ปัญหาทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมไอที - การค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อยกระดับเวียดนาม

ในบริบทที่อุตสาหกรรมไอทีของเวียดนาม "กระหาย" ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง Zalo จึงได้เปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมขนาดใหญ่ 2 โปรแกรม โดยเปิดโอกาสในการพัฒนาให้กับคนรุ่นใหม่ และสร้างทีมผู้สืบทอดตำแหน่ง

ในบริบทที่เทคโนโลยีเป็นเสาหลักในหลายสาขา ตั้งแต่การธนาคาร การศึกษา ไปจนถึงการดูแลสุขภาพ ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมไอทีกำลังตกอยู่ในภาวะที่ไม่สมดุลระหว่างอุปทานและอุปสงค์ ตามรายงานตลาดไอทีเวียดนาม 2024-2025 โดย TopDev เวียดนามต้องการวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเพิ่มขึ้นประมาณ 200,000 คน... แต่ตลาดการจัดหางานกลับมีสถานการณ์ที่ "มีบุคลากรที่ขาดทักษะ" "มีความมุ่งมั่นแต่ขาดทิศทาง"

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่หลายแห่งไม่ได้ยืนอยู่นอกกระแสดังกล่าว แต่ได้ลงทุนเชิงรุกในการฝึกอบรมภายใน โดยสร้างโปรแกรมฝึกงานและฝึกหัดเพื่อบ่มเพาะทรัพยากรมนุษย์รุ่นเยาว์จากภายใน เมื่อไม่นานนี้ Zalo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีชั้นนำของเวียดนาม ยังคงเปิดตัวโปรแกรมการสรรหาและฝึกอบรมขนาดใหญ่สองโปรแกรม ได้แก่ Zalo Tech Fresher และ Zalo Product Management Trainee (PMT) เพื่อบ่มเพาะคนรุ่นต่อไปในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี นี่ไม่เพียงเป็นโอกาสสำหรับคนรุ่นใหม่ที่จะเข้าร่วมในสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีชั้นนำของเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามของ Zalo ในการสร้างกำลังคนที่มีคุณภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมอีกด้วย

เยาวชนโครงการ PMT

Tech Fresher & PMT - สองทิศทาง วิสัยทัศน์ระยะยาวหนึ่งเดียว

Tech Fresher เป็นโปรแกรมการสรรหาและฝึกอบรมอย่างเข้มข้นระยะเวลา 3 เดือนสำหรับนักศึกษาชั้นปีสุดท้าย ผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ หรือผู้ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า 1 ปีในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการ คอมพิวเตอร์ ความปลอดภัยระบบสารสนเทศ และสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง Tech Fresher เปิดตัวในปี 2022 และไม่เพียงแต่เป็นโปรแกรมการสรรหาพนักงานทั่วไป แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Zalo ในการสร้างโปรแกรมเมอร์รุ่นใหม่ที่มีความสามารถอีกด้วย

โปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบอย่างเป็นระบบพร้อมแผนงานพัฒนาศักยภาพที่ครอบคลุมตั้งแต่ความรู้พื้นฐานหลักไปจนถึงความรู้เชิงลึกในด้านเทคนิคต่างๆ เช่น แบ็กเอนด์ ฟรอนต์เอนด์ โมบายล์ ข้อมูล/ปัญญาประดิษฐ์ ความปลอดภัย ระบบ ผู้สมัครจะได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ และมีโอกาสฝึกฝนกับปัญหาทางเทคโนโลยีจากผลิตภัณฑ์ที่มีผู้ใช้หลายล้านคน

ในขณะที่ Tech Fresher มุ่งเน้นไปที่ด้านเทคนิค Zalo PMT มุ่งหวังที่จะพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถในด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นบทบาทสำคัญแต่ค่อนข้างใหม่ในเวียดนาม Zalo PMT เป็นโปรแกรมที่ผสมผสานการฝึกอบรมภาคปฏิบัติและการให้คำแนะนำโดยตรงสำหรับคนหนุ่มสาวที่หลงใหลในเทคโนโลยี มีพื้นฐานด้านธุรกิจ เทคโนโลยี และประสบการณ์ผู้ใช้ โปรแกรมนี้ยินดีต้อนรับผู้สมัครจากสาขาการศึกษาและภูมิหลังที่หลากหลาย ซึ่งมีความสนใจร่วมกัน ในการสำรวจ พัฒนาผลิตภัณฑ์ และมีความปรารถนาที่จะสร้างอาชีพในด้านการจัดการผลิตภัณฑ์

Zalo PMT เปิดตัวในปี 2019 ถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญก้าวหนึ่งในการสร้างกำลังคนรุ่นใหม่ในอุตสาหกรรมการจัดการผลิตภัณฑ์ในเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่ไม่มีมหาวิทยาลัยใดมีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการในสาขานี้ ในระยะเวลา 4 เดือน โดยแบ่งเป็นภาคทฤษฎี 20% และภาคปฏิบัติ 80% เยาวชนจะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Zalo และทดสอบผลิตภัณฑ์ในทางปฏิบัติ โปรเจ็กต์ต่างๆ จะได้รับมอบหมายแบบสุ่มแทนที่จะเลือกเอง เนื่องจาก Zalo เชื่อว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพคือผู้ที่เต็มใจยอมรับ เรียนรู้ และเสนอแนวคิดเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ผลิตภัณฑ์กำลังเผชิญอยู่

