Husdjurstransport

Villkor för bokning av tjänster

Villkor för transport av husdjur i passagerarkabinen.

Husdjurstyp : Hundar och katter 10 veckor gamla eller äldre. Vietnam Airlines accepterar inte husdjur som fåglar i passagerarkabinen; vänligen registrera dig för husdjurstransport som incheckat bagage. Hälsa : Husdjur som är tillåtna i passagerarkabinen måste vara vid god hälsa, fria från sjukdomar, fullt vaccinerade, luktfria och inte påverka passagerare eller deras egendom. Vikt : Den totala vikten av husdjur och bur får inte överstiga 6 kg. Om husdjuret och buren överstiger 6 kg måste passagerare registrera sig för husdjurstransport som incheckat bagage. Antal: Varje passagerare får medföra högst 2 husdjur, med 1 husdjur per bur, förutom i följande fall:

• Transport av två husdjur tillsammans i en bur, förutsatt att den totala vikten för båda husdjuren inte överstiger 14 kg;
• Transport av husdjur under 6 månader gamla i bur med sin mamma.

Det maximala antalet husdjur som får transporteras i passagerarkabinen för varje serviceklass är följande:

• Business Class: max 1 husdjur tillåtet på A321-flygplan (gäller inte Business Class på A350- och B787-flygplan);
• Premium Economy-klass: max 2 husdjur;
• Ekonomiklass: max 2 husdjur.

Notera:

• Under hela flygningen måste husdjur som transporteras i passagerarkabinen förvaras i en bur placerad på flygplanets golv, framför passagerarsätet.
• Passagerare som sitter nära nödutgången får inte transportera husdjur i kabinen; vänligen boka husdjurstransport som incheckat bagage eller frakt.

Villkor för transport av husdjur som incheckat bagage.

Husdjurstyp : Hundar, katter 10 veckor gamla och äldre, och fåglar som sällskapsdjur. Hälsa : Husdjur som transporteras som incheckat bagage måste vara vid god hälsa, fria från sjukdom, fullt vaccinerade, luktfria och inte påverka passagerare eller deras egendom. Vikt : Husdjurets och dess burs totala vikt får inte överstiga 32 kg. Om husdjuret och dess bur överstiger 32 kg måste passagerare registrera sitt husdjur för frakttransport. Antal: Maximalt 9 husdjur kan transporteras som incheckat bagage per flygning, med högst 3 husdjur per passagerare och 1 husdjur per bur, förutom i följande fall:

• Transport av två husdjur tillsammans i en bur, förutsatt att den totala vikten för båda husdjuren inte överstiger 14 kg;
• Transport av husdjur under 6 månader gamla med sin mamma i samma bur;
• Transportera ett par fåglar i en bur, med buren insvept i tyg.

Husdjur är inte tillåtna att transporteras.

• Dräktiga husdjur kommer inte att transporteras;
• Vissa hundraser och kattraser är mycket känsliga för temperatur, fuktighet, ljus, tryck och ljud, och är sårbara för skador när de reser med flyg. För att garantera säkerheten för både flygningen och passagerarnas husdjur transporterar Vietnam Airlines därför inte vissa hundraser och kattraser. Passagerare bör se listan över hundraser och kattraser som inte får transporteras.
• Vid extremt varmt eller kallt väder förbehåller sig Vietnam Airlines rätten att begära att passagerare uppvisar ett kompatibilitetsintyg eller att vägra transportera husdjur för att garantera säkerheten.
• Kaptenen kan vägra att transportera husdjur eller flytta dem till lastrummet om husdjuret orsakar olägenheter för passagerare eller besättning. Passagerare kommer att underrättas i förväg om detta beslut och tar på sig alla risker gällande husdjurets skada, sjukdom eller död under transporten.

Specialfall: Ledarhundar för passagerare med begränsad rörlighet.

