Ho Chi Minh-staden främjar datautveckling och stöder små och medelstora företag i tillämpningen av AI

Bildtext — Att använda AI-personalresurser (AI-agenter) hjälper företag att optimera kostnader och uppnå banbrytande tillväxt.

Mot automatisering och driftsoptimering

Vietnam identifierar artificiell intelligens (AI) som en av de strategiska teknologierna. År 2021 utfärdade premiärministern den nationella strategin för AI-forskning, utveckling och tillämpning fram till 2030. Efter 2024 implementerade informations- och kommunikationsministeriet handlingsplanen för 2024, som implementerade strategin för utveckling av AI-applikationer, även känd som den tillämpade AI-strategin.

I Ho Chi Minh-staden fokuserar AI-utvecklingen på att bygga och dela data. Vo Minh Thanh, biträdande chef för avdelningen för vetenskap och teknik i Ho Chi Minh-staden, sa: ”Att utveckla data här är inte bara för att tjäna stadens administration utan också för att dela med organisationer och företag för utnyttjande. Detta är den ansträngning och det mål som staden strävar efter.”

Ett annat fokusområde av särskilt intresse för Ho Chi Minh -stadens vetenskaps- och teknikdepartement är att stödja små och medelstora företag (SMF) i processen för digital transformation och AI-tillämpning. Thanh sa att många småföretag för närvarande har svårigheter att bestämma utgångspunkten, hur de ska implementera och ekonomiska begränsningar.

”Vi hoppas att föreningar som VINASA och det stora näringslivet ska gå samman för att skapa en stödjande miljö där stora företag kan knyta an till, vägleda och stödja små och medelstora företag för att effektivt tillämpa AI i produktion och affärsverksamhet”, betonade Thanh.

I Vietnam investerar allt fler företag i AI-agenter (virtuella assistenter) för att förbättra ledningseffektiviteten och kundvården. Vissa nuvarande AI-applikationsmodeller har förmågan att ersätta upp till 70 % av den operativa personalen, särskilt inom avdelningar som kundvård, teknisk support och intern administration.

Nguyen Van Khoa, ordförande för VINASA och chef för evenemangsorganisationskommittén, delade: ”Enligt Gartners rapport har 80 % av stora företag världen över integrerat AI i sina digitala transformationsstrategier. AI-agenter bidrar särskilt till att öka produktiviteten med 30 % och minska driftskostnaderna med 15–20 %. McKinsey förutspår att denna teknik kan bidra med 4 400 miljarder USD till den globala produktivitetstillväxten tack vare tillämpningar inom automatisering, prediktiv analys och beslutsstöd. Enligt ByteBridge sparar företag som använder AI-agenter i genomsnitt 80 000 USD per månad tack vare minskade fel och förbättrad prestanda.”

Herr Khoa betonade vidare: ”Aldrig tidigare har vetenskap, teknologi och digital transformation placerats i centrum för den nationella utvecklingsstrategin som de gör idag. Vietnamesiska företag inom digital teknik gör ansträngningar för att undersöka, utveckla och bemästra strategiska teknologier som AI för att bättre betjäna kunder och öka konkurrenskraften.”

AI-agenter ger operativa genombrott till vietnamesiska företag

Under senare år har artificiell intelligens (AI), särskilt virtuella assistenter (AI-agenter), fått stor användning inom många områden i Vietnam, såsom finans, bank, försäkring, mat och dryck och e-handel. AI-agenter spelar inte bara en stödjande roll utan har också visat sig vara tydligt effektiva för att öka intäkter, spara kostnader och optimera resurser.

Inom finansbranschen är ett typiskt exempel MBS Securities Company med Dolphin-assistenten, en AI-agent som har hjälpt verksamheten att öka antalet kunder med 1,4 gånger, fördubbla den utestående marginalskulden, samtidigt som både intäkter och vinst ökade med 30 %. Detta är ett bevis på att virtuella assistenter inte bara stödjer ledningen utan också bidrar direkt till företagets tillväxt.

Även inom livsmedels- och dryckesbranschen har AI skapat en tydlig förändring. Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise har ökat antalet lyckade beställningar från 150 till 300 beställningar/dag, samtidigt som de minskat 2/3 av säljpersonalen (från 6 till 2) tack vare tillämpningen av AI inom konsultation och bearbetning av flerkanalsbeställningar.

Enligt Nguyen Ngoc Le, chef för MISA Medium Enterprise Business Division, investerar företag i Vietnam i allt större utsträckning i AI, inte bara för att växa utan också för att optimera driftskostnaderna. Le sa: ”Virtuella assistenter hjälper också till att spara avsevärt mycket tid och resurser. Till exempel hjälper MISA AVA revisorer att förkorta operationstiden med 5 gånger, vilket automatiserar 100 % av operationerna, såsom att ta emot fakturor, lägga till varor och skapa redovisningsdokument.”

Dessutom utvecklades Lunabase.ai-plattformen inom teknikområdet med förmågan att automatisera upp till 80–95 % av mjukvaruutvecklingscykeln, från kravinsamling till produktdistribution, vilket öppnar upp en ny riktning för företag inom utveckling av heltäckande AI-teknik.

Ovanstående exempel visar att virtuella assistentapplikationer och AI-lösningar inte längre är ett alternativ utan håller på att bli en oundviklig trend för att hjälpa vietnamesiska företag att göra ett genombrott inom operativ effektivitet och hållbar tillväxt.

Evenemanget Biztech 2025, som organiseras av VINASA, äger rum den 3-4 juni 2025 i Ho Chi Minh-staden och syftar till att bli en brygga för att dela kunskap, erfarenhet och digitala transformationslösningar för näringslivet. Programmet omfattar 7 specialiserade seminarier, utställningar av avancerad teknik inom AI-agenter och affärsaktiviteter för att stödja företag i att optimera operativa processer och främja intäktstillväxt.

Källa: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253

Kommentar (0)