บริษัทแอปเปิลถูกฟ้องร้องฐานผิดสัญญา

(หนังสือพิมพ์แดน ทรี) - ผู้ถือหุ้นหลายรายเชื่อว่า การที่แอปเปิลล่าช้าในการนำฟีเจอร์ AI มาใช้ ส่งผลกระทบเชิงลบต่อยอดขาย iPhone 16

จากรายงานของ PhoneArena แอปเปิลกำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายครั้งใหม่จากผู้ถือหุ้นของตนเอง โดยมีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มในศาลรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน โดยกล่าวหาว่าบริษัทหลอกลวงนักลงทุนเกี่ยวกับคุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับ Siri และ iPhone 16

ผู้ถือหุ้นจำนวนมากเชื่อว่าการที่ Apple ล่าช้าในการเปิดตัวฟีเจอร์ AI ส่งผลเสียต่อยอดขาย iPhone 16 (ภาพ: PhoneArena)

คำฟ้องระบุว่าแอปเปิลให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับกรอบเวลาที่จำเป็นในการส่งมอบการอัปเดต AI ที่บริษัทเปิดตัวในฐานะส่วนหนึ่งของ Apple Intelligence

ผู้ถือหุ้นโต้แย้งว่าความล่าช้าดังกล่าวส่งผลให้ยอดขาย iPhone ลดลง ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อมูลค่าหุ้นของบริษัท

คำร้องเรียนยังกล่าวหาว่านักลงทุนถูกแอปเปิลหลอกลวงให้เชื่อว่า Apple Intelligence จะเป็นจุดขายสำคัญสำหรับ iPhone 16 รุ่นต่างๆ โดยจะมอบประสบการณ์การใช้งาน Siri ที่ชาญฉลาดและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

แอปเปิลถูกกล่าวหาว่าให้ข้อมูลเกินจริงและสร้างความคาดหวังสูงเกินจริงแก่ผู้ถือหุ้นในงานประชุมนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลก (WWDC) เมื่อเดือนมิถุนายน 2024 สถานการณ์ยิ่งซับซ้อนขึ้นไปอีกเมื่อแอปเปิลประกาศเมื่อต้นปีนี้ว่าจะเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Siri ออกไปจนถึงปี 2026

ในการสัมภาษณ์ล่าสุด ผู้บริหารระดับสูงของ Apple สองคน ได้แก่ Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ และ Greg Joswiak รองประธานฝ่ายการตลาดระดับโลก ต่างยืนยันว่าบริษัทกำลังประสบปัญหาในการผสานรวมฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ากับ Siri

แอปเปิลระบุว่าเป้าหมายของบริษัทไม่ใช่การสร้างแชทบอท แต่ต้องการสร้างแพลตฟอร์ม AI เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในทุกภารกิจประจำวัน

แอปเปิลถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงผู้ถือหุ้น (ภาพ: CNet)

Apple Intelligence ได้รับการออกแบบด้วยโมเดลการประมวลผลข้อมูลที่ทำงานโดยตรงบนอุปกรณ์ ผสานกับบริการประมวลผลบนคลาวด์ส่วนตัว เพื่อรับประกันความปลอดภัยสูงสุดของข้อมูลผู้ใช้

"เราต้องการมอบประสบการณ์ AI ที่ทรงพลังโดยไม่ลดทอนความเป็นส่วนตัว ซึ่งต้องใช้เวลามาก" ผู้บริหารระดับสูงของ Apple กล่าว

ความล่าช้าในการเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่แสดงให้เห็นว่า Apple ไม่ได้รีบร้อนที่จะไล่ตามกระแส AI ในฐานะเพียงแค่การแข่งขันทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเช่นกัน เนื่องจากบริษัทถูกมองว่าล้าหลังคู่แข่ง

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/apple-bi-kien-vi-that-hua-20250623113407907.htm