Passagerare med begränsad rörlighet får ta med sig ledarhundar ombord utan extra serviceavgifter. Passagerare ombeds informera Vietnam Airlines personal i förväg när de bokar och köper biljetter. Ledarhundar måste bära munkorg, koppel eller liknande skydd under hela flygningen. Ledarhundar måste vara tränade att utföra uppgifter eller plikter för att hjälpa sina funktionshindrade ägare, tränade att uppföra sig lämpligt offentligt och att lyda sina ägares order. Dessutom måste ledarhundar ha alla nödvändiga "följedokument" förberedda före flygningen. Ledarhunden ska sitta direkt framför passageraren.

Villkor gällande transportburar

Husdjurstransportörer, oavsett om de checkas in som bagage eller medförs i passagerarkabinen, måste uppfylla följande krav:

• Den har rätt storlek för husdjur, tillräckligt rymlig för att de ska kunna röra sig bekvämt, som att vända sig, stå, sitta och ligga ner;
• Tillverkade av material som plast, trä, metall och svetsat trådnät. Trämaterial är endast acceptabla för kattburar (gäller inte för hundburar).
• Ena sidan av buren är inte fastsvetsad, utan är utformad med en barriär, vilket möjliggör observation av insidan;
• Burdörren är ena sidan av transportburen och har ett säkerhetslås. Passagerare kan använda extra plastremmar för att säkra burdörren.
• Burens botten är tillverkad av ett hårt, lufttätt material för att förhindra kall luft underifrån och är vattentät;
• Om buren har hjul måste hjulen tas bort före flygningen eller vara fällbara;
• Burens insida är utformad för att vara slät, utan vassa kanter eller åsar;
• Behållare för vatten och mat är säkert fästa vid transportburen.

Utöver ovanstående krav måste transportburen uppfylla följande storleks- och viktstandarder:

• Bur för passagerartransport i kabin: Mått (bredd, längd, höjd) får inte överstiga 35 cm x 30 cm x 20 cm. Den totala vikten av husdjur och bur får inte överstiga 6 kg.
• Husdjursbur/bur som incheckat bagage: Husdjurets och burens totalvikt får inte överstiga 32 kg.

A: Burdörren måste ha ett centralt lås och vara säkrad i både övre och nedre läge. B: Dörrgångjärnen får täcka maximalt 1,6 cm av dörrkarmen. C: Burens två halvor måste fästas ihop med bultar.

---

Boka en husdjurstransporttjänst.

Instruktioner för bokning av tjänster

Passagerare bör kontakta en Vietnam Airlines-filial för att boka tjänsten minst 24 timmar före den planerade avgångstiden.

Avgift för tjänstebokning

Avgiften för husdjurstransport gäller för den totala vikten inklusive en transportör och husdjuret, exklusive moms. Dessa regler och avgifter gäller endast för flygningar som trafikeras av Vietnam Airlines. Passagerare kan se avsnitten nedan för mer information.

---

Förberedelser inför flygningen

Bifogade dokument

Passagerare bör förbereda nödvändiga dokument innan incheckning på flygplatsen, inklusive: Karantänintyg vid utresa eller intyg från avreselandet/-regionen, inreseintyg eller intyg för karantänstation från ankomstlandet/-regionen, hälsointyg , pass etc. Alla dokument måste vara giltiga.

Regler för import och export av husdjur.

Att ta med husdjur ombord beror på lagar och karantänsystem i varje land/region. Passagerare rekommenderas att bekanta sig med bestämmelserna från både avgångs- och ankomstmyndigheterna för en smidigare flygupplevelse. Australiensiska myndigheters bestämmelser: Djur är inte tillåtna i passagerarkabinen eller som incheckat bagage. Besök den australiska myndighetens webbplats för mer information. Brittiska myndigheters bestämmelser .

• För flyg till Storbritannien: Djur är endast tillåtna för transport som frakt.
• För flyg som avgår från Storbritannien: Djur är endast tillåtna som incheckat bagage eller frakt. Besök den brittiska regeringens webbplats för mer information.