เยาวชนได้รับแนวคิดและทดลองปฏิบัติ

ทั้งสองโปรแกรมมุ่งเป้าไปที่คนรุ่นเยาว์ (อายุต่ำกว่า 1 ปี) โดยมอบโอกาสในการเข้าถึงสภาพแวดล้อมการทำงานระดับมืออาชีพ มีที่ปรึกษา แผนงานที่ชัดเจน และโอกาสที่จะได้เป็นพนักงานอย่างเป็นทางการของ Zalo หลังจากสำเร็จการศึกษา

เมื่อโปรแกรมการฝึกอบรมกลายเป็น "จุดเริ่มต้น" ของอาชีพ

ความสำเร็จของฤดูกาลที่ผ่านมาเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงคุณค่าของการฝึกปฏิบัติจริง ในฤดูกาลแรก (2022) Tech Fresher ดึงดูดผู้สมัครได้มากกว่า 1,600 ราย โดยคัดเลือกผู้สมัครที่มีผลงานดีเด่น 62 ราย หลายคนกลายเป็นบุคลากรสำคัญของ Zalo ในขณะเดียวกัน Zalo PMT ที่มีอัตราการแข่งขัน 1/100 แสดงให้เห็นถึงความดึงดูดใจอย่างมากต่อคนรุ่นใหม่ ในขณะที่สาขาการจัดการผลิตภัณฑ์ยังค่อนข้างใหม่ในประเทศเวียดนาม นักศึกษาฝึกงาน PMT สร้างและปรับใช้คุณสมบัติจริงบนแอปพลิเคชัน Zalo โดยตรง และตรวจสอบคำติชมจากผู้ใช้หลายล้านคน

การนำเสนอไอเดียโดยนักศึกษาฝึกงาน

การให้ผู้เรียนได้ "สัมผัส" ผลิตภัณฑ์จริง กระบวนการจริง และได้รับการประเมินด้วยผลลัพธ์จริง ทำให้โปรแกรมการฝึกอบรมเหล่านี้กลายเป็น "ศูนย์บ่มเพาะ" ที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างอาชีพที่จริงจังในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

การฝึกอบรมเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ไม่ใช่แค่การสรรหาบุคลากร

เหตุใดธุรกิจอย่าง Zalo จึงไม่จัดการรับสมัครโดยตรงเพียงอย่างเดียว แต่กลับลงทุนอย่างหนักในรูปแบบ "การฝึกอบรม - ความท้าทาย" เช่น Tech Fresher หรือ PMT

ประการแรก นี่คือก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ในการสร้างทรัพยากรบุคคลผู้สืบทอดตำแหน่งให้กับ Zalo เอง ด้วยผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่และระบบนิเวศที่มีผู้ใช้หลายล้านคน Zalo มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถระดับมืออาชีพที่มั่นคง การคิดสร้างสรรค์ และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตลาดเวียดนามอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ซึ่งทักษะทั้งหมดเปลี่ยนแปลงไปตามการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ การสรรหาบุคลากรเป็นเรื่องยาก การสรรหาบุคลากรที่มีความเหมาะสมยิ่งยากกว่า และการสรรหาบุคลากรโดยพิจารณาจากผลการเรียนหรือประสบการณ์ไม่เพียงพอ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมองเห็นศักยภาพในการพัฒนาในระยะยาว ความสามารถในการปรับตัว และจิตวิญญาณแห่งการเรียนรู้ของผู้สมัคร

การประชุมเชิงปฏิบัติการของพนักงานไอที

การดำเนินการตามโปรแกรมต่างๆ เช่น Tech Fresher และ PMT ยังมีภารกิจที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น นั่นคือการมีส่วนสนับสนุนในการแก้ปัญหาทรัพยากรบุคคลสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของเวียดนามทั้งหมด ในบริบทที่มหาวิทยาลัยต่างๆ ยังคงไม่สามารถให้การฝึกอบรมภาคปฏิบัติได้รวดเร็วและเชิงลึกเท่าที่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบทบาทใหม่ๆ เช่น การจัดการผลิตภัณฑ์

โปรแกรมเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้าถึงสภาพแวดล้อมการทำงานด้านเทคโนโลยี ระบบการฝึกอบรมที่เป็นระบบ และโอกาสในการพัฒนาอาชีพที่ชัดเจนเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุน "การแข่งขันเชิงกลยุทธ์" ของบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ในการสร้างทรัพยากรบุคคลภายในที่มีคุณภาพสูง เพื่อตอบสนองการพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาดอีกด้วย

ขณะนี้โปรแกรมการสรรหาและฝึกอบรมสองโปรแกรมของ Zalo ได้แก่ Tech Fresher และ Product Management Trainee (PMT) กำลังเปิดรับสมัครสำหรับฤดูกาล 2025 ซึ่งเป็นโอกาสที่จะได้เข้าถึงสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับผู้ใช้หลายล้านคน ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการสรรหาและฝึกอบรมทั้งสองโปรแกรมของ Zalo ได้ที่ Tech Fresher: https://zalo.careers/techfresher และ PMT: https://zalo.careers/pmt

ที่มา: https://znews.vn/bai-toan-nhan-luc-nganh-cntt-tim-nguoi-tai-de-vietnam-vuon-minh-post1563019.html