เจ้าหน้าที่ต้องตอบสนองความต้องการในทางปฏิบัติ

จากประสบการณ์จริงในการสร้างฉันทามติในระดับรากหญ้า เพื่อให้การเมืองและอุดมการณ์ "นำทาง" อย่างแท้จริง จำเป็นต้องมีทีมบุคลากรที่มีศักยภาพเพื่อตอบสนองความต้องการของสถานการณ์ใหม่ หนังสือพิมพ์ไซง่อน ไจ่ฟง ได้สัมภาษณ์สหายฟาม ทันห์ เกียน สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคเมือง และหัวหน้าฝ่ายจัดระเบียบพรรคเมืองโฮจิมินห์ เกี่ยวกับแนวทางแก้ไขในการฝึกอบรมทรัพยากรสำคัญนี้

สหายฟาม ทันห์ เกียน สมาชิกคณะกรรมการประจำพรรคเมืองโฮจิมินห์ หัวหน้าฝ่ายจัดระเบียบพรรคเมืองโฮจิมินห์

การฝึกอบรมเฉพาะด้านงาน

ผู้สื่อข่าว: สหาย ด้วยหลักสูตรฝึกอบรม 680 หลักสูตรที่วางแผนไว้ นครโฮจิมินห์จะให้ความสำคัญกับทักษะและความรู้ด้านใดในการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถรับมือกับความต้องการในทางปฏิบัติที่หน่วยงานของตนได้ทันที?

สหายฟาม ทันห์ เกียน: ก่อนอื่น ต้องยืนยันว่าโครงการและเนื้อหาการฝึกอบรมและพัฒนาในปี 2026 เป็นก้าวสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินการตามโครงการหมายเลข 11-CTr/TU ว่าด้วยการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร ข้าราชการ และพนักงานของรัฐในปี 2026 ของคณะกรรมการประจำพรรคเมืองโฮจิมินห์

ในบริบทของการปรับโครงสร้างองค์กรในนครโฮจิมินห์และส่วนอื่นๆ ของประเทศ เพื่อปรับปรุงกลไกการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิผลของระบบ การเมือง เจ้าหน้าที่จำเป็นต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ทำงานอย่างมืออาชีพมากขึ้น จัดการงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากระดับรากหญ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น เนื้อหาการฝึกอบรมและการพัฒนาในปีนี้จึงมุ่งเน้นอย่างชัดเจนไปที่กลุ่มสมรรถนะที่สำคัญ เช่น การวางแผนเชิงกลยุทธ์และนโยบายการบริหารจัดการเมือง การเป็นผู้นำของพรรคในการปกครองเมืองสมัยใหม่ การปกครองชุมชนใน "เมืองขนาดใหญ่" ทักษะความเป็นผู้นำ การจัดการ และการตัดสินใจในการบริหารส่วนท้องถิ่น รูปแบบความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน และบทบาทขององค์กรทางสังคมในการจัดสวัสดิการเมือง จุดเด่นที่สำคัญคือ โปรแกรมทั้งหมดได้รับการออกแบบตามตำแหน่งงานและชื่อตำแหน่งเฉพาะ โดยหลีกเลี่ยงขอบเขตที่กว้างเกินไป แต่ละภาคส่วน ตั้งแต่พรรค รัฐบาล แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรประชาชน ไปจนถึงหน่วยงานบริการสาธารณะและองค์กรระดับรากหญ้า มีเนื้อหาการฝึกอบรมที่เหมาะสม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมืองนี้ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถจัดการงานได้ทันที ประมวลผลเอกสารได้เร็วขึ้น ให้คำแนะนำที่ถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้น และให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ในความเป็นจริง การฝึกอบรมนั้นไม่สอดคล้องกับความต้องการมานานแล้ว และเนื้อหาการฝึกอบรมก็กว้างเกินไป เมืองกำลังทำอะไรเพื่อระบุความต้องการด้านการฝึกอบรมอย่างแม่นยำตั้งแต่เริ่มต้น?

