Lyssna på turistprodukter som berättar historier

Presenterar Phuoc Tich-keramik för gästerna

"Behåll" turisterna

När man passerar hörnet av Truong Tien-bron (norr om Huongfloden) ser många ofta bilden av fru Huong – personen som anses vara "barndomsminnenas bevarare" från Hue med folkleksaker som trummor och cikador. Många vet inte det, utan bara passerar förbi utan att stanna.

Tills en dag bjöd en resebyrå in henne att delta som erfaren guide i ett workshopprogram. Både de unga turisterna och deras föräldrar var entusiastiska. Särskilt en japansk turist, efter att ha blivit presenterad, kom för att utforska hennes hantverk att tillverka traditionella leksaker och var oerhört imponerad. Innan han lämnade Hue bokade han tid med reseguiden för att komma tillbaka för att fortsätta uppleva och lära sig hantverket att tillverka traditionella spel. Fru Duong Thi Cong Ly, chef för Hue-avdelningen i Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, berättade: "Det är tack vare intressanta berättelser som besökare verkligen kan känna och älska destinationen såväl som turistprodukterna."

Den historien väcker också ett problem för turistnäringen: Varje destination, varje produkt behöver berättas med fler känslosamma historier för att "behålla" turisterna.

Ur Hanois turismperspektiv har huvudstadens turistnäring precis lanserat ett turisttåg med namnet "5 portar". Detta är inte bara en produkt som skapar nyfikenhet och dragningskraft med en unik upplevelse, utan imponerar också genom att på ett skickligt sätt föra in huvudstadens kultur, minnen och kulturella identitet i den offentliga infrastrukturen. Varje detalj på tåget är "infunderad med kultur", istället för att bara fokusera på tekniska funktioner. Tågets namn är också hämtat från de fem portarna till den antika Thang Long-citadellen, inklusive: Quan Chuong-porten, Cau Den-porten, Dong Mac-porten, Cau Giay-porten och Cho Dua-porten. Innovationen inom berättandetänkande, att förvandla transportinfrastruktur till ett medel för kulturell kommunikation, gör också människor mer stolta och turister ivriga att utforska .

I Hue uttryckte många turister fortfarande beklagelse över att sättet som turismen bedrivs på vissa destinationer inte riktigt har lämnat ett intryck. Många turprogram stannar bara vid att "gå förbi", vilket får turisterna att känna att värdet inte står i proportion till de pengar som spenderas. Vissa människor tycker att entréavgifterna till vissa turistattraktioner fortfarande är höga, eftersom upplevelsen stannar vid bara sightseeing, utan att höra berättelser relaterade till kulturarvet och utan att helt känna värdet. När de åker därifrån tar de bara några få foton, men saknar djupa minnen.

För några månader sedan, när jag besökte en rökelsetillverkningsplats i turistområdet Thuy Bieu, bevittnade jag turister som berättade att de bara ville uppleva att göra rökelse för hand och bli introducerade till det traditionella hantverket, inte att göra det med maskin. När deras önskemål uppfylldes och de också hörde fler berättelser om rökelsetillverkningsyrket, blev de mycket nöjda och exalterade.

Skapa fängslande berättelser

Numera är många turister inte längre intresserade av enskilda resor som saknar djup och känslomässig koppling. De behöver andlig vägledning, en fängslande berättelse eller en långvarig upplevelse. Detta kräver att destinationer, särskilt lokalturism, förändrar sitt tankesätt från "vad finns där" till "hur man berättar det" för att beröra turisternas känslor.

Enligt chefen för Vietnam-Hanoi Tourism Joint Stock Company-filialen i Hue, Duong Thi Cong Ly, är det inte påhittat att bygga en berättelse för en turistprodukt, utan att det bygger på kultur, lokalt liv, och att utnyttja unika drag från historia och tradition för att förklara produktens födelse. Därifrån blir produkten och destinationen mer attraktiv.

Till exempel, när man bygger en Hue Tet-upplevelseprodukt, kan det hjälpa besökare att förstå innebörden av Tet djupare, vilket gör upplevelsen mer minnesvärd, genom att berätta historier om "tre generationer som lever tillsammans", "fyra generationer som lever tillsammans" (3–4 generationer som lever tillsammans), eller seder som att besöka pagoder, rengöra gravar eller ge lyckopengar i början av året.

Fru Ho My Lien Hanh, frilansande guide i Hue, berättade: Turister blir ofta glada över att höra berättelser om livet på de platser de besöker, och upplever därigenom tydligare landets livsrytm. Men på vissa platser är organisationen och vägledningen inte attraktiv, vilket gör att de lätt tappar intresset.

Enligt kvinnliga guiders erfarenheter uppskattar besökare särskilt att höra berättelser från vardagen; ju mer genuina de är, desto lättare är det att lämna ett intryck. Därför behöver turistattraktioner, guider och tolkar samla in och berätta historier som ligger nära livet och destinationen, för att väcka känslor hos besökarna.

En representant för turistdepartementet sa att den lokala turistnäringen, förutom innovation inom produktutveckling och förbättring, också fokuserar på att förbättra professionalismen inom turismpraxis. Turistdepartementet och turistföreningen anordnar regelbundet utbildningar för turistpersonal, inklusive guider på turistattraktioner, så att de kan få fler färdigheter att betjäna och sprida kulturella värden till turister.

Artikel och foton: HUU PHUC

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html