นี่คือสาเหตุที่บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่ง รวมถึง Amazon, Goldman Sachs และ Verizon ได้แบนหรือจำกัดแชทบอท ChatGPT ของ OpenAI ChatGPT ใช้ข้อมูลจากการสนทนากับผู้ใช้เพื่อปรับปรุงความแม่นยำ
แน่นอนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิเสธผลกระทบที่ ChatGPT โดยเฉพาะและเครื่องมือ AI โดยทั่วไปนำมาสู่ธุรกิจ ช่วยเพิ่มผลิตภาพแรงงานและลดเวลาที่ใช้ในการทำงานซ้ำๆ ให้กับพนักงาน บริษัทบางแห่ง เช่น Coca-Cola, Bain & Company ยังได้ลงนามความร่วมมือกับ OpenAI อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม สำหรับนายจ้างจำนวนมาก ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากกว่า ในช่วงต้นเดือนเมษายน Samsung กล่าวว่าพนักงานเผลอทำให้ซอร์สโค้ดภายในรั่วไหลและบันทึกการประชุมเมื่อใช้แชทบอท
ด้านล่างนี้คือรายชื่อบริษัทที่จำกัดหรือแบน ChatGPT โดยสมบูรณ์:
Apple
Apple จำกัดพนักงานไม่ให้ใช้เครื่องมือ ChatGPT และ AI ของบริษัทอื่น เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับ ผู้ผลิต iPhone ยังขอให้พนักงานไม่ใช้โปรแกรมเขียนซอฟต์แวร์อัตโนมัติ Copilot ที่พัฒนาโดย GitHub และ OpenAI Apple กำลังค้นคว้าเครื่องมือ AI ของตัวเองภายใต้การนำของ John Giannandrea อดีตนายพลของ Google
ธนาคารแห่งอเมริกา
Bank of America เพิ่ม ChatGPT ในรายการแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ในที่ทำงาน พวกเขาเป็นหนึ่งในหลายธนาคารที่บังคับใช้มาตรการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับการสื่อสารภายใน หลังจากถูกทางการสหรัฐฯ ปรับมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากการไม่ตรวจสอบการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น WhatsApp
กระเปาะ
Michael Weening ซีอีโอประกาศว่าเขาได้แบน ChatGPT ในฟีเจอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดตั้งแต่เดือนเมษายน เขาอ้างว่าข้อมูลของ Samsung รั่วไหลเป็นสาเหตุของการแบน Weening กังวลว่า ChatGPT อาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ประกาศภายในและสัญญาของลูกค้าแก่บุคคลภายนอก
ซิตี้กรุ๊ป
ChatGPT อยู่ในรายชื่อซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ถูกแบนโดยอัตโนมัติของ Citigroup โฆษกขององค์กรกล่าวว่ากำลังศึกษาความเสี่ยงและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้
ธนาคารดอยซ์
การเข้าถึง ChatGPT สำหรับพนักงาน Deutsche Bank ถูกปิดใช้งานตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับเว็บไซต์บุคคลที่สาม เพื่อปกป้องข้อมูลจากความเสี่ยงของการรั่วไหล ในระหว่างนี้ ธนาคารจะค้นหาวิธีใช้แชทบอทให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยที่ยังคงปกป้องข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลของลูกค้าเอง Deutsche Bank กำลังพัฒนาแชทบอท AI ของตัวเอง
โกลด์แมนแซคส์
นอกจากนี้จาก Citigroup นั้น Goldman Sachs ยังบล็อกการเข้าถึง ChatGPT ผ่านกระบวนการอัตโนมัติ Goldman กำลังพัฒนาเครื่องมือ AI ของตัวเองเพื่อลดความซับซ้อนของงาน เช่น การจัดประเภทเอกสารและการสรุปรายงานทางธุรกิจ
เชส JPMorgan
ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาจำกัดไม่ให้พนักงานใช้ ChatGPT ตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์ นี่เป็นส่วนหนึ่งของการควบคุมซอฟต์แวร์มาตรฐานของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามธนาคารอาจใช้เครื่องมือนี้ในอนาคต
กรัมแมน Northrop
บริษัทด้านกลาโหมและการบินและอวกาศสั่งห้าม ChatGPT ตั้งแต่ต้นปี โดยประกาศว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลบริษัทและลูกค้ากับบุคคลภายนอกก่อนที่จะถูกเซ็นเซอร์
Verizon
ยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคมยังกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยด้วย ChatGPT Verizon ประกาศว่าพนักงานจะไม่สามารถใช้ระบบภายในเพื่อเข้าถึงแชทบอทได้ตั้งแต่กลางเดือนกุมภาพันธ์ เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลลูกค้าและซอร์สโค้ด
ซัมซุง
บริษัทเกาหลีสั่งห้ามพนักงานใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI ทั่วไปอื่น ๆ ตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม การห้ามเกิดขึ้นหลังจากวิศวกรปล่อยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ตั้งใจ รวมถึงซอร์สโค้ดและบันทึกการประชุมเมื่อเดือนเมษายนเมื่ออัปโหลดแชทบอท Samsung เองได้พัฒนาเครื่องมือ AI ของตัวเองเพื่อให้พนักงานใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การแปล และการสังเคราะห์เอกสาร
นอกจากนี้ บางบริษัทไม่ได้แบน ChatGPT โดยสิ้นเชิง แต่เพียงต้องการให้พนักงานไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับบนแพลตฟอร์ม เช่น Accenture, Amazon, PwC Australia...
(ตามดวงชะตา)
