Apple ปกป้องผู้ใช้ iPhone อย่างไร

ในปี 2024 แอปเปิลได้บล็อกธุรกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงบน App Store รวมมูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์

Apple มีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันละเมิดนโยบายของบริษัท ภาพ: Apple

แอปเปิลระบุว่า บริษัทได้ป้องกันการทำธุรกรรมฉ้อโกงบน App Store คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 9 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา และเฉพาะในปี 2024 ปีเดียว ตัวเลขดังกล่าวสูงถึง 2 พันล้านดอลลาร์

ในปี 2024 แอปเปิลได้ระงับบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์กว่า 146,000 บัญชี เนื่องจากกังวลเกี่ยวกับการละเมิด และปฏิเสธแอปพลิเคชันของนักพัฒนา 139,000 ราย โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ไม่ประสงค์ดีส่งแอปที่เป็นอันตรายเข้าสู่ App Store ตั้งแต่แรก

ต่อมา Apple ตรวจพบบัตรเครดิตที่ถูกขโมยเกือบ 4.7 ล้านใบ และระงับการทำธุรกรรมในบัญชีมากกว่า 1.6 ล้านบัญชี นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังบล็อกการสร้างบัญชีลูกค้ากว่า 711 ล้านบัญชีในปี 2024 และปิดใช้งานบัญชีเกือบ 129 ล้านบัญชี

ตามข้อมูลของ Apple การระงับบัญชีช่วยยับยั้งการละเมิดนโยบาย พฤติกรรมบางอย่างที่ต้องห้ามใน App Store ได้แก่ การส่งสแปม การปลอมแปลงการให้คะแนน ความคิดเห็น การจัดอันดับ และผลการค้นหา

นอกจากนี้ Apple ยังกำลังดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันที่ผิดกฎหมายกว่า 10,000 รายการปรากฏบนร้านค้าแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงมัลแวร์ แอปพลิเคชันลามกอนาจาร แอปพลิเคชันการพนัน และแอปพลิเคชันละเมิดลิขสิทธิ์จาก App Store

กระบวนการตรวจสอบแอปยังช่วยป้องกันมัลแวร์ได้อีกด้วย โดยเฉลี่ยแล้ว ทีมงานของ Apple ตรวจสอบแอปพลิเคชันเกือบ 150,000 แอปต่อสัปดาห์ ในปี 2024 มีแอปพลิเคชันมากกว่า 7.7 ล้านแอป และมีแอปมากกว่า 1.9 ล้านแอปที่ถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ตรงตามมาตรฐานของ App Store ในด้านความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

หลังจากได้รับข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ละเมิดกฎ Apple จะตรวจสอบแอปอื่นๆ จากผู้พัฒนาเดียวกัน ในปี 2024 มีการลบแอปมากกว่า 37,000 แอปเนื่องจากพฤติกรรมฉ้อโกง และมีการปฏิเสธแอปมากกว่า 43,000 แอปเนื่องจากมีฟีเจอร์ที่ซ่อนอยู่หรือฟีเจอร์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในคำอธิบาย

ในช่วงเวลาเดียวกัน มีแอปพลิเคชันกว่า 320,000 แอปถูกปฏิเสธเนื่องจากลอกเลียนแบบแอปพลิเคชันอื่น ส่งสแปม หรือหลอกลวงผู้ใช้ กลยุทธ์อีกอย่างหนึ่งคือการปลอมแปลงแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายให้ดูเหมือนแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นอันตราย ส่งผลให้ตรวจพบและบล็อกแอปพลิเคชันไปกว่า 17,000 แอป

ในที่สุด Apple ได้ประมวลผลการให้คะแนนและรีวิวบน App Store มากกว่า 1.2 พันล้านรายการ มีการลบรีวิวมากกว่า 143 ล้านรายการเนื่องจากพฤติกรรมฉ้อโกง ส่งผลให้แอปมากกว่า 7,400 แอปถูกลบออกจากอันดับ และเกือบ 9,500 แอปถูกลบออกจากผลการค้นหาของ App Store

ในปี 2024 แอปเปิลได้ระงับธุรกรรมที่มีแนวโน้มฉ้อโกงมูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์ ภาพ: แอปเปิล

แอปเปิลเน้นย้ำว่ามาตรการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย และเพื่อมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่เป็นประโยชน์แก่เหล่านักพัฒนา

"ด้วยจำนวนผู้เข้าชมเฉลี่ยกว่า 813 ล้านคนต่อสัปดาห์ App Store จึงเป็นแหล่งที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้ในการดาวน์โหลดแอปโปรดและ ค้นพบ แอปใหม่ๆ" แถลงการณ์ของ Apple ระบุ

เมื่อไม่นานมานี้ แพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายแอปของแอปเปิลเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น คดีฟ้องร้องจาก Epic Games เกี่ยวกับการผูกขาดและการกำหนดอัตราค่าคอมมิชชั่น กฎระเบียบต่างๆ เช่น กฎหมายตลาดดิจิทัล (Digital Markets Act หรือ DMA) ของสหภาพยุโรป บังคับให้แอปเปิลต้องผ่อนคลายการควบคุม App Store ลง

ในส่วนของแอปเปิลนั้น ได้เน้นย้ำมาโดยตลอดว่าโมเดลปัจจุบันนี้ให้ความปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน การอนุญาตให้มีร้านค้าแอปภายนอกอาจก่อให้เกิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายและข้อบังคับของบุคคลที่สามเหล่านั้น

"แอปเปิลใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการต่อสู้กับการฉ้อโกงใน App Store โดยมีทีมผู้เชี่ยวชาญทั่วทั้งบริษัทรับผิดชอบในการตรวจจับ ตรวจสอบ และป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายก่อนที่จะถึงมือผู้ใช้" บริษัทเน้นย้ำ

ที่มา: https://znews.vn/cach-apple-bao-ve-nguoi-dung-iphone-post1556462.html