Biometrisk autentisering har varit sömlös både i processen och hos människor.

Sedan de första veckorna i juli har finansmarknaden hettat upp med många positiva signaler om biometrisk autentisering. Medan statsbanken har gjort ansträngningar för att undanröja hinder har användarna också funnit det lättare att utföra biometrisk autentisering.

26,3 miljoner kunder har autentiserats biometriskt, varav 22,5 miljoner användare gjorde det via applikationen, 3,8 miljoner vid disken, 37 kreditinstitut integrerade verifieringsteknik på mobila applikationer är imponerande siffror som Vietnam har registrerat under en månad av "rensning" av konton. Efter de inledande framgångarna fortsatte statsbanken nyligen att tillkännage nytt innehåll om bankkortsaktiviteter. Mer specifikt föreskriver klausul 6, artikel 16, cirkulär 18: från och med den 1 januari 2025 måste kontoinnehavare jämföra identitetshandlingar och biometrisk information för att kortet ska kunna användas elektroniskt; vilket innebär att alla overifierade konton inte kommer att kunna genomföra transaktioner online, inte ens med transaktioner under 10 miljoner VND. Vilka uppgifter har finanssektorn genomfört i juli för att gradvis göra biometrisk autentisering till en brådskande fråga? Fel och ansträngningar att "patcha" Övergångsplanen var något förhastad, inflytandet var brett, så autentiseringsprocessen orsakade fel för vissa användare. Förvaltningsmyndigheten och bankerna fick dock kontinuerligt synpunkter och åtgärdade problemen. Den vanligaste situationen som många användare stötte på under de första dagarna var att applikationen fryste.   Nätverksöverbelastning, oförmåga att skanna NFC. Lösningar föreslogs snabbt för att helt övervinna detta, inklusive: kontinuerlig uppgradering av mobilbank, ökat antal anställda som ringer för att guida, och publicering av videoinstruktioner om stegen.

MB insåg att sociala nätverk och onlineapplikationer är effektiva kanaler för att sprida information och publicerade därför snabbt intuitiva instruktionsvideor för att hjälpa användare att enklare uppdatera biometri.

Enligt en undersökningsrapport om användaråsikter om Coc Cocs regler för biometrisk autentisering har användare av generation X och generation Y en mycket högre transaktionsfrekvens på över 10 miljoner VND/gång eller över 20 miljoner VND/dag än generation Z. De tror särskilt på rollen av denna nya förändring, men är också den grupp som har svårt att "komma ikapp" med online-autentiseringstekniken. Att gå direkt till banken är den perfekta kanalen för användare att förenkla stegen och få detaljerade instruktioner. Därför, när antalet transaktioner ökar 10-20 gånger jämfört med vanliga dagar, är trängsel hos vissa banker oundviklig. För att säkerställa upplevelsen för alla kunder ökas personalstyrkan snabbt, där MB är den bank som öppnar extra öppettider för att stödja biometri vid transaktionspunkter. Det är känt att MB har öppet till 19:00 från måndag till fredag, och till 17:00 på lördagar på alla filialer/transaktionskontor/MB SmartBank, redo att stödja kunder när som helst, var som helst. Ny investeringspolicy – ​​fokus för att påskynda "städningen". Att fortsätta investera i uppgradering av teknikinfrastruktur är en viktig policy som föreslås av regeringen , eftersom den förutser att när det sker avancerade förbättringar kommer marknaden också att se mer sofistikerade bedrägeritrick. Förvaltningsorganen har inte försummat försvaret utan har arbetat tillsammans för att kombinera flera säkerhetslager, utrusta anti-djupförfalskningsteknik och bedrägeribekämpning inom biometrisk autentisering. Som närmaste kontaktpunkt för människor ses banker som "förlängda armar" för att öka täckningen för biometrisk autentisering. Attraktiva incitamentspolicyer lanseras för att locka användare. MB är en typisk bank för att implementera och öka medvetenheten om denna aktivitet hos människor tidigt. MB följer inte bara reglerna, utan är också en kompletterande enhet för att främja den omfattande utvecklingen av ny teknik. I synnerhet har MB officiellt introducerat ett praktiskt presentpaket: när kunderna öppnar ett nytt MBBank -appkonto vid disken och framgångsrikt verifierar biometri får de en kupong för ett vackert kontonummer och 30 000 VND direkt insatta på deras personliga konto.

Fördelen med detta "3-i-1"-presentpaket är att kunderna inte behöver flytta många gånger, får snabb support från transaktionshandläggare samt många attraktiva presenter.

MB upprätthåller sin mångaåriga banbrytande position inom digital transformation med omfattande erfarenhet och ett team av teknikexperter som tillhandahåller de bästa råden och programmen för kunderna. Banken uppgraderar kontinuerligt sina produkter och tjänster och ger det vietnamesiska folket fler banbrytande finansiella upplevelser varje dag. Banken håller jämna steg med trenden med kontantlösa betalningar och marknadsför även incitament exklusivt för kortinnehavare. MB-kortet är det ledande rabattföretaget i Vietnam med en rad attraktiva incitament: 50 % rabatt på dagliga ShopeeFood-beställningar, köp 1 få 1 gratis CGV-biljetter på helger, 50 % rabatt vid beställning av XanhSM,...

Sedan lanseringen har MB Card-ekosystemet alltid imponerat på kunderna genom att ge fantastiska fördelar: ju mer du spenderar, desto större blir incitamenten.

Det framgår att biometrisk autentisering är ett "tekniklås" som inte bara hjälper användare att skydda sina konton utan också löser problemet med att minimera bedrägerier i cyberrymden, vilket ger mer sinnesro varje dag. Källa: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm