Inrätta en telefonjour för att registrera kommentarer och hantera klagomål relaterade till administrativa förfaranden.

Idag, den 1 februari, höll styrkommittén för administrativ reform (PAR) och styrkommittén för förbättring av det provinsiella konkurrenskraftsindexet en konferens för att granska arbetet under 2023 och fördela uppgifter för 2024. Biträdande sekreterare för den provinsiella partikommittén, ordförande för den provinsiella folkkommittén Vo Van Hung, ordförande för den provinsiella styrkommittén för administrativ reform; ordförande för den provinsiella partikommitténs utskott för inrikesfrågor Ly Kieu Van; vice ordförande för den provinsiella folkkommittén: Hoang Nam, Le Duc Tien deltog i konferensen.

Representanter för avdelningar, filialer och kommuner undertecknade ett åtagande att genomföra administrativa reformer under 2024 - Foto: TT

Filbehandlingsgraden i tid nådde 99,6 %

I utvärderingsrapporten från den provinsiella styrkommittén för administrativ reform konstaterades att arbetet med administrativ reform tidigare alltid har uppmärksammats och starkt styrts av ledare, partikommittéer och myndigheter på alla nivåer, från utvecklingen av resolutioner, direktiv, program och planer till organisationen av genomförande, inspektion och övervakning. Under implementeringsprocessen har det funnits en nära arbetsfördelning och samordning mellan sektorer, nivåer och områden, särskilt synkron och effektiv samordning och deltagande mellan myndigheter som har i uppdrag att ge råd om området administrativ reform.

Provinsen har gradvis investerat resurser i specifika uppgifter och skapat innehåll som är anpassat till lokala förhållanden för att främja administrativ reform, i syfte att locka till sig investeringar i provinsens socioekonomiska utveckling och förbättra organisationers och individers nöjdhet med statliga förvaltningsmyndigheters tjänster.

Arbetet med institutionella reformer har gradvis slutförts, förhållandet mellan statliga förvaltningsmyndigheter och människor och företag har förbättrats avsevärt, och administrationen har verkligen gått mot att tjäna folket och lyssna på deras åsikter.

Reformen av administrativa förfaranden har fått fokuserad uppmärksamhet och riktning, och mekanismen för att ta emot, behandla och återlämna administrativa handlingar till organisationer och individer har bibehållits i ordning. År 2023 utfärdade den provinsiella folkkommittén 51 beslut och tillkännagav 862 administrativa förfaranden under jurisdiktion av tre förvaltningsnivåer.

Av dessa tillkännagavs och standardiserades 336 nya administrativa förfaranden; 455 administrativa förfaranden ändrades, kompletterades och ersattes; och 71 administrativa förfaranden avskaffades. 100 % av de administrativa förfaranden som kräver ekonomiska skyldigheter integrerades på den provinsiella portalen för offentlig service och 464/537 administrativa förfaranden som kräver ekonomiska skyldigheter tillhandahölls på den nationella portalen för offentlig service, vilket uppgick till 86,41 %; andelen administrativa förfaranden som kräver ekonomiska skyldigheter som betalades online på den nationella portalen för offentlig service uppgick till 53,27 %. Under året mottog statliga administrativa myndigheter på tre nivåer 319 021 handlingar, behandlade 312 672 handlingar, varav andelen handlingar som behandlades i tid uppgick till 99,6 %...

Arbetet med att reformera den administrativa apparaten, reformera den offentliga sektorn, reformera den offentliga ekonomin, bygga upp och utveckla e -förvaltning och digital förvaltning har effektivt styrts. Främjandet av propaganda och ökad tillämpning av informationsteknik av myndigheter, enheter och kommuner har skapat positiva förändringar som bidragit till att förbättra myndigheternas operativa effektivitet på alla nivåer, särskilt i hanteringen av administrativa förfaranden.

Utöver de uppnådda resultaten pekade rapporten även på brister och begränsningar, såsom att ledarskapet, riktningen och organisationen av genomförandet av administrativa reformer i vissa enheter och orter fortfarande inte är särskilt drastiska. Användningen av offentliga onlinetjänster, onlinebetalningar, offentliga posttjänster, fullständiga register... i provinsen, särskilt på distrikts- och kommunnivå, har en låg andel och uppfyller inte kraven enligt föreskrifterna.