หลักการชี้นำของคณะกรรมการประจำพรรคคอมมิวนิสต์นครโฮจิมินห์ คือการเปลี่ยนจากการฝึกอบรมที่เน้นกำลังการผลิต ไปสู่การฝึกอบรมที่เน้นความต้องการของประชาชนและมาตรฐานความสามารถของเจ้าหน้าที่อย่างจริงจัง

ตั้งแต่ต้นปี กรมจัดระเบียบของคณะกรรมการพรรคประจำนครโฮจิมินห์ได้ทบทวนความต้องการของคณะกรรมการพรรค หน่วยงาน และหน่วยงานต่างๆ อย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยยึดมั่นในข้อกำหนดหลังการปรับโครงสร้างองค์กร การกระจายอำนาจ และข้อกำหนดภารกิจของแต่ละภาคส่วนและสาขาอย่างใกล้ชิด ในโครงการหมายเลข 11-CTr/TU หลักสูตรการฝึกอบรมแต่ละกลุ่มได้ถูกแบ่งออกอย่างชัดเจน ตั้งแต่ทฤษฎีการเมือง การฝึกอบรมความเป็นผู้นำและการจัดการ และการปรับปรุงความรู้สำหรับบุคลากรภายใต้การดูแลของคณะกรรมการพรรคประจำนครโฮจิมินห์ ไปจนถึงหลักสูตรเฉพาะทางตามภาคส่วน สาขา และตำแหน่งงาน เช่น การสร้าง พรรคคอมมิวนิสต์เวียดนาม การสร้างการบริหารพรรคและรัฐ การบริหารรัฐ การบริหารเศรษฐกิจ การเงินและการธนาคาร สุขภาพ การศึกษา เกษตรกรรมไฮเทค วัสดุใหม่ เป็นต้น แนวทางนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าแต่ละหลักสูตรนั้นอยู่บนพื้นฐานของ "ความต้องการ" ในทางปฏิบัติ

ด้วยปริมาณงานที่มากมายมหาศาลในขณะนี้ ทางเทศบาลจะจัดการฝึกอบรมอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของงานในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพเอาไว้ได้ สหาย?

ในบริบทของปริมาณงานที่เพิ่มมากขึ้น เทศบาลเมืองจึงตัดสินใจจัดการฝึกอบรมในรูปแบบที่ยืดหยุ่นและใช้งานได้จริง โดยไม่รบกวนหน้าที่การงาน ประการแรก วิธีการฝึกอบรมจะมีความหลากหลายมากขึ้น โดยผสมผสานการเรียนการสอนแบบตัวต่อตัวและออนไลน์ และจะมีการเพิ่มชั้นเรียนนอกเวลาทำงานปกติ หรือหลักสูตรระยะสั้นเฉพาะเรื่อง เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าร่วมได้โดยไม่กระทบต่องานที่ทำอยู่

ประการที่สอง หลักสูตรควรได้รับการออกแบบให้กระชับ ปฏิบัติได้จริง และมุ่งเน้นทักษะและความรู้หลักที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน

ประการที่สาม เราจำเป็นต้องส่งเสริมการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในการฝึกอบรม พัฒนาสื่อการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างชั้นเรียนออนไลน์ เพื่อให้นักเรียนสามารถบริหารจัดการเวลาของตนเองได้อย่างอิสระและเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา

ประการที่สี่ เชื่อมโยงการฝึกอบรมกับการทำงานจริงผ่านสถานการณ์ โครงการ และผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง โดยผสมผสานการเรียนรู้และการลงมือทำ เพื่อปรับปรุงประสิทธิผลของการได้มาและการนำไปใช้

ท้ายที่สุดแล้ว เมืองจะจัดสรรแผนการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม โดยแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนและกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีภาระงานมากเกินไปในคราวเดียว ซึ่งจะช่วยรักษาเสถียรภาพการดำเนินงานไปพร้อมๆ กับการพัฒนาคุณภาพของบุคลากร

ชาวบ้านในเขตบ้านโคต่างยินดีที่ขั้นตอนต่างๆ ดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (ภาพ: ฟอง อู๋เยน)

วัดประสิทธิผลจากคุณภาพของการบริการที่มอบให้แก่ประชาชน

ด้วยเจตนารมณ์ที่ว่า "ให้งานด้านการเมืองและอุดมการณ์นำทางอย่างแท้จริง" จะมีการปฏิรูปการฝึกอบรมอย่างไรเพื่อเพิ่มพูนทักษะของบุคลากรและเสริมสร้างความเฉียบแหลมทางการเมืองและทัศนคติในการรับใช้ประชาชน?

