Apple ต้องลบโฆษณาที่ "มากเกินไป" อย่างต่อเนื่อง

โฆษณาล่าสุดที่ถูก Apple ลบออกแล้ว ภาพโดย : Apple

ตามที่ MacRumors ระบุไว้ Apple เพิ่งลบโฆษณาชิ้นใหม่ออกไปเพียงหนึ่งวันหลังจากโพสต์ ซึ่งถือเป็นครั้งที่สี่แล้วที่บริษัทดำเนินการในลักษณะเดียวกันนี้ในรอบกว่าหนึ่งปี

โฆษณาซึ่งยาวเกือบแปดนาทีถูกลบออก มีชื่อว่า “การนำเสนอของผู้ปกครอง” โดยมีนักแสดงตลกชื่อมาร์ติน เฮอร์ลิฮี คอยให้คำแนะนำกับนักเรียนเกี่ยวกับวิธีการโน้มน้าวผู้ปกครองให้ซื้อเครื่อง Mac

โฆษณาดังกล่าวโพสต์โดย Apple เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน อย่างไรก็ตาม เพียงแค่วันเดียวต่อมา คลิปดังกล่าวก็หายไปจากทั้งช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของบริษัทและเว็บไซต์สำหรับนักศึกษา

นอกจากนี้ ผู้ผลิต iPhone ยังเผยแพร่สไลด์นำเสนอ 81 สไลด์เพื่อประกอบโฆษณาดังกล่าว โดยอ้างว่าให้เหตุผลอันแน่ชัด 45 ประการแก่ผู้ปกครองว่าเหตุใด Mac จึงจำเป็นสำหรับการเรียนในระดับมหาวิทยาลัย โดยสไลด์นำเสนอดังกล่าวยังคงสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple แม้ว่าโฆษณาดังกล่าวจะถูกลบไปแล้วก็ตาม

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple เผชิญกับกระแสตอบรับเชิงลบต่อสาธารณชนเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัท

โฆษณาที่สร้างความขัดแย้งมากที่สุดชื่อว่า "Crush!" ทำให้ Apple ต้องออกมาขอโทษโดยตรงและลบโฆษณาดังกล่าวออกไป ภาพ: Apple

ในเดือนพฤษภาคม 2024 Apple ต้องออกมาขอโทษอย่างเป็นทางการสำหรับโฆษณา “Crush!” คลิปวิดีโอที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งดังกล่าวนำเสนอแท่นอัดไฮดรอลิกขนาดยักษ์ที่บดขยี้สิ่งของต่างๆ ที่เป็นสัญลักษณ์ของความคิดสร้างสรรค์ เช่น เปียโน เครื่องเล่นแผ่นเสียง กระป๋องสี และเครื่องมือศิลปะอื่นๆ อีกมากมาย ในที่สุด สื่อมวลชนก็ได้เปิดตัว iPad Pro รุ่นใหม่

แม้ว่าโฆษณาดังกล่าวจะมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการทำงานสร้างสรรค์หลายอย่างบนอุปกรณ์เครื่องเดียว แต่ก็ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากชุมชนออนไลน์และผู้เชี่ยวชาญ หลายคนรู้สึกว่าวิดีโอดังกล่าวสื่อถึงข้อความเชิงลบ แสดงถึงการทำลายล้างมากกว่าการสร้างสรรค์ ภายใต้แรงกดดันจากความคิดเห็นสาธารณะ Apple จึงรีบลบโฆษณาดังกล่าวออกจากช่องทีวีก่อนที่จะลบออกจากแพลตฟอร์ม YouTube อย่างเป็นทางการ

ในเดือนสิงหาคม 2024 Apple ได้ลบโฆษณาความยาว 10 นาทีที่มีชื่อว่า “Out of Office OOO” ซึ่งเป็นภาพกลุ่มเพื่อนร่วมงานกำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ระหว่างเดินทางไปทำงานที่ประเทศไทย โฆษณาดังกล่าวได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงจากประชาชนและสมาชิกรัฐสภาไทย ซึ่งกล่าวว่า Apple นำเสนอประเทศไทยในลักษณะเหมารวมและล้าสมัย ซึ่งไม่สะท้อนความเป็นจริง

ล่าสุดเมื่อเดือนมีนาคมของปีนี้ Apple ได้ลบโฆษณา iPhone 16 ที่นำแสดงโดย Bella Ramsey ซึ่งโด่งดังจากซีรีส์ The Last of Us โฆษณาดังกล่าวถูกใช้เพื่อโปรโมตฟีเจอร์ Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีฟีเจอร์เด่นๆ ที่ยังไม่มีในโลกแห่งความเป็นจริง เช่น การจำชื่อของคนที่คุณเคยพบเมื่อหลายเดือนก่อน การโปรโมตฟีเจอร์ที่ยังไม่ได้เปิดตัวอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โฆษณาดังกล่าวถูกลบออก

ต่างจากโฆษณาก่อนหน้านี้ที่ Apple ลบออกไปเมื่อปีที่แล้ว ไม่มีการระบุเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมโฆษณา “The Parent Presentation” ถึงถูกลบออก

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียบางรายแสดงความไม่พอใจและตั้งคำถามต่อกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาชิ้นนี้ การขาดความโปร่งใสในเหตุผลในการลบโฆษณาชิ้นล่าสุดนี้ทำให้เกิดคำถามมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารของ Apple

ที่มา: https://znews.vn/apple-lien-tuc-phai-go-quang-cao-lo-post1563277.html