Apple ต้องคอยลบโฆษณาที่ "เกินความจำเป็น" อยู่ตลอดเวลา

ภายในระยะเวลาเพียงประมาณหนึ่งปี ผู้ผลิตไอโฟนได้ถอนแคมเปญโฆษณาของตนออกไปถึงสี่ครั้ง

แอปเปิล ได้ลบโฆษณาชิ้นล่าสุดออกแล้ว ภาพ: แอปเปิล

จากรายงานของ MacRumors แอปเปิลเพิ่งลบโฆษณาใหม่หลังจากเผยแพร่ได้เพียงหนึ่งวัน ซึ่งนับเป็นครั้งที่สี่ที่บริษัทดำเนินการเช่นนี้ในรอบกว่าหนึ่งปี

โฆษณาที่ถูกลบออกไปนั้นมีความยาวเกือบ 8 นาที และมีชื่อว่า “การนำเสนอสำหรับผู้ปกครอง” โดยในวิดีโอมีนักแสดงตลก มาร์ติน เฮอร์ลิฮี ให้คำแนะนำแก่นักเรียนเกี่ยวกับวิธีการโน้มน้าวให้ผู้ปกครองซื้อ Mac

โฆษณาที่กล่าวถึงข้างต้นนั้น Apple ได้โพสต์เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน แต่เพียงวันเดียวต่อมา วิดีโอดังกล่าวก็หายไปจากทั้งช่อง YouTube อย่างเป็นทางการและเว็บไซต์ของบริษัทสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย

ที่น่าสังเกตคือ ผู้ผลิตไอโฟนยังได้เผยแพร่เอกสารนำเสนอตัวอย่างที่มี 81 สไลด์ประกอบโฆษณาชิ้นนี้ เอกสารดังกล่าวอ้างว่าให้เหตุผล 45 ข้อที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าทำไม Mac จึงจำเป็นสำหรับนักศึกษาในระดับมหาวิทยาลัย ปัจจุบัน เอกสารนำเสนอตัวอย่างนี้ยังคงสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอปเปิล แม้ว่าโฆษณาชิ้นนี้จะถูกลบออกไปแล้วก็ตาม

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แอปเปิลเผชิญกับปฏิกิริยาเชิงลบจากสาธารณชนต่อแคมเปญโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน

โฆษณาที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากที่สุด ชื่อว่า "Crush!" ทำให้ Apple ต้องออกมาขอโทษโดยตรงและถอดโฆษณานั้นออก ภาพ: Apple

ในเดือนพฤษภาคม ปี 2024 แอปเปิลต้องออกมาขอโทษอย่างเป็นทางการสำหรับโฆษณา "Crush!" ที่เป็นประเด็นถกเถียง วิดีโอดังกล่าวแสดงให้เห็นเครื่องอัดไฮดรอลิกขนาดยักษ์กำลังบดขยี้สิ่งของต่างๆ ที่เป็นสัญลักษณ์ของความคิดสร้างสรรค์ เช่น เปียโน เครื่องเล่นแผ่นเสียง กระป๋องสี และอุปกรณ์ศิลปะต่างๆ สุดท้ายเครื่องอัดก็ยกขึ้น เผยให้เห็น iPad Pro รุ่นใหม่ล่าสุด

แม้ว่าโฆษณาชิ้นนี้มีจุดประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานสร้างสรรค์หลายอย่างบนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว แต่กลับก่อให้เกิดกระแสต่อต้านอย่างกว้างขวางจากชุมชนออนไลน์และผู้เชี่ยวชาญ หลายคนโต้แย้งว่าวิดีโอชิ้นนี้สื่อความหมายเชิงลบ เน้นการทำลายล้างมากกว่าความคิดสร้างสรรค์ ภายใต้แรงกดดันจากสาธารณชน แอปเปิลจึงรีบถอดโฆษณาออกจากช่องโทรทัศน์ก่อนที่จะลบออกจาก YouTube อย่างเป็นทางการ

ในเดือนสิงหาคม 2024 แอปเปิลได้ถอดโฆษณาความยาว 10 นาทีชื่อ “Out of Office OOO” ออกอีกครั้ง โฆษณาชิ้นนี้แสดงภาพกลุ่มเพื่อนร่วมงานใช้ผลิตภัณฑ์ของแอปเปิลระหว่างการเดินทางไปทำธุรกิจที่ประเทศไทย โฆษณาชิ้นนี้เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากประชาชนและสมาชิกสภานิติบัญญัติของไทย ซึ่งโต้แย้งว่าแอปเปิลนำเสนอภาพลักษณ์ของประเทศไทยในแบบเหมารวมและล้าสมัยที่ไม่สะท้อนความเป็นจริง

ล่าสุดเมื่อเดือนมีนาคมปีนี้ Apple ได้ลบโฆษณา iPhone 16 ที่มี Bella Ramsey นักแสดงชื่อดังจากซีรีส์ Last of Us ออกไป โฆษณาชิ้นนี้ Apple ใช้เพื่อโชว์ฟีเจอร์ Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีคุณสมบัติที่น่าสนใจหลายอย่างที่ยังไม่สามารถใช้งานได้จริงในขณะนั้น เช่น การจดจำชื่อของคนที่พบกันเมื่อหลายเดือนก่อน การโปรโมตฟีเจอร์ที่ยังไม่เปิดตัวอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ต้องลบโฆษณาออก

แตกต่างจากโฆษณาอื่นๆ ที่ Apple ลบออกไปในช่วงปีที่ผ่านมา โฆษณา “The Parent Presentation” ยังไม่มีการระบุเหตุผลที่ชัดเจน

ในโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้บางส่วนแสดงความไม่พอใจและตั้งคำถามเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของโฆษณานี้ การขาดความโปร่งใสในเหตุผลที่ถอดโฆษณาชิ้นล่าสุดนี้ออกไป ยิ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารของแอปเปิลมากขึ้น

ที่มา: https://znews.vn/apple-lien-tuc-phai-go-quang-cao-lo-post1563277.html