![chi-4.jpg](https://cdn.cand.vn/images/ec2b23ed3d367f980dc5eab1029f952a8a7664f12a1298c184f0e27e6fe2d10fadcb64c335400246c0a3253552eeac7c/chi-4.jpg.avif "\")
เมื่อไปเยี่ยมชมสถานีตำรวจนคร ฮานอย คุณจะสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไม่เพียงแต่ในองค์กรที่ได้รับการปรับโครงสร้างใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมในชีวิตประจำวันของประชาชนด้วย การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่แนวคิดบนกระดาษอีกต่อไป แต่ปรากฏอยู่ในทุกขั้นตอนการบริหาร ทุกบริการสาธารณะ และทุกปฏิสัมพันธ์ระหว่างประชาชนกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ พร้อมกับผลลัพธ์ที่โดดเด่นในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย ภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ตำรวจฮานอยที่ทุ่มเท ใกล้ชิดกับประชาชน และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นมาตรวัดการทำงาน ก็ได้รับการยืนยันมากขึ้นเรื่อยๆ
ในฐานะที่เป็นศูนย์กลางสำคัญของประเทศ ฮานอยจึงเผชิญกับภาระงานมหาศาลในกระบวนการปรับโครงสร้างองค์กรบริหารราชการ อย่างไรก็ตาม ตลอดกระบวนการปรับโครงสร้างตามแบบแผนใหม่ กรมตำรวจฮานอยได้ดำเนินการอย่างต่อเนื่องและราบรื่น ป้องกันการหยุดชะงักของภารกิจ หลีกเลี่ยงช่องโหว่ในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย และป้องกันการเกิดจุดเสี่ยงหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด ผลลัพธ์เหล่านี้ได้รับการยอมรับและชื่นชมอย่างสูงจากคณะกรรมการพรรค รัฐบาล ภาคธุรกิจ และประชาชนในท้องถิ่น
ตามที่นายเหงียน จุง ตุ่ย เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนตำบลอันคานห์ (ฮานอย) กล่าวว่า หลังจากนำรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ตำบลอันคานห์ได้ปรับโครงสร้างอย่างรวดเร็ว เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างสอดคล้องและราบรื่นตามคำสั่งของรัฐบาลกลางและเทศบาลนครฮานอย ในระหว่างกระบวนการนี้ ตำรวจตำบลอันคานห์มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย เหตุการณ์ต่างๆ ได้รับแจ้งและจัดการอย่างรวดเร็ว สถานการณ์ด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในหมู่บ้านและพื้นที่อยู่อาศัยมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ สร้างความอุ่นใจให้แก่ประชาชนในการทำงาน การผลิต และชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลายพื้นที่และสาขาที่มีความซับซ้อน เช่น การดูแลความปลอดภัยด้านอาหารในหมู่บ้านหัตถกรรมลาฟู หรือการจัดการกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความเสื่อมโทรมทางสังคมในหมู่บ้านฟองกวน ได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการสนับสนุนจากกองบังคับการตำรวจนครฮานอยและหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ
จากมุมมองทางธุรกิจ นายดาว ตวน เดียป กรรมการบริษัท ดีทีซี อินเทอร์แอคทีฟ อาร์คิเทค จำกัด (ฮานอย) เชื่อว่าระบบตำรวจสองระดับได้สร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในสภาพแวดล้อมการลงทุนและการก่อสร้าง ตามที่เขาอธิบาย ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอนุมัติความปลอดภัยจากอัคคีภัยและการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ก่อสร้าง ได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในโครงการหรือข้อพิพาทเรื่องที่ดินได้รับการจัดการอย่างทันท่วงทีโดยกองกำลังตำรวจระดับตำบล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาความคืบหน้าในการก่อสร้างและลดความเสี่ยงของความล่าช้าได้
