Undanröjande av hinder i genomförandet av administrativa förfaranden

Tjänstemän och offentliganställda i Ho Chi Minh- staden hanterar administrativa förfaranden för människor. (Foto: VUONG LE)

Den 25 juli utfärdade Ho Chi Minh-stadens folkkommitté dokument nr 519/UBNDHCC om att fokusera på att undanröja svårigheter och hinder vid implementering av administrativa förfaranden och digital omvandling i den inledande fasen av driften av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer.

Följaktligen gav ordföranden för stadens folkkommitté cheferna för avdelningar, filialer, sektorer och ordförandena för folkkommittéerna i kommuner, valkretsar och specialzoner i uppdrag att inspektera och åtgärda situationen för "pappersmäklare" vid offentliga förvaltningens servicecenter och one-stop-shops; att åtgärda och strikt hantera tjänstemän, statstjänstemän och offentliganställda som begär ytterligare administrativa förfaranden och dokument utöver föreskrifterna, särskilt kravet på att ha ett VNeID när man lämnar in dokument direkt och kravet på att bekräfta eller förbinda sig till överensstämmelse mellan den nya informationen om det administrativa området och den gamla informationen enligt de dokument som utfärdats av statliga myndigheter.

Inte bara i Ho Chi Minh-staden, utan även på vissa platser, särskilt i stadsområden med stor befolkning och en stor mängd administrativa dokument och förfaranden, är "tjänstemäklare" inte längre en konstig term. Detta härrör från psykologin hos en del av befolkningen som fortfarande är rädda för att gå till administrativa myndigheter, eftersom de inte vill vänta, köa eller för att de inte förstår förfarandena... Där det finns efterfrågan finns det utbud, vilket oavsiktligt har skapat möjligheter för "pappersmäklare". Detta fenomen orsakar inte bara negativitet, utan är också orsaken till överträdelser.

För att Ho Chi Minh-staden ska kunna uppnå förväntningarna att bli en internationell megastad är administrativ reform den viktigaste faktorn, drivkraften och det högsta målet. För närvarande, när den offentliga myndighetsapparaten har effektiviserats för att säkerställa effektiv, ändamålsenlig och ändamålsenlig verksamhet och andan att gå från en förvaltningsadministration till en serviceadministration, bedöms den offentliga förvaltningens verksamhet i området ha genomgått många positiva förändringar. Men någonstans har en grupp tjänstemän fortfarande "gammalt tänkande" och människor måste fortfarande betala för inofficiella tjänster. För att lösa detta akuta problem måste hela det politiska systemet vara starkt och beslutsamt i att vidta åtgärder.

Först och främst, från central till lokal nivå, är det nödvändigt att kraftfullt tillämpa IT-lösningar, bygga digital förvaltning och implementera starka administrativa rutiner online. Offentliga administrativa servicecenter måste byggas moderna, användarvänliga, fungera öppet och transparent, och sätta människor och företag i centrum för servicen.

Utöver detta behöver varje kader inte bara utveckla goda yrkeskunskaper utan även god etik i offentlig tjänst. Detta är också en standard för att utvärdera kvaliteten på tjänstemän. Det är nödvändigt att strikt hantera kadrer som visar tecken på trakasserier och hjälpa "mäklare med pappersarbete". För områden med överbelastade dokument måste enheterna snabbt komplettera personal, uppgradera utrustning och anläggningar för att säkerställa smidig drift, så att "mäklare" inte har möjlighet att verka.

Samtidigt måste varje medborgare vara ansvarig för att följa lagar och förordningar, inte skapa möjligheter till överträdelser och samtidigt förbättra tillämpningen av informationsteknik i hanteringen av administrativa förfaranden för att bidra till att bygga en civiliserad och modern förvaltning.

Enligt nhandan.vn

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/thao-go-vuong-mac-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-79a740b/