Apple พบกับ 'ผี' ของ iPhone 4 อีกครั้งบน iPhone 17

ในตอนแรก ผู้ใช้บ่นเรื่องรอยขีดข่วนบนกรอบอะลูมิเนียมของ iPhone 17 แม้ว่า Apple จะปฏิเสธเรื่องนี้และอ้างว่าเป็นเพราะแท่นชาร์จ MagSafe ก็ตาม แต่ปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นก็เกิดขึ้น: ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า iPhone 17 รุ่นต่างๆ มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้ให้บริการรายเดียว แต่เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในทุกผู้ให้บริการ ตั้งแต่ AT&T ไปจนถึง Verizon ผู้ใช้มักประสบปัญหาการโทรหลุด ข้อความส่งไม่ถึง และรับสัญญาณได้ยาก แม้ในพื้นที่ที่มีสัญญาณครอบคลุมดีก็ตาม แม้แต่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ก็ได้รับผลกระทบ โดยหลายคนรายงานว่าการเชื่อมต่อหลุดทันทีหลังจากปลดล็อกโทรศัพท์

ดูเหมือนว่าปัญหาของ iPhone 17 จะเกิดจากซอฟต์แวร์

ภาพ: SLASHGEAR

ปัญหาดังกล่าวทวีความรุนแรงขึ้นจนกระทั่งตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ยอมรับถึงปัญหานี้ในการสนทนากับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ แม้ว่าบริษัทจะยังไม่ยืนยันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นวงกว้างก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รับข้อเสนอให้ส่งคืนผลิตภัณฑ์ แต่สาเหตุที่แท้จริงของปัญหายังคงไม่ชัดเจน

Apple ได้ติดตั้งระบบเสาอากาศใหม่และชิป เครือข่ายไร้สาย ที่พัฒนาขึ้นเอง ใน iPhone 17 ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

เหตุการณ์ "หายนะแอนเทนน์เกต" กำลังจะกลับมาอีกครั้งกับ iPhone 17 หรือไม่?

ประวัติของ Apple ไม่ได้แปลกใหม่กับปัญหาด้านการเชื่อมต่อ ในปี 2010 iPhone 4 ก็เคยประสบปัญหาคล้ายกันนี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อ "Antennagate" ทำให้ผู้ใช้สูญเสียสัญญาณเมื่อถือโทรศัพท์ ในครั้งนี้ สาเหตุของปัญหาใน iPhone 17 ยังไม่แน่ชัด แต่ซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุ แม้ว่า iPhone 17 Pro จะมีดีไซน์ตัวเครื่องอะลูมิเนียมแบบชิ้นเดียว แต่ปัญหานี้ก็เกิดขึ้นกับรุ่นอื่นๆ เช่น iPhone Air และ iPhone 17 รุ่นพื้นฐานด้วย

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ iPhone 17 ที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ต iPhone ของคุณได้ แต่โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ได้สำรองไว้ วิธีที่ดีที่สุดอาจเป็นการรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งต่อไปจาก Apple เนื่องจากโดยปกติแล้วการอัปเดตจะเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่อง

หากซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้ควรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน ของ Apple ที่ร้าน หวังว่า Apple จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็ว เนื่องจาก iPhone 17 ได้นำความสดใหม่มาสู่ตลาดสมาร์ทโฟนหลังจากที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ค่อนข้างจืดชืดมาหลายปี

ที่มา: https://thanhnien.vn/apple-gap-lai-bong-ma-iphone-4-บน-iphone-17-18525102011074167.htm