มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ Apple

แอปเปิลประกาศว่า เจฟฟ์ วิลเลียมส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ จะเกษียณอายุในปลายปีนี้ ท่ามกลางความท้าทายทางธุรกิจและปัญหาด้านภาวะผู้นำที่บริษัทกำลังเผชิญอยู่

เจฟฟ์ วิลเลียมส์ พูดคุยกับลูกค้าที่ร้านแอปเปิลสโตร์ในแคลิฟอร์เนียในปี 2024 ภาพ: บลูมเบิร์ก

เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม แอปเปิลประกาศว่า เจฟฟ์ วิลเลียมส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) จะเกษียณอายุในปลายปีนี้ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในทีมผู้บริหารของแอปเปิล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่บริษัทกำลังเผชิญกับความผันผวนอยู่ในขณะนี้

วิลเลียมส์จะลงจากตำแหน่ง COO ในเดือนกรกฎาคม ก่อนจะเกษียณอายุในปลายปีนี้ ปัจจุบันเขายังคงดูแลแผนกออกแบบและแผนกสุขภาพอยู่ ซาบิห์ ข่าน จะเข้ารับตำแหน่ง COO ต่อจากวิลเลียมส์ ในขณะที่แผนกออกแบบของแอปเปิลคาดว่าจะขึ้นตรงต่อซีอีโอ ทิม คุก

ผลงานของเจฟฟ์ วิลเลียมส์

เมื่ออายุ 62 ปี วิลเลียมส์เคยถูกมองว่าเป็นผู้สืบทอดตำแหน่งต่อจากทิม คุก เนื่องจากตำแหน่งและลักษณะที่คล้ายคลึงกัน อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างของอายุที่ค่อนข้างน้อย (2 ปี) และความปรารถนาของวิลเลียมส์ที่จะเกษียณอายุก่อนกำหนด ทำให้แอปเปิลต้องเปลี่ยนแผน

ปัจจุบัน จอห์น เทอร์นัส รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ ถูกมองว่าเป็นผู้ที่มีโอกาสมากที่สุดที่จะเข้ารับตำแหน่งซีอีโอต่อจากคุกหลังจากที่เขาเกษียณอายุ ตามแหล่งข่าว ของบลูมเบิร์ก

“เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้ถูกมองว่าเป็นผู้สืบทอดตำแหน่งของทิม คุก เขามีอายุใกล้เคียงกับทิม ดังนั้น (เรื่องนั้น) จึงไม่ได้มีความหมายอะไรมากนัก ทีมปฏิบัติการของแอปเปิลจะคิดถึงเจฟฟ์มาก” บ็อบ แมนส์ฟิลด์ อดีตหัวหน้าวิศวกรฮาร์ดแวร์ของแอปเปิล กล่าวถึงวิลเลียมส์

วิลเลียมส์เข้าร่วมงานกับแอปเปิลในปี 1998 ก่อนจะดำรงตำแหน่ง COO ในปี 2015 ก่อนหน้านั้น เขาทำงานที่ IBM มาตั้งแต่ทศวรรษ 1980 ความสำเร็จอย่างหนึ่งของวิลเลียมส์ที่แอปเปิลคือความสามารถในการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่สามารถรองรับอุปกรณ์หลายร้อยล้านชิ้นต่อปี โดยจัดหาชิ้นส่วนจากซัพพลายเออร์หลายพันราย ทั่วโลก

วิลเลียมส์เป็นผู้ร่วมงานอาวุโสที่ใกล้ชิดกับคุกมากว่า 10 ปี โดยดูแลด้านการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทาน การพัฒนา Apple Watch และแผนกบริการลูกค้า AppleCare การที่วิลเลียมส์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สำคัญหลายครั้ง จึงถือเป็นการเปลี่ยนแปลงบุคลากรครั้งสำคัญครั้งหนึ่งของ Apple

“ความสำคัญและผลงานของเจฟฟ์ที่มีต่อแอปเปิลนั้นมหาศาล แม้ว่าบางครั้งสาธารณชนจะไม่ค่อยได้เห็นก็ตาม ผมรู้สึกเสียใจในฐานะผู้ถือหุ้น เวลาผ่านไปแล้ว และทีมผู้นำชุดเก่าก็แทบจะแตกสลายไปแล้ว” โทนี่ เบลวินส์ อดีตรองประธานฝ่ายจัดซื้อของแอปเปิลกล่าว

เจฟฟ์ วิลเลียมส์ ในงานประชุม Apple WWDC 2025 ภาพ: บลูมเบิร์ก

แถลงการณ์ของแอปเปิลไม่ได้ระบุว่าใครจะเข้ามารับช่วงต่อหน้าที่ที่เหลือของวิลเลียมส์ รวมถึงงานด้านวิศวกรรมของ Apple Watch และการพัฒนาเทคโนโลยีด้านสุขภาพ

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Apple ได้โอนโครงการฮาร์ดแวร์บางส่วน เช่น Vision Pro และหุ่นยนต์ ให้กับ Ternus ในขณะที่ผู้ช่วยเสียง Siri และซอฟต์แวร์ visionOS ถูกส่งมอบให้กับ Craig Federighi รองประธานฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์

“มรดกที่แท้จริงของเจฟฟ์คือทีมงานที่ยอดเยี่ยมที่เขาสร้างขึ้น แม้ว่าเราจะคิดถึงเขามาก แต่เราได้มอบหมายงานในอนาคตบางส่วนให้แก่บุคคลที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้แล้ว” ทิม คุก ซีอีโอ กล่าวในแถลงการณ์

