ในฐานะผู้ได้รับรางวัล Michael Elliott Award ประจำปี 2024 จากศูนย์นักข่าวระหว่างประเทศ (ICFJ) สำหรับการเล่าเรื่องราวในแอฟริกา นักข่าว Linda Ngari ใช้เวลาสองสัปดาห์ทำงานที่ The Economist เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จของนิตยสาร และดูว่ามีบทเรียนใดบ้างที่สามารถนำไปปรับใช้กับห้องข่าวในประเทศเคนยาบ้านเกิดของเธอได้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ Ngari ได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ The Economist รักษาเนื้อหาที่น่าสนใจและยั่งยืน:
ภาพประกอบ: Unsplash
นักข่าวสามารถรายงานข่าวได้ทุกเรื่อง
โจนาธาน โรเซนธาล บรรณาธิการประจำแอฟริกา อธิบายว่า The Economist คือกระบอกเสียงรวมของนักข่าวจากทั่วโลก นักข่าวทั่วโลกสามารถแบ่งปันความคิดเห็นในที่ประชุมกองบรรณาธิการได้ ตั้งแต่บทความเกี่ยวกับภาวะโลกร้อน การเมือง ไปจนถึง เรื่อง สุขภาพ
เพื่อให้มั่นใจในความสม่ำเสมอ บรรณาธิการอย่างน้อยห้าคนจะตรวจทานบทความแต่ละชิ้นก่อนเผยแพร่ เพื่อตรวจสอบว่าสอดคล้องกับรูปแบบการเขียนบทความหรือไม่
ก่อนการประชุมอย่างเป็นทางการ แผนกต่างๆ จะประชุมกันเป็นการส่วนตัวเพื่อปรับปรุงแนวคิดสำหรับบทความประจำสัปดาห์ สมาชิกทีมออกแบบกราฟิกจะเสนอแนะเกี่ยวกับปกนิตยสาร ทีมวิจัย นักข่าวข้อมูล และผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจะตรวจสอบบทความแต่ละชิ้นก่อนเผยแพร่
การผสมผสานนี้ช่วยให้ห้องข่าวสามารถระบุเนื้อหาสำคัญและลดความเสี่ยงจากการเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาดได้
ทีมบรรณาธิการและนักข่าวที่มีความหลากหลาย
นักข่าวและบรรณาธิการของ The Economist มาจากภูมิหลังที่หลากหลาย รวมถึงหลายคนที่ไม่ได้ทำงานด้านสื่อสารมวลชนด้วยซ้ำ
ริชาร์ด ค็อกเก็ตต์ บรรณาธิการ เคยเป็นอาจารย์สอนประวัติศาสตร์และรัฐศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยลอนดอน และทามารา กิลเคส บอร์ ผู้สื่อข่าวชาวอเมริกัน เคยเป็นครูโรงเรียนเอกชนมาก่อน บอร์สามารถนำประสบการณ์นี้มาใช้ในการรายงานข่าวเกี่ยวกับ การศึกษา เช่น บทความของเธอเกี่ยวกับผู้ปกครองชาวอเมริกันที่ต้องการให้ลูกๆ มีโทรศัพท์มือถือในโรงเรียนเพื่อป้องกันเหตุการณ์กราดยิง
การมีผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหัวข้อจะช่วยปรับปรุงการเล่าเรื่องและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในการประชุมกองบรรณาธิการ ซึ่งจะนำไปสู่การรายงานข่าวที่ครอบคลุมมากขึ้นในที่สุด
การรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ
พนักงานของ The Economist มักสลับบทบาทระหว่างบรรณาธิการและนักข่าว ข้ามแผนก และแม้กระทั่งข้ามประเทศ
นอกจากนี้ กองบรรณาธิการยังจัดอบรมอย่างสม่ำเสมอ เช่น การอบรมเชิงปฏิบัติการด้านปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานได้รับการฝึกฝนอย่างครอบคลุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเพื่อสร้างความมุ่งมั่นในระยะยาว
พนักงานส่วนใหญ่ทำงานในห้องข่าวมาแล้วอย่างน้อย 10 ปี
การบูรณะ การปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์ และการวางกลยุทธ์ใหม่
นิตยสาร The Economist นำเสนอเนื้อหาทั้งในรูปแบบสิ่งพิมพ์และบนเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังเผยแพร่จดหมายข่าวรายสัปดาห์กว่า 20 ฉบับ ดำเนินการช่องพอดแคสต์ 5 ช่อง และแอปข่าว 2 แอป และยังมีทีมงานที่ผลิตเนื้อหา วิดีโอ แนวตั้งสำหรับ Instagram และ TikTok อีกด้วย
