การทดลองที่ก้าวหน้าและมีมนุษยธรรม

VHO - เป็นครั้งแรกในนครโฮจิมินห์ ที่หน่วยงานท้องถิ่นได้ประกาศเกณฑ์วัดความสุขและคุณภาพชีวิตของประชาชน โดยแบบจำลองนี้ไม่ได้เน้นที่ตัวชี้วัดด้านโครงสร้างพื้นฐานหรือความสำเร็จด้านการบริหาร แต่มีเป้าหมายเพื่อวัดความรู้สึกที่แท้จริงของประชาชน

นี่ถือเป็นแนวทางใหม่ในการบริหารจัดการเมือง โดยให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นศูนย์กลางและมองคุณภาพชีวิตเป็นเป้าหมายของการพัฒนา

สถานี อนามัย ตำบลทูเดือก จัดตรวจสุขภาพและคัดกรองโรคฟรีสำหรับผู้สูงอายุ 60 ปีขึ้นไป

ข้อมูลสำหรับการรับฟังความคิดเห็นของ ประชาชน

คณะกรรมการประชาชนเขตทูเดือก ร่วมกับสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาแห่งนครโฮจิมินห์ ได้ประกาศเกณฑ์สำหรับ "เขตทูเดือกที่มีความสุข" และผลการสำรวจครั้งแรกในปี 2026 แล้ว

การสำรวจนี้ดำเนินการกับกลุ่มตัวอย่างที่ถูกต้อง 6,000 คน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงโครงสร้างประชากรที่หลากหลายของเขตทูเดือกได้อย่างครบถ้วน โดยมีกลุ่มอาชีพ กลุ่มอายุ และสภาพความเป็นอยู่ที่แตกต่างกันมากมาย เกณฑ์การประเมินได้รับการพัฒนาตั้งแต่เดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 โดยอ้างอิงจากแบบจำลองการวัดความสุขทั้งในและต่างประเทศ ผสมผสานการสำรวจภาคสนาม การสัมมนาเชิงวิชาการ และข้อเสนอแนะจากผู้อยู่อาศัยใน 52 ชุมชน หลังจากมีการปรับปรุงแก้ไขหลายครั้ง เกณฑ์อย่างเป็นทางการประกอบด้วย 3 ด้าน ได้แก่ ด้านวัตถุ ด้านจิตใจ และด้านความรู้ โดยมีเกณฑ์ 10 ข้อ และตัวชี้วัดเฉพาะ 50 ตัว ซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์การใช้ชีวิตประจำวันของผู้คนได้อย่างใกล้ชิด

ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า ด้านความรู้ความเข้าใจได้คะแนนเฉลี่ยสูงสุด ประมาณ 7.4 คะแนน ซึ่งเป็นกลุ่มตัวชี้วัดที่สะท้อนให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดี ความผูกพัน และความไว้วางใจของผู้คนในพื้นที่อย่างชัดเจน ส่วนด้านอารมณ์ได้คะแนนประมาณ 7.2 คะแนน สะท้อนถึงความรู้สึกได้รับการสนับสนุน ความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนบ้าน ทัศนคติเชิงบวกต่อชีวิต และความพึงพอใจในชีวิตปัจจุบันของตนเอง

ในขณะเดียวกัน ด้านวัตถุได้คะแนนประมาณ 7 คะแนน ซึ่งต่ำที่สุดในบรรดาเกณฑ์ทั้งสามกลุ่ม ปัญหาที่ผู้อยู่อาศัยหยิบยกขึ้นมาบ่อยที่สุด ได้แก่ แรงกดดันจากค่าครองชีพ การจราจรติดขัด น้ำท่วม มลภาวะทางเสียง การขาดแคลนพื้นที่สีเขียว ความเครียดจากการทำงาน และการขาดเวลาว่าง

โครงการริเริ่มนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นโครงการแรกที่นำแนวทางที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลางมาใช้ในการบริหารจัดการท้องถิ่นอย่างเป็นรูปธรรม เกณฑ์ความสุขทำหน้าที่เป็น "กระจก" ที่สะท้อนระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อนโยบายและคุณภาพของการบริหารจัดการในระดับท้องถิ่นได้อย่างแม่นยำ

นี่เป็นแนวทางใหม่ในการปกครองท้องถิ่น ที่เปลี่ยนจากการบริหารจัดการเชิงธุรการเพียงอย่างเดียว มาเป็นการปกครองที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง เกณฑ์ต่างๆ สะท้อนให้เห็นถึงความรู้สึกที่แท้จริงของประชาชนเกี่ยวกับชีวิต สภาพแวดล้อม และนโยบายต่างๆ

(นายฟาม บินห์ อัน รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาแห่งนครโฮจิมินห์)

