โดยไม่มีอะไรเลย คนเวียดนามได้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำในโปแลนด์

Lam Van Tuyen เป็นหนึ่งในนักธุรกิจที่มีชื่อเสียงในชุมชนธุรกิจเวียดนามในโปแลนด์และยุโรปตะวันออก ไม่กี่คนที่รู้ว่าเขาสร้างอาชีพของเขาในวันนี้จากความว่างเปล่าและขายรองเท้าในตลาดขายส่ง

หลังจากพยักหน้าและพูดว่า "ตกลง" Lam Van Tuyen ถูกชายหนุ่มชาวโปแลนด์เตะลงไปในลำธารกว้างประมาณ 30 เมตรซึ่งมีน้ำไหลเร็ว ยุโรปตะวันออกเป็นช่วงฤดูใบไม้ร่วง น้ำในลำธารจะเย็น เมื่ออุณหภูมิลดลงต่ำกว่า 20 องศาเซลเซียส Tuyen สวมกางเกงยีนส์ 2 ตัว เสื้อแจ็คเก็ต และรองเท้าผ้าใบ ดิ้นรนจนไม่สามารถว่ายน้ำได้ โชคดีที่หลังจากไปถึงอีกด้านหนึ่ง นายหน้าก็รีบถอดเสื้อผ้าของเขาออกแล้วมัดเป็นเชือกแล้วขว้างไปที่ Tuyen เขาคว้ามันไว้และพยายามว่ายเข้าไปถึงแม้เขาจะหมดแรงก็ตาม

ชายวัย 20 ปีรายนี้ดีใจที่รอดพ้นความตายมาได้อย่างหวุดหวิดและสามารถเดินทางมายังโปแลนด์เพื่อพบปะกับญาติๆ อีกครั้งได้ ก่อนหน้านี้กลุ่มของเขาที่ข้ามชายแดนจากสโลวีเนียมีจำนวน 8 คน อัดแน่นอยู่ในท้ายรถรถเก๋ง 4 ที่นั่ง

นักเรียนคนนี้เกิดในชนบทที่ยากจนในจังหวัดนามดิ่ญ และไม่ได้รับการศึกษาที่ดี อยากให้ลูกหนีความยากจน พ่อแม่จึงมีสมุดปกแดงและยืมเงิน 6.500 เหรียญสหรัฐเพื่อส่งออก แรงงาน ไปเยอรมนีแต่ไม่ได้เดินตามเส้นทางราชการ ในปี 1999 เงินจำนวนนี้ถือเป็นโชคลาภมหาศาล

หลังจากข้ามพรมแดนและเข้าไปในค่ายผู้ลี้ภัยชาวเยอรมัน Tuyen กล่าวว่างานแรกที่เขาเสนอคือขายบุหรี่ลักลอบนำเข้า งานมีความเสี่ยงแต่ทำเงินไม่ได้ ลุงคนหนึ่งในโปแลนด์บอกให้เขามาที่นี่เพื่อทำงานเป็นพนักงานขายให้เขา

เมื่อมาถึงโปแลนด์โดยไม่รู้หรือไม่เข้าใจคำศัพท์ในการสื่อสารรวมทั้งใช้ชีวิตอย่างผิดกฎหมายทำให้เขาตกใจมาก เขาแค่อยากหาเงินให้เพียงพอสำหรับค่าตั๋วเครื่องบินกลับเวียดนาม

ลุงของ Tuyen เป็นเจ้าของแผงขายรองเท้าที่ตลาดสนามกีฬา ตลาดนี้เป็นตลาดค้าส่งที่ซื้อขายกันทั่วทั้งโปแลนด์ นอกจาก Tuyen แล้ว เขายังดูแลคนหนุ่มสาวอีก 12 คนอีกด้วย พวกเขาทั้งหมดอาศัยอยู่ด้วยกันในห้องเล็กๆ เหมือนค่ายทหาร ได้รับอาหารและที่พัก

งานขายของพวกเขาเริ่มตั้งแต่เวลา 2 น. ถึง 2 น. ของวันถัดไป ในช่วงบ่ายหลังจากรับประทานอาหารเสร็จกลุ่มคนหนุ่มสาวก็จะเข้านอนเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานในวันรุ่งขึ้น

ในการขาย พวกเขาเรียนรู้เพียงประโยคง่ายๆ ไม่กี่ประโยคที่เพียงพอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับราคาและบรรจุภัณฑ์ ครั้งหนึ่งเมื่อลูกค้าถามคำถามสองสามข้อแล้วโยนรองเท้าตัวอย่างลงบนพื้นแล้วเดินออกไป Tuyen ก็ตกใจและไม่เข้าใจว่าทำไม เขาตั้งใจที่จะเชี่ยวชาญภาษาโปแลนด์ด้วยการซื้อพจนานุกรมและเรียนหนังสือตั้งแต่บ่ายถึง 10 น.

