Stärka medborgarmottagningen.

Den 29 juli utfärdade folkkommittén i provinsen Thai Nguyen plan nr 13/KH-UBND om samordning av organisationen av medborgarmottagningstjänster för partikongresser på alla nivåer; partiets 14:e nationella kongress; och val av suppleanter till den 16:e nationalförsamlingen och suppleanter till folkråd på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031.

Arbetsgruppen inom Statlig Inspektion granskar hanteringen av klagomål och anmälningar som lämnats in till högre nivåer i Thai Nguyen. Foto: Tillhandahålls.

Provinsiella folkkommittén ger provinsiella folkkommitténs kansli (provinsiella medborgarmottagningsnämnden) i uppdrag att utveckla en plan för att ta emot medborgare på provinsiella medborgarmottagningskontoret under hela partikongressperioden på alla nivåer och valet av nationalförsamlingsledamöter för den 16:e mandatperioden och folkrådsledamöter på alla nivåer för mandatperioden 2026–2031. Samtidigt har kommittén i uppdrag att ge råd om effektiv organisation av regelbundna, periodiska och oplanerade medborgarmottagningar, övervaka och klassificera ärenden samt föreslå lämpliga lösningar. Provinsiella folkkommitténs kansli har utsetts till kontaktpunkt för samordning med departement, myndigheter och kommuner, särskilt polisen, för att noggrant övervaka situationen för medborgarklagomål och anmälningar i syfte att snabbt rekommendera behöriga myndigheter att lösa frågor slutgiltigt och förhindra uppkomsten av "hotspots".

Provinsiella folkkommittén gav provinsinspektionen i uppdrag att ta ledningen i samordningen med provinsiella folkkommitténs kansli för att ge råd till ordföranden för provinsiella folkkommittén om inrättandet av en arbetsgrupp för att ta emot medborgarnas klagomål; begärde att relevanta avdelningar och kommuner skulle granska ärenden som sannolikt kommer att generera många och komplexa klagomål och anmälningar för att hantera dem snabbt och förhindra att de eskalerar till högre nivåer eller blir långvariga. Samtidigt instruerade, inspekterade och uppmanade den enheterna att inkludera arbetet med att ta emot medborgarnas klagomål och lösa klagomål och anmälningar som en nyckeluppgift i sina arbetsplaner för 2025 och 2026.

Den provinsiella folkkommittén begär att alla departement, myndigheter och folkkommittéer i kommuner och distrikt, särskilt polisen, proaktivt övervakar situationen, utvecklar planer för att säkerställa säkerhet och ordning, och snabbt hanterar eventuella uppkomna situationer på gräsrotsnivå. Provinsiella medier bör fortsätta att sprida lagar om medborgarmottagande, klagomål och anmälningar, och snabbt rapportera om resultaten av att lösa fall av allmänt intresse.

Under de första sex månaderna 2025 genomfördes arbetet med medborgarmottagning i de tidigare provinserna Thai Nguyen och Bac Kan på allvar. Med hela det politiska systemets inblandning löstes ärenden inom deras jurisdiktion snabbt och i enlighet med lagen, vilket förhindrade uppkomsten av "hotspots" och minimerade antalet överklaganden till högre nivåer. I Thai Nguyen-provinsen (före sammanslagningen) var det totala antalet medborgarmottagningar av förvaltningsmyndigheter 2 464, en minskning med 2,2 % jämfört med samma period 2024; det fanns 20 stora gruppmottagningar, en ökning med 8 grupper jämfört med samma period 2024. I Bac Kan-provinsen (före sammanslagningen) var det totala antalet medborgarmottagningar av förvaltningsmyndigheter 285, en minskning med 6,9 % jämfört med samma period 2024; det fanns inga stora gruppmottagningar.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/