สื่อมวลชนทั่วโลกยังคงระมัดระวังในการใช้ AI

แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย แต่สื่อต่างๆ ก็ยังคงแสดงความกังวลเกี่ยวกับหัวข้อนี้อยู่ ผู้อ่านจะเชื่อถือข่าวที่ใช้ AI ได้จริงหรือไม่ คำถามนี้ยังคงเป็นคำถามสำคัญสำหรับสื่อในขณะนี้

โลกยังคงระมัดระวังในการใช้ภาพ AI มาก — ภาพ: OPR

แม้ว่าองค์กรบางแห่งจะกำหนดกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดสำหรับการรวม AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ แต่หลายองค์กรก็เปิดรับเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างเปิดเผยมากขึ้น

เมื่อไม่นานมานี้ Newsquest Media Group ได้โพสต์รับสมัครงานสำหรับ “นักข่าวที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซึ่ง “จะเป็นผู้นำยุคใหม่ของการสื่อสารมวลชน โดยใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างเนื้อหาในระดับประเทศ ระดับท้องถิ่น และระดับไฮเปอร์โลคัลสำหรับหนังสือพิมพ์ พร้อมทั้งใช้ทักษะการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม” นักข่าวจะทำงานร่วมกับ AI เพื่อ “ช่วยเขียนเรื่องราว” และจะ “ผสานเนื้อหาที่สร้างโดย AI เข้ากับห้องข่าวทุกขนาด”

ชาร์ลี เบ็คเก็ตต์ หัวหน้าโครงการ LSE University JournalismAI บรรยายถึง “โลก ใหม่” ที่กำลังเปิดกว้างสำหรับการสื่อสารมวลชน โดยทุกสิ่งที่นักข่าวรายงาน “จะได้รับอิทธิพลจาก AI”

อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าองค์ประกอบของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญต่อการพิมพ์หนังสือพิมพ์ และนี่คือวิธีที่สำนักข่าวตอบสนองต่อกระแส AI:

เอพีและรอยเตอร์

AP ได้ออกแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ AI โดยบริษัทระบุว่าเนื้อหาที่สร้างด้วย AI ควรได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบ เช่นเดียวกับเนื้อหาจากแหล่งข่าวอื่นๆ และนักข่าวไม่ควรใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่สร้างด้วย AI เว้นแต่จะเป็นหัวข้อหลักของเรื่อง

“เป้าหมายของเราคือการให้ผู้คนได้เข้าใจถึงวิธีที่ดีที่สุดว่าเราสามารถทำการทดลองเล็กๆ แต่ปลอดภัยได้อย่างไร” อแมนดา บาร์เร็ตต์ รองประธานฝ่ายมาตรฐานข่าวและการรวมกลุ่มของ AP กล่าว

อย่างไรก็ตาม AP กล่าวว่า AI สามารถนำไปใช้กับงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น การรวบรวมเรื่องราวที่ได้รับการอนุมัติในรายงานข่าว

AP ทดลองใช้ AI ในรูปแบบที่ง่ายกว่านี้มานานกว่าทศวรรษแล้ว โดยใช้ AI สร้างเรื่องสั้นโดยอิงจากคะแนน กีฬา หรือรายงานผลประกอบการของบริษัท บาร์เร็ตต์กล่าวว่าประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญ แต่ "เราต้องการเข้าสู่ช่วงใหม่นี้ด้วยความระมัดระวัง โดยต้องมั่นใจว่าจะปกป้องงานสื่อสารมวลชนและชื่อเสียงของเรา"

องค์กรข่าวต้องการให้ผู้สื่อข่าวมีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีดังกล่าวเนื่องจากพวกเขาจะต้องรายงานข่าวเกี่ยวกับ AI เป็นเวลาหลายปีข้างหน้า เธอกล่าวเสริม

ส่วน Reuters กล่าวว่ากำลังใช้ “แนวทางที่รับผิดชอบ” ต่อ AI เพื่อ “ปกป้องความแม่นยำและส่งเสริมความน่าเชื่อถือ”

ผู้พิทักษ์

หนังสือพิมพ์ของอังกฤษเป็นหนึ่งในองค์กรข่าวสำคัญแห่งแรกๆ ที่ใช้แนวทางใหม่ด้าน AI ตามคำกล่าวของบรรณาธิการบริหารและซีอีโอของหนังสือพิมพ์

The Guardian กล่าวว่า AI จะถูกใช้ในงานบรรณาธิการเฉพาะในกรณีที่ "สนับสนุนการผลิตและเผยแพร่ข่าวสารต้นฉบับ" ภายใต้การกำกับดูแลของมนุษย์และได้รับอนุญาตจากบรรณาธิการอาวุโส

บทความยังจะเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้นักข่าว "สังเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่" หรือช่วยเหลือในการแก้ไข คำแนะนำ และงานอื่นๆ ที่ใช้เวลานาน

พวกเขากล่าวเสริมอีกว่า หลักการอีกประการหนึ่งก็คือ การดูแหล่งข้อมูลที่ใช้ในการฝึก AI เพื่อให้แน่ใจว่า “โปร่งใส เป็นกลาง และยุติธรรม”

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น

แม้ว่าองค์กรข่าวขนาดใหญ่จะระมัดระวังเรื่อง AI แต่เทคโนโลยีดังกล่าวอาจเปิดโอกาสให้กับห้องข่าวขนาดเล็กที่มีทรัพยากรและงบประมาณจำกัด

รายงานข่าวระบุว่า News Corp Australia ผลิตบทความได้ 3,000 บทความต่อสัปดาห์โดยใช้ AI ทั่วไป ขณะที่หนังสือพิมพ์ขนาดเล็กจำนวนมากก็ใช้เทคโนโลยีนี้ในการเผยแพร่บทความในท้องถิ่นหลายพันบทความต่อสัปดาห์ในหัวข้อเช่น สภาพอากาศ ราคาน้ำมัน และสภาพการจราจร

หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นแห่งหนึ่งในนอตทิงแฮมเชียร์ในสหราชอาณาจักร ได้ประกาศในเดือนนี้เช่นกันว่ากำลังทดลองใช้ AI ในการผลิตข่าว

นาตาลี ฟาฮี บรรณาธิการอาวุโสของหนังสือพิมพ์เขียนในจดหมายถึงผู้อ่านว่า หนังสือพิมพ์จะใช้ AI เพื่อสร้างบทสรุปไว้ที่ด้านบนของบทความยาวบางบทความ

เธอบอกว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการตรวจสอบโดยบรรณาธิการก่อนที่จะตีพิมพ์ และจะมีบรรทัดที่ด้านล่างเพื่ออธิบายว่ามีการใช้ AI ในบทความบางบทความ

ฮวง นัม (ตามรายงานของ Euronews, Yahoo, Reuters)

แหล่งที่มา