ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาสินค้าปลอม

การปราบปรามการผลิตและการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยหน่วยงานในหลายจังหวัด ทำให้ผู้บริโภคเกิดความวิตกกังวล ไม่มั่นใจ และสูญเสียความเชื่อมั่นในตลาด ประชาชนหวังว่าหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะตรวจสอบและควบคุมการผลิตและการดำเนินธุรกิจอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของสินค้า และลงโทษผู้กระทำผิดอย่างหนัก

เจ้าหน้าที่บริหารจัดการตลาดตรวจสอบสถานประกอบการจำหน่ายปุ๋ยและยาฆ่าแมลงในอำเภอตุ่ยอัน ภาพ: VO PH

สินค้าลอกเลียนแบบระบาดหนัก

กล่าวได้ว่าประเด็นสินค้าปลอมไม่เคยสร้างกระแสต่อต้านจากสาธารณชนมากเท่านี้มาก่อน ประการแรกและสำคัญที่สุดคือกรณีที่สำนักงานสอบสวน ของตำรวจ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ทลายเครือข่ายผลิตและจำหน่ายนมผงปลอมขนาดใหญ่ในฮานอย ตั้งแต่เริ่มผลิตจนถึงปัจจุบัน เครือข่ายนี้ผลิตนมผงปลอมถึง 573 ยี่ห้อ สำหรับผู้ป่วยเบาหวาน โรคไต ทารกแรกเกิดก่อนกำหนด และสตรีมีครรภ์ สร้างรายได้เกือบ 500,000 ล้านดอง

ต่อมา กองบังคับการตำรวจ เศรษฐกิจ จังหวัดแทงฮวา ได้ทลายเครือข่ายผลิตและจำหน่ายยาปลอมขนาดใหญ่ระดับประเทศ โดยจับกุมผู้ต้องสงสัย 14 ราย ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและจำหน่ายยาปลอมทั้งยาป้องกันและรักษาโรค ของกลางที่ยึดได้มีจำนวนเกือบ 10 ตัน ตั้งแต่ปี 2021 จนถึงการจับกุม เครือข่ายนี้ได้จำหน่ายยาปลอมในปริมาณมาก โดยคาดว่ามีกำไรจากการกระทำผิดกฎหมายเกือบ 200,000 ล้านดอง

เมื่อไม่นานมานี้ ตำรวจจังหวัดเหงะอานได้ค้นพบและทลายเครือข่ายผลิตถั่วงอกแช่สารเคมี ได้ออกหมายจับและดำเนินคดีกับบุคคล 4 คน ซึ่งเป็นเจ้าของโรงงานผลิตถั่วงอก 4 แห่ง ในข้อหาละเมิดกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของอาหาร เจ้าหน้าที่ยึดถั่วงอกชนิดต่างๆ เกือบ 2,000 ตู้คอนเทนเนอร์ รวมน้ำหนักประมาณ 25 ตัน สารเคมี "น้ำหวาน" บริสุทธิ์ 25 ลิตร (ชื่อ ทางวิทยาศาสตร์ คือ 6-Benzylaminopurine) สารละลายที่ใช้ในการผลิตถั่วงอก 150 ลิตร และของกลางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่ระบุว่า ตั้งแต่ปี 2024 จนถึงเวลาที่จับกุม ผู้ต้องสงสัยได้ผลิตและจำหน่ายถั่วงอกสำเร็จรูป 3,500 ตัน โดยใช้สารละลาย "น้ำหวาน" ดังกล่าว

นี่คือการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการปลอมแปลงสินค้าอย่างร้ายแรงที่เพิ่งถูกค้นพบเมื่อเร็ว ๆ นี้ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกกังวลและไม่พอใจอย่างมาก เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงปัญหาที่ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ของสินค้าและอาหารปลอมในสังคม ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดและจิตวิทยาของผู้บริโภค “ดิฉันอ่านหนังสือพิมพ์และดูโทรทัศน์เป็นประจำ จึงติดตามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอ เมื่อซื้อสินค้าและอาหาร ดิฉันจะระมัดระวัง ตรวจสอบฉลาก วันหมดอายุ ฯลฯ อย่างละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อสินค้าปลอมหรือสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน ส่วนตัวแล้วดิฉันคิดว่ายังมีสินค้าปลอมและสินค้าลอกเลียนแบบอีกมากมายที่ยังคงปรากฏอยู่ในตลาด แต่ดิฉันรู้สึกตกใจมากกับข้อมูลเกี่ยวกับกรณีสินค้าปลอมเหล่านี้ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา” นางเล ถิ ซวน ฮา จากตำบลบิ่ญเกียน (เมืองตวยฮวา) กล่าว

ผู้บริโภคไม่เพียงกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสินค้าลอกเลียนแบบเท่านั้น แต่ยังกังวลเกี่ยวกับการจัดการและการกำกับดูแลการผลิต การดำเนินธุรกิจ และตลาดสำหรับสินค้าเหล่านี้ด้วย นายโฮอัง วัน วาย ผู้พักอาศัยในเขต 9 (เมืองตวยฮวา) แสดงความกังวลว่า "ตอนนี้ทุกครั้งที่ผมต้องไปซื้อของ ผมก็กังวลว่าจะซื้อสินค้าลอกเลียนแบบ ในฐานะผู้บริโภค ผมรู้สึกไม่สบายใจและสับสนจริงๆ เพราะหากทางการไม่เข้ามาแทรกแซงและผู้กระทำผิดไม่ได้รับการลงโทษอย่างรุนแรง หลายคนก็จะยังคงได้รับความเสียหายจากสินค้าลอกเลียนแบบต่อไป ความกังวลของผมในตอนนี้คือการจัดการการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ คุณภาพของสินค้า และมาตรการในการจัดการกับการละเมิด"

