สื่อมวลชนทั่วโลกยังคงระมัดระวังในการใช้ AI

แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะได้รับการยอมรับในหลายอุตสาหกรรม แต่สื่อมวลชนก็ยังคงกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่ ผู้อ่านจะเชื่อถือข่าวที่ใช้ AI จริงหรือไม่? คำถามนี้ยังคงเป็นคำถามสำคัญสำหรับสื่อมวลชนในปัจจุบัน

โลกยังคงระมัดระวังการใช้ AI มาก — ภาพ: OPR

แม้ว่าองค์กรบางแห่งจะวางข้อจำกัดในการรวม AI เข้าในเวิร์กโฟลว์ของตน แต่หลายองค์กรก็เปิดรับเทคโนโลยีนี้มากขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Newsquest Media Group ได้โพสต์ประกาศรับสมัครงาน “นักข่าวที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซึ่ง “จะเป็นผู้นำยุคใหม่ของวงการข่าว โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างเนื้อหาระดับประเทศ ระดับท้องถิ่น และระดับท้องถิ่นเฉพาะกลุ่มให้กับหนังสือพิมพ์ พร้อมกับประยุกต์ใช้ทักษะด้านข่าวแบบดั้งเดิม” นักข่าวผู้นี้จะทำงานร่วมกับ AI เพื่อ “ช่วยเขียนบทความ” และจะ “ผสานรวมเนื้อหาที่สร้างโดย AI เข้ากับห้องข่าวทุกขนาด”

ชาร์ลี เบ็คเก็ตต์ หัวหน้าโครงการ JournalismAI ของมหาวิทยาลัย LSE บรรยายถึง “ โลก ใหม่” ที่กำลังเปิดกว้างสำหรับการสื่อสารมวลชน โดยทุกสิ่งที่นักข่าวรายงาน “จะได้รับอิทธิพลจาก AI”

อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าองค์ประกอบของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการพิมพ์หนังสือพิมพ์ และนี่คือวิธีที่สำนักข่าวต่างๆ กำลังตอบสนองต่อกระแส AI:

เอพีและรอยเตอร์ส

AP ได้ออกแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ AI โดยบริษัทระบุว่าเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน เช่นเดียวกับเนื้อหาจากแหล่งข่าวอื่นๆ และนักข่าวไม่ควรใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่สร้างด้วย AI เว้นแต่จะเป็นประเด็นหลักของข่าว

“เป้าหมายของเราคือการให้ผู้คนได้เข้าใจถึงวิธีที่ดีที่สุดว่าเราสามารถทำการทดลองเล็กๆ น้อยๆ แต่ยังคงปลอดภัยได้อย่างไร” อแมนดา บาร์เร็ตต์ รองประธานฝ่ายมาตรฐานข่าวสารและการรวมกลุ่มของ AP กล่าว

อย่างไรก็ตาม AP กล่าวว่า AI สามารถนำไปใช้กับงานทั่วๆ ไป เช่น การรวบรวมเรื่องราวที่ได้รับการอนุมัติในรายงานข่าว

AP ได้ทดลองใช้ AI รูปแบบที่ง่ายกว่านี้มานานกว่าทศวรรษแล้ว โดยใช้ AI สร้างเรื่องสั้นจากคะแนน กีฬา หรือรายงานผลประกอบการของบริษัท บาร์เร็ตต์กล่าวว่าประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญ แต่ “เราต้องการก้าวเข้าสู่ยุคใหม่นี้ด้วยความระมัดระวัง เพื่อปกป้องงานด้านข่าวและชื่อเสียงของเรา”

เธอเสริมว่าองค์กรข่าวต้องการให้นักข่าวคุ้นเคยกับเทคโนโลยีนี้เนื่องจากพวกเขาจะต้องรายงานข่าวเกี่ยวกับ AI เป็นเวลาหลายปีข้างหน้า

ทางด้าน Reuters กล่าวว่ากำลังใช้ "แนวทางที่รับผิดชอบ" ต่อ AI เพื่อ "ปกป้องความแม่นยำและส่งเสริมความน่าเชื่อถือ"

เดอะการ์เดียน

หนังสือพิมพ์ของอังกฤษเป็นหนึ่งในองค์กรข่าวสำคัญแห่งแรกๆ ที่ใช้แนวทางใหม่ด้าน AI ตามคำกล่าวของบรรณาธิการบริหารและซีอีโอ

The Guardian กล่าวว่า AI จะถูกใช้ในงานบรรณาธิการเฉพาะในกรณีที่ "สนับสนุนการผลิตและเผยแพร่ผลงานวารสารศาสตร์ต้นฉบับ" ภายใต้การดูแลของมนุษย์และได้รับอนุญาตจากบรรณาธิการอาวุโส

บทความยังจะเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้นักข่าว "สังเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่" หรือช่วยเหลือในการแก้ไข คำแนะนำ และงานอื่นๆ ที่ใช้เวลานาน

หลักการอีกประการหนึ่งที่พวกเขากล่าวเสริมคือ การพิจารณาแหล่งข้อมูลที่ใช้ฝึก AI โดยให้แน่ใจว่าข้อมูลเหล่านั้น “โปร่งใส เป็นกลาง และยุติธรรม”

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น

แม้ว่าองค์กรข่าวขนาดใหญ่จะระมัดระวังเรื่อง AI แต่เทคโนโลยีดังกล่าวอาจเปิดโอกาสให้กับห้องข่าวขนาดเล็กที่มีทรัพยากรและงบประมาณจำกัด

มีรายงานว่า News Corp Australia ผลิตบทความได้ 3,000 บทความต่อสัปดาห์โดยใช้ AI ทั่วไป ในขณะที่หนังสือพิมพ์ขนาดเล็กจำนวนมากก็ใช้เทคโนโลยีนี้ในการเผยแพร่บทความในท้องถิ่นหลายพันบทความต่อสัปดาห์ในหัวข้อต่างๆ เช่น สภาพอากาศ ราคาน้ำมัน และสภาพการจราจร

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นในนอตทิงแฮมเชียร์ในสหราชอาณาจักรประกาศในเดือนนี้เช่นกันว่ากำลังทดลองใช้ AI ในการผลิตข่าว

Natalie Fahy บรรณาธิการอาวุโสของหนังสือพิมพ์เขียนในจดหมายถึงผู้อ่านว่าหนังสือพิมพ์จะใช้ AI เพื่อสร้างบทสรุปที่ด้านบนของบทความที่ยาวบางบทความ

เธอบอกว่าข้อมูลจะถูกตรวจสอบโดยบรรณาธิการก่อนที่จะตีพิมพ์ และจะมีบรรทัดต่อท้ายเพื่ออธิบายว่ามีการใช้ AI ในบทความบางบทความด้วย

ฮวง นัม (ตามรายงานของ Euronews, Yahoo, Reuters)

แหล่งที่มา