Utveckla ett smart turism-ekosystem.

Việt Nam•28/05/2024

Smart turism är en oundviklig trend i den digitala tidsåldern. Utvecklingen av informationsteknik har helt förändrat hur turister får tillgång till och delar information, vilket kräver att turistnäringen gör snabba och lämpliga förändringar.

Sapa Tour, en smart reseapplikation , har lanserats.

Det proaktiva deltagandet i digital omvandling för att locka turister demonstreras genom en rad turismaktiviteter och produkter på många platser runt om i landet.

I Hanoi har platser som Thang Long Heritage Conservation Center, Vietnam Fine Arts Museum, National History Museum och Hoa Lo-fängelset organiserat ett flertal onlineutställningar och erbjudit elektronisk biljettförsäljning, vilket underlättar turisternas tillträde. Samtidigt har tillämpningen av 3D-teknik för att tillhandahålla information och främja turism intensifierats i Ho Chi Minh-staden, där den mest anmärkningsvärda produkten är en interaktiv smart turistkarta med en virtuell guide till olika destinationer, som har fått mycket beröm av besökarna.

Många andra orter som Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... främjar också användningen av artificiell intelligens (AI), 360-graders virtuell verklighet (VR 360)-teknik, QR-kodsbetalningsmetoder... vilket bidrar till att främja turismens utveckling. Dessutom har många storskaliga workshops och seminarier om smart turism organiserats på senare tid för att öka medvetenheten hos relevanta myndigheter och avdelningar om smart turism och därigenom utveckla effektiva implementeringsmetoder.

Trots den positiva utvecklingen anser experter att utvecklingen av smart turism i Vietnam fortfarande står inför många utmaningar. För närvarande är de flesta vietnamesiska turistföretagen små och medelstora företag som verkar i liten skala och med begränsat kapital, vilket resulterar i fragmenterade och inkonsekventa investeringar i tekniktillämpningar.

Det är lätt att se att internationella reseföretag dominerar marknadsandelen på dagens online-resemarknad. För närvarande är det bara cirka 10 vietnamesiska företag som är verksamma inom online-resesektorn. Förutom konkurrensen står även inhemska reseföretag inför många svårigheter, såsom: Informationsteknologisk infrastruktur (inklusive telekommunikationsnät, modern utrustning etc.) är fortfarande fragmenterad, underinvesterad och saknar enhetlighet på många platser. Vi saknar också erfarenhet av internationell konkurrens inom online-resesektorn, eftersom turismen fortfarande är starkt beroende av traditionella metoder; och arbetskraften som betjänar smart turism är både otillräcklig och svag och klarar inte av att möta turisternas allt högre efterfrågan.

Grundläggande lösningar måste implementeras snabbt för att undanröja flaskhalsar och verkligen göra turismen smart. Tillräcklig finansiering bör avsättas för investeringar i maskiner och teknisk infrastruktur, vilket skapar en grund för en hållbar och synkroniserad utveckling av smart turism. För att driva moderna tekniska system är det också avgörande att utbilda mänskliga resurser för att betjäna det smarta turism-ekosystemet, eftersom högkvalificerade mänskliga resurser kommer att vara mer kapabla att driva, använda och kreativt distribuera nya tekniska tillämpningar och anpassa sig till nya trender snabbare.

Ministeriet för kultur, sport och turism uppgav att dessa svårigheter kommer att åtgärdas i nästa fas av projektet "Tillämpning av Industri 4.0-teknik för att utveckla smart turism och främja turism som en viktig ekonomisk sektor". Att färdigställa ekosystemet för smart turism för att möta marknadens allt högre krav kommer att skapa momentum för Vietnams turism att accelerera och snart bli en av de viktigaste ekonomiska sektorerna, vilket bidrar positivt till industrialiseringen och moderniseringen av landet i den nya eran.

Källa