"Rita om kartan" över turismen för att bryta igenom

Experter säger att Lam Dong-turismen är mångsidig och rik på multisensoriska upplevelser, men för att undvika överlappning och fragmentering behöver den systematiseras mer specifikt och tydligt för att "förstå" och "beröra" varje turist...

Livliga turistaktiviteter i Lam Dongs blå hav. Foto: Dinh Hoa

Måste "förstå" kunderna

Vid forumet om främjande och samarbete inom turismutveckling som nyligen anordnades av departementet för kultur, sport och turism, sa Nguyen Van Loc, chef för departementet för kultur, sport och turism, att Lam Dong-turismen fortfarande är en lågkostnadsturism på Vietnams turistkarta. Problemet är hur man får turister att stanna längre och spendera mer i Lam Dong.

Dr. Phan Bao Giang - vicerektor och chef för fakulteten för turism vid University of Economics and Finance i Ho Chi Minh City, sa att Lam Dong har många fördelar, särskilt de två välkända turistcentra som länge varit kända, Phan Thiet och Da Lat. Han kallade dem "inneboende kapital" från tiden före sammanslagningen. Med landets största yta behöver Lam Dong bygga en omfattande strategi för turistnäringen, särskilt i samband med alltmer varierande typer, produkter och tjänster.

”Turistbranschen behöver bygga en heltäckande strategi baserad på fördelarna med olika tillgängliga produkter. I teknikens tidsålder hjälper analys av konsumentbeteende oss att förstå kundernas önskemål och skapa ett datalager för vidare utnyttjande. Denna datakälla tjänar inte bara turismen utan ger också fördelar för många andra branscher”, delade Dr. Phan Bao Giang.

Gongkultur för den etniska gruppen K'ho i Lam Dong

Tran Van Tan, vice ordförande för Dong Nai-provinsens turistförening, delar samma åsikt och säger att med ett tydligt kunddatasystem är det möjligt att förstå turismtrender och kundernas tankar, och därigenom få en allmän utvecklingsorientering för turistnäringen. Samtidigt analyserar och systematiserar turistnäringen även tillgängliga resurser och resurser som vi behöver bygga upp i framtiden för att möta kundernas ständigt föränderliga behov.

”Turistdestinationer som Da Lat och Phan Thiet är hundratals år gamla, kända världen över och har varit djupt rotade i det undermedvetna hos både lokalbefolkningen och turister. Skönhet behöver också ha ett namn. Namnen Da Lat och Phan Thiet behöver bevaras”, betonade Tan.

Varje turist är en turistambassadör

Under de första nio månaderna 2025 förväntas Lam Dong välkomna 15,25 miljoner besökare, en ökning med 17,58 % jämfört med samma period 2024. Enligt departementet för kultur, sport och turism har marknadsförings- och reklamaktiviteter på senare tid främjats genom digitalisering av destinationer, internationellt samarbete och deltagande i större evenemang i hemlandet och utomlands. Samtidigt har investeringar och diversifiering av turismtyper och produkter ökat attraktiviteten och möt de ökande behoven hos inhemska och utländska turister.

Herr Vo Anh Tuan - direktör för Vietravel Tourism Joint Stock Company, Lam Dong-filialen, sa att för att göra ett intryck på kunderna är det nödvändigt att skapa tillräckligt med "kontaktpunkter": syn, hörsel, smak, lukt och känsel. För servicenäringar som turism är det nödvändigt att möta kundernas behov. Samtidigt, för att turism i synnerhet och alla andra industrier i allmänhet ska kunna utvecklas hållbart, måste den vara nära kopplad till lokalbefolkningens intressen. Människor har möjlighet att marknadsföra produkter och kultur, vilket skapar det unika för varje ort och ökar den attraktiva upplevelsen för turister.

Turister upplever naturen vid Ta Dung-sjön

Vid forumet sa docent Dr. Pham Thi Huyen - biträdande chef för marknadsföringsavdelningen vid Hanoi National Economics University, en ledande expert inom turismmarknadsföring: Lam Dongs turistprodukter är för närvarande rika men fortfarande fragmenterade och överlappar mellan olika orter. För att utveckla nya Lam Dongs turistprodukter måste det finnas en koppling mellan investerare i turistföretag och, mer generellt, turistregioner för att skapa en mångsidig och färgstark resa, men den måste ha identitet och olikhet.

Docent Dr. Pham Thi Huyen betonade att det är nödvändigt att marknadsföra på digitala plattformar och betrakta varje turist till Lam Dong som en turismambassadör. Därför måste turistnäringen ge turisterna en komplett upplevelse som berör alla fem sinnen. Samtidigt spelar samarbetet mellan regeringen och företagen en nyckelroll i att bygga hållbar och kvalitativ turism i Lam Dong.

Förändrat turismtänkande

Lam Dongs turistnäring har satt som mål att locka över 23 miljoner besökare år 2025. Enligt Nguyen Van Loc, chef för departementet för kultur, sport och turism, kommer provinsens turistnäring att fortsätta utveckla nattekonomin och främja digital omvandling av turismen för att uppnå denna siffra. Samtidigt stimulera efterfrågan med incitamentspaket och koppla samman med flygbolag, järnvägar och reseföretag för att skapa attraktiva produkter.

Foto: Anh Nguyet

På senare tid har många nya produkter och destinationer bildats, såsom stränder och kustnära nöjesparker (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), fruktträdgårdar, jordbruksgårdar, traditionella hantverksbyar; unika ekoturismplatser i höglandet... Huvudsakliga och potentiella typer av turism såsom: semesterorter, vattensporter; ekoturism, gemenskap, jordbruk, skog - hav - sanddyner; kulturell - andlig - festivalturism; äventyrssportturism; MICE-turism; ö-upptäcktsturism (särskilt vägen till ön Phu Quy); hälsovårdsturism... har utvecklats synkront.

Chefen för departementet för kultur, sport och turism sa dock att turistnäringen behöver ändra sitt tankesätt och fokusera på att övervinna inneboende svagheter. Istället för att bara fokusera på att räkna antalet besökare är det nödvändigt att förbättra servicekvaliteten och konkurrenskraften. Därför är det nödvändigt att "rita om turismkartan" i Lam Dong-provinsen för att väcka potentialen i alla tre områden: Da Lat, Phan Thiet, Gia Nghia, och samtidigt få hit fler evenemang.

Dessutom kommer avdelningen att samordna med orter och företag som är verksamma inom turistsektorn för att stärka turistförbindelserna inom och utanför provinsen, bygga unika och distinkta turistprodukter och föreslå genomförbara lösningar för att utveckla Lam Dong-turismen i en grön, hållbar och samhällsansluten riktning.

Att ”rita om turistkartan” i Lam Dong-provinsen är nödvändigt för att väcka potentialen i alla tre områden: Da Lat, Phan Thiet, Gia Nghia.
Herr Nguyen Van Loc - chef för avdelningen för kultur, sport och turism.

Källa: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html