5 วิธีที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถูกนำมาใช้ในห้องข่าว

1. ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์

หนึ่งในวิธีที่สำนักข่าวใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องบ่อยที่สุดคือการใช้อัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับแต่งคำแนะนำเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้ผู้อ่านอยู่บนเว็บไซต์ข่าวได้นานขึ้น

วอชิงตันโพสต์เป็นผู้บุกเบิกในด้านนี้ โดยใช้ AI ในการปรับแต่งข่าวที่นำเสนอให้ตรงกับความสนใจของผู้อ่าน ในตอนแรกสำนักข่าวแห่งนี้ใช้โมเดลนี้ในแอปและจดหมายข่าว และตอนนี้ได้นำมาใช้บนหน้าแรกของเว็บไซต์แล้ว

2. การปรับตารางค่าธรรมเนียม

มีรูปแบบการสร้างกำแพงค่าใช้จ่ายหลายประเภท อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นวิธีใด เป้าหมายสูงสุดก็ยังคงเหมือนเดิม คือ การกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครสมาชิกและชำระเงิน

หนึ่งในโมเดลเหล่านี้ คือ ระบบเก็บค่าสมัครสมาชิกแบบไดนามิก ซึ่งจะใช้ AI ในการเปลี่ยนแปลงจำนวนบทความฟรีสูงสุด ดังนั้น ขึ้นอยู่กับช่วงเวลา พฤติกรรม และตัวชี้วัดต่างๆ ระบบเก็บค่าสมัครสมาชิกอัตโนมัติจะช่วยระบุแนวโน้มการชำระเงินของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยค้นหาผู้อ่านที่มีศักยภาพได้

AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแหล่งรายได้และระบุกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

New York Media, Neue Zürcher Zeitung และ Der Spiegel เป็นตัวอย่างของสำนักข่าวชั้นนำที่นำรูปแบบนี้มาใช้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาใช้ AI ในการกำหนดระดับการเข้าถึงเนื้อหาตามแต่ละบุคคล โดยพิจารณาจากตัวแปรต่างๆ เช่น ภูมิศาสตร์ พฤติกรรมของผู้บริโภค และพฤติกรรมการเข้าถึง รวมถึงหัวข้อและอุปกรณ์ที่ใช้

3. การผลิตข่าว

นี่คือพื้นที่ที่โดดเด่นที่สุดในยุคของวารสารศาสตร์ AI ปัจจุบัน ห้องข่าวหลายแห่งได้นำ AI มาใช้ในการผลิตบทความข่าวของตนเอง แต่ส่วนใหญ่จะอยู่ภายใต้การเซ็นเซอร์และต้องพึ่งพาข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยห้องข่าวเอง (แตกต่างจากแชทบอทที่ "บิดเบือน" ข้อมูลออนไลน์)

สำนักข่าวเอพี (AP) เป็นหนึ่งในองค์กรข่าวแรกๆ ที่นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการสร้างเนื้อหา โดยเริ่มใช้ AI มาตั้งแต่ปี 2014 เพื่อสร้างบทสรุปผลประกอบการของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ これにより ทำให้พวกเขาสามารถให้ข้อมูลสำคัญแก่ผู้อ่านได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยให้ผู้สื่อข่าวมีเวลาไปมุ่งเน้นงานสร้างสรรค์มากขึ้น

นอกจากจะช่วยให้ผู้สื่อข่าวมีเวลาว่างมากขึ้นแล้ว เทคโนโลยีนี้ยังช่วยให้ AP สามารถสร้างเนื้อหาได้มากขึ้นถึงสิบเท่า โดยผลิตบทความได้มากกว่า 3,000 บทความต่อไตรมาส เทียบกับเพียง 300 บทความในอดีต

ปัจจุบัน สำนักข่าวชั้นนำ เช่น บลูมเบิร์ก นิวยอร์กไทมส์ รอยเตอร์ส วอลล์สตรีทเจอร์นัล และสำนักข่าวซินหัว ต่างก็ใช้ AI เพื่อช่วยในการผลิตข่าวโดยอัตโนมัติ

4. ข่าวประชาสัมพันธ์

อีกหนึ่งประโยชน์ที่เป็นไปได้ของ AI คือความสามารถในการสนับสนุนหนังสือพิมพ์ที่ต้องการส่งข่าวสารไปยังผู้อ่านไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดก็ตาม Politico ได้ใช้ AI ในการแปลงบทความข่าวให้เป็นพอดแคสต์รายวันโดยอัตโนมัติ ทำให้สมาชิกสามารถติดตามข่าวสารได้ง่ายขึ้นแม้ในขณะเดินทาง

หากมีการนำโมเดล AI นี้ไปใช้ประโยชน์ จะช่วยประหยัดเวลาและบุคลากรให้กับหนังสือพิมพ์หลายฉบับได้อย่างมหาศาล อีกประโยชน์หนึ่งคือ เทคโนโลยีนี้เปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ ๆ โดยไม่จำเป็นต้องใช้พนักงานและค่าใช้จ่ายจำนวนมาก เพราะทุกอย่างสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้

5. ปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

AI สามารถปรับแต่งข่าวสารที่หนังสือพิมพ์นำเสนอให้กับผู้อ่านได้ตามความชอบส่วนบุคคล การใช้งาน AI กำลังเพิ่มขึ้นและกลายเป็นเรื่องปกติในองค์กรข่าวขนาดใหญ่

ปัจจุบัน มีสำนักข่าวมากถึง 9,000 แห่งที่ใช้แพลตฟอร์ม Taboola เพื่อวัตถุประสงค์นี้ สำนักข่าวต่างๆ เช่น The Independent ในสหราชอาณาจักร และ Estado de Minas ในบราซิล พบว่าปริมาณการเข้าชมส่วนต่างๆ บนหน้าแรกที่ออกแบบเฉพาะสำหรับ Taboola เพิ่มขึ้น 30%–50%

นอกเหนือจากเนื้อหาแล้ว AI ยังสามารถใช้เพื่อมอบประสบการณ์การโฆษณาที่ดีขึ้นได้อีกด้วย ปัจจุบัน Condé Nast กำลังใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหารูปแบบที่สามารถช่วยให้การโฆษณามีความเกี่ยวข้องกับบริบทและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้อ่าน

เอชเอช

แหล่งที่มา: https://www.congluan.vn/5-cach-ai-dang-duoc-su-dung-trong-cac-toa-soan-post252192.html