ที่น่าสังเกตคือ ผู้เข้าร่วม 71.9% ให้คะแนนตนเองว่า "มีความสุข" และ "มีความสุขมาก" โดยประมาณ 26% ให้คะแนนเต็ม 10/10 ส่วนกลุ่ม "มีความสุขน้อย" และ "มีความสุขน้อยมาก" มีเพียงประมาณ 2% เท่านั้น นายฟาม บินห์ อัน รองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาแห่งนครโฮจิมินห์ ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ร่วมมือกับท้องถิ่นในการเข้าถึงวิธีการวิจัยและพัฒนากฎเกณฑ์ "เขตทูเดือกที่มีความสุข" กล่าวว่า โครงการริเริ่มนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นครั้งแรกที่แนวทางที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลางในการปกครองส่วนท้องถิ่นได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม

เขากล่าวว่าเกณฑ์ความสุขเปรียบเสมือน "กระจกที่สะท้อนระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อนโยบายและคุณภาพการปกครองในระดับท้องถิ่นได้อย่างซื่อตรง" "นี่เป็นแนวทางใหม่ในการปกครองท้องถิ่น เปลี่ยนจากการบริหารจัดการเชิงธุรการอย่างเดียวไปสู่การปกครองที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง เกณฑ์เหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าประชาชนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับชีวิต สภาพแวดล้อม และนโยบายของตนเองอย่างแท้จริง" นายอันกล่าว

แตกต่างจากรางวัลอื่นๆ ที่เน้นเกณฑ์ด้านโครงสร้างพื้นฐาน เกณฑ์ด้านความสุขนั้นเจาะลึกไปถึงความรู้สึกที่แท้จริงของผู้คน ตามที่นายฟาม บินห์ อัน กล่าว กระบวนการพัฒนาเผชิญกับความยากลำบากมากมาย เนื่องจากแนวคิดเรื่อง "ความสุข" นั้นเป็นนามธรรมและยากต่อการวัดปริมาณ ในขณะที่ผู้อยู่อาศัยในเมืองประกอบด้วยชนชั้นทางสังคมที่แตกต่างกันมากมาย ดังนั้น ทีมวิจัยจึงต้องศึกษาแบบจำลองระดับนานาชาติหลายแบบและปรับภาษาในแบบสอบถามเพื่อให้ผู้คนเข้าใจง่ายและตอบสนองต่อความรู้สึกของตนได้อย่างถูกต้อง

เขายังเน้นย้ำว่าความสำคัญสูงสุดของเกณฑ์เหล่านี้ไม่ได้อยู่ที่การจัดอันดับหรือการมอบตำแหน่ง "ความสุข" แต่เป็นการช่วยให้รัฐบาลระบุปัญหาที่มีอยู่เพื่อปรับนโยบายและค่อยๆ ปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชนให้ดีขึ้น

มันอาจกลายเป็นต้น แบบได้

ดร. เหงียน ถิ เฮา อดีตรองผู้อำนวยการสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาแห่งนครโฮจิมินห์ ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเกณฑ์การประเมิน โดยประเมินว่าแบบสำรวจ "เขตสุขสันต์ทูเดือก" เป็นการทดลองที่น่าสนใจอย่างยิ่งในบริบทของเมืองต่างๆ ในเวียดนามที่กำลังเผชิญกับความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการพัฒนาจาก "เมืองแห่งการเติบโต" ไปสู่ ​​"เมืองที่น่าอยู่"

ดร.เฮา กล่าวว่า การนำปัจจัยต่างๆ เช่น ความสุขที่รับรู้ ความไว้วางใจทางสังคม ชีวิตทางจิตวิญญาณ และการมีส่วนร่วมของชุมชน เข้ามาพิจารณาในการประเมินการพัฒนาท้องถิ่น แสดงให้เห็นถึงแนวทางที่ก้าวหน้าและมีมนุษยธรรม ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มการบริหารจัดการเมืองสมัยใหม่ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกณฑ์เหล่านี้กลายเป็นเครื่องมือวิจัยและการบริหารจัดการที่มีคุณค่าในระยะยาว จำเป็นต้องมีการปรับปรุงเพิ่มเติมในด้านระเบียบวิธีสำรวจ ความเป็นตัวแทนของข้อมูล และการตีความผลลัพธ์ “สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความเป็นกลางและผลกระทบทางสังคมที่สำคัญของการสำรวจ หลีกเลี่ยงการเปลี่ยน ‘ความสุข’ ให้กลายเป็นเพียงตัวชี้วัดการโฆษณาชวนเชื่อหรือการแข่งขันเชิงพิธีการ” ดร.เฮา กล่าว