ความท้าทายสำหรับผู้สืบทอดตำแหน่ง

เมื่อกล่าวถึงผู้สืบทอดตำแหน่งของเขา แมนส์ฟิลด์กล่าวว่าการหาคนมาแทนที่ซาบิห์ ข่านจะเป็นเรื่องยาก เนื่องจากวิลเลียมส์มีอิทธิพลอย่างมากในบริษัท

"ซาบิห์มีความคล้ายคลึงกับทิม คุกมาก เจฟฟ์จะเน้นไปที่เรื่องผลิตภัณฑ์มากกว่า ในขณะที่ซาบิห์เป็นผู้บริหารที่ยอดเยี่ยม และสไตล์การบริหารของเขาน่าจะคล้ายกับของทิม" แมทธิว มัวร์ อดีตวิศวกรฝ่ายปฏิบัติการของแอปเปิลกล่าว

มัวร์กล่าวเสริมว่า ข่านเคยบริหารทีมปฏิบัติการของแอปเปิลมาก่อน ดังนั้นทุกอย่างจึงดำเนินไปได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม ทักษะการบริหารจัดการของเขาในแผนกอื่นๆ ซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ภายใต้การดูแลของวิลเลียมส์นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ข่านมีประสบการณ์ 30 ปีในบริษัทแอปเปิล โดยเข้าร่วมทีมผู้บริหารในปี 2019 ซึ่งเขารับผิดชอบด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงการจัดซื้อและการผลิต ในบทบาทใหม่นี้ เขาจะต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ตั้งแต่ภาษีนำเข้าไปจนถึงยอดขายไอโฟนที่ชะลอตัว

ปัจจุบัน Sabih Khan ดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Apple ภาพ: Apple

จากรายงานของ Bloomberg การเปลี่ยนแปลงผู้นำครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่การดำเนินงานของ Apple กำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างมาก

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แอปเปิลได้ย้ายฐานการผลิตไอโฟนจากจีนไปยังอินเดียเพื่อลดผลกระทบจากภาษีที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ของสหรัฐฯ กำหนดขึ้น ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บริษัทอาจดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม รวมถึงการย้ายการประกอบชิ้นส่วนออกจากจีนมากขึ้น และการนำหุ่นยนต์และเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ในกระบวนการผลิต

บทบาทใหม่นี้หมายความว่าข่านจะเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารจัดการแผนกต่างๆ มากขึ้น รวมถึงแผนก AI ที่กำลังประสบปัญหา ก่อนหน้านี้ ผู้นำจากทีมสร้างแบบจำลอง AI ของ Apple ก็ได้เข้าร่วมงานกับ Meta อย่างไม่คาดคิด

นอกจากนี้ Apple ยังเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมาย รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อ App Store ในสหภาพยุโรป และคดีฟ้องร้องจาก กระทรวงยุติธรรม สหรัฐฯ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงมูลค่า 20 พันล้านดอลลาร์ ต่อปีกับ Google เหตุการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นท่ามกลางสถานการณ์ที่ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Apple ไม่ค่อยล้ำสมัยเท่าที่ควร

ในฐานะ COO วิลเลียมส์มักปรากฏตัวในงานต่างๆ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Apple Watch และผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ ส่วนข่านนั้นค่อนข้างเก็บตัวมากกว่า แต่เขาจะต้องปรากฏตัวต่อสาธารณะบ่อยขึ้นเมื่อเข้ารับตำแหน่ง COO

เจฟฟ์ วิลเลียมส์ จะลาออกจากตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของแอปเปิลในเดือนกรกฎาคมนี้ ภาพ: บลูมเบิร์ก

จากการเปลี่ยนแปลงนี้ แอปเปิลคาดหวังว่า ปรียา บาลาสุบรามาเนียม ผู้ใต้บังคับบัญชาของข่าน จะมีบทบาทมากขึ้นในการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน เมื่อปีที่แล้ว แอปเปิลได้เลื่อนตำแหน่งมอลลี แอนเดอร์สัน เป็นรองประธานฝ่ายออกแบบฮาร์ดแวร์ โดยขึ้นตรงต่อวิลเลียมส์

การลาออกของวิลเลียมส์แสดงให้เห็นว่าผู้นำของแอปเปิลกำลังเปลี่ยนแปลงไป ปีที่แล้ว ลูคา มาเอสตรี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ก็ลาออกเพื่อเตรียมตัวเกษียณอายุเช่นกัน ส่วนแดน ริชชิโอ อดีตหัวหน้าวิศวกรฮาร์ดแวร์ของแอปเปิล ก็เกษียณอายุในปี 2024

ฟิล ชิลเลอร์ รองประธานฝ่ายการตลาดระดับโลก ก็ถูกลดบทบาทลงไปดูแล App Store ในปี 2020 เช่นกัน หนึ่งปีก่อนหน้านั้น โจนาธาน ไอฟ์ "อัจฉริยะด้านการออกแบบ" ก็ลาออกจาก Apple เพื่อไปก่อตั้งบริษัทของตัวเอง

จากรายงานของ Bloomberg ผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่ของ Apple กำลังเข้าสู่วัยเกษียณ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในทีมผู้นำของบริษัทจึงเป็นสิ่งที่ผู้คนภายในคาดการณ์กันมานานแล้ว

ที่มา: https://znews.vn/bien-dong-lon-tai-apple-post1567243.html