Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

ความลับแห่งความสำเร็จของ Mytel ในเมียนมาร์

Báo Đầu tưBáo Đầu tư18/06/2024

Mytel สร้างสถิติการเติบโตมากมาย ก้าวขึ้นสู่อันดับ 1 ในเมียนมาท่ามกลางสถานการณ์การระบาดใหญ่และความไม่แน่นอน ส่งผลให้ Mytel กลายเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของ Viettel Group ในต่างประเทศ แนวทางที่ช่วยให้ Mytel ประสบความสำเร็จในเมียนมานั้นสรุปได้อย่างชัดเจนในคำว่า "ข้อมูล" ในปี 2561 เมื่อ Mytel เปิดตัวบริการครั้งแรก Mytel ระบุว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและบริการใหม่ (ปัจจัย D: ดิจิทัลและบริการใหม่) เป็นทิศทางเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนา เครือข่ายที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นนี้สร้างกระแสฮือฮาอย่างมากด้วยเกมเขย่าโทรศัพท์ “Shake The Amazing” ชาวเมียนมาร์หลายล้านคนมีความสุขที่ได้ “เขย่า เขย่า เขย่า” ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ เป็นเวลาหลายวัน เพราะเกมที่น่าสนใจนี้
นี่ยังเป็นรากฐานสำคัญสำหรับ MyID เวอร์ชันอัปเกรดที่จะถือกำเนิดขึ้น ซึ่งจะเปิดศักราชดิจิทัลให้กับอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของเมียนมาร์ ด้วยระบบนิเวศดิจิทัลที่มีผู้ติดตั้ง 36 ล้านราย คิดเป็น 50% ของประชากรวัยเดียวกัน ในปี 2020 เมื่อการระบาดของโควิด-19 แพร่ระบาด แพลตฟอร์ม MyID ได้ช่วยให้ MyGarawa เกมควบคุมด้วยเสียงที่เปิดตัวครั้งแรกในเมียนมาร์ กลับมาได้รับความนิยมอีกครั้ง โดยมีผู้เล่นสูงสุด 4.6 ล้านคน
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
เพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดให้บริการ Mytel ยังคงเปิดตัวกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Mytelpay ซึ่งปัจจุบันมียอดติดตั้งแล้ว 15 ล้านครั้ง ในปี 2566 Mytel ยังคงเปิดตัวบริการลอตเตอรี่อิเล็กทรอนิกส์ Aung Bar Lay เนื่องในโอกาสครบรอบ 5 ปี โดยมีผู้ใช้งาน 1.6 ล้านคน ระบบนิเวศดิจิทัลที่สมบูรณ์ไม่เพียงแต่ช่วยให้ Mytel เข้าใจเส้นทางการเดินทางของลูกค้า ดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย และยังเป็น "พื้นที่" เชิงพาณิชย์สำหรับ Mytel เพื่อมอบบริการที่ดีและรวดเร็วยิ่งขึ้นแก่ลูกค้าอีกด้วย
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
Mytel เปิดตัวในปี 2561 เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกและรายเดียวในเมียนมาร์ที่ให้บริการ 4G ครอบคลุมทั่วประเทศ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในขณะนั้น (ไม่รวม 3G) Mytel ถือเป็นตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ (ปัจจัย A - เทคโนโลยีขั้นสูง) ที่ทำให้แบรนด์นี้ประสบความสำเร็จ ปัจจุบัน Mytel เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีโครงสร้างพื้นฐานใยแก้วนำแสงที่แพร่หลายที่สุด ครอบคลุมแม้กระทั่งพื้นที่ที่ยังไม่มีสัญญาณในเมียนมาร์ (เขตปกครองตนเองและชายแดนส่วนใหญ่ใช้เครือข่ายจีน ไทย และดาวเทียม) Mytel เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายรายแรกที่ประสบความสำเร็จในการทดสอบ 5G พร้อมให้บริการ eSim และ VoLTE ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
ขณะเดียวกัน Mytel ได้สร้างศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่และทันสมัยที่สุดสองแห่งในเมียนมาร์ พร้อมด้วยบริการคลาวด์คอมพิวติ้ง mCloud และบริการไบโอเมตริกซ์ eKYC เพื่อนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจต่างๆ ด้วยการเป็นผู้บุกเบิกด้านเทคโนโลยี Mytel ได้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศของเมียนมาร์ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์นี้จึงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของลูกค้าเสมอ โดยเฉพาะลูกค้ารุ่นใหม่ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี ตามรายงานการสำรวจตลาดอิสระของ Brand Scape Worldwide
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
