Utveckla smarta turism-ekosystem

Smart turism är en oundviklig trend i den digitala tidsåldern. Utvecklingen av informationsteknik har helt förändrat hur turister får tillgång till och delar information, vilket kräver att turistnäringen gör snabba och lämpliga förändringar.

Lansering av den smarta turismapplikationsprogramvaran Sapa Tour.

Aktivt deltagande i digital omvandling för att locka turister demonstreras genom en rad turismaktiviteter och produkter på många platser runt om i landet.

I Hanoi har platser som Thang Long Heritage Conservation Center, Vietnam Fine Arts Museum, National History Museum och Hoa Lo Prison Relics organiserat många onlineutställningar och sålt elektroniska biljetter, vilket skapar gynnsamma förutsättningar för turister. I Ho Chi Minh-staden har tillämpningen av 3D-teknik för att tillhandahålla information och främja turism främjats, där den mest anmärkningsvärda produkten är den smarta interaktiva turistkartan med virtuell guidefunktion på destinationer som är mycket uppskattade av turister.

Många andra orter som Quang Ninh, Da Nang, Ninh Binh... främjar också användningen av artificiell intelligens (AI), 360-graders virtuell verklighet (VR 360), betalning genom att skanna QR-koder... vilket bidrar till att främja turismens utveckling. Utöver detta har många storskaliga seminarier och diskussioner om smart turism organiserats på senare tid för att öka medvetenheten hos relevanta myndigheter, avdelningar och sektorer om smart turism i syfte att få effektiva implementeringsmetoder.

Trots positiva förändringar står utvecklingen av smart turism i Vietnam fortfarande inför många svårigheter, enligt experter. För närvarande är vietnamesiska turistföretag huvudsakligen små och medelstora företag med begränsat kapital, så investeringar i tekniktillämpningar är fragmenterade och osynkroniserade.

Det är inte svårt att se att internationella varumärkesbaserade reseföretag monopoliserar marknadsandelen på den nuvarande marknaden för onlineturism. För närvarande finns det bara cirka 10 vietnamesiska företag som bedriver onlineturismverksamhet. Förutom konkurrensproblemet står även inhemska turismföretag inför många svårigheter, såsom: Informationsteknologisk infrastruktur (inklusive telekommunikationsnät, modern utrustning etc.) är fortfarande ojämn på många platser, inte ordentligt investerad och saknar enhetlighet. Vi har inte heller mycket erfarenhet av internationell konkurrens inom onlineturismsektorn, eftersom turismen fortfarande huvudsakligen fokuserar på traditionella metoder; personalresurserna som betjänar smart turism är både bristfälliga och svaga och möter inte turisternas ökande behov.

Grundläggande lösningar måste snabbt implementeras för att undanröja flaskhalsar, så att turismen kan bli verkligt smart. Det är nödvändigt att avsätta tillräckliga medel för investeringar i maskiner och teknisk infrastruktur, vilket skapar en grund för att smart turism ska kunna utvecklas hållbart och synkront. För att driva ett modernt tekniksystem måste man också fokusera på utbildning av mänskliga resurser för att betjäna det smarta turism-ekosystemet, eftersom högkvalitativa mänskliga resurser kommer att delta i att driva, använda och kreativt implementera nya tekniska tillämpningar, och uppdatera nya trender snabbare.

Ministeriet för kultur, sport och turism sade att ovanstående svårigheter kommer att fokuseras på att lösas i nästa fas av projektet "Tillämpa teknik från Industri 4.0 för att utveckla smart turism, främja turismen till en spjutspetsekonomisk sektor". Att fullända det smarta turism-ekosystemet och möta marknadens allt högre krav kommer att skapa momentum för Vietnams turism att accelerera och snart bli en av de ekonomiska spjutspetssektorerna som aktivt bidrar till industrialiseringen och moderniseringen av landet under den nya perioden.

Källa