Lyssna på när turistprodukten berättar sin historia.

HNN - Turistprodukter är den differentierande faktorn, kopplad till varje orts unika egenskaper och identitet. För att framhäva denna unikhet och besvara frågan "varför ska du besöka just den här platsen och inte en annan?" måste turismprodukterna genomsyras av fängslande historieberättande.

Vi presenterar Phuoc Tich-keramik för gästerna.

"Behålla" turister

När man passerar hörnet av Truong Tien-bron (norr om Parfymfloden) möter många fortfarande bilden av fru Huong – en kvinna som anses vara "bevararen av barndomsminnen" från Hue – med sina folkleksaker som "lung tung"-trumman och "ve ve"-leksaken. Många känner henne inte, hon bara passerar förbi utan att stanna.

En dag bjöd ett reseföretag in henne att delta som guide i en workshop. Både de unga turisterna och deras föräldrar var entusiastiska. Särskilt en japansk turist var oerhört imponerad efter att ha introducerats till sitt traditionella leksakstillverkningshantverk. Innan han lämnade Hue lovade han till och med guiden att han skulle återvända för att fortsätta erfarenheten och lära sig hantverket. Fru Duong Thi Cong Ly, chef för Hue-avdelningen av Vietnam Tourism Corporation - Hanoi, berättade: "Det är tack vare dessa intressanta berättelser som turister verkligen uppskattar och älskar destinationen och dess turistprodukter."

Den historien väcker också en fråga för turistnäringen: Varje destination, varje produkt behöver berättas genom fler känslomässigt rika berättelser för att "behålla" turisterna.

Ur ett Hanois turistperspektiv har huvudstadens turistnäring precis lanserat ett turisttåg som heter "Citadellets 5 portar". Detta är inte bara en produkt som väcker nyfikenhet och erbjuder en unik upplevelse, utan imponerar också med sin skickliga integration av huvudstadens kultur, minnen och kulturella identitet i den offentliga infrastrukturen. Varje detalj på tåget är genomsyrad av kulturell anda, snarare än att enbart fokusera på teknisk bekvämlighet. Tågets namn kommer från de fem portarna till den antika Thang Long-citadellen: Quan Chuong-porten, Cau Den-porten, Dong Mac-porten, Cau Giay-porten och Cho Dua-porten. Denna innovativa berättande metod, som omvandlar transportinfrastruktur till ett kulturellt kommunikationsmedium, ingjuter stolthet hos lokalbefolkningen och spänning hos turister som är ivriga att utforska .

I Hue uttrycker många turister fortfarande beklagelse över att det sätt på vilket turismen bedrivs på vissa destinationer inte har lämnat ett riktigt bestående intryck. Många turprogram erbjuder bara en ytlig upplevelse, vilket får besökarna att känna att värdet inte står i proportion till de pengar som spenderas. Vissa menar att entréavgifterna till vissa attraktioner är för höga, eftersom upplevelsen är begränsad till att bara se landskapet utan att höra berättelserna som är förknippade med kulturarvet, och inte fullt ut uppskattar dess värde. De lämnar med bara några få foton, men saknar bestående minnen.

För några månader sedan, när jag besökte en rökelseverkstad i turistområdet Thuy Bieu, bevittnade jag turister som berättade att de helt enkelt ville uppleva att göra rökelse för hand och lära sig om det traditionella hantverket, snarare än att låta det tillverkas maskinellt. När deras önskningar uppfylldes och de hörde fler berättelser om rökelsetillverkningsprocessen blev de mycket nöjda och förtjusta.

Skapa fängslande berättelser.

Idag är många turister inte längre intresserade av isolerade resor som saknar djup och känslomässig koppling. De behöver andlig vägledning, en fängslande berättelse eller en minnesvärd upplevelse. Detta kräver att destinationer, särskilt samhällsbaserad turism, ändrar sitt tankesätt från "vad man ska erbjuda" till "hur man ska berätta historien" för att kunna få kontakt med turisternas känslor.

Enligt Duong Thi Cong Ly, chef för Hue-avdelningen inom Vietnam Tourism Joint Stock Company i Hanoi, handlar det inte om att skapa en berättelse för en turistprodukt, utan om att basera den på lokal kultur och liv, och utnyttja unika aspekter av historia och tradition för att förklara produktens tillkomst. Därifrån blir produkten och destinationen mer attraktiv.

Till exempel, när man utvecklar en Hue Tet-upplevelseprodukt, kan det hjälpa turister att förstå innebörden av det månländska nyåret på djupet, vilket gör upplevelsen ännu mer minnesvärd att berätta historier om "tre generationer som lever tillsammans", "fyra generationer som lever tillsammans" eller seder som att besöka tempel, sopa gravar och ge lyckopengar i början av året...

Fru Ho My Lien Hanh, frilansande guide i Hue, berättade: ”Turister är ofta mycket glada över att höra berättelser om livet på de platser de besöker, vilket hjälper dem att bättre förstå livets rytm i regionen. Men på vissa platser är organisationen och presentationen inte tillräckligt engagerande, vilket gör att de lätt tappar intresset.”

Enligt reseledarens erfarenhet uppskattar turister särskilt att höra vardagliga berättelser; ju mer autentiska de är, desto mer minnesvärda. Därför behöver turistmål, guider och berättare samla in och återberätta berättelser som är relaterbara och nära relaterade till vardagslivet och destinationen, för att väcka känslor hos besökarna.

Enligt en representant från turistdepartementet fokuserar den lokala turistnäringen, utöver innovation inom produktutveckling och förbättring, också på att öka professionalismen inom turismpraxis. Turistdepartementet och turistföreningen anordnar regelbundet utbildningar för turistpersonal, inklusive guider på turistattraktioner, för att utrusta dem med bättre servicefärdigheter och sprida kulturella värden till besökare.

Text och foton: HUU PHUC

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html