หลังจาก iPhone 15 Pro และ 15 Pro Max เปิดตัวเมื่อวันที่ 22 กันยายนไม่นาน ผู้ใช้หลายพันคนทั่วโลก เริ่มรายงานว่าอุปกรณ์เหล่านี้อาจร้อนเกินไประหว่างใช้งาน
Apple ยอมรับปัญหาที่เกิดขึ้นและได้สรุปสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ iPhone "ร้อนกว่าที่คาดไว้"
iPhone 15 Pro ของ Apple เปิดตัวที่เมืองคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนีย ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 12 กันยายน (ภาพ: AFP/VNA)
ในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 30 กันยายน Apple กล่าวว่า " อุปกรณ์อาจร้อนขึ้นในช่วงไม่กี่วันแรกหลังจากตั้งค่าหรือกู้คืนอุปกรณ์เนื่องจากมีกิจกรรมเบื้องหลังเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ เรายังพบข้อบกพร่องใน iOS 17 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางรายและจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ ปัญหาอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปของบุคคลที่สามซึ่งทำให้ระบบโอเวอร์โหลด "
Apple กล่าวว่าแอพบางตัวที่อาจทำให้ iPhone ร้อนเกินไปได้แก่ Instagram, Uber และเกมแข่งรถยอดนิยมอย่าง Asphalt 9
แต่ในบางกรณีผู้ใช้อาจรู้สึกว่า iPhone ของตนร้อนขึ้นผิดปกติ แม้จะไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันข้างต้นก็ตาม
ผู้ใช้รายหนึ่งในสหราชอาณาจักรรายงานว่าพบปัญหาดังกล่าวขณะถ่าย วิดีโอ 4K ในร่มในวันที่อากาศเย็น
สำหรับคนอื่นๆ แม้แต่การโทร FaceTime เป็นเวลาสั้นๆ ก็ทำให้ iPhone 15 Pro ร้อนจนแทบจะถือไม่ไหว
“ เครื่องร้อนขึ้นหลังจากโทร FaceTime เพียง 2 นาที ” ผู้สร้างเนื้อหาเทคโนโลยี Mohit Verma เขียนบนเครือข่ายโซเชียล X ซึ่งเดิมเรียกว่า Twitter “ นี่เป็นปัญหาใหม่สำหรับฉันเนื่องจากฉันไม่เคยประสบปัญหาแบบนี้กับโทรศัพท์รุ่นใดมาก่อน ”
Robert Triggs บรรณาธิการของเว็บไซต์ Android Authority สำหรับผู้ที่ชื่นชอบสมาร์ทโฟน เขียนว่า iPhone 15 Pro ร้อนกว่าอุปกรณ์คู่แข่งจาก Samsung และ Google เพียงเล็กน้อยเท่านั้น เมื่อใช้งานฟังก์ชั่นทั่วไป เช่น สตรีม YouTube
แต่เมื่อเขาทำการวัดอุณหภูมิของโทรศัพท์ทั้งสามเครื่องขณะบันทึกวิดีโอ 4K และรันการทดสอบที่ออกแบบมาเพื่อวัดระยะเวลาการเล่นเกมกราฟิกอย่างหนักเป็นเวลานาน ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า iPhone ทำงานได้ร้อนที่สุดอย่างแน่นอน
Apple ยอมรับกับ The Washington Post ว่างานดังกล่าว ซึ่งต้องใช้ CPU และตัวประมวลผลกราฟิกของ iPhone เป็นเวลานานนั้น อาจทำให้เครื่องร้อนเกินไปได้
อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าข้อบกพร่องพื้นฐานของ iOS ที่ Apple ค้นพบจะทำให้ปัญหาเครื่องร้อนเกินไปในสถานการณ์เช่นนี้รุนแรงขึ้นหรือไม่
สิ่งที่ยังไม่ชัดเจนคือการอัปเดต iOS ที่กำลังจะมีขึ้นของ Apple จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร แม้ว่า Apple จะบอกว่าซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วจะไม่ทำให้ iPhone ทำงานช้าลงหรือลดประสิทธิภาพลงก็ตาม
Apple สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาเครื่องร้อนเกินไปบน iPhone 15 Pro และ Pro Max ในเร็วๆ นี้ (ภาพ: Mashable)
Apple เสริมว่าปัญหาเครื่องร้อนเกินไปไม่ใช่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone รุ่นต่างๆ
อินเทอร์เฟซที่อัปเดตของ Apple สำหรับอุปกรณ์ iPhone 15 Pro ก็ได้รับการออกแบบให้ดูใกล้ชิดยิ่งขึ้น
Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์จาก TF International Securities ผู้ตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของ Apple กล่าวว่าการที่บริษัทใช้ไททาเนียมและการออกแบบภายในใหม่เพื่อลดน้ำหนักของ iPhone อาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาเครื่องร้อนเกินไป ซึ่ง Apple ได้ออกมาปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว
หากคุณซื้อ iPhone 15 Pro หรือ Pro Max แล้วพบว่าเครื่องร้อนเกินไประหว่างใช้งาน มีบางสิ่งบางอย่างที่คุณควรลองทำเพื่อช่วยควบคุมอุณหภูมิ
เปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ การกระทำดังกล่าวจะปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ เช่น จอแสดงผล “ProMotion” ที่ลื่นไหลเป็นพิเศษของ iPhone 15 Pro และลดประสิทธิภาพการทำงานของ CPU และ GPU ของ iPhone
นั่นอาจช่วยให้โทรศัพท์ของคุณไม่ร้อนจนอึดอัด แต่ก็หมายความว่าฟีเจอร์บางอย่างจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวเช่นกัน
ปิดการใช้งานกิจกรรมพื้นหลังของบางแอป ในแอป "ตั้งค่า" แตะ "ทั่วไป" จากนั้นแตะ "รีเฟรชแอปพื้นหลัง" — ที่นั่นคุณจะเห็นว่าแอปใดได้รับอนุญาตให้ทำงานได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม
อย่าลืมปิดแอปที่คุณรู้ว่าไม่จำเป็น และพิจารณาปิดกิจกรรมพื้นหลังสำหรับแอปเช่น Uber และ Instagram อย่างน้อยเป็นการชั่วคราว
(ที่มา: เวียดนามพลัส)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)