Apple กำลังจะเปลี่ยนไป

ความเต็มใจของ Apple ที่จะร่วมมือกับ Google ในการติดตั้ง Gemini ให้กับ Siri อาจช่วยให้ Apple หลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้ในการแข่งขันด้าน AI ได้ อย่างน้อยก็ในอนาคตอันใกล้นี้

กลยุทธ์ด้าน AI ของ Apple ยังคงเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจอย่างมากภายในบริษัท ในเดือนมิถุนายน ปี 2025 บลูมเบิร์ก รายงานว่าผู้บริหารของ Apple กำลังพิจารณาใช้โมเดล AI จากบริษัทภายนอก หลังจากที่ Apple Intelligence เปิดตัวได้ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ข่าวนี้สร้างความตกใจให้กับทีมพัฒนาโมเดลภายในบริษัท ทำให้บริษัทต้องรีบออกแถลงการณ์อย่างรวดเร็ว

มีรายงานว่า ผู้บริหารด้าน AI และ Siri ของ Apple รวมถึง Mike Rockwell และ John Giannandrea ได้จัดการประชุมกับพนักงานในแผนกสร้างแบบจำลองแพลตฟอร์ม โดยผู้บริหารได้ให้ความมั่นใจกับพวกเขาว่า บริษัทจะไม่ละทิ้งแบบจำลองดังกล่าว

แม้ว่าแอปเปิลจะส่งข้อความดังกล่าวออกมา แต่คนในกลุ่มนักวิเคราะห์โมเดลลิ่งส่วนใหญ่ไม่เชื่อเรื่องนี้ มาร์ค กูร์แมน นักวิเคราะห์กล่าวว่า ฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของแอปเปิลนั้นล้าหลังคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ ความล่าช้าในการเปิดตัว Siri ยังส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัทอีกด้วย

เหตุผลที่ Apple ร่วมมือกับ Google

ในช่วงหลายเดือนต่อมา แผนกออกแบบแพลตฟอร์มของแอปเปิลสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถไปอย่างต่อเนื่อง รวมถึงรัวหมิง ปาง หัวหน้าทีมด้วย

"ในขณะนั้น บริษัทกำลังเจรจากับทั้ง Anthropic และ OpenAI เพื่อจัดหาโมเดลสำหรับ Siri และให้การสนับสนุน Apple Intelligence บางส่วน"

"ในตอนแรก Google ไม่ใช่พันธมิตรที่มีศักยภาพ Apple ไม่ได้มองว่าโมเดลของบริษัทนั้นดีที่สุด และตัว Google เองก็กำลังมีคดีฟ้องร้องเรื่องการผูกขาดทางการค้ากับ รัฐบาล สหรัฐฯ ซึ่งส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับข้อตกลงกับ Apple เกี่ยวกับเครื่องมือค้นหา Safari" กูร์แมนเขียนไว้

ภายในเดือนสิงหาคม 2025 การเจรจากับ Anthropic ก็หยุดชะงักลง บริษัทสตาร์ทอัพดังกล่าวต้องการสัญญาที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในระยะเวลาหลายปี ซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อ Apple

จากซ้ายไปขวา: ทิม คุก, จอห์น จิอันนานเดรีย และ เครก เฟเดอริกี ภาพ: บลูมเบิร์ก

การร่วมมือกับ OpenAI ก็เผชิญกับความท้าทายหลายประการเช่นกัน เนื่องจากบริษัทดังกล่าวสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถจาก Apple อย่างต่อเนื่อง เพื่อสานต่อความทะเยอทะยานในการเปิดตัวฮาร์ดแวร์ของตนเองที่ออกแบบโดย Jony Ive ปัจจัยเหล่านี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งเชิงกลยุทธ์ได้

Google เหลืออยู่เพียงชื่อเดียว หลังจากประเมินแล้ว Apple พบว่า Gemini พัฒนาขึ้นอย่างมากในเวลาเพียงไม่กี่เดือน นอกจากนี้ Google ยังยินดีรับโครงสร้างทางการเงินที่ Apple พิจารณาว่าเหมาะสม

นอกจากนี้ ข้อสรุปของศาลที่ว่าข้อตกลงการค้นหาข้อมูล มูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์ ต่อปีระหว่าง Apple และ Google ไม่จำเป็นต้องยกเลิกนั้น ช่วยลดความเสี่ยงที่ทั้งสองฝ่ายจะยังคงร่วมมือกันต่อไป

Apple และ Google บรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายในเดือนพฤศจิกายน 2025 โดย Google จะจัดหาชิป Gemini สำหรับใช้งานกับ Siri และฟีเจอร์ Apple Intelligence

ในขั้นต้น โมเดลเหล่านี้จะทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Private Cloud Compute ของ Apple เมื่อ Siri เวอร์ชันใหม่ได้รับการพัฒนาอย่างสมบูรณ์และผสานรวมเข้ากับ iOS 27 อย่างแนบเนียนแล้ว โมเดลเหล่านี้จะอัปเกรดและทำงานโดยตรงบนโครงสร้างพื้นฐานของ Google

Siri เวอร์ชันใหม่จะพร้อมใช้งานเมื่อใด?