จากรายงานประจำปีของ The Economist Group พบว่า 86% ของการสมัครสมาชิกใหม่ของนิตยสารเป็นการสมัครสมาชิกแบบดิจิทัล รายงานระบุว่า "การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลทำให้เราสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้คนได้มากขึ้น ผ่านช่องทางต่างๆ มากกว่าที่เคยเป็นมา"
การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลยังส่งผลให้รายได้เปลี่ยนไปสู่การสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น "เมื่อก่อนเราพึ่งพารายได้จากโฆษณาในนิตยสาร แต่ตอนนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว" เคทนา พาเทล ผู้ซึ่งทำงานให้กับ The Economist มาตั้งแต่ปี 1996 กล่าว ปีที่แล้ว การสมัครสมาชิกแบบดิจิทัลสร้างรายได้มากกว่า 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
โซลูชันสำหรับห้องข่าวท้องถิ่น
อย่างไรก็ตาม บทเรียนที่ได้จากความสำเร็จของ The Economist นั้นไม่สามารถนำไปปรับใช้กับห้องข่าวท้องถิ่นได้ง่ายๆ เช่น ในแอฟริกา ที่ซึ่งการโน้มน้าวให้ผู้คนใช้จ่ายเงินในการอ่านและซื้อหนังสือพิมพ์กลายเป็นความท้าทายสำคัญในยุคดิจิทัลในประเทศกำลังพัฒนาส่วนใหญ่
ยังไม่เป็นที่แน่ใจว่าระบบเก็บค่าสมัครสมาชิกจะสามารถเป็นแหล่งรายได้ที่มั่นคงสำหรับห้องข่าวในแอฟริกาได้หรือไม่ และอาจกลายเป็นความเสี่ยงที่สำคัญได้ด้วยซ้ำ
ก่อนหน้านี้ Nation Media Group (NMG) เคยจ่ายค่าพื้นที่โฆษณาให้กับหนังสือพิมพ์ The Nation ในเคนยาในปี 2021, The Citizen ในแทนซาเนีย และ Daily Monitor ในยูกันดาในปี 2023
อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การเก็บค่าบริการของ NMG ในเคนยาประสบกับอุปสรรคหลายประการ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้มักจะออกจากเว็บไซต์ทันทีเมื่อพบกับระบบเก็บค่าบริการ ในขณะที่ผู้สมัครสมาชิกจำนวนน้อยได้คัดลอกและเผยแพร่เนื้อหาซ้ำผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มฟรีอื่นๆ
การสูญเสียผู้อ่านทำให้ NMG ต้องระงับกลยุทธ์การเก็บค่าสมัครสมาชิกชั่วคราวในเดือนมิถุนายน 2022 ก่อนจะนำกลับมาใช้ใหม่ในภายหลัง กลยุทธ์นี้ดูเหมือนจะได้ผล เนื่องจาก NMG เสนอทางเลือกให้ผู้อ่านจ่ายเงินรายวันเพื่อเข้าถึงหนังสือพิมพ์ (แทนที่จะสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี)
ส่งผลให้ผู้สมัครสมาชิกของ NMG ประมาณ 80% ยอมรับการชำระเงินจำนวนเล็กน้อยผ่านสมาร์ทโฟนเพื่ออ่านข่าวรายวัน ซึ่งคล้ายกับการจ่ายเงินจำนวนเล็กน้อยสำหรับหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ที่เคยทำมาก่อน
สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพและกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมสามารถช่วยกระตุ้นการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่ายสำหรับหนังสือพิมพ์ในประเทศกำลังพัฒนาอย่างเช่นเคนยาได้
อีกบทเรียนหนึ่งก็คือ แทนที่จะแข่งขันกันนำเสนอข่าวเด่น The Economist มักจะตีพิมพ์บทวิเคราะห์เชิงลึกและคำอธิบายเกี่ยวกับประเด็นสำคัญต่างๆ ในทำนองเดียวกัน สำนักข่าวในแอฟริกาอย่าง News24 และ NMG ก็ได้นำโมเดล "ฟรีเมียม" มาใช้ โดยเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบทความสืบสวนเชิงลึก ในขณะที่ข่าวเด่นประจำวันในเรื่องนั้นๆ ยังคงอ่านได้ฟรี
ฮ่วยเฟือง (อ้างอิงจาก IJNet)
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html
การแสดงความคิดเห็น (0)