Stöd till arbetstagare i rätt tid
På helgen sjudade det av skratt och samtal på pensionatet med fler än 20 rum i Tam Binh-distriktet (Ho Chi Minh City) – där Tran Thanh Tuan, en textilarbetare, hyr ett rum. Medan han pratade med sina rumskamrater frågade Tuan och flera andra om den regionala minimilönen som kommer att tillämpas från och med den 1 januari 2026.
Med tanke på att företagets fackförening just hade lanserat applikationen "AI Virtual Assistant" för att hjälpa till att svara på frågor om fackföreningar och arbetsrätt på https://ai.congdoantphochiminh.org.vn, öppnade Tuan applikationen och skrev kommandot: "Jag vill veta mer om den regionala minimilönen som kommer att tillämpas från och med den 1 januari 2026 i Ho Chi Minh-stadsområdet." Mycket relevant information skickades snabbt till Tuan och alla andra för deras referens.
”Förut använde jag bara min telefon för att komma åt Zalo, Facebook och kolla nyheter online. Det här är första gången jag har använt en ’virtuell assistent’ för att fråga om ett problem jag funderade på. AI-applikationen gav mycket fullständiga och lättförståeliga svar direkt efter att jag ställt min fråga. För liknande problem brukade jag behöva gå till fackföreningstjänstemännen för att fråga”, berättade Tuan.
Tuans rumskamrat tyckte att svaret från den "virtuella assistenten" var hjälpsamt och tydligt och bad honom därför att fråga om arbetsrättsliga frågor, särskilt gällande ensidig uppsägning av anställningsavtal av företag med anställda. Svaret dök snabbt upp på Tuans telefon.
Applikationen "Virtuell assistent (AI) för att stödja svar på frågor om fackföreningar och arbetsrätt" har just lanserats i stor utsträckning av Ho Chi Minh City Federation of Labor (HCMCFL) till alla gräsrotsfackföreningar, fackmedlemmar och arbetare för att ge support dygnet runt med att svara på frågor. En representant från HCMCFL uppgav att den "virtuella assistenten" med sin kontinuerliga drift säkerställer att fackmedlemmar och arbetare alltid får snabb support, även utanför arbetstid, på helger eller helgdagar.
Med hjälp av denna ansökan får arbetstagare och anställda hjälp med frågor som rör facklig verksamhet, arbetsrätt och socialförsäkring, såsom: föräldraledighet, sjukledighet, arbetsolyckor, pension, dödsfallsersättning, förfaranden för att få socialförsäkring, arbetslöshetsförsäkring och arbetsmiljö. Den "virtuella assistenten" ger också förslag på hur man skriver ansökningar om att gå med i en fackförening, ansökningar om stöd och exempelrapporter för gräsrotsfackföreningar...
Mot en omfattande digital transformation
För att stödja fackföreningsmedlemmar, arbetare och facktjänstemän har Chau Pha Commune Union (Ho Chi Minh City) lanserat en AI-driven "virtuell assistent" för kontorsarbete, juridisk rådgivning och personliga ärenden.
Herr Nguyen Thanh Tho, vice ordförande för fackföreningen Chau Pha Commune, sa att systemet för "virtuella assistenter" består av 18 assistenter med olika funktioner på Googles Gemini-applikationsplattform. Dessa inkluderar 7 AI-assistenter för att stödja administrativa uppgifter, 5 AI-assistenter för att ge snabba råd i juridiska frågor och 6 AI-assistenter för att hjälpa till med personliga frågor.
Enligt Nguyen Thanh Tho kommer personliga stödassistenter att hjälpa fackmedlemmar och arbetstagare att lösa problem som: äktenskaps- och familjerådgivning, karriärrådgivning, akademiskt stöd, föräldraskap, utveckling av kreativa idéer och förbättring av programmeringsfärdigheter. Juridiska stödassistenter kommer att tillhandahålla dokument relaterade till lagbestämmelser såsom: fackföreningslagen från 2024, arbetslagen, kollektivavtal, socialförsäkringslagen från 2024 och lagar om äktenskap och familj...
"Med utgångspunkt i idén att bygga gratis utbildnings- och konsultationskanaler för arbetstagare utvecklade vi 'virtuella assistenter' för att hjälpa arbetstagare att hålla sig uppdaterade med information i den digitala tidsåldern. Arbetare kan ställa frågor som rör arbete, familj, barnuppfostran etc.", informerade Tho.
Herr Nguyen Thanh Tho berättade att dessa är de första stegen i en omfattande digital transformationsresa för Chau Pha-kommunens fackliga verksamhet. Dessutom stärker kommunens fackförening även utbyggnaden av applikationen "Virtuell assistent (AI) för att stödja svar på frågor om fackföreningar och arbetsrätt" från Ho Chi Minh-stadens arbetstagarförbund till fackmedlemmar och arbetare. Herr Tho uttryckte sin förhoppning att varje tjänsteman, fackmedlem och arbetare kan använda tekniken för att arbeta mer effektivt och lära sig bättre.
Tillsammans med den "virtuella assistenten" för att stödja arbetare lanserade Ho Chi Minh-stadens arbetsförbund även applikationen "Online Trade Union Professional Guidance Handbook" på https://sotay.congdoantphochiminh.org.vn. Denna applikation är utformad för att stödja fackliga tjänstemän på gräsrotsnivå i deras dagliga yrkesarbete.
Enligt Pham Trong Nhan, vice ordförande för Ho Chi Minh-stadens arbetstagarförbund, är införandet av "Professional Guidance Handbook" och "Virtual Assistant (AI)-applikationen för att stödja besvarandet av frågor om fackföreningar och arbetsrätt" en viktig lösning i det digitala transformationsprogrammet för stadens fackföreningssystem. Programmet syftar till att bidra till att modernisera operativa metoder och förbättra kapaciteten att betjäna fackmedlemmar och arbetstagare.
Detta är två viktiga tillämpningar i färdplanen för digital transformation 2025, utformad för att heltäckande förändra hur fackföreningar verkar på en digital plattform, med målet att varje facklig tjänsteman ska vara en smart assistent; och att varje facklig medlem och arbetare ska få snabb support när som helst, var som helst.
Källa: https://www.sggp.org.vn/tro-ly-ao-cua-cong-nhan-post823372.html
![[Foto] Premiärminister Pham Minh Chinh inspekterar personalens beredskap för att säkerställa ordning, säkerhet och trygghet.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/16/1771254005385_ndo_br_dsc-3981-jpg.webp)
Kommentar (0)