“เรื่องราวในวันนั้นแสดงให้ฉันเห็นว่าภาษามีความสำคัญมากโดยเฉพาะในยุคข้ามพรมแดนนี้ ภาษาเป็นดาบที่ช่วยให้เราเดินทางไปต่างประเทศ ช่วยให้เราเข้าใจวัฒนธรรมของประเทศ ตลอดจนขายสินค้าและบริการให้พวกเขา” นายตู้เยนกล่าวกับ ประชากร เมื่อเขาเดินทางกลับเวียดนามในช่วงวันหยุด 30 เมษายน

หนึ่งปีที่ขายให้ลุงของเขา Tuyen ไม่ได้รับรายได้จากงานของเขา กิน โดน ไม่สะดวกและเสียค่าใช้จ่ายมากเมื่อลุงของเขาสนับสนุนคนอีก 12 คนด้วย เด็กชายจากนามดิ่ญต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองด้วยการซื้อแผงขายของในตลาดในราคา 10.000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เป็นอีกครั้งที่พ่อแม่ของเขาสามารถยืมเงินได้โดยการจำนองสมุดปกแดงของที่ดินที่ปู่ย่าตายายทิ้งไว้

สิ่งที่โชคดีสำหรับเขาคือในช่วงเวลานี้ในโปแลนด์ ผู้ส่งสินค้านำเข้าสินค้าจากจีนจำนวนมากแต่ผู้ขายยังขาดแคลน ตราบใดที่มีคนมีแผงขายของและมีความคล่องตัวเพียงเล็กน้อยก็สามารถมีแหล่งสินค้าขายได้โดยไม่ต้องเสียเงินทุนในการซื้อล่วงหน้า หลังจากผ่านไปครึ่งปี Tuyen ก็ชำระหนี้พ่อแม่ของเขาจำนวน 10.000 เหรียญสหรัฐเสร็จ ครึ่งปีถัดมา เขาจ่ายเงิน 6.500 เหรียญสหรัฐเมื่อเขาจากไป

ต้องขอบคุณความคล่องตัวและไหวพริบของเขา และที่ตั้งแผงขายของเขาในสถานที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมามากมาย ธุรกิจของชายชาวเวียดนามจึงค่อยๆ ดีขึ้น แต่ในปี 2001 เขาล้มละลายเมื่อเขาสูญเสียโกดังมูลค่า 80.000-90.000 เหรียญสหรัฐในชั่วข้ามคืน

เขาต้องขอให้พ่อแม่ส่งเงินอีกครั้ง ด้วยความช่วยเหลือของผู้นำเข้าชาวเวียดนามที่ให้ยืมเงินเพื่อซื้อสินค้า เขาจึงค่อยๆ ฟื้นธุรกิจของเขาขึ้นมาอย่างช้าๆ

หนึ่งปีต่อมา Tuyen ตัดสินใจขยายธุรกิจของเขา แทนที่จะขายในตลาดขายส่ง เขาเดินทางด้วยรถบรรทุกเพื่อเติมเต็มร้านค้าทั่วโปแลนด์

ในปี พ.ศ. 2004 โปแลนด์ประสบปัญหาการขาดแคลนสินค้าแฟชั่นอย่างรุนแรง เนื่องจากการบังคับใช้นโยบายโควต้าการนำเข้าจากจีน

บังเอิญที่ Tuyen เคยไปเชโกสโลวาเกียเพื่อทำเอกสารเพราะประเทศนี้มี "ภรรยาปลอม" จำนวนมาก เชโกสโลวะเกียเป็นประเทศที่มีประชากร 8,5 ล้านคนและมีชุมชนธุรกิจขนาดใหญ่ของจีน ที่นี่นำเข้าสินค้าเยอะมากแต่ตลาดยังเล็กเกินกว่าจะบริโภคได้ ความจริงที่ว่าโปแลนด์ขาดแหล่งสินค้าและเชโกสโลวะเกียขาดแหล่งการบริโภคนำโอกาสทางธุรกิจมาสู่ Tuyen

เขาตัดสินใจนำสินค้าจากเชโกสโลวาเกียไปยังโปแลนด์เพื่อขาย งานขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนได้รับมอบหมายให้นายหน้าที่ฉันเคยรู้จักในอดีต ตามรายงาน สินค้าจีนแต่ละตู้นำเข้าจากเชโกสโลวาเกียและขายในโปแลนด์จะได้รับผลกำไรสูงถึง 4-5 เท่า นาย Tuyen กล่าวอย่างภาคภูมิใจว่าเขากวาดล้างสินค้าจีนในเชโกสโลวะเกียในช่วงปี 2004-2008