ในช่วงต้นเดือนมกราคม ข้อตกลงดังกล่าวได้รับการประกาศต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกโดย Google ตามที่คาดไว้ Apple ยังคงรักษาท่าทีที่ระมัดระวัง โดยยืนยันข้อมูลดังกล่าวกับนักข่าวเท่านั้น แต่ไม่ได้ประกาศต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์ของตน

"อาจดูแปลกๆ ที่แอปเปิลต้องพึ่งพาพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนความทะเยอทะยานด้าน AI ของตน แต่ลูกค้าไม่สนใจเรื่องนั้น พวกเขาแค่ต้องการให้ Siri ทำงานได้ดี ฟีเจอร์ AI ที่เชื่อถือได้ และแชทบอทที่สามารถแข่งขันกับ ChatGPT หรือ Gemini ได้"

มาร์ค กูร์แมน นักวิเคราะห์ จากบลูมเบิร์ก เน้นย้ำว่า "สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แอปเปิลเป็นบริษัทที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ที่มาของเทคโนโลยีนั้นแทบไม่มีความสำคัญเลย"

ในข่าว Power On ล่าสุด Gurman ระบุว่า Apple วางแผนที่จะเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่ในช่วงครึ่งหลังของเดือนกุมภาพันธ์ ในการอัปเดต iOS 26.4 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่บริษัทคาดว่าจะประกาศข้อตกลงกับ Google อย่างเป็นทางการ

แชทบอท Gemini บนโทรศัพท์ Samsung ภาพ: Bloomberg

ภายในบริษัท Apple เรียกเทคโนโลยีนี้ว่า Apple Foundation Models เวอร์ชัน 10 ซึ่งดูเหมือนว่าจะยังคงได้รับการพัฒนาโดยบริษัทเองทั้งหมด โมเดลนี้มีพารามิเตอร์ประมาณ 1.2 ล้านล้านตัว และทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ภายใน

อย่างไรก็ตาม การอัปเกรด Siri ในเดือนกุมภาพันธ์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น จากข้อมูลของนักเขียน จาก Bloomberg คาดว่า Apple จะประกาศ Siri เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดในงาน WWDC 2026 โดยใช้ชื่อรหัสว่า Campos ระบบนี้จะมีสถาปัตยกรรมและอินเทอร์เฟซใหม่ ทำงานคล้ายกับแชทบอทในปัจจุบัน

"Siri เวอร์ชันใหม่จะมีความสามารถในการสนทนา จดจำบริบทที่เกี่ยวข้อง และรักษาบทสนทนาไว้ได้ โดยพื้นฐานแล้ว มันตอบสนองความต้องการของผู้ใช้สำหรับ ChatGPT, Gemini และ Copilot"

"Siri รุ่นใหม่จะยังคงใช้สถาปัตยกรรม Gemini แต่มีความก้าวหน้ากว่า โดยใช้ชื่อภายในว่า Apple Foundation Models เวอร์ชัน 11 คาดว่ารุ่นนี้จะแข่งขันกับ Gemini 3 และเหนือกว่ารุ่นที่รองรับ Siri บน iOS 26.4 อย่างมาก" Gurman กล่าวเพิ่มเติม

เพื่อเพิ่มความแม่นยำและการตอบสนอง Apple และ Google กำลังหารือกันเพื่อใช้งาน Siri โดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ที่ใช้หน่วยประมวลผลเทนเซอร์ประสิทธิภาพสูง (TPU) แทนที่จะใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple

แนวทางใหม่

การเปลี่ยนมาใช้โมเดล Gemini สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในกลยุทธ์ด้าน AI ของ Apple ตามที่ Craig Federighi ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์กล่าว Apple จะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการร่วมมือกับ Google มากกว่าการพึ่งพาโมเดลภายในของตนเองเพียงอย่างเดียว อย่างน้อยก็ในขณะนี้

เฟเดอริกีเข้ารับตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของแอปเปิลเมื่อต้นปีที่แล้ว หลังจากที่จอห์น จิอันนานเดรีย ผู้ดำรงตำแหน่งก่อนหน้าทำผลงานได้น่าผิดหวัง นับตั้งแต่นั้นมา เฟเดอริกีก็ได้นำการเปลี่ยนแปลงมากมายมาสู่องค์กร

"เป้าหมายสำคัญในปี 2026 คือการพัฒนาเบราว์เซอร์ Safari ให้รองรับ AI มากขึ้น เพื่อแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ใหม่จาก Perplexity และ OpenAI โดยฟีเจอร์ที่วางแผนไว้ ได้แก่ การประเมินความน่าเชื่อถือของเอกสารและข้อมูล และการเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายแหล่ง" กูร์แมนเปิดเผย