ดร. เหงียน ถิ คิม เลียน หัวหน้าแผนกพัฒนาวัฒนธรรม สถาบัน การเมือง ระดับภูมิภาคที่ 2 เชื่อว่าคุณค่าของดัชนีนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ "การรายงานทางสถิติ" เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือปฏิบัติการที่สำคัญสำหรับหน่วยงานระดับตำบลอีกด้วย ดร. เลียนกล่าวว่า "จากผลการสำรวจ รัฐบาลสามารถระบุพื้นที่ที่มีคะแนนต่ำเพื่อมุ่งเน้นการจัดสรรทรัพยากร ระบุกลุ่มประชากรที่เปราะบางเพื่อกำหนดนโยบายสวัสดิการสังคมที่เหมาะสม และติดตามประสิทธิภาพของแต่ละมาตรการได้ทุกปี" การสำรวจยังบันทึกข้อเสนอแนะโดยตรงจากประชาชนจำนวนมาก เช่น การนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการจัดการน้ำท่วม การนำแอปพลิเคชันรายงานภาคสนามแบบสองทางมาใช้ ช่องทางการตอบสนองอย่างรวดเร็วภายใน 24-48 ชั่วโมง และการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการบริหารที่เหลือใช้ในการพัฒนาสวนสาธารณะและพื้นที่สีเขียว

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่ามากสำหรับการวางแผนนโยบาย ซึ่งวิธีการทางสถิติแบบดั้งเดิมไม่สามารถเข้าถึงได้ ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าแบบจำลอง "เขตแฮปปี้ทูเดือก" มีศักยภาพที่จะนำไปใช้ในพื้นที่อื่นๆ อีกมากมายในนครโฮจิมินห์ ดร. เหงียน ถิ คิม เลียน เชื่อว่าโครงการนี้ตรงตามเกณฑ์ที่จะเป็นแบบจำลองในระดับรากหญ้า เนื่องจากกรอบวิธีการค่อนข้างสมบูรณ์ กระบวนการดำเนินการสามารถถ่ายทอดได้ และต้นทุนการดำเนินการไม่สูงเกินไป

การสำรวจที่ดำเนินการผ่านชุมชน Zalo และรหัส QR ช่วยให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว ประหยัดทรัพยากร และสอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขต Thu Duc มีโครงสร้างประชากรที่หลากหลาย มีความหนาแน่นของการพัฒนาเมืองสูง และเพิ่งมีการควบรวมเขตจากหลายเขตเดิม ทำให้เกือบจะเป็น "นครโฮจิมินห์ขนาดเล็ก" หากโมเดลนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในที่นี่ ความสามารถในการปรับใช้กับพื้นที่อื่นๆ ก็ค่อนข้างสูง

นายไม ฮู กวีท เลขาธิการคณะกรรมการพรรคและประธานสภาประชาชนเขตทูเดือก กล่าวว่า แบบสอบถาม 6,000 ชุด สะท้อนเสียง ความคาดหวัง และความคิดเห็นของประชาชนที่ส่งถึงรัฐบาล “ผมรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างยิ่งที่ทราบว่า ผ่านเครือข่ายชุมชน Zalo และรหัส QR ประชาชน 6,000 คนจาก 52 ชุมชน ได้แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาอย่างตรงไปตรงมา” เขากล่าว

นายกวีเอ็ตกล่าวว่า ผลสำรวจที่พบว่า 71.9% ของผู้อยู่อาศัยให้คะแนนตนเองว่ามีความสุขหรือมีความสุขมาก เป็นสัญญาณที่น่ายกย่อง แสดงให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดีและความเชื่อมั่นของประชาชนในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ผู้นำชุมชนยังยอมรับว่ายังมีปัญหาและความยากลำบากในชีวิตอยู่หลายประการ เช่น ปัญหาการจราจร น้ำท่วม มลภาวะทางเสียง การขาดพื้นที่สีเขียว และค่าครองชีพที่สูงขึ้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ เขตทูเดือกจะยังคงส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล ขยายช่องทางการรับข้อเสนอแนะผ่านแอปพลิเคชัน Zalo และโซเชียลมีเดีย และลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาในเขตเมืองให้เหลือ 24-48 ชั่วโมง นอกจากนี้ เขตยังมุ่งมั่นที่จะนำรูปแบบ "5-in-1" มาใช้ เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการที่จำเป็น เช่น การดูแลสุขภาพ การศึกษา การจ้างงาน ความบันเทิง และความคิดสร้างสรรค์ ภายในระยะเวลาเดินทาง 10-15 นาที

แม้ว่ายังมีหลายประเด็นที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม เช่น การขยายขอบเขตการสำรวจให้ครอบคลุมผู้สูงอายุและผู้เช่า รวมถึงการเพิ่มข้อมูลประชากรเชิงลึกมากขึ้น แต่แบบจำลอง "เขตสุขสันต์ทูเดือก" ได้เปิดแนวทางใหม่ในการบริหารจัดการเมือง ที่สำคัญกว่านั้น แบบจำลองนี้แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาเมืองไม่ได้เป็นเพียงแค่การสร้างอาคารจำนวนมากหรือบรรลุเป้าหมายการเติบโตจำนวนเท่าใด แต่ท้ายที่สุดแล้วคือการตอบคำถามที่ว่า: ผู้อยู่อาศัยรู้สึกดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และมีความสุขมากขึ้นจริงหรือไม่?

ที่มา: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html