Enligt amerikanska myndigheters bestämmelser bör passagerare som reser med husdjur (hundar) på flyg från Vietnam till USA observera följande bestämmelser vid inresa:

• • Om din hund har vaccinerats mot rabies i USA, vänligen observera följande krav:
    • Tillhandahåll CDC:s anmälningsblankett (för hundar);
    • Tillhandahåll ett vaccinationsintyg mot rabies utfärdat av USA eller ett USDA-certifierat hälsointyg för resor.
    • Hundar måste vara vid god hälsa och minst 6 månader gamla;
    • Multifunktionsskannern kan identifiera mikrochips som implanterats före rabiesvaccination;
    • Alla blanketter och relaterade dokument måste innehålla identifieringsinformation för mikrochip.

För mer detaljerad information, se de amerikanska bestämmelserna för hundar som vaccinerats mot rabies.

• • För hundar som har vaccinerats mot rabies i ett annat land:
    • Tillhandahåll CDC:s anmälningsblankett (för hundar);
    • Tillhandahåll ett intyg om rabiesvaccination och ett utländskt mikrochip för identifiering.
    • Om inget av ovanstående prover visar ett positivt resultat på rabieserologiskt test måste passagerare uppvisa ett giltigt testintyg utfärdat av ett CDC-godkänt laboratorium.
    • Om ett giltigt resultat av rabies-serologiskt test inte är tillgängligt kommer hunden att sättas i karantän på en djurvårdsanläggning i 28 dagar. Passagerare rekommenderas att registrera sig i förväg på anläggningen.
    • Hundar måste vara vid god hälsa och minst 6 månader gamla;
    • Multifunktionsskannern kan identifiera mikrochips som implanterats före rabiesvaccination;
    • Alla blanketter och relaterade dokument måste innehålla identifieringsinformation för mikrochip.

För mer detaljerad information, se införselreglerna för hundar som är vaccinerade mot rabies i andra länder.

• Husdjur (hundar) som inte är vaccinerade mot rabies är inte tillåtna för transport.

Passagerare bör hänvisa till bestämmelserna om in- och utresa för husdjur i Japan, Sydkorea och andra länder.

Kontrollera ditt husdjurs tillstånd.

• Före avresa måste husdjur utfärdas ett karantänintyg, ett hälsointyg som bekräftar att de är i skick att flyga etc. Se avsnittet "Nödvändiga dokument".
• En till två dagar före avresa bör passagerare regelbundet kontrollera att deras husdjur är vid god hälsa. Om det är första gången husdjuret reser med flyg bör passagerare rådfråga en veterinär för lämplig rådgivning.
• På avresedagen bör passagerare observera:
  • Mata ditt husdjur minst 4 till 6 timmar före avresa. Vänligen förbered vatten åt ditt husdjur (högst 2/3 fullt) om den totala restiden är över 12 timmar.
  • Se till att husdjur inte avger obehagliga lukter som kan störa andra passagerare.

---

Incheckning på flygplatsen

Passagerare som reser med husdjur måste anlända till flygplatsen tidigt för att säkerställa tillräckligt med tid för incheckning. Vietnam Airlines uppmuntrar passagerare att anlända till flygplatsen minst två timmar före avgång. Under incheckningen kommer passagerarna att vägledas av Vietnam Airlines personal att underteckna ett "Ansvarsfrihetsformulär", eller så kan passagerare förbereda detta formulär i förväg genom att ladda ner det här, fylla i det och ta med det till flygplatsen. Obs: Vid extremt varmt eller kallt väder förbehåller sig Vietnam Airlines rätten att begära ett intyg om kompatibilitet eller vägra transportera husdjur för att garantera flygsäkerheten.

---

På ankomstflygplatsen

Rutinerna på ankomstflygplatsen beror på varje flygplats bestämmelser. Passagerare som reser med husdjur bör kontrollera informationen och inresereglerna på sin destination för att förbereda sig för de nödvändiga procedurerna.

Källa: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet