อันคังได้เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพของประเทศอย่างค่อยเป็นค่อยไป ก่อนหน้านี้ เครือร้านขายยาได้ร่วมมือกับ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ในการบูรณาการระบบร้านขายยาเข้ากับแอปพลิเคชัน VNeID ทำให้ผู้ใช้ประกันสุขภาพสามารถรับใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ได้โดยตรงบน VNeID และซื้อยาได้ที่ร้านขายยาอันคังทุกสาขาโดยไม่ต้องรอคิวที่เคาน์เตอร์ร้านขายยาในโรงพยาบาล
ปัจจุบัน An Khang ยังคงขยายเส้นทางการดูแลสุขภาพด้วยฟีเจอร์ใหม่: การนัดหมายที่โรงพยาบาลกว่า 70 แห่งและสถาน พยาบาล กว่า 300 แห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัย โรงพยาบาล 115 โรงพยาบาลผิวหนัง เป็นต้น ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Medpro
ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายนเป็นต้นไป ประชาชนสามารถจองนัดหมายได้อย่างรวดเร็วบนเว็บไซต์ An Khang โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแพลตฟอร์ม หากไม่ถนัดด้านเทคโนโลยี ผู้ใช้สามารถไปที่ร้านขายยา An Khang ที่ใกล้ที่สุดได้ โดยเภสัชกรพร้อมให้คำแนะนำทีละขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนข้อมูล การให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาลและแผนกต่างๆ ไปจนถึงการช่วยเหลือในการชำระเงินออนไลน์
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ใช้งานได้จริงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัล แทนที่จะต้องไปโรงพยาบาลแต่เช้าเพื่อต่อคิวและรอเป็นชั่วโมงเพื่อรับหมายเลขสำหรับการตรวจ ตอนนี้ผู้คนสามารถเลือกโรงพยาบาล แผนก แพทย์ หรือเวลาที่ต้องการนัดหมาย และรับหมายเลขออนไลน์ได้แล้ว
บริการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน แต่ยังช่วยลดภาระงานของระบบสาธารณสุขอีกด้วย สำหรับคนทำงาน บริการนี้ยังช่วยให้หลายคนสามารถจัดการงาน เดินทางได้อย่างเหมาะสม และหลีกเลี่ยงการรบกวนตารางเวลาส่วนตัวได้ง่ายขึ้น
ด้วยความร่วมมือกับแพลตฟอร์มจองนัดหมายทางการแพทย์ชั้นนำของเวียดนาม อันคังช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการด้านการดูแลสุขภาพเฉพาะทางได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น
ตัวแทนจากอันคังกล่าวว่า เป้าหมายของบริการใหม่นี้คือการขจัดความจำเป็นที่ผู้คนจะต้องค้นหาข้อมูล สอบถามจากหลายแหล่ง หรือผ่านขั้นตอนที่ยุ่งยากบนแอปพลิเคชันต่างๆ อันคังมุ่งมั่นที่จะเป็นสะพานเชื่อมที่ง่ายและน่าเชื่อถือระหว่างประชาชนและบริการด้านการดูแลสุขภาพ โดยทุกขั้นตอนจะได้รับการจัดการด้วยการสนับสนุนเฉพาะทาง
นอกจากนี้ อันคังยังมุ่งมั่นที่จะสร้างระบบดูแลสุขภาพแบบครบวงจรที่ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยอย่างเต็มที่ ตั้งแต่การตอบคำถาม การให้คำแนะนำด้านไลฟ์สไตล์ การแนะนำการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ ไปจนถึงการติดตามประวัติสุขภาพบน VNeID และในปัจจุบัน รวมถึงการนัดหมายอย่างรวดเร็ว ผู้คนเพียงแค่แตะครั้งเดียว – ไปที่ร้านขายยาอันคังที่ใกล้ที่สุด หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ของเครือข่าย – ก็จะได้รับทุกสิ่งที่ต้องการ
ดังนั้น ด้วยบริการเพิ่มเติมนี้ อันคังจึงก้าวเข้าใกล้การเป็น "ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ" ของชุมชนมากขึ้นอีกครั้ง นี่ไม่ใช่แค่การเพิ่มบริการ แต่เป็นการขยายบทบาทในการให้บริการชุมชนให้กว้างขวางยิ่งขึ้น คล้ายกับ ที่เดอะ จิ่ว ตี้ ดง (โมบาย เวิลด์) ได้พัฒนาจุดบริการธุรกรรมหลากหลายรูปแบบสำหรับการชำระค่าบริการ เติมเงิน และถอนเงินสด โดยมีเป้าหมายเพื่ออำนวยความสะดวกสูงสุดแก่ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น
อันคังเป็นที่อยู่ที่เป็นที่ไว้วางใจของหลายครอบครัวอยู่แล้ว และตอนนี้กำลังเสริมสร้างความแข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่สะดวกและใช้งานได้จริงมากยิ่งขึ้น
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องของอันคัง ทำให้ในหลายพื้นที่ ผู้คนคุ้นเคยกับการไปร้านขายยาที่มีสีเขียวอันเป็นมิตร ไม่เพียงแต่เพื่อซื้อยาเท่านั้น แต่ยังไปตรวจวัดความดันโลหิต ตรวจสุขภาพ หรือเพียงแค่สอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับสุขภาพ เช่น "ฉันทานยานี้ตอนท้องว่างได้ไหม" หรือ "ลูกฉันไอมาหลายวันแล้ว ควรเปลี่ยนยาไหม" ไม่ว่าคำถามจะเล็กหรือใหญ่ ทีมเภสัชกรที่นี่ก็พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เสมอ
จากมุมมองของตลาด การเปลี่ยนแปลงของอันคังสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการพัฒนาโดยทั่วไปเช่นกัน นั่นคือ ผู้บริโภคคาดหวังจากร้านขายยามากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในราคาที่เหมาะสม แต่ยังรวมถึงการให้การสนับสนุนทางการแพทย์อย่างครบวงจร บริการที่สะดวกและโปร่งใส และที่สำคัญที่สุดคือความเอาใจใส่ อันคังได้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอผ่านปรัชญาการดำเนินงานที่ยึดผลประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง
อันคังเข้าใจว่าผู้คนไม่เพียงต้องการยาเท่านั้น แต่ยังต้องการสถานที่ที่อยู่ใกล้พอที่จะไปเยี่ยมเยียนได้เมื่อจำเป็น สถานที่ที่เข้าใจและรับฟังความวิตกกังวลของพวกเขา และสถานที่ที่ใจดีพอที่จะอยู่เคียงข้างพวกเขาตลอดเส้นทางการดูแลสุขภาพ
“นี่เป็นการแสดงให้เห็นถึงเส้นทางที่อันคังยึดมั่นมาโดยตลอด นั่นคือการก้าวไปอย่างช้าๆ แต่แน่นอน โดยมีเมตตาเป็นรากฐาน และที่สำคัญที่สุดคือการคำนึงถึงผลประโยชน์ของประชาชนเป็นอันดับแรก เราไม่จำเป็นต้องเป็นคนแรกที่ไปถึงเส้นชัย เราต้องการเป็นผู้ที่รักษามาตรฐานสูงสุดไปจนถึงที่สุด” นายโดอัน วัน ฮิ้ว เอม ซีอีโอของเครือร้านขายยาอันคัง กล่าว
ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)