Beträffande förbättringen av det provinsiella konkurrenskraftsindexet (PCI), enligt resultaten som tillkännagavs av Vietnams handels- och industriförbund (VCCI), nådde PCI-indexet för Quang Tri- provinsen endast 61,26 poäng år 2022 (en minskning med 2,07 poäng jämfört med 2021); rankades som nummer 59 av 63 provinser och städer (en minskning med 18 platser jämfört med 2021). Av de 10 komponentindexen i PCI ökade 4 index i poäng, 6 index minskade i poäng; 4 index ökade i rang, 1 index behöll sin rang och 5 index minskade i rang jämfört med 2021.

Vid konferensen rapporterade representanter för departementet för naturresurser och miljö om svårigheter och hinder inom naturresurser och miljö och föreslog lösningar för att övervinna dem i framtiden; transportdepartementet delade med sig av erfarenheter för att uppnå höga administrativa reformer inom branschen; informations- och kommunikationsdepartementet delade med sig av erfarenheter av att bygga kontakter för att dela digitala data för att betjäna människor och företag; folkkommittén i Dong Ha City delade med sig av lösningar för att öka människors medvetenhet, bidra till att förbättra den provinsiella offentliga förvaltningen och effektivitetsindexet för styrning, nöjdhetsindexet för organisationer och individer med statliga administrativa myndigheters tjänster; representanter för den provinsiella företagsföreningen föreslog ett antal frågor relaterade till administrativa förfaranden...

Inrätta en telefonjour för att registrera kommentarer och hantera klagomål relaterade till administrativa förfaranden.

Delegater som deltar i konferensen - Foto: TT

Att koppla samman administrativt reformarbete med efterliknings- och belöningsarbete

Enligt inrikesdepartementets tillkännagivande om administrativ reform av departement, filialer och kommuner år 2023 nådde den allmänna poängen för myndigheter och enheter en hög andel, genomsnittet på departementsnivå nådde 90 % och på distriktsnivå 83,94 %. Där indexet för administrativ reform för departementen: transport, finans, planering och investeringar nådde högt, hade departementet för naturresurser och miljö det lägsta rankade indexet.

I allmänhet fick de avdelningar, filialer och distrikt som fick högst poäng när det gäller ledning och administration, organisationsreform och reform av offentlig tjänst också höga poäng när det gäller reform av administrativa förfaranden, med en mycket låg andel försenade handlingar och en hög andel administrativa förfaranden i offentlig tjänst på nivå 3 och 4...

Ordföranden för provinsens folkkommitté, Vo Van Hung, talade vid konferensen och betonade att administrativ reform är den viktigaste lösningen för att bygga en fungerande regering och skapa en öppen och gynnsam affärsmiljö för människor och företag, vilket bidrar till att förbättra PCI-indexet i synnerhet och attrahera investeringar och socioekonomisk utveckling i allmänhet.

För att främja resultaten som uppnåddes under 2023, uppmanade ordföranden för provinsens folkkommitté under 2024 avdelningar, filialer och kommuner att fortsätta fokusera på samtidig administrativ reform, implementera snabba och lämpliga lösningar för att förbättra och förstärka provinsens PAR INDEX-, PAPI- och SIPAS-index, vilket bidrar till att förbättra investerings- och affärsklimatet.

Baserat på de befintliga problem som har påpekats är det nödvändigt att stärka samordningen mellan myndigheter och enheter; avdelningar och filialer bör granska juridiska dokument och överlappande dokument när de implementerar administrativa förfaranden som påverkar företag och individer.

Att koppla samman administrativt reformarbete med efterliknings- och belöningsarbete, seriöst implementera bedömning och klassificering av administrativt reformarbete inom provinsiella avdelningar, filialer och sektorer, distrikts- och kommunfolkkommittéer, och använda resultaten av administrativt reformarbete som en av de viktiga grunderna för att utvärdera kvaliteten på utförandet av uppgifter för ledare för enheter och orter.

Fortsätta att stärka, främja och förbättra effektiviteten i kontrollen av administrativa förfaranden; fokusera på att granska och förenkla administrativa förfaranden under provinsens lednings- och avvecklingsmyndighet, särskilt administrativa förfaranden relaterade till individer och företag. Implementera Projekt 06 för att förbättra digital transformation och IT-tillämpning i ledarskap, riktning och genomförande av uppgifter.

Ordföranden för den provinsiella folkkommittén gav den provinsiella folkkommitténs kansli i uppdrag att inrätta en telefonjour för att registrera åsikter och hantera klagomål från privatpersoner och företag relaterade till administrativa förfaranden. Att brett tillkännage resultaten av den administrativa reformens rangordning av avdelningar, filialer, sektorer och orter 2023 i media så att privatpersoner och företag kan följa dem.

Vid konferensen undertecknade avdelningschefer, filialchefer och kommunchefer ett åtagande att genomföra administrativa reformer under 2024.

Thanh Truc

Källa