ความไว้วางใจและความซื่อสัตย์นั้นพูดง่ายแต่ทำยาก แต่ Mytel มุ่งมั่นที่จะสร้างปัจจัย T (ความน่าเชื่อถือ) ให้สำเร็จ เพื่อช่วยให้แบรนด์นี้ได้รับความรักและครองอันดับ 1 ในเมียนมาร์อย่างยั่งยืน ในขณะที่เครือข่ายอื่นๆ คิดค่าโทรเพียง 20 วินาที แต่ Mytel คิดค่าโทรเพียง 1 วินาทีตั้งแต่เริ่มต้น นอกจากการคิดค่าบริการต่อการโทรแต่ละครั้งแล้ว เครือข่ายนี้ยังมีความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน สะดวกต่อการค้นหาค่าธรรมเนียมการใช้งานทุกที่ทุกเวลาผ่าน MyID... เพียง 10 วันแรก Mytel มีลูกค้า 1 ล้านคน ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่สร้างสถิติ โลก นอกจากการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าแล้ว Mytel ยังสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คนด้วยความจริงใจและความเมตตาอีกด้วย โครงการเพื่อสังคมของ Mytel ครอบคลุมทั่วประเทศ มีขนาดใหญ่ เป็นระบบ และดำเนินไปพร้อมกัน ไม่เพียงแต่สนับสนุนลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ Mytel ยังยกระดับโครงการเพื่อสังคมให้กลายเป็นรายการเกมโชว์เรียลลิตี้ทีวี ช่วยสร้างงาน สนับสนุนเครื่องมือ และให้คำแนะนำด้านอาชีพแก่ผู้ยากไร้ Mytel ยังช่วยเหลือเด็กยากจนที่กำลังตั้งใจเรียนให้มีโอกาสได้ไปโรงเรียนอีกด้วย จากจุดนี้ ความไว้วางใจที่มีต่อ Mytel ได้รับการเสริมสร้างเพิ่มมากขึ้น โดยเอาชนะความคิดเห็นที่ขัดแย้งทั้งหมดนับตั้งแต่ความวุ่นวายทางการเมือง
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
ความลับแห่งความสำเร็จของ Mytel ในเมียนมาร์ นอกจากการคิดค่าธรรมเนียมบล็อก 1 วินาทีแล้ว Mytel ยังเสนออัตราค่าโทรและ SMS ที่ถูกกว่าผู้ให้บริการรายอื่นในตลาดถึงครึ่งหนึ่งในช่วงแรกๆ และอัตราค่าข้อมูลก็ลดลงถึง 37% ซึ่งทำให้บริการมือถือและข้อมูลในเมียนมาร์เป็นที่นิยม ทุกปี Mytel ได้เปิดตัวแคมเปญยอดนิยมที่ทำให้คนรุ่นใหม่ในเมียนมาร์คลั่งไคล้ ไม่ว่าจะเป็น Mimi Dance, Together We Fight Covid 19, Momo, Lucky Mimi, Infinity Ou, Lucky 4, Lucky 5... ค่านิยมหลัก ประสบการณ์ และบทเรียนจากตลาดและคู่แข่งอื่นๆ ล้วนถูกนำมาใช้โดย Mytel อย่างครอบคลุม นี่คือปัจจัย A (ราคาไม่แพงและหลากหลาย - อัตราค่าโทรดี บริการหลากหลาย) ที่ช่วยให้ Mytel ประสบความสำเร็จ ผู้ให้บริการรายนี้พัฒนาระบบช่องทางการจัดจำหน่ายที่กว้างขวาง ครอบคลุมทุกพื้นที่ในหมู่บ้าน นอกจากนี้ Mytel ยังมีระบบการขายในร้านค้าเครือข่ายโทรศัพท์และร้านค้าเฉพาะราย ซึ่งสร้างข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับ Mytel
Bí quyết giúp Mytel thành công tại Myanmar
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Mytel ได้นำกลยุทธ์ Business Sim มาใช้ โดยเน้นกลุ่มลูกค้าองค์กรที่มีปริมาณการใช้งานสูง และสำหรับพื้นที่ปกครองตนเองที่ไม่มีสัญญาณครอบคลุม เพื่อช่วยให้ผู้คนในพื้นที่เหล่านี้สามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมของเมียนมาร์เองได้ แทนที่จะต้องใช้เครือข่ายจากประเทศเพื่อนบ้าน จากการสำรวจของ Kantar Media หลังจากเปิดให้บริการมา 1 ปี Mytel ได้กลายเป็นเครือข่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเมียนมาร์ ด้วยดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าที่ 11 ขณะที่เครือข่ายอื่นๆ อยู่ที่ -11 ถึง -15 นอกจากนี้ยังเป็นเครือข่ายน้องใหม่ที่มีพลวัตสูง พร้อมโปรโมชั่นสุดพิเศษและน่าสนใจมากมายในราคาที่เหมาะสมที่สุด คุณเหงียน เตี๊ยน ดุง ผู้อำนวยการทั่วไปของ Mytel กล่าวว่า “ความสำเร็จของ Mytel เกิดจากกลยุทธ์ที่ดีตั้งแต่เริ่มต้น วัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยมที่สืบทอดและบ่มเพาะมาจากผู้นำรุ่นก่อน และระบบทรัพยากรบุคคลที่เปี่ยมไปด้วยพลังและสร้างสรรค์ นับตั้งแต่ก่อตั้ง Mytel ไม่เคยพบกับช่วงเวลาที่ง่ายดายเลย แม้จะมีสถานการณ์ ทางการเมือง และความมั่นคงที่ซับซ้อน แต่พนักงานของ Mytel ยังคงมุ่งมั่น เอาชนะทุกความท้าทาย และค้นหาวิธีการใหม่ๆ ที่ก้าวล้ำเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้” ที่มา: https://baodautu.vn/bi-quyet-giup-mytel-thanh-cong-tai-myanmar-d217342.html

การแสดงความคิดเห็น (0)

No data
No data

หัวข้อเดียวกัน

หมวดหมู่เดียวกัน

ดอกไม้ ‘ราคาสูง’ ราคาดอกละ 1 ล้านดอง ยังคงได้รับความนิยมในวันที่ 20 ตุลาคม
ภาพยนตร์เวียดนามและเส้นทางสู่รางวัลออสการ์
เยาวชนเดินทางไปภาคตะวันตกเฉียงเหนือเพื่อเช็คอินในช่วงฤดูข้าวที่สวยที่สุดของปี
ในฤดู 'ล่า' หญ้ากกที่บิ่ญเลียว

ผู้เขียนเดียวกัน

มรดก

รูป

ธุรกิจ

ชาวประมงกวางงายรับเงินหลายล้านดองทุกวันหลังถูกรางวัลแจ็กพอตกุ้ง

เหตุการณ์ปัจจุบัน

ระบบการเมือง

ท้องถิ่น

ผลิตภัณฑ์