5 วิธีที่ AI ถูกนำมาใช้ในห้องข่าว

1. ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์

วิธีหนึ่งที่ผู้จัดพิมพ์ข่าวใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องมากที่สุดคือการใช้อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับแต่งคำแนะนำเนื้อหา ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและทำให้ผู้อ่านอยู่ในเว็บไซต์นานขึ้น

The Washington Post เป็นผู้บุกเบิกในสาขานี้ โดยใช้ AI เพื่อปรับแต่งข่าวสารที่นำเสนอตามความสนใจของผู้อ่าน องค์กรข่าวแห่งนี้ใช้โมเดลนี้ในแอป จดหมายข่าว และปัจจุบันอยู่ในหน้าแรก

2. ปรับแต่งเพย์วอลล์

มีเพย์วอลล์หลายประเภท อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะใช้วิธีใด เป้าหมายสูงสุดก็เหมือนกัน นั่นคือ การกระตุ้นให้ผู้อ่านสมัครสมาชิก

ระบบชำระเงินแบบไดนามิกซึ่งเป็นหนึ่งในโมเดลเหล่านี้ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนขีดจำกัดของบทความฟรี ดังนั้น ระบบชำระเงินอัตโนมัติจะช่วยกำหนดแนวโน้มของผู้บริโภคที่จะจ่ายเงิน โดยขึ้นอยู่กับเวลา พฤติกรรม และตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน จึงช่วยให้ค้นหาผู้อ่านที่มีศักยภาพได้

5 วิธีที่ใช้ AI ในสตูดิโอ 1 — AI จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการชำระเงินและระบุผู้อ่านที่มีศักยภาพได้อย่างถูกต้อง

New York Media, Neue Zürcher Zeitung และ Der Spiegel เป็นผู้จัดพิมพ์ข่าวชั้นนำบางส่วนที่นำรูปแบบนี้มาใช้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พวกเขาใช้ AI เพื่อกำหนดเพย์วอลล์แต่ละรายการโดยอิงจากตัวแปรต่างๆ เช่น ภูมิศาสตร์ นิสัยการบริโภค และพฤติกรรมการสืบค้น ตลอดจนหัวข้อและอุปกรณ์ที่ใช้

3. การผลิตข่าวสาร

นี่คือสาขาที่มีลักษณะเฉพาะที่สุดในยุคของการสื่อสารมวลชนด้วย AI ปัจจุบันสำนักข่าวหลายแห่งได้นำ AI มาใช้เพื่อผลิตบทความข่าวของตนเอง แต่ส่วนใหญ่จะถูกเซ็นเซอร์และพึ่งพาข้อมูลที่สำนักข่าวสร้างขึ้นเอง (ไม่เหมือนแชทบ็อตที่ "กวน" ข้อมูลทางออนไลน์)

สำนักข่าวเอพี (AP) ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรข่าวกลุ่มแรกๆ ที่นำ AI มาใช้ในการสร้างเนื้อหา ได้ใช้ AI ตั้งแต่ปี 2014 เพื่อสร้างรายงานสรุปผลประกอบการของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอข้อมูลสำคัญแก่ผู้อ่านได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยให้ผู้สื่อข่าวมีอิสระในการทำงานสร้างสรรค์มากขึ้น

เทคโนโลยีดังกล่าวไม่เพียงช่วยให้ผู้สื่อข่าวมีอิสระมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ AP สามารถผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น โดยเพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า โดยผลิตบทความได้มากกว่า 3,000 บทความต่อไตรมาส จากเดิมที่ทำได้เพียง 300 บทความเท่านั้น

ปัจจุบันองค์กรข่าวสำคัญๆ เช่น Bloomberg, New York Times, Reuters, Wall Street Journal และ Xinhua News Agency ต่างใช้ AI เพื่อช่วยในการผลิตข่าวโดยอัตโนมัติ

4. การเผยแพร่ข่าวสาร

ประโยชน์ที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของ AI คือความสามารถในการช่วยเหลือหนังสือพิมพ์ที่ต้องการนำเสนอเรื่องราวของตนให้ผู้อ่านได้รับทราบ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม Politico ได้ใช้ AI เพื่อเปลี่ยนจดหมายข่าวรายวันให้กลายเป็นพอดแคสต์โดยอัตโนมัติ ซึ่งทำให้สมาชิกสามารถติดตามข่าวสารได้อย่างง่ายดายแม้ในขณะเดินทาง

หากคุณใช้ประโยชน์จากโมเดล AI นี้ จะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคลให้กับหนังสือพิมพ์จำนวนมากได้อย่างมาก ประโยชน์อีกประการหนึ่งก็คือ เทคโนโลยีนี้จะเปิดช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่ๆ โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรบุคคลและต้นทุนมากนัก เนื่องจากสามารถนำทุกอย่างกลับมาใช้ซ้ำได้

5. ปรับแต่งเนื้อหาและการโฆษณา

AI สามารถปรับแต่งข่าวที่หนังสือพิมพ์ส่งถึงผู้อ่านได้ตามความชอบส่วนบุคคล ซึ่งการใช้งาน AI กำลังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และได้รับความนิยมอย่างมากในองค์กรข่าวขนาดใหญ่

ปัจจุบันมีองค์กรข่าว 9,000 แห่งที่ใช้แพลตฟอร์ม Taboola สำหรับงานนี้ หนังสือพิมพ์เช่น The Independent ในสหราชอาณาจักรและ Estado de Minas ในบราซิลพบว่ามีการเข้าชมส่วนหน้าแรกที่ปรับแต่งตาม Taboola เพิ่มขึ้น 30% ถึง 50%

นอกจากเนื้อหาแล้ว AI ยังสามารถนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์การโฆษณาที่ดีขึ้นได้อีกด้วย เว็บไซต์ข่าว Condé Nast กำลังใช้การเรียนรู้ของเครื่องจักรเพื่อค้นหารูปแบบที่จะทำให้การโฆษณามีความสอดคล้องกับบริบทและปรับแต่งให้เหมาะกับผู้อ่านมากขึ้น

เอชเอช

แหล่งที่มา