นางเหงียน ถิ บิช ฮาง (อายุ 70 ปี หมู่บ้านที่ 6 ตำบลโมลาว อำเภอฮาดง) ซึ่งเป็นผู้อยู่อาศัยที่ได้รับประโยชน์โดยตรงจากการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบใหม่ กล่าวว่า เมื่อระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับเริ่มใช้ครั้งแรก หลายคนยังคงกังวลเกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนทางราชการ อย่างไรก็ตาม หลังจากดำเนินการมามากกว่าหนึ่งปี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเชื่อมโยงกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปฏิรูปการบริหาร ประชาชนพบว่าขั้นตอนต่างๆ ที่สถานีตำรวจท้องที่ได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว สะดวก และมีประสิทธิภาพมากขึ้น จิตวิญญาณที่มุ่งเน้นประชาชน ความรับผิดชอบ และความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ช่วยให้ประชาชนปรับตัวเข้ากับรูปแบบใหม่ได้อย่างรวดเร็ว เสริมสร้างความไว้วางใจและความเห็นพ้องต้องกันในหมู่ประชาชน
นายเลอ เวียด บัค อัญ รองประธานคณะกรรมการประชาชนเขตตู้เหลียม กล่าวว่า หลังจากดำเนินการตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมานานกว่าหนึ่งปี กองกำลังตำรวจของเขตได้สร้างความมั่นคงในโครงสร้างองค์กรอย่างรวดเร็ว และมีบทบาทสำคัญในการให้คำแนะนำแก่คณะกรรมการพรรคและรัฐบาลเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่มั่นคงเพื่อสนับสนุนการพัฒนา ทางเศรษฐกิจ และสังคมของท้องถิ่น
ผลงานของกองตำรวจนครฮานอยเป็นหลักฐานเชิงประจักษ์ถึงประสิทธิผลของรูปแบบองค์กรใหม่ ในขณะเดียวกันก็เป็นการยืนยันความถูกต้องของนโยบายการปฏิรูปโครงสร้างองค์กร ซึ่งเป็นการวางรากฐานให้กองตำรวจฮานอยสามารถพัฒนาให้เป็นหน่วยงานที่คล่องตัว มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของภารกิจในยุคการพัฒนาใหม่ของประเทศและเมืองหลวง
ในฐานะที่เป็นเขตเมืองพิเศษของประเทศ ฮานอยได้ดำเนินการตามนโยบายการปรับโครงสร้างหน่วยงานบริหารและจัดตั้งระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับอย่างเด็ดเดี่ยว เมืองได้ดำเนินการปรับโครงสร้างเสร็จสมบูรณ์แล้ว โดยลดจำนวนตำบล อำเภอ และเมืองจาก 526 แห่งเหลือ 126 แห่ง (ลดลง 76%) ขณะเดียวกันก็ยุติการดำเนินงานของ อำเภอและเมือง 30 แห่ง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนผ่านอย่างเป็นทางการจากระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสามระดับไปเป็นแบบสองระดับ เป็นการสร้างรากฐานที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของการบริหารจัดการของรัฐและคุณภาพการบริการสาธารณะในระยะการพัฒนาใหม่
เขตไซง่อนก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2568 โดยการรวมเขตเบ็นเงะและบางส่วนของเขตดาเกาและเขตเหงียนไทบินห์ ทำให้เขตนี้กลายเป็น "หัวใจ" ของนคร โฮจิมิน ห์อย่างรวดเร็ว สถานะพิเศษนี้ยังทำให้กองกำลังตำรวจท้องถิ่นมีภาระหน้าที่มากขึ้นในการรักษาความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และให้บริการประชาชน
เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของรูปแบบใหม่ กองบังคับการตำรวจเขตไซง่อนกำลังริเริ่มการปฏิรูปการบริหารด้วยระบบ "ศูนย์บริการครบวงจร" ที่ทันสมัย และการนำหุ่นยนต์มาช่วยในการค้นหาขั้นตอนต่างๆ พันโท เหงียน ดึ๊ก ดู ผู้บัญชาการกองบังคับการตำรวจเขตไซง่อน กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความสามารถหลากหลาย เชี่ยวชาญในขั้นตอนการทำงาน และให้ความสำคัญกับการให้บริการประชาชน โดยค่อยๆ เปลี่ยนจากแนวคิดการบริหารจัดการไปสู่การบริหารที่เน้นการบริการมากขึ้น
ที่ศูนย์บริการแบบครบวงจร รอยยิ้มแห่งความพึงพอใจของผู้คนเป็นหลักฐานที่ชัดเจนถึงประสิทธิภาพของรูปแบบใหม่ คุณเล ธันห์ ซวน (เกิดปี 1959) กล่าวว่า แม้ว่าเธอจะไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่เจ้าหน้าที่ตำรวจได้ให้คำแนะนำอย่างละเอียด ทำให้เธอสามารถดำเนินการต่ออายุบัตรประจำตัวประชาชนได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณฟาม ถิ เหียน ก็กล่าวเช่นกันว่า ในตอนแรกเธอไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการตรวจสอบที่อยู่โดยใช้ตู้บริการอิเล็กทรอนิกส์ แต่ก็สามารถทำได้อย่างคล่องแคล่วอย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ เธอกล่าวว่า ขั้นตอนปัจจุบันนั้นรวดเร็วและสะดวกสบายกว่าเมื่อก่อนมาก
