Tidigt på morgonen den 15 februari (den 28:e dagen i den 12:e månmånaden i Ormens år), när vi anlände till T67 Guest House (högkvarteret för militärregion 7), bevittnade vi officerare och personal som flitigt städade upp i barackerna och gav dem en touch av vår. Partiflaggor och nationella flaggor visades stolt upp; receptionsområdet, toaletterna och matsalen städades och färska blommor byttes ut. Ett litet anlagt område med gula aprikosblommor, gröna riskakor och röda vattenmeloner anlades i huvudhallen, vilket skapade en varm och inbjudande plats för gästerna att ta minnesfoton.

Förbered fler blommor för att göra det lilla nyåret ännu festligare.

Överstelöjtnant Nguyen Ngoc Nghia, chef för T67 Guest House, delade: ”Med tanke på vår försvarsenhets unika natur inser vi att vi måste vara ännu mer uppmärksamma under Tet (kinonnyåret). Det som är våra officerare, soldater och personals glädje är våra gästers tillfredsställelse.”

Enheten organiserade sina Tet-helguppgifter enligt "tre beredskapsmodellen": anläggningarnas beredskap, personalens beredskap och beredskapsplanernas beredskap. Hela boendesystemet inspekterades och underhålls, inklusive el- och vattenförsörjning; Tet-menyn utvecklades flexibelt, med bevarande av traditionella smaker samtidigt som näringsstandarder och livsmedelssäkerhet säkerställdes.

Fäster blommor som förberedelse inför natten med blomplockning för demokratin.

Enheten har ett kontinuerligt joursystem. Passagerarstationen T67 implementerar en "24/7-tjänst under Tet"-modell, där skift tilldelas i en rimlig rotation för att säkerställa att varje officer och anställd har tid att fira nyårsafton och önska sina familjer ett gott nytt år utan att det påverkar de övergripande arbetsuppgifterna.

Därför är arbetsstyrkan indelad i team: Reception- och städpersonal; köks- och cateringpersonal; och teknisk personal. Varje team har en skiftledare som är fullt ansvarig under sitt skift. Alla team skriver under ett åtagande att följa de "fyra rättigheterna": Punktlighet, efterlevnad av rutiner, korrekt etikett och uppförande samt efterlevnad av servicestandarder.

Soldaterna förberedde blommor i gästhusets lobby.

Major Duong Thi Thuy, chef för receptionsavdelningen, sa: ”I början av det kinesiska nyåret är gästerna främst officerare på plötsliga affärsresor eller militärfamiljer som besöker enheten, utländska gäster eller vietnameser från utlandet som återvänder hem. Vi måste alltid upprätthålla en varm och uppmärksam attityd, som om vi välkomnar släktingar hem. När vi får meddelande om att gäster anländer är vi alltid redo på våra positioner och säkerställer snabb, uppmärksam och säker service.”

När vi observerade receptionerna bevittnade vi varje liten detalj: från att förbereda röda kuvert med enhetens logotyp för att gratulera gäster till det nya året, till att ordna flexibel måltidsservice för sena ankomster. Alla aktiviteter registrerades och rapporterades dagligen, vilket säkerställde transparens och förhindrade eventuella fel.

Njuter av kulturella föreställningar på Guest House T67.

Tet på T67 Guest House är alltid livligt. Efter att ha serverat måltiderna till gästerna samlas hela enheten för att vira in banh chung och banh tet (traditionella vietnamesiska riskakor) och organisera kulturella och konstnärliga aktiviteter, läsa böcker och tidningar och spela folkliga spel, vilket skapar en livlig och glädjefylld atmosfär.

Korpral Nguyen Quang Truong, från Cam Ly-distriktet ( Lam Dong -provinsen), anförtrodde: ”Det här är första året jag firar Tet hemifrån. Först kände jag mig lite ledsen, men när jag såg hur officerarna var så nära och omtänksamma mot soldaterna, och behandlade dem som familj, kände jag tydligt värmen och stoltheten över att bidra med min lilla del till att fullgöra enhetens uppdrag.”

Att ge gåvor till soldater i tjänst under Tet.

Med säkerhet i åtanke implementerade enhetens partikommitté och befälhavare proaktivt strikta brandförebyggande och brandkontrollåtgärder, samt upprätthöll säkerhet och ordning. Kamerasystemet inspekterades regelbundet; vakthavande befäl upprätthöll oavbruten kommunikation. Våraktiviteter som demokratisk blomsterplockning, rumsdekorationstävlingar och kulturella utbyten organiserades effektivt, ekonomiskt och i enlighet med föreskrifter.

En höjdpunkt i årets Tet-semester är implementeringen av en "elektronisk feedbackbok". Gäster kan ge direkt feedback på kvaliteten på boende, måltider och serviceinställning. All feedback sammanställs och lärdomar dras samma dag.

Personalen förbereder Tet-måltider för gästerna.

Fru Le Thi Hien, en vietnamesisk man bosatt i USA, som bodde på pensionatet under Tet (kinonnyåret), sa: "Jag har rest till många platser, men sällan har jag hittat en anläggning som upprätthåller sådan ordning och omtanke som denna. Från den varma koppen te på morgonen till de uppriktiga och varma nyårshälsningarna, det värmde mitt hjärta."

Det proaktiva tillvägagångssättet för att ta emot feedback från turister är drivkraften bakom personalens kontinuerliga innovation. Enheten har utvecklat en plan för att "Förbättra servicekvaliteten genom renlighet, uppmärksam omsorg och engagemang, skräddarsytt för enhetens specifika egenskaper."

Städa och förbereda gästrummen.

Kapten Nguyen Khanh Duy, biträdande chef för T67 Guest House, sa: ”För oss handlar Tet inte bara om familjeåterföreningar, utan också om att vara i tjänst och redo för strid, och om det tysta, anspråkslösa arbetet med att tjänstgöra bakom kulisserna. Varje officer, soldat och anställd har blivit noggrant informerad om kraven för deras uppdrag. Vi välkomnar det nya året med leenden, engagemang och en tjänstgöringsanda som kommer från hjärtat hos varje officer, soldat och anställd. För att säkerställa effektivitet berömmer vi våra officerare och soldater dagligen, vilket skapar en dominoeffekt.”

Tvätt och torkning av filtar, lakan och kuddar på Guest House T67.

Aprikosblommorna framför stationen började falla sporadiskt i vårsolen, och stationen välkomnade ytterligare en grupp besökare. Arbetet var alltid välorganiserat. Mitt i de livfulla vårfärgerna blev bilden av den tystlåtne, engagerade logistiksoldaten ännu mer betydelsefull.

Firandet av det kinesiska nyåret var glädjefyllt, men det gick aldrig ett ögonblick utan att vi uppfyllde våra plikter; värmen av kamratskap och bandet mellan soldater och civila var påtagligt, och disciplinen upprätthölls alltid. Det är Tet-högtiden på Guest House T67, en Tet av ansvar, kreativitet och tron ​​på att framgångsrikt slutföra vårt uppdrag år 2026.

    Källa: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432