มีอยู่ช่วงหนึ่ง เขาแบกกระเป๋าเป้สะพายหลังมูลค่า 500.000 ดอลลาร์เพียงคนเดียวบนไหล่ และข้ามป่าเพื่อนำเข้าสินค้าเข้าสู่เชโกสโลวะเกีย

ช่วงเวลานี้ช่วยให้เขาสะสมทุนและความสัมพันธ์กับคู่ค้าชาวจีนในเชโกสโลวะเกียได้เป็นจำนวนมาก

ต้องขอบคุณพวกเขาที่ทำให้เขาถูกนำตัวไปที่ประเทศจีนในปี 2005 และเชื่อมโยงกับพันธมิตรด้านการผลิตที่นี่ ในช่วงปี 2005-2016 Thuy สั่งการผลิตและนำเข้าสินค้าโดยตรงจากจีน แทนที่จะรับจากพันธมิตรในเชโกสโลวาเกียเท่านั้น เขากล่าวว่าจุดสูงสุดคือในปี 2016 เมื่อมีการนำเข้าตู้คอนเทนเนอร์ 700 ตู้ มูลค่าประมาณ 70 ล้านเหรียญสหรัฐ

“ความสามัคคีและความสามัคคีของชาวจีนเป็นสิ่งที่เราจะต้องเรียนรู้จากมัน ไม่ว่าพวกเขาจะไปที่ไหน พวกเขาติดตามองค์กรและสมาคมต่างๆ ไม่เพียงแต่ชุมชนในประเทศเจ้าบ้านเท่านั้น แต่ยังมีความเชื่อมโยงกันเป็นอย่างดีภายในประเทศอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ชาวจีนมีสมาคมในแต่ละจังหวัดและสมาคมอุตสาหกรรม เช่น รองเท้า เสื้อผ้า และเครื่องใช้ในครัวเรือน ผู้นำสมาคมเหล่านี้มีการจัดการที่ดีมาก พวกเขายินดีใช้ชื่อเสียงของตนเพื่อแนะนำสมาชิกทางธุรกิจที่ดี

สำหรับพันธมิตร พวกเขามุ่งเน้นไปที่วิธีการขายผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและมากขึ้นเสมอ เพื่อให้พันธมิตรของพวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุด พวกเขาเชื่อว่าถ้าคุณทำกำไรและเติบโต ผมก็จะทำเงินได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันร่วมมือกับพันธมิตรชาวจีนได้อย่างราบรื่นมาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือฉันต้องรักษาความไว้วางใจ" นาย Tuyen กล่าวปิดท้ายหลังจากทำงานร่วมกับพันธมิตรชาวจีนมาเกือบ 20 ปี

“ตอนที่ฉันถึงจุดสูงสุดในปี 2016 ฉันถูกบังคับให้สละสิ่งที่ฉันมีโดยมีรายได้เฉลี่ย 65 ล้านเหรียญสหรัฐและกำไรประมาณ 8-10% เพื่อเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ สถิติแสดงให้เห็นว่ากระแสลูกค้าออนไลน์กำลังเติบโต กระแสลูกค้าออฟไลน์เริ่มแย่ลง และการชำระเงินก็ซบเซา

นี่เป็นช่วงเวลาที่อีคอมเมิร์ซกำลังระเบิดไปทั่วโลก ต่อมาในปีนั้น ฉันเข้าสู่การค้าปลีกออนไลน์ นี่เป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดในชีวิต

ฉันจะทำได้ไหมเมื่อฉันไม่มีกรอบความคิดทางเทคโนโลยี งานก่อนหน้านี้ของฉันเป็นงานแบบดั้งเดิมและฉันไม่เคยต้องใช้เงินกับการตลาดเลย” นักธุรกิจวัย 44 ปีเล่า

แรงจูงใจสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้เขาตัดสินใจลงทุนในอีคอมเมิร์ซก็คือเขาต้องการทิ้งรากฐานสำหรับผู้สืบทอดของเขา ตามการเปิดเผยภายในปี 2023 เขาได้ทุ่มเงินประมาณ 50 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับ AZA Group ซึ่งเป็นกลุ่มพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เขาก่อตั้งขึ้นเมื่อปลายปี 2016

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบธุรกิจหลัก ได้แก่ ตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (Tiki, Shopee, Lazada...) แพลตฟอร์มการขายออนไลน์ของธุรกิจ และการสตรีมสดส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม

ด้วยความได้เปรียบจากการมีแหล่งสินค้าโดยตรงจากประเทศจีน คุณ Tuyen จึงเริ่มสร้างโมเดลที่สองโดยมีตลาดเฉพาะกลุ่มที่เน้นไปที่แฟชั่นที่รวดเร็ว ปัจจุบัน สองแบรนด์ของ AZA Group BORN2BE และ RENEE ติดอันดับ 2 อันดับแรกในโปแลนด์ และ 2 อันดับแรกในยูเครนก่อนเกิดความขัดแย้งทางการเมือง

ด้วยความได้เปรียบของแหล่งผลิตภัณฑ์ราคาถูก AZA Group จึงยินดีที่จะทุ่มรายได้มากถึง 35% ใน Google และ Facebook ในระยะแรกเพื่อดึงดูดลูกค้า ปัจจุบันอัตรานี้ลดลงเหลือ 13% เมื่อมีการเข้าชมถึงประมาณ 120 ล้านครั้ง

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ความขัดแย้งระหว่างรัสเซียและยูเครนในปี 2022 ยังสร้างความตกใจครั้งใหญ่ให้กับกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัทนี้อีกด้วย หลังจากผ่านไปเพียง 1 คืน รายได้ในประเทศนี้ก็ลดลงเหลือ 0 ขณะที่ตลาดแห่งนี้คิดเป็น 36% ของรายได้

ทันใดนั้น Mr. Tuyen ถูกบังคับให้มุ่งเน้นไปที่ตลาดอื่นๆ เช่น โรมาเนีย โปแลนด์ และฮังการี

เหตุการณ์ที่ถือเป็นจุดเปลี่ยนของหน่วยกระจายสินค้าแห่งนี้ก็คือการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทำให้อุปทานหยุดชะงักจากจีนและอัตราค่าขนส่งทางทะเลเพิ่มขึ้น 5-6 เท่า

นักธุรกิจรายนี้เปลี่ยนสัดส่วนสินค้าจีนในยุโรปทันทีจาก 30% เป็น 70% แทนที่จะนำเข้าโดยตรง สิ่งนี้ช่วยให้กลุ่มเปลี่ยนอัลกอริธึมเทคโนโลยี โดยเปลี่ยนจากการวิเคราะห์การคาดการณ์ความต้องการในอนาคตจาก 9-12 เดือนมาเป็นการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าในปัจจุบัน

การนำเข้าสินค้ามาจากการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าที่เขานำไปใช้ คล้ายกับวิธีที่ Shein บริษัทอีคอมเมิร์ซด้านแฟชั่นรายใหญ่ที่สุดในปัจจุบันทำอยู่

โมเดลนี้ยังช่วยให้เขาลดต้นทุน เงินทุนไม่ซบเซา และกระแสเงินสดหมุนเวียนอย่างรวดเร็วเมื่อเทียบกับวิธีแบบเดิม

หลังจากลงทุนมา 6 ปี รายได้ของแพลตฟอร์มในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2023 ก็สูงถึง 65 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีอัตรากำไร 5%

จากการประเมินศักยภาพของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ นาย Tuyen กล่าวว่าเวียดนามมีศักยภาพที่ดีด้วยจำนวนประชากรรุ่นใหม่จำนวน 100 ล้านคน ตลาดการถ่ายทอดสดจะพัฒนาอย่างมากในเวียดนามในอนาคตเช่นเดียวกับจีน

การพัฒนาอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซนำมาซึ่งโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ ในระหว่างการกลับมายังเวียดนามครั้งนี้ นาย Tuyen กำลังวางแผนที่จะลงทุนในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์โดยอาศัยประสบการณ์เชิงพาณิชย์มากกว่า 20 ปีในโปแลนด์

“เมื่อมองย้อนกลับไปในอดีต ฉันคิดว่าครอบครัวที่ตั้งใจจะส่งลูกไปทำงานต่างประเทศเพื่อใช้แรงงานนอกระบบควรพิจารณา เพราะอาจเสี่ยงต่อชีวิตของลูกได้ ปัจจุบัน เวียดนามเป็นประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โอกาสในการทำงานและการทำเงินในเวียดนามจะทัดเทียมกับโปแลนด์และประเทศในยุโรปตะวันออก" เขากล่าว

นาย Tuyen กล่าวว่าสิ่งที่ทำให้เขามีความสุขคือการได้ช่วยเหลือผู้คนมากกว่า 100 คนจากบ้านเกิดเดียวกันให้มาอาศัยอยู่ในโปแลนด์ พวกเขามีงานทำ มีรายได้ และส่งเงินกลับไปสมทบทุนสร้างบ้านเกิด

เนื้อหา: ม็อค อัน
ออกแบบ: ตวนฮุย
nh: ลำเล

03/06/2023

Dantri.com.vn