สิ่งสำคัญที่สุดคือ เนื้อหาการฝึกอบรมต้องบูรณาการทฤษฎีทางการเมืองเข้ากับทักษะการทำงานภาคปฏิบัติอย่างใกล้ชิด ช่วยให้บุคลากรไม่เพียงแต่เข้าใจทัศนะและแนวทางของพรรคเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาในทางปฏิบัติได้ด้วย วิธีการฝึกอบรมจำเป็นต้องได้รับการปฏิรูปเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นของผู้เข้ารับการฝึกอบรม เพิ่มการอภิปราย การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ภาคปฏิบัติ เพื่อปลูกฝังความคิดเชิงวิพากษ์และความสามารถในการแก้ปัญหา การฝึกอบรมจะมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมความเฉียบแหลมทางการเมือง จริยธรรมในการบริการสาธารณะ ความรับผิดชอบ และทัศนคติที่มุ่งเน้นการบริการ เพื่อสร้างทีมบุคลากรที่มีจุดยืนที่มั่นคง มีความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วม และมีความรู้สึกที่ดีขึ้นในการรับใช้ประชาชน ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างการฝึกอบรมและการปฏิบัติงานในระดับรากหญ้า สร้างโอกาสให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้สัมผัส สำรวจ และมีส่วนร่วมในกิจกรรมภาคปฏิบัติเพื่อพัฒนาทักษะในการระดมมวลชนและการจัดตั้งขบวนการ ดังนั้น การฝึกอบรมจึงไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มศักยภาพของเจ้าหน้าที่เท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับความตระหนักรู้และความเฉียบแหลมทางการเมือง ปลูกฝังความคิดที่ใกล้ชิดกับประชาชน เคารพประชาชน เข้าใจประชาชน เรียนรู้จากประชาชน และรับใช้ผลประโยชน์ของประชาชนอย่างเต็มที่

เมืองนี้มีกลไกอะไรบ้างในการวัดประสิทธิผลของการฝึกอบรม เพื่อให้มั่นใจว่าแต่ละหลักสูตรจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่จับต้องได้จริง?

หลักการสำคัญคือการวัดประสิทธิผลผ่านผลลัพธ์จากการทำงาน ไม่ใช่แค่การประเมินในห้องเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม เจ้าหน้าที่แต่ละคนจะต้องได้รับการติดตามการนำความรู้ไปใช้ในการทำงาน เช่น การประมวลผลเอกสารเร็วขึ้นหรือไม่ การให้คำปรึกษาละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้นหรือไม่ งานค้างลดลงหรือไม่ ระดับความพึงพอใจของประชาชนและธุรกิจดีขึ้นหรือไม่ และประสิทธิภาพในการดำเนินงานเพิ่มขึ้นหรือไม่ สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในตัวชี้วัดการปฏิรูปการบริหาร ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (KPI) และการประเมินผลการปฏิบัติงานรายไตรมาสและรายปีของเจ้าหน้าที่ เป้าหมายของเมืองคือการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดในการทำงานประจำวัน โดยมุ่งเน้นที่ทักษะการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับการทำงานจริง เชื่อมโยงกับความต้องการที่จะใกล้ชิดและตอบสนองต่อประชาชน และใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัววัดคุณภาพของการฝึกอบรม

เนื้อหาการฝึกอบรมและพัฒนาสำหรับปี 2026 จะมุ่งเน้นไปที่กลุ่มสมรรถนะที่สำคัญดังต่อไปนี้:

ทักษะความเป็นผู้นำและการจัดการ

ทักษะด้านการให้คำปรึกษาและการดำเนินการ

ทักษะด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การประยุกต์ใช้ AI การจัดการข้อมูล

ทักษะในการติดต่อสื่อสารกับประชาชน การจัดการสถานการณ์ และการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ

> อัปเดตความรู้เกี่ยวกับการสร้างพรรค การบริหารรัฐ และกฎหมายเฉพาะด้าน

แสดงโดย ถู ฮวง

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/can-bo-phai-dap-ung-nhu-cau-thuc-tien-post849730.html