Apple 'ข่มขู่' ผู้ใช้ด้วยวิธีการที่แปลกประหลาด

แอปเปิลได้เพิ่มคำเตือนที่เห็นได้ชัดเจนในแอปพลิเคชันที่อนุญาตให้ผู้ใช้ชำระเงินผ่านระบบของบุคคลที่สาม เพื่อเป็นการ "ตอบสนอง" ต่อกฎระเบียบของสหภาพยุโรป (EU)

ระดับการเตือน "รุนแรง" ของ Apple มักใช้สำหรับสถานการณ์ที่ร้ายแรงมากและมีความเสี่ยงสูงต่อการสูญเสียข้อมูล ภาพ: 9to5Mac

จากรายงานของ 9to5Mac หลังจากที่สหภาพยุโรป (EU) ร้องขอให้ Apple อนุญาตให้นักพัฒนาแอป iPhone สามารถหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินภายในแอปของ App Store ได้ บริษัทก็ได้ดำเนินการบางอย่างที่เชื่อกันว่าเป็นการ "ข่มขู่" ผู้ใช้เพื่อต่อต้านกฎระเบียบใหม่นี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple ได้เพิ่มคำเตือนที่เด่นชัดในแอปที่อนุญาตให้ผู้ใช้ชำระเงินผ่านระบบของบุคคลที่สาม นักพัฒนา Viktor Maric ได้โพสต์ภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นว่า Apple ออกคำเตือนว่าจะไม่ให้การสนับสนุนด้านความปลอดภัยสำหรับ Instacar ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปธุรกิจยอดนิยมที่สุดในฮังการี

ที่น่าสังเกตคือ ผู้ผลิต iPhone ใช้ระดับการเตือน "รุนแรง" ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะสงวนไว้สำหรับสถานการณ์ที่ร้ายแรงมากและมีความเสี่ยงสูงต่อการสูญเสียข้อมูล

เชื่อกันว่าการกระทำนี้ยังละเมิดพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล (Digital Marketplace Act หรือ DMA) ซึ่งกำหนดให้ Apple ต้องอนุญาตให้มีตัวเลือกการชำระเงินจากบุคคลที่สามตั้งแต่เริ่มต้น

ตามข้อกำหนด DMA ไม่อนุญาตให้ใช้คำเตือนบนหน้าจอเพื่อกีดกันผู้ใช้จากการใช้ตัวเลือกการชำระเงินภายนอก การกระทำดังกล่าวถือเป็นมาตรการต่อต้านการนำทางที่ผิดกฎหมาย

ไมเคิล ไซ นักพัฒนาโปรแกรมสำหรับ Mac ตั้งข้อสังเกตว่า การที่ Apple ใช้คำเตือนระดับสูงสุดมากเกินไป ทำให้ความหมายที่แท้จริงของคำเตือนนั้นลดลง แม้แต่ Apple เองก็ยอมรับเรื่องนี้ในแนวทางเฉพาะเกี่ยวกับการใช้คำเตือนดังกล่าว

"ควรใช้ไอคอนเตือนภัยอย่างประหยัด การใช้ไอคอนเตือนภัย เช่น เครื่องหมายตกใจรูปสามเหลี่ยม บ่อยเกินไป จะลดความสำคัญของมันลง ควรใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษจริงๆ เช่น เมื่อยืนยันการกระทำที่อาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลโดยไม่คาดคิด" ไช่กล่าว โดยอ้างอิงจากประกาศของแอปเปิลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนในแอป ซึ่งให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเวลาที่ควรใช้ไอคอนแต่ละประเภท

ที่มา: https://znews.vn/apple-doa-nguoi-dung-theo-cach-la-post1553452.html