlösa betalningar att visa en imponerande tillväxt under de första tre månaderna 2026, med ett totalantal transaktioner som ökade med 37,98 % i volym och 14,22 % i värde jämfört med samma period 2025. Mer specifikt ökade internettransaktioner med 65,68 % i volym och 28,85 % i värde; betalningar via QR-kod ökade med 52,4 % i transaktionsvärde. Dessa siffror återspeglar tydligt den starka övergången från kontanter till digitala betalningar i ekonomin .

Samtidigt krymper traditionella betalningsmetoder gradvis. I slutet av mars 2026 fanns det endast 20 699 bankomater på hela marknaden, en minskning med 3,01 % jämfört med samma period förra året. Antalet bankomattransaktioner minskade med 9,29 %. Denna förändring visar att människors ekonomiska beteende tydligt förändras mot den digitala miljön.

Digital transformation inom banksektorn är inte begränsad till stadsområden; den sprider sig även till landsbygds-, bergs- och öregioner genom mobila pengartjänster. Den 31 mars 2026 hade landet 11,45 miljoner aktiva mobila pengarkonton, med 5,64 miljoner transaktioner på totalt över 154 miljarder VND.

Även om det ännu inte är särskilt stort jämfört med den totala betalningsmarknaden, har Mobile Money särskild betydelse för att främja ekonomisk inkludering. Det ses som en "förlängd arm" som hjälper människor i områden med begränsad tillgång till banktjänster att fortfarande göra betalningar, överföra pengar och använda grundläggande finansiella tjänster.

En annan avgörande grund för digital transformation är data. Under senare år har bankbranschen stärkt sin koppling till den nationella befolkningsdatabasen, VNeID-applikationen och chipförsedda medborgaridentifieringskort för kundautentisering.

I slutet av april 2026 hade över 156,6 miljoner kundregister verifierats biometriskt. Vietnams nationella kreditinformationscenter rensade också nästan 44,5 miljoner kundregister. Datasynkronisering hjälper inte bara till att begränsa falska konton och öka transparensen utan skapar också en grund för att utveckla säkrare digitala finansiella tjänster.

Docent Phan Anh - biträdande direktör för Institute of Banking Science Research, Banking Academy, utvärderar policyns roll i att främja digital transformation inom banksektorn och anser att en förbättring av den rättsliga ramen för kontantlösa betalningar, elektronisk identifiering och skydd av personuppgifter har bidragit till att minska policyförseningar och stärka bankernas, teknikföretagens och allmänhetens förtroende.

Enligt denna expert är den digitala omvandlingen inom banksektorn inte längre bara en fråga för banksektorn utan har spridit sig starkt till många andra områden av det socioekonomiska livet. Faktum är att över 88 % av sjukhusen för närvarande har infört kontantlösa betalningar; 100 % av universitet och högskolor i stadsområden tar ut studieavgifter via banker; och över 80 % av socialförsäkringstagarna i stadsområden får sina förmåner via personliga konton.

Dessa resultat visar att digital bankverksamhet gradvis blir en viktig infrastruktur i den digitala ekonomin, vilket bidrar till ökad transparens, minskade transaktionskostnader och förbättrad servicekvalitet för medborgarna.

Förväntningar om snabb tillväxt och de utmaningar som den nya fasen står inför.

Vid sidan av de positiva resultaten går den digitala transformationen av bankbranschen också in i en mer avancerad fas med många nya krav gällande teknik, säkerhet och servicekvalitet.

En av dagens största utmaningar är att säkerställa systemsäkerhet i samband med ökande cyberbrottslighet. I takt med att omfattningen av digitala transaktioner ökar dramatiskt blir även onlinebedrägerier, kontoförfalskning och datastöld alltmer sofistikerade.

För att hantera denna risk har Vietnams statsbank (SBV) implementerat ett flertal lösningar för riskövervakning och varning. Ett utmärkt exempel är informationssystemet för riskhantering, övervakning och förebyggande (SIMO), som gör det möjligt för medlemsorganisationer att dela information om misstänkta konton för att ge tidiga varningar till kunder. Den 27 april 2026 hade SIMO implementerats i 149 enheter, inklusive 99 kreditinstitut och 50 betalningsförmedlare. Systemet har skickat varningar till över 3,8 miljoner kunder, varav mer än 1,2 miljoner proaktivt stoppade eller avbröt transaktioner relaterade till risken för bedrägerier.

Enligt vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, står banksektorn, trots att den har uppnått många positiva resultat, fortfarande inför många svårigheter och utmaningar.

Viceguvernören uppgav att den snabba teknikutvecklingen kräver kontinuerliga uppgraderingar av säkerhetssystem, samtidigt som användarnas krav på serviceupplevelse blir allt högre. Dessutom behöver institutionella flaskhalsar för nya affärsmodeller fortfarande tid för att åtgärdas på ett heltäckande sätt.

"Att upprätthålla korrekt, fullständig, ren, aktiv, konsekvent och delad data är en uppgift som kräver hållbara och långsiktiga investeringar", betonade viceguvernör Pham Tien Dung.

Under den kommande perioden har banksektorn identifierat tre pelare för att fortsätta främja digital transformation: processer, teknik och människor. När det gäller processer kommer sektorn att fortsätta att förbättra institutioner och omstrukturera verksamheten så att 100 % av arbetsfilerna behandlas elektroniskt. Samtidigt kommer den att påskynda administrativa reformer, med målet att minst 80 % av de administrativa förfarandena relaterade till företag ska ersättas av digitala data.

När det gäller teknik prioriterar banksektorn forskning och tillämpning av ny teknik som artificiell intelligens (AI), big data, molntjänster och öppna API:er för att modernisera det nationella interbankbetalningssystemet.

Målet är att värdet av kontantlösa betalningar ska uppgå till minst 27 gånger BNP och att minst 87 % av personer i åldern 15 år och äldre ska ha ett bankkonto.

Samtidigt anses den mänskliga faktorn vara grunden för den digitala transformationens framgång. Banksektorn fortsätter att implementera "Digital Literacy Movement" och främjar utbildning i digitala färdigheter för sin personal och sina anställda.

Enligt planen ska minst 50 % av IT-specialisterna få fördjupad utbildning i datahantering senast 2026. Samtidigt kommer Vietnams statsbank att fortsätta samarbeta med stora kommersiella banker för att attrahera högkvalificerad teknikpersonal.

I detta sammanhang är tävlingen "Digital transformation inom bankbranschen" 2026 organiserad som en praktisk aktivitet för att sprida innovationsanda, öka medvetenheten och främja utvecklingen av digitala förmågor inom hela branschen. Den är mer än bara en professionell tävling, utan ger också enheter möjlighet att nätverka, dela erfarenheter och föreslå praktiska lösningar för den digitala transformationen av banksektorn. Detta är också en praktisk aktivitet som svar på "rörelsen för digital kunskap", vilket bidrar till att popularisera digital kunskap och färdigheter bland tjänstemän, fackföreningsmedlemmar och anställda. Därigenom sprider man andan av proaktivt lärande, anpassning till den digitala miljön och gemensamt främjar utvecklingen av den digitala ekonomin, det digitala samhället och digitala medborgare i linje med den nationella inriktningen för digital transformation.

Med temat "Proaktiv digitalisering – Att bryta igenom mot framtiden" förväntas tävlingen äga rum den 22 maj 2026, med finalomgången på morgonen den 23 maj 2026 på det vietnamesisk-sovjetiska vänskapspalatset ( Hanoi ).

Källa: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-so-tang-toc-mo-rong-khong-gian-phat-trien-kinh-te-so-181991.html