จากการสังเกตการณ์ในเขตตันเถื่อเหียบ พบว่า หลังจากปรับโครงสร้างตามแบบแผนใหม่แล้ว กำลังตำรวจในเขตดังกล่าวสามารถปรับตัวและดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย จิตวิญญาณแห่งการรับใช้ประชาชนที่แสดงออกโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจและตำรวจนั้น ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นในด้านการปฏิรูปการบริหารเท่านั้น แต่ยังได้รับการยืนยันในยามอันตราย โดยพร้อมที่จะปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน
ภาพของกัปตันหวิงห์ ตวน เกียต ที่วิ่งฝ่าควันและเปลวไฟเข้าไปช่วยเด็กหญิงวัย 13 เดือนจากเหตุไฟไหม้บนถนนเหงียน ถิ เถื่อย ในช่วงเช้ามืดของวันที่ 12 เมษายน กลายเป็นภาพที่ตราตรึงใจสำหรับหลายๆ คน ตามคำกล่าวของนางสาวดิงห์ ถิ ฮาง (เกิดปี 1968) แม้ว่าเปลวไฟจะรุนแรงมาก เจ้าหน้าที่ตำรวจและนักดับเพลิงก็ยังฝ่าอันตรายเพื่อช่วยชีวิตและปกป้องชีวิตและทรัพย์สินของผู้คน
จุดเด่นอย่างหนึ่งของนครโฮจิมินห์คือโมเดล "สถานีบริการประชาชนดิจิทัล" ที่นำมาใช้ในพื้นที่อยู่อาศัยและบูรณาการสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเพื่อให้บริการประชาชน นางหลง ง็อก ฮุย (เกิดปี 1956 อาศัยอยู่ในเขตโกวับ) ผู้ซึ่งได้สัมผัสประสบการณ์ในเขตเมืองซิตี้แลนด์ พาร์ค ฮิลส์ กล่าวว่า แม้จะมีอายุมากแล้ว แต่เธอก็สามารถใช้บริการด้านการบริหารและบริการด้านสุขภาพแบบดิจิทัลได้อย่างง่ายดายด้วยคำแนะนำที่เอาใจใส่ "ทุกอย่างทำได้ใกล้บ้าน สะดวกมาก" เธอกล่าว
พันเอก เหงียน ซวน โถ หัวหน้าฝ่ายบริหารและรักษาความสงบเรียบร้อยของตำรวจนครโฮจิมินห์ ได้อธิบายคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์เหล่านี้โดยละเอียดเพิ่มเติมว่า “หลายคนตื่นนอนตอนเช้าเพื่อออกกำลังกาย จากนั้นก็จะแวะที่สถานีประชาชนดิจิทัลเพื่อตรวจวัดตัวชี้วัดสุขภาพเบื้องต้นโดยใช้อุปกรณ์อัจฉริยะ และในขณะเดียวกันก็สามารถเข้าถึงบริการให้คำปรึกษา ซื้อยา และบริการทางการแพทย์ที่จำเป็นอื่นๆ ได้ที่บ้านพักของตนเอง กระบวนการนี้ออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกสบาย ช่วยลดเวลา ลดการเดินทาง และเพิ่มการเข้าถึงบริการ…”
นางเหงียน โด กวี๋น รองกรรมการผู้จัดการใหญ่และซีอีโอของระบบร้านขายยาและวัคซีนลองเชา กล่าวถึงประโยชน์ของสถานีประชาชนดิจิทัลว่า นี่คือแบบจำลองโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ก้าวล้ำ โดยอาศัยการระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะนำบริการสาธารณะ สิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคม และโซลูชันด้านการดูแลสุขภาพอัจฉริยะมาสู่ประชาชนมากขึ้น ภายใต้การนำของกรมการบริหารความสงบเรียบร้อยและตำรวจนครโฮจิมินห์ และความร่วมมือของภาคธุรกิจ รวมถึงลองเชา โซลูชันดิจิทัลได้รับการนำไปใช้ด้วยมาตรฐานที่ทันสมัย คุณภาพ และความปลอดภัยของข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการด้านการดูแลสุขภาพได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว สอดคล้องกับระเบียบ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ การประสานงานนี้เป็นรากฐานสำคัญสำหรับภาคธุรกิจในการใช้ความเชี่ยวชาญและทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐเพื่อนำคุณค่าที่เป็นรูปธรรมมาสู่ประชาชนมากขึ้น
จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ ดร. เหงียน ดึ๊ก กวี๋น จากสถาบันพัฒนาบุคลากรนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่า ขั้นตอนนี้สอดคล้องอย่างยิ่งกับเป้าหมายในการสร้างเมืองที่น่าอยู่ ปลอดภัย และทันสมัย: “เมื่อกองกำลังตำรวจกลายเป็นสัญลักษณ์ของความทุ่มเท ความเป็นมืออาชีพ และความพร้อมที่จะรับใช้และปกป้องประชาชน นั่นคือเมื่อการบริหารงานที่มุ่งเน้นการบริการของเมืองได้รับการแสดงออกมาอย่างเต็มที่และมีความหมายที่สุด นี่คือเส้นทางที่ถูกต้อง กุญแจสำคัญในการสร้างสังคมที่เป็นระเบียบ มีวินัย และมีอารยธรรม…”
ที่มา: https://cand.vn/bai-1-do-thi-dac-biet-tang-toc-phuc-vu-nhan-dan-post815454.html
![[ภาพ] การประชุมระดับชาติสรุปผลการดำเนินงานหนึ่งปีของแบบจำลององค์กรโดยรวมของระบบการเมือง ซึ่งเป็นแบบจำลองรัฐบาลสามระดับ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
