แอปเปิลถูกฟ้องร้องกรณีผิดสัญญา

ตามรายงานของ PhoneArena แอปเปิลกำลังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายครั้งใหม่จากผู้ถือหุ้นของตนเอง คดีฟ้องร้องแบบกลุ่มได้ถูกยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน โดยกล่าวหาว่าบริษัทให้ข้อมูลที่ผิดพลาดแก่นักลงทุนเกี่ยวกับฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้องกับ Siri และ iPhone 16

Apple bị kiện vì thất hứa - 1 — ผู้ถือหุ้นหลายรายเชื่อว่าความล่าช้าของ Apple ในการนำฟีเจอร์ AI มาใช้ส่งผลกระทบเชิงลบต่อยอดขาย iPhone 16 (ภาพ: PhoneArena)

คดีฟ้องร้องกล่าวหาว่า Apple ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ในการส่งมอบการอัปเดต AI ที่บริษัทเปิดตัวเป็นส่วนหนึ่งของ Apple Intelligence

ผู้ถือหุ้นโต้แย้งว่าความล่าช้าส่งผลให้ยอดขาย iPhone ลดลง ซึ่งส่งผลกระทบต่อมูลค่าหุ้นของบริษัทในที่สุด

นอกจากนี้ ข้อร้องเรียนยังระบุด้วยว่านักลงทุนถูก Apple หลอกลวงให้เชื่อว่า Apple Intelligence จะเป็นจุดขายหลักของกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 16 โดยจะนำเสนอประสบการณ์ Siri ที่ชาญฉลาดและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

Apple ถูกกล่าวหาว่าสร้างความคาดหวังที่สูงเกินจริงให้กับผู้ถือหุ้นในงาน Worldwide Developers Conference (WWDC) เมื่อเดือนมิถุนายน 2024 สถานการณ์ยิ่งซับซ้อนมากขึ้นไปอีกเมื่อต้นปีนี้ Apple ประกาศว่าจะยังคงเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ๆ บน Siri ออกไปจนถึงปี 2026

ในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุด ผู้บริหารระดับสูง 2 คนของ Apple ได้แก่ Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ และ Greg Joswiak รองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลก ต่างยืนยันว่าบริษัทกำลังประสบปัญหาในการผสานรวมฟีเจอร์ใหม่เข้ากับ Siri

Apple ระบุว่าเป้าหมายของบริษัทไม่ใช่การสร้างแชทบอท แต่ต้องการสร้างแพลตฟอร์ม AI ที่สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการทำงานประจำวันได้

Apple bị kiện vì thất hứa - 2 — Apple ถูกกล่าวหาว่าหลอกลวงผู้ถือหุ้น (ภาพ: CNet)

ระบบ Apple Intelligence ได้รับการออกแบบด้วยรูปแบบการประมวลผลข้อมูลโดยตรงบนอุปกรณ์ ร่วมกับบริการคลาวด์ส่วนตัว (Private Cloud Compute) เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยแน่นอนของข้อมูลผู้ใช้

“เราต้องการมอบประสบการณ์ AI อันทรงพลังโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัว ซึ่งต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน” ผู้อำนวยการอาวุโสของ Apple กล่าว

ความล่าช้าในการเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่แสดงให้เห็นว่า Apple ไม่ได้เร่งรีบที่จะตามกระแส AI ในฐานะการแข่งขันทางเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ก็ได้รับความคิดเห็นที่หลากหลายเช่นกัน เนื่องจากมีรายงานว่าบริษัทกำลังตามหลังคู่แข่งอยู่

ที่มา: https://dantri.com.vn/cong-nghe/apple-bi-kien-vi-that-hua-20250623113407907.htm