อันคังได้มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการเดินทางสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพระดับชาติ ก่อนหน้านี้ เครือร้านขายยาได้ร่วมมือกับ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อบูรณาการระบบร้านขายยาเข้ากับแอปพลิเคชัน VNeID เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประกันสุขภาพสามารถรับใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน VNeID ได้โดยตรง และเลือกซื้อยาได้ที่ร้านขายยาอันคังทุกแห่ง โดยไม่ต้องรอคิวที่เคาน์เตอร์ร้านขายยาของโรงพยาบาล
ขณะนี้ An Khang ยังคงขยายขอบเขตการดูแลผู้ป่วยด้วยยูทิลิตี้ใหม่ นั่นคือ การนัดหมายที่โรงพยาบาลมากกว่า 70 แห่งและสถาน พยาบาล 300 แห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์และเภสัช โรงพยาบาล 115 โรงพยาบาลผิวหนัง... ผ่านความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Medpro
ตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป ผู้ใช้สามารถใช้บริการ "จองนัดหมายด่วน" บนเว็บไซต์ An Khang ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มที่ซับซ้อน หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ก็สามารถไปที่ร้านขายยา An Khang ที่ใกล้ที่สุดได้เลย ซึ่งมีเภสัชกรพร้อมให้คำแนะนำคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนข้อมูล ปรึกษาโรงพยาบาล แผนกตรวจ ไปจนถึงการสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์
นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ใช้งานได้จริงอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัล แทนที่จะต้องไปโรงพยาบาลแต่เช้าเพื่อรอคิวและรอเป็นชั่วโมงเพื่อรับหมายเลขตรวจ ตอนนี้ผู้คนสามารถเลือกโรงพยาบาล สาขาเฉพาะทาง แพทย์ หรือเวลาที่ต้องการตรวจได้เอง และรับหมายเลขคิวออนไลน์
วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามเท่านั้น แต่ยังช่วยลดภาระของระบบสาธารณสุขอีกด้วย สำหรับคนทำงาน บริการนี้ยังช่วยให้หลายคนจัดการงาน เคลื่อนย้ายสิ่งของได้อย่างคล่องตัว และหลีกเลี่ยงการกระทบกับตารางเวลาส่วนตัว
ด้วยความร่วมมือกับแพลตฟอร์มการจองนัดหมายทางการแพทย์ชั้นนำในเวียดนามในปัจจุบัน An Khang ช่วยให้ลูกค้าลดระยะทางในการเข้ารับบริการทางการแพทย์เฉพาะทาง
ตัวแทนของอันคังกล่าวว่า เป้าหมายของยูทิลิตี้ใหม่นี้คือการช่วยให้ผู้คนไม่ต้องลำบากในการค้นหาข้อมูล สอบถามจากหลายที่ หรือดำเนินการที่ซับซ้อนในแอปพลิเคชันที่หลากหลายอีกต่อไป อันคังต้องการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้คนและบริการทางการแพทย์ที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ โดยให้การสนับสนุนทุกขั้นตอนอย่างกระตือรือร้น
ยิ่งไปกว่านั้น อันคังยังมุ่งมั่นที่จะสร้างวงจรการดูแลสุขภาพแบบปิดที่ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การตอบคำถาม การให้คำแนะนำเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ การแนะนำการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ การติดตามประวัติสุขภาพบน VNeID และการนัดหมายที่รวดเร็ว ผู้ป่วยเพียงแค่ติดต่อจุดเดียวก็สามารถเข้ารับบริการที่ร้านขายยาอันคังที่ใกล้ที่สุด หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ของร้านเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน
ด้วยประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นนี้ อันคังจึงเข้าใกล้การเป็น “ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ” ของชุมชนอีกครั้ง ไม่ใช่แค่เพียงเปิดบริการใหม่ แต่ยังขยายบทบาทในการให้บริการชุมชนอย่างต่อเนื่อง เฉกเช่นที่ โมบายล์เวิลด์ ได้พัฒนาจุดบริการธุรกรรมหลากหลาย ตั้งแต่การชำระบิล การฝาก-ถอนเงิน เพื่อมอบความสะดวกสบายสูงสุดให้กับคนในท้องถิ่น
An Khang เป็นที่อยู่ที่เชื่อถือได้สำหรับหลาย ๆ ครอบครัว และตอนนี้ยังแข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใกล้ชิดและใช้งานได้จริงมากขึ้น
ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องของอันคัง ทำให้ผู้คนในหลายพื้นที่คุ้นเคยกับการไปร้านขายยาที่มีสีเขียวที่เป็นมิตร ไม่ใช่แค่เพื่อซื้อยาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกปลอดภัยในการวัดความดันโลหิต ตรวจสุขภาพ หรือเพียงแค่ต้องการคำตอบเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพ เช่น "ฉันกินยานี้ตอนท้องว่างได้ไหม" หรือ "ลูกไอมาหลายวันแล้ว ควรเปลี่ยนยาไหม" ไม่ว่าคำถามจะใหญ่หรือเล็ก ทีมเภสัชกรที่นี่พร้อมรับฟังและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่เสมอ
จากมุมมองทางการตลาด การเปลี่ยนแปลงของอันคังในครั้งนี้ยังสะท้อนถึงแนวโน้มการพัฒนาโดยรวม นั่นคือ ผู้บริโภคมีความคาดหวังที่มากขึ้นจากร้านขายยา ไม่เพียงแต่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในราคาที่สมเหตุสมผลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้การสนับสนุนทางการแพทย์ที่ครอบคลุม ด้วยบริการที่สะดวกสบาย โปร่งใส และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความเข้าใจ อันคังได้ตอบสนองความคาดหวังเหล่านั้นด้วยปรัชญาการดำเนินงานที่ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของผู้ป่วยเป็นสำคัญ
อัน คัง เข้าใจดีว่าผู้คนไม่เพียงแต่ต้องการยาเท่านั้น แต่ยังต้องการสถานที่ที่อยู่ใกล้พอที่จะแวะไปได้เมื่อต้องการ เห็นอกเห็นใจพอที่จะแบ่งปันเมื่อเป็นกังวล และมีน้ำใจเพียงพอที่จะอยู่เคียงข้างพวกเขาตลอดเส้นทางการดูแลสุขภาพ
“นี่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงเส้นทางที่อันคังเลือกสรรมาโดยตลอด นั่นคือ ก้าวไปอย่างช้าๆ แต่มั่นคง ยึดถือความเมตตาเป็นรากฐาน และที่สำคัญที่สุดคือการให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของประชาชนเป็นอันดับแรก เราไม่จำเป็นต้องเป็นคนแรกที่ไปถึงเส้นชัย เราต้องการเป็นคนที่รักษามาตรฐานไว้จนถึงที่สุด” คุณดวน วัน เฮียว เอม ประธานเจ้าหน้าที่บริหารเครือร้านขายยาอันคัง กล่าว
ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)