หน้าจอการตั้งค่าของ Apple Intelligence ภาพ: Digital Trends

มีรายงานว่างานบางส่วนในเวอร์ชันใหม่ของ Safari ถูกระงับไว้ชั่วคราว แม้ว่าจะยังมีเวลาเพียงพอที่จะทำให้เสร็จก่อนเดือนมิถุนายน ซึ่งเป็นช่วงเวลาของการจัดงานประชุม WWDC นอกจากนี้ โครงการ World Knowledge Answers ซึ่งแข่งขันกับ ChatGPT และ Perplexity และใช้โมเดลภายในของ Apple ก็ถูกลดขนาดลงเช่นกัน

นอกจากนี้ Apple ยังวางแผนที่จะสร้างประสบการณ์แชทบอทแบบแยกต่างหากภายในแอปต่างๆ เช่น Safari, TV, Health, Music และ Podcasts รวมถึงพัฒนาการอัปเกรดแอปปฏิทินด้วย AI อย่างไรก็ตาม แผนการบางอย่างก็กลับไปเริ่มต้นใหม่ โดยบริษัทวางแผนที่จะผสาน Siri เข้ากับแอปต่างๆ อย่างลึกซึ้งแทนที่จะนำเสนอแชทบอทแยกต่างหาก

ปัจจุบัน ทีมงานด้านการสร้างแบบจำลอง AI ของ Apple ยังคงประกอบด้วยบุคลากรส่วนใหญ่เหมือนเดิม แม้ว่าวิศวกรบางส่วนจะลาออกไปเพื่อหางานที่ได้เงินเดือนสูงกว่าและมีความมั่นคงกว่าก็ตาม

จากข้อมูลของกูร์แมน แอปเปิลเกือบจะได้ซื้อกิจการบริษัทสร้างแบบจำลอง AI เมื่อไม่กี่เดือนก่อน แต่ข้อตกลงล้มเหลวในนาทีสุดท้าย การพึ่งพาแบบจำลองจากบริษัทภายนอกมากขึ้น อาจช่วยให้บริษัทหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในระยะสั้นได้

ทีมงานของ Apple ที่เชี่ยวชาญด้านการวิจัย AI และการตีพิมพ์ผลงานทางวิชาการยังคงอยู่ แต่ได้สูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถไปจำนวนมาก เนื่องจากทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัทมีความชัดเจนมากขึ้น

แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple เป็นผู้ตามหลัง บริษัทเคยใช้ซีพียูของ Intel มานานถึง 15 ปี ก่อนที่จะเปลี่ยนมาใช้ชิปที่ออกแบบเอง นอกจากนี้ Apple ยังพึ่งพาโมเด็มมือถือของ Qualcomm อย่างสิ้นเชิง ก่อนที่จะผลิตโมเด็มของตัวเอง ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกใน iPhone 16e ภายใต้ชื่อ C1

เบราว์เซอร์ AI ของ Perplexity ภาพ: Perplexity

ในด้านอื่นๆ เช่น เครื่องมือค้นหา Apple ยินดีที่จะร่วมมือกับ Google ดังนั้นคำถามสำคัญคือ บริษัทจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาในระดับใหญ่หรือจะสานต่อความร่วมมือในอนาคตอันใกล้นี้

แนวทางที่สองหมายความว่า Apple มองว่าโมเดล AI เป็นคุณสมบัติมาตรฐานในผลิตภัณฑ์ของตน คล้ายกับหน่วยเก็บข้อมูล (ซึ่งสามารถซื้อจากบุคคลภายนอกได้) มากกว่าที่จะเป็นส่วนประกอบหลัก (ซึ่งต้องพัฒนาภายในบริษัท) เช่น โมเด็มหรือชิปประมวลผล

เมื่อไม่นานมานี้ The Information รายงานว่า Apple กำลังพัฒนาอุปกรณ์ AI ส่วนบุคคลขนาดกะทัดรัดที่สามารถหนีบติดกับเสื้อผ้าได้ ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะมีกล้องสองตัว ไมโครโฟนสามตัว ลำโพงภายนอก แบตเตอรี่ และเทคโนโลยีการชาร์จแบบไร้สาย นอกจากนี้ OpenAI ก็ได้รับความสนใจจากการพัฒนาอุปกรณ์ AI ส่วนบุคคลที่คล้ายกัน ในขณะที่บริษัทที่เคยขายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมาก่อน (เช่น Humane) กลับไม่ประสบความสำเร็จมากนัก

จากรายงานของ Fast Company การวิเคราะห์แนวโน้มเทคโนโลยีอย่างรอบคอบยังคงเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของ Apple แนวทางที่ค่อยเป็นค่อยไปนี้ช่วยให้บริษัทประเมินขนาดที่แท้จริงของแนวโน้ม AI ในขณะเดียวกันก็วิเคราะห์ความต้องการและความปรารถนาหลักของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ที่มา: https://znews.vn/chien-luoc-moi-cua-apple-post1623104.html