จากรายงานของ Japan Today โรงแรมหลายแห่งได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าที่บอกว่าพวกเขาสูญเสียเงินไปเมื่อจองผ่าน Booking.com เนื่องจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลายครั้งแล้ว สำนักงาน การท่องเที่ยว ญี่ปุ่นจึงได้เรียกร้องให้มีการสอบสวนเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้
Booking.com จะไม่ขอรายละเอียดการชำระเงินผ่านทางแชทหรืออีเมล
รายงานจาก CNN ระบุว่าผู้ใช้รายหนึ่งในปอร์โต (โปรตุเกส) ก็เจอปัญหาเดียวกันเช่นกัน โดยจากข้อมูลที่แชร์มา พบว่าผู้ใช้รายนี้ได้รับโฆษณาที่มีความคิดเห็นในเชิงบวก ราคาที่น่าดึงดูด และได้รับการยืนยันจาก Booking.com อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดล้วนเป็นการหลอกลวง
ไม่กี่วันหลังจากทำการจอง ผู้ใช้ได้รับข้อความว่า “ฉันชื่อ Andreas คุณได้จองห้องพักที่โรงแรมของเราแล้ว แต่บัตรของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถป้อนข้อมูลบัตรของคุณได้และปัญหาจะได้รับการแก้ไข” หลังจากแจ้งเตือน ผู้ใช้ป้อนข้อมูลอีกครั้ง ปัญหาคือเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ผู้เสียหายจะไม่สามารถติดต่ออีกฝ่ายได้
จากการศึกษาขั้นสูงที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Piyokango พบข้อมูลที่น่าตกใจเกี่ยวกับการโจมตีดังกล่าว ตามข้อมูลของ Piyokango ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023 เป็นต้นมา บริษัทที่พัก 118 แห่งตกเป็นเหยื่อของฟิชชิ่ง แฮกเกอร์ส่งอีเมลไปยังโรงแรมต่างๆ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นความลับของ Booking.com อีเมลดังกล่าวมีลิงก์ที่เป็นอันตราย และเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ดังกล่าว คอมพิวเตอร์ก็จะติดไวรัส
หลังจากเข้าถึงระบบของ Booking.com แฮกเกอร์จะส่งคำขอชำระเงินไปยังลูกค้า ซึ่งมักไม่สงสัยและเต็มใจที่จะชำระเงินตามจำนวนที่สงสัย จากนั้นพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่าการเข้าพักของพวกเขาถูกยกเลิกเนื่องจากไม่ชำระเงินล่วงหน้า
Japan Today ยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเดือนสิงหาคม 2023 จากแหล่งข่าวระบุว่า โรงแรมแห่งหนึ่งได้รับอีเมลร้องเรียนเกี่ยวกับอาการแพ้ที่เกิดขึ้นกับลูกสาวของแขกที่เข้าพัก หลังจากพนักงานโรงแรมคลิกลิงก์ดังกล่าว แฮกเกอร์ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ พนักงานโรงแรมรายหนึ่งกล่าวว่าแฮกเกอร์ใช้ประโยชน์จากความปรารถนาของโรงแรมในการพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับคำขอของแขกในการโจมตี
กรณีที่คล้ายกันเริ่มเกิดขึ้นในยุโรปในปี 2022 อย่างไรก็ตาม ปัญหาได้แพร่กระจายไปยังทวีปอื่นๆ แล้ว ในเดือนธันวาคม 2023 Booking.com ประกาศว่าจะไม่ขอรายละเอียดการชำระเงินผ่านทางแชทหรืออีเมลอีกต่อไป
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)