I enlighet med anvisningarna från generaldirektören för Social Policy Bank i beslut nr 6124/QD-NHCS daterat 27 juni 2025 och riktlinjerna från den provinsiella partikommittén och folkkommittén i Phu Tho -provinsen om digital transformation, har particellen och styrelsen för den provinsiella socialpolitiska banken identifierat detta som en viktig och konsekvent uppgift inom ledarskap och riktning. Kamrat Nguyen Thanh Tinh - biträdande direktör för den provinsiella socialpolitiska bankens filial sa: "Digital transformation är inte bara en oundviklig trend, utan också ett brådskande krav för att förbättra effektiviteten i att betjäna människorna. Med tanke på specificiteten att betjäna utsatta grupper, fastställer vi att alla tekniska tillämpningar måste syfta till bekvämlighet, användarvänlighet och lämplighet för människor i landsbygds- och bergsområden".
Ledare för den provinsiella socialpolitiska bankfilialen tillämpar regelbundet modern teknik i all sin yrkesverksamhet, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i att betjäna folket.
På senare tid har Social Policy Banks provinsfilial implementerat många mycket praktiska digitala tekniklösningar . Ett typiskt exempel är Policy Credit Management-applikationen (QLTDCS) som fungerar på en smartphoneplattform och stöder bankpersonal och chefer för spar- och lånegrupper (TK&VV) för att betala räntor och insättningar från gruppmedlemmar via QLTDCS-applikationen, och låntagare kan söka efter låneinformation online. Hittills har hela provinsen nästan 16 000 användarkonton, varav 100 % av TK&VV-grupperna har använt applikationen för att samla in räntor och insättningar från gruppmedlemmar. Implementeringen av QLTDCS-applikationen bidrar till att öka transaktionsbehandlingshastigheten, minska servicetiden, säkerställa transparens och begränsa informationsfel mellan banker, TK&V-grupper och låntagare.
Utöver detta tillämpas det elektroniska dokumenthanteringssystemet synkront, vilket gör att 100 % av dokument, rapporter och arbetsplaner kan behandlas digitalt. Interna möten och konferenser övergår gradvis till papperslös form, dokument skickas online, skannas med QR-koder, vilket bidrar till att spara kostnader och administrativ tid. I synnerhet har Social Policy Bank sedan 2023 driftsatt MobileBanking-applikationen, vilket hjälper kunder, inklusive många försäkringstagare, att göra betalningstransaktioner, överföra pengar och betala låneräntor direkt i sina mobiltelefoner. Hela provinsen har för närvarande mer än 8 500 kunder som regelbundet använder applikationen, vilket tydligt återspeglar förändringen i människors transaktionsvanor.
Tillämpningen av digital teknik har medfört praktiska fördelar för människor, särskilt fattiga hushåll, nära fattiga hushåll och förmånstagare av socialförsäkringen. Kamrat Nguyen Thanh Tinh - biträdande direktör för Social Policy Banks provinsiella filial, delade: "Tidigare var man tvungen att vänta 5–7 dagar på utbetalning, nu är det reducerat till bara cirka 2–3 dagar. Lån, inkasso och räntebetalningar uppdateras automatiskt och transparent, vilket hjälper låntagare att enkelt kontrollera och hantera sin ekonomi."
Digital transformation förbättrar inte bara den professionella effektiviteten, utan bidrar också till att stärka landsbygdsbefolkningens tekniska färdigheter. Genom utbildningar i samarbete med föreningar har tusentals ledare och medlemmar för spar- och kreditgrupper instruerats i hur man använder smartphones, installerar och använder bankapplikationer. Därigenom har människor inte bara bekväm tillgång till finansiella tjänster utan förbättrar också sin digitala kapacitet, vilket bidrar till målet att universalisera digitala färdigheter i samhället.
Socialpolitiska bankens provinsiella avdelning står dock inför vissa svårigheter, såsom: Den tekniska infrastrukturen i avlägsna områden är fortfarande svag, internetanslutningen är ibland instabil; människors tekniska färdigheter är inte enhetliga och vanan att göra direkta transaktioner är fortfarande vanlig. Med stor beslutsamhet gör dock alla kadrer, partimedlemmar och anställda i enheten ansträngningar för att övervinna och nära samordna med regeringen och sociopolitiska organisationer för att göra digital omvandling praktisk och hållbar.
Under den kommande tiden kommer Social Policy Banks provinsiella filial att fortsätta förbättra sin tekniska infrastruktur, implementera 100 % av de interna affärsprocesserna i elektronisk miljö, minimera pappersdokument och utöka verktygen i QLTDCS-applikationen, i syfte att betjäna kunderna mer professionellt och bekvämt. Med ett drastiskt deltagande från det kollektiva ledarskapet, personalen och folkets enighet bekräftar Social Policy Banks provinsiella filial sin banbrytande roll i den digitala omvandlingen av bankbranschen och bidrar till ett effektivt genomförande av målen för omfattande finans, administrativ reform och byggande av digital regering, digitalt samhälle och digital ekonomi i hemlandet.
Anh Tho
Källa: https://baophutho.vn/tien-phong-so-hoa-vi-nhan-dan-phuc-vu-242016.htm
Kommentar (0)