Att bygga en "digital arbetskraft" på gräsrotsnivå.

I samband med den pågående vetenskapliga och tekniska revolutionen är digital transformation inte längre en trend utan har blivit ett väsentligt krav för alla förvaltningsnivåer. Särskilt på kommun- och stadsdelsnivå, där tjänstemän direkt interagerar med och hanterar medborgarnas angelägenheter, är det avgörande att stärka personalens vetenskapliga och tekniska förmåga och avgör effektiviteten i den digitala förvaltningsprocessens utveckling.

Grunden från grunden

Digital transformation på kommun- och stadsdelsnivå handlar inte bara om att digitalisera register, utan också om att förändra metoderna för ledning, administration och leverans av offentliga tjänster i riktning mot transparens, effektivitet och ett människocentrerat tillvägagångssätt. Därför blir gräsrotstjänstemännens vetenskapliga och tekniska kapacitet en nyckelfaktor.

I praktiken står tjänstemän i kommuner och valkretsar inför en allt större, alltmer varierad och komplex arbetsbörda, samtidigt som resurserna fortfarande är begränsade. Att implementera digitala förvaltningsmodeller, tillämpa data, artificiell intelligens eller digitala plattformar i den administrativa förvaltningen kräver att tjänstemännen inte bara har specialiserad kunskap utan också goda kunskaper i digitala färdigheter. På många platser är dock nivån på informationstekniken ojämn, och färdigheterna i att använda programvara och utnyttja data är begränsade, vilket leder till låg effektivitet i den digitala transformationen.

Personalen vid Lam Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter vägleder invånarna med att hämta könummer från den automatiserade maskinen för att hantera administrativa rutiner.

Enligt Nguyen Huy Sac, sekreterare för partikommittén och ordförande för styrkommittén för vetenskaplig och teknisk utveckling, innovation och digital transformation i Son Vi kommun: Kommunen identifierar utbildning och professionell utveckling som en viktig och kontinuerlig uppgift; den organiserar fördjupande utbildningar som kombinerar online- och personlig utbildning, vilket hjälper tjänstemän att enkelt få tillgång till och effektivt förbättra sina färdigheter; målet är att gradvis popularisera vetenskaplig och teknisk kunskap för 100 % av kommunens tjänstemän och tjänstemän.

Ly Van Lam, chef för Lam Binh kommuns offentliga administrativa servicecenter, delade: "För att förbättra vetenskap och teknik för tjänstemän och offentliganställda fokuserar centret på att bygga upp en kärngrupp av tjänstemän som kan vägleda och stödja kollegor i att tillämpa vetenskap och teknik i deras arbete; främja tillämpningen av teknikplattformar som är lämpliga för lokala förhållanden eller ny teknik som artificiell intelligens vid bearbetning av dokument, stödja automatiserade svar eller dataanalys för att minska arbetsbelastningen för tjänstemän, samtidigt som kvaliteten på servicen till medborgarna förbättras."

Drivkraft för hållbar utveckling

Kamrat Bui Van Thang, chef för Center for Science and Technology and Innovation under Department of Science and Technology, bekräftade den ledande rollen i att vägleda lokala myndigheter att implementera digital transformation synkront och effektivt. Centret har proaktivt gett råd om utfärdandet av dokument som Plan 34 och 59/KH-SKHCN år 2025 för att standardisera infrastruktur, popularisera "digital kompetens" och tillämpa AI i administrativ ledning, vilket fundamentalt förändrat medvetenheten hos gräsrotstjänstemän; direkt hanterat och säkerställt en smidig drift av det trenivåiga onlinekonferenssystemet; hanterat mer än 11 ​​000 officiella e-postkonton och uppdaterat digitala signaturer för över 3 200 organisationer och individer.

Departementet för vetenskap och teknik kommer att tillhandahålla utbildning och överföring av tekniska och teknologiska lösningar och digital transformationsteknik under 2026 till tjänstemän och offentliganställda i kommunerna Tan An, Yen Nguyen och Hoa An.

Dessa insatser säkerställer att flödet av elektronisk information alltid är säkert, transparent och sömlöst. Tillsammans med detta har modeller som Intelligent Operations Center (IOC), digital förvaltning på kommunnivå och lokala digitala teknikteam kraftfullt implementerats under noggrann ledning. Detta ekosystem moderniserar inte bara styrningen utan minskar också klyftan mellan regeringen och medborgare och företag. Dessutom har centret organiserat intensiv utbildning i digitala färdigheter för över 2 000 tjänstemän och offentliganställda.

Att stärka den vetenskapliga och tekniska kapaciteten hos kommun- och distriktstjänstemän är inte bara ett omedelbart krav utan också en långsiktig, strategisk uppgift. Detta är "nyckeln" för Tuyen Quang- provinsen att främja digital transformation från gräsrotsnivå, bygga en effektiv digital regering och bättre betjäna folket. När varje gräsrotstjänsteman blir en "digital tjänsteman", skicklig inom teknik och proaktiv inom innovation, kommer digital transformation inte längre att vara en slogan, utan en verklig drivkraft för hållbar utveckling på orten.

Text och foton: Hoang Tuyen

Källa: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/xay-dung-can-bo-so-o-co-so-8347141/