Stärka arbetet med medborgarmottagande

Statsinspektionens arbetsgrupp inspekterade och granskade hanteringen av klagomål och anmälningar utanför myndighetsnivå i Thai Nguyen. Foto: TL

Provinsiella folkkommittén gav provinsiella folkkommitténs kansli (provinsiella medborgarmottagningskommittén) i uppdrag att utveckla en plan för att ta emot medborgare på provinsiella medborgarmottagningskontoret under perioden för partikongresser på alla nivåer och val av suppleanter till den 16:e nationalförsamlingen och folkråd på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031. Samtidigt ge råd om organisering av regelbundna, periodiska och ad hoc-möten för medborgarmottagningar; övervaka och klassificera ärenden och föreslå lämpliga hanteringsalternativ. Ge provinsiella folkkommitténs kansli i uppdrag att fungera som kontaktpunkt för att samordna med avdelningar, filialer, orter, särskilt den allmänna säkerhetsmyndigheten, för att förstå situationen för klagomål och anmälningar från medborgare i syfte att snabbt rekommendera behöriga myndigheter att hantera dem noggrant och förhindra att "problem" uppstår.

Den provinsiella folkkommittén gav den provinsiella inspektionen i uppdrag att leda och samordna med den provinsiella folkkommitténs kansli för att ge råd till den provinsiella folkkommitténs ordförande att inrätta en arbetsgrupp för medborgarmottagande; och uppmana sektorer och orter att granska ärenden som sannolikt kommer att generera klagomål och anmärkningar från många personer och är komplicerade att hantera snabbt, för att inte låta dem gå utöver sin nivå och dra ut på tiden. Samtidigt vägleda, inspektera och uppmana enheterna att göra innehållet i medborgarmottagandet och klagomålshanteringen till en central uppgift i arbetsplanen för 2025 och 2026.

Den provinsiella folkkommittén uppmanar avdelningar, filialer, sektorer, folkkommittéer i kommuner och valkretsar, särskilt polisen, att proaktivt ta itu med situationen, utveckla planer för att säkerställa säkerhet och ordning, och snabbt hantera situationer som uppstår på gräsrotsnivå. Provinsiella pressbyråer fortsätter att sprida lagar om medborgarmottagande, klagomål och anmälningar, och snabbt återspeglar resultaten av hanteringen av ärenden av allmänt intresse.

Under de första sex månaderna 2025 genomfördes arbetet med att ta emot medborgare i de två provinserna Thai Nguyen och Bac Kan (gamla provinsen) på ett seriöst sätt. Med deltagande från hela det politiska systemet löstes ärenden under deras jurisdiktion snabbt i enlighet med lagstadgade bestämmelser, vilket förhindrade att "hotspots" uppstod och minimerade situationen med klagomål utanför myndighetsnivån. I Thai Nguyen-provinsen (före sammanslagningen) var det totala antalet medborgarmottagningar av administrativa myndigheter i provinsen 2 464 personer, en minskning med 2,2 % jämfört med samma period 2024; det fanns 20 stora grupper, en ökning med 8 grupper jämfört med samma period 2024. I Bac Kan-provinsen (före sammanslagningen) var det totala antalet medborgarmottagningar av administrativa myndigheter i provinsen 285 personer, en minskning med 6,9 % jämfört med samma period 2024; inga stora grupper förekom.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/