Generation Z คนรุ่นใหม่ที่เกิดหลังปี 1996 มีแนวโน้มที่จะเข้าใจผลกระทบของ AI ในที่ทำงานมากกว่าใครๆ – ภาพ: ZDNET
บางคนเชื่อว่า AI จะนำไปสู่การตกงานและเพิ่มความไม่เท่าเทียมกัน หลายๆ คนเชื่อว่าการใช้ AI อย่างเหมาะสมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้
การใช้ AI นั้นทั้งสะดวกและยุ่งยาก
Generation Z (ผู้ที่เกิดหลังปี 1996) มีแนวโน้มที่จะเข้าใจผลกระทบของ AI ในที่ทำงานมากกว่าใครๆ งานวิจัยของ EduBirdie สำรวจคนหนุ่มสาว Gen Z 2.000 คนในสหรัฐอเมริกาเพื่อดูว่าพวกเขาใช้ ChatGPT ในที่ทำงานอย่างไร
36% ของพนักงาน Gen Z ใช้ AI เพื่อจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในทางกลับกัน หลายๆ คนต้องเผชิญกับความรู้สึกผิดและการพึ่งพาอาศัยกันเมื่อต้องใช้ AI 18% กล่าวว่า AI ขัดขวางความคิดสร้างสรรค์และการคิดเชิงวิพากษ์
ปฏิกิริยาที่ปะปนกันเหล่านี้อาจเป็นเพราะเมื่อเทียบกับคนรุ่นก่อนๆ คนรุ่นใหม่ Gen Z ตระหนักถึงผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีมากกว่า พวกเขาเติบโตในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีหัวข้อมากมายเกี่ยวกับผลกระทบทางสังคมและจริยธรรมของ AI ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถซ่อนความรู้สึก "ไม่สงบเมื่อพวกเขาต้องพึ่ง AI ในการทำงาน"
อีกปัจจัยหนึ่งอาจเป็นการขาดการศึกษาและการฝึกอบรมที่จำเป็นในการใช้ AI อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ การศึกษาพบว่า 20% ของผู้ตอบแบบสอบถาม Gen Z มีปัญหาในการใช้ AI ในที่ทำงาน แม้แต่ 2% ก็ถูกไล่ออกเพราะใช้ ChatGPT
ฉันไม่เชื่อว่าฉันจะถูกแทนที่ด้วย AI
แม้จะมีความท้าทาย แต่ AI ก็มีประโยชน์มากมายเช่นกัน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่งของกลุ่ม Gen Zers ยอมรับว่า AI ทำให้พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น 7 ใน 1 คนกล่าวว่า AI ช่วยเพิ่มรายได้
นี่แสดงให้เห็นว่า AI มีศักยภาพในการเพิ่มผลผลิตและสร้างโอกาสใหม่ๆ โดยเฉพาะในสาขาที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
ผลการสำรวจพบว่า 61% ของคน Gen Z ใช้ ChatGPT ในการค้นหาเอกสารและการวิจัย 56% ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างแนวคิดและวิธีแก้ปัญหา และ 42% ใช้เพื่อเขียนและสร้างเนื้อหา มีเพียง 23% เท่านั้นที่ใช้ AI เพื่อแก้ไขเรซูเม่เพื่อช่วยให้นายจ้างโดดเด่นมากขึ้น
การสำรวจล่าสุดยังแสดงให้เห็นว่าคนรุ่น Z ไม่ค่อยกังวลมากนักเกี่ยวกับ AI ที่มาแทนที่พวกเขาในที่ทำงาน มีเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อว่ามีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นภายในปี 2024 อย่างไรก็ตาม 61% คิดว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานของพวกเขาภายใน 10 ปีข้างหน้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากมีการใช้ AI บ่อยครั้งในการเขียนภาษาโปรแกรม ผู้คนที่ทำงานในสาขานี้จะกังวลว่าพวกเขาจะถูกแทนที่ด้วย AI หรือไม่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT จะมีข้อมูลจำนวนมากในการเขียนโปรแกรม แต่ก็ขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการแก้ปัญหาเฉพาะหรือซับซ้อนมาก
นักดนตรี AI จะไม่ได้รับค่าลิขสิทธิ์