เจ้าหน้าที่จับกุมยาปลอมและนมผงปลอมที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎหมาย ภาพ: อินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบและดำเนินการอย่างเข้มงวด

หลังจากการปราบปรามเครือข่ายการผลิต การค้า และการจำหน่ายนมผงปลอม นายกรัฐมนตรีฟาม มิงห์ ชินห์ ได้ออกคำสั่งไปยังกระทรวง หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนจังหวัด/เมืองที่เกี่ยวข้อง ให้ดำเนินการกับกรณีการผลิตและการจำหน่ายนมผงปลอมดังกล่าว ต่อมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ออกคำสั่งเร่งด่วนไปยังคณะกรรมการประชาชนจังหวัด/เมือง กรมการจัดการและพัฒนาตลาดภายใน และกรมอุตสาหกรรมและการค้าส่วนท้องถิ่น เกี่ยวกับการเสริมสร้างการกำกับดูแล การตรวจสอบ และการควบคุมตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์นม ยา และผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าขอให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัด/เมืองติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดอย่างใกล้ชิด รวบรวมและรายงานต่อกระทรวงโดยทันทีเกี่ยวกับความผันผวนของตลาดสินค้าจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อสุขภาพของประชาชน และสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและตรวจตราการปฏิบัติตามกฎหมายของธุรกิจจำหน่ายยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในพื้นที่ของตน เรียกคืนยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารปลอมทั้งหมดที่ตรวจพบ และดำเนินการกับผู้ฝ่าฝืนอย่างเคร่งครัดตามระเบียบ

ในจังหวัดฟู้เยน ผู้บริหารของกรมอุตสาหกรรมและการค้าได้ดำเนินการตามคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาระดับสูงไปยังหน่วยงานเฉพาะทางและหน่วยงานบริหารจัดการตลาดอย่างรวดเร็ว โดยสั่งการให้ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและควบคุมกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการกับผู้ฝ่าฝืนตามระเบียบหากตรวจพบ

ในส่วนของปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบ นางโต ถิ ฮวา ประธานสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัด กล่าวว่า "ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดสินค้าและอาหารมีการพัฒนาอย่างมาก มีสินค้าหลากหลายประเภท วิธีการขายก็พัฒนาไปมากเช่นกัน มีเทคนิคและกลยุทธ์มากมายเกิดขึ้นจากการพัฒนาของเทคโนโลยีและอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจและบุคคลทั่วไปใช้การโฆษณาและการถ่ายทอดสดเพื่อแนะนำสินค้าให้ผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคก็พบว่ายากที่จะแยกแยะระหว่างสินค้าของแท้และสินค้าลอกเลียนแบบได้จากการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดในสื่อและเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Zalo, Facebook และ TikTok... คนส่วนใหญ่ซื้อสินค้าโดยอาศัยความเชื่อใจเพียงอย่างเดียว โดยพิจารณาจากรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น..."

ตามข้อมูลจากหน่วยงานบริหารจัดการตลาด โดยอ้างอิงจากพระราชกฤษฎีกาของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าว่าด้วยบทลงโทษทางปกครองสำหรับการกระทำผิดในกิจกรรมทางการค้า การผลิต การค้าสินค้าปลอมและสินค้าต้องห้าม และการคุ้มครองผู้บริโภค นอกเหนือจากบทลงโทษหลัก บทลงโทษเพิ่มเติม และข้อกำหนดในการแก้ไขแล้ว บทลงโทษปรับสูงสุดในภาคการค้าคือ 100 ล้านดงสำหรับบุคคล และ 200 ล้านดงสำหรับองค์กร ส่วนบทลงโทษปรับสูงสุดในการผลิต การค้าสินค้าปลอมและสินค้าต้องห้าม และการคุ้มครองผู้บริโภคคือ 200 ล้านดงสำหรับบุคคล และ 400 ล้านดงสำหรับองค์กร

ดังนั้น เมื่อเกิดการทุจริตขึ้น ผู้บริโภคย่อมรู้สึกไม่ปลอดภัยและสูญเสียความเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าและอาหาร จนอาจลังเลที่จะซื้อและใช้สินค้าเหล่านั้น นี่จึงเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ผู้ผลิตและธุรกิจแต่ละรายต้องมีความรับผิดชอบสูงในการผลิต การค้า และการแลกเปลี่ยนสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องมีบทลงโทษและมาตรการที่เข้มงวดเมื่อตรวจพบการละเมิด เพื่อสร้างผลยับยั้ง ในขณะเดียวกัน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องมีการตรวจสอบและบริหารจัดการอย่างใกล้ชิดตามกฎหมายทันทีหลังจากได้รับใบอนุญาตการผลิตและการค้าสินค้าและบริการ โดยมุ่งเน้นที่การผลิตและการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนและการบริโภคอย่างมีความรับผิดชอบ

นางโต ถิ ฮวา กล่าวเพิ่มเติมว่า กฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคที่ผ่านการอนุมัติจากสภาแห่งชาติเมื่อปี 2566 (มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567) มีข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับความรับผิดชอบขององค์กรและบุคคลที่ประกอบธุรกิจสินค้าและบริการต่อผู้บริโภค รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคยังคงลังเลที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนหรือแจ้งความเมื่อสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของตนถูกละเมิด ดังนั้น ในอนาคต เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมายคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ผู้บริโภคสามารถติดต่อกรมอุตสาหกรรมและการค้า สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด หรือติดต่อโดยตรงที่คณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล สายด่วน ศูนย์ให้คำปรึกษาและให้ความช่วยเหลือ...

ที่มา: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/