ระวังกลโกงช่วงหน้าร้อน

นางสาวมินห์ ฮวง (อาศัยอยู่ในเมือง ดานัง ) รายงานต่อหนังสือพิมพ์ Nguoi Lao Dong ว่าเธอเพิ่งถูกหลอกเงินเกือบ 3 ล้านดอง เมื่อเธอจองห้องพักโรงแรมผ่านแฟนเพจปลอม

การหลอกลวงทางการเงินและอื่นๆ

คุณมินห์ ฮวง กล่าวว่า จากความจำเป็นที่ต้องจองที่พักให้ครอบครัว 5 คน เพื่อมาพักผ่อนในเมืองดานังเพื่อชมดอกไม้ไฟในช่วงสุดสัปดาห์ เธอจึงค้นหาโรงแรมระดับ 4-5 ดาวทางออนไลน์ เมื่อเห็นว่าโรงแรม Wink Icon Riverside Da Nang มีแฟนเพจ 3 แห่งบนเฟซบุ๊ก เธอจึงเลือกเพจที่มียอดไลก์และข้อมูลอัปเดตมากมาย... เพื่อติดต่อ

คำแนะนำของแฟนเพจเป็นมืออาชีพมาก นอกจากนี้ แฟนเพจยังทำให้คุณฮวงรู้สึกมั่นใจมากขึ้นด้วยการแนะนำให้เธอลองเช็คราคาผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Agoda, Booking... แล้วค่อยหาราคาที่ถูกลงเล็กน้อย

"ถึงแม้จะระมัดระวัง เพราะชอบราคาพิเศษและได้รับคำแนะนำที่ดี แต่พอพวกเขาแจ้งชื่อ ส่งใบเสร็จรับเงินมัดจำมาให้ เจ้าของบัญชีก็แสดงชื่อบริษัท... ฉันก็โอนเงินให้ทันที พอโอนเงินเสร็จ พวกเขาแจ้งว่าระบบมีปัญหา ฉันเลยจองไม่ได้ และบอกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่บัญชีเพื่อขอเงินคืน ตอนนั้นฉันรู้เลยว่าโดนหลอก ฉันเลยโทรไปถามโรงแรมโดยตรง พนักงานบอกว่าแฟนเพจเป็นของปลอม" - คุณฮวงรู้สึกไม่พอใจ

คุณหง็อกบิช (อาศัยอยู่ในเขตเตินบิ่ญ นครโฮจิมินห์) โชคดีกว่ามาก เมื่อเร็ว ๆ นี้ เธอค้นหารีสอร์ท Movenpick Phan Thiet ทางออนไลน์เพื่อจองห้องพักสำหรับ วันหยุด ฤดูร้อน เธอพบว่าราคาปกติอยู่ที่ประมาณ 3 ล้านดอง/ห้อง/คืน ขณะที่แฟนเพจชื่อเดียวกันมีที่ปรึกษาเสนอ "ข้อเสนอพิเศษ" 2.5 ล้านดอง/คืน รวมอาหาร 3 มื้อ เธอจึงวางแผนที่จะจองห้องพัก 10 ห้อง เพื่อความแน่ใจ เธอจึงค้นหาหมายเลขโทรศัพท์และโทรไปสอบถามที่โรงแรมอีกครั้ง แต่ได้รับแจ้งว่าแฟนเพจอีกเพจหนึ่งเป็นของปลอม

ในนครโฮจิมินห์ โรงแรมระดับ 4-5 ดาวบางแห่ง เช่น Majestic Saigon, Rex... ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับการปรากฏตัวของเพจเฟซบุ๊กปลอมจำนวนมากที่ใช้ชื่อและรูปภาพปลอมเพื่อหลอกล่อลูกค้าให้จองห้องพักและบริการต่างๆ คุณเหงียน ถิ ซวน เดา รองผู้อำนวยการโรงแรม Majestic Saigon กล่าวว่า นอกจากการวางเงินมัดจำหรือชำระเงินล่วงหน้าสำหรับบริการที่ไม่มีอยู่จริงแล้ว อันตรายยิ่งกว่านั้นคือมิจฉาชีพยังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อนำไปใช้ในแผนบริการอื่นๆ อีกด้วย

ดังนั้นนอกจากการไม่ให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือทำการโอนใดๆ ไปยังเพจ Facebook ที่ไม่ใช่เพจทางการของโรงแรมแล้ว ลูกค้าควรระวังโปรโมชั่นที่มีลักษณะผิดปกติอีกด้วย

Cảnh giác chiêu lừa dịp hè- Ảnh 1. — มีแฟนเพจจำนวนมากแอบอ้างเป็นโรงแรมออนไลน์เพื่อหลอกลวงผู้คน

ลดความเสี่ยง

จากการวิจัยของเรา พบว่าสถานการณ์การฉ้อโกงในการจองทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน และโรงแรมมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน ที่น่าสังเกตคือ ไม่เพียงแต่การเรียกเงินมัดจำเท่านั้น แต่ยังหลอกล่อลูกค้าให้คลิกลิงก์ที่มีโค้ดอันตรายเพื่อขโมยบัญชีธนาคารและเงินปลอมอีกด้วย

คุณเดนนิส เหงียน ผู้อำนวยการบริษัท Maxbooking Consulting and Services กล่าวว่า Maxbooking ได้ให้การสนับสนุนโรงแรมพันธมิตรหลายแห่งในการจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าจองห้องพักผ่านเว็บไซต์แบรนด์ปลอม เขาให้ความเห็นว่าในบริบทของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฉ้อโกงออนไลน์เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าควรจองบริการผ่านแพลตฟอร์มและแบรนด์ที่มีชื่อเสียง รวมถึงตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมทางโทรศัพท์ว่าตรงกับข้อมูลออนไลน์หรือไม่

ตัวแทนของบริษัทท่องเที่ยวเวียทราเว ล (Vietravel Tourism Company) แสดงความเห็นว่าการฉ้อโกงกำลังมีความซับซ้อนและเป็นระบบมากขึ้นเรื่อยๆ มีผู้ถูกหลอกลวงจำนวนมากที่แอบอ้างตัวเป็นบริษัทท่องเที่ยว สร้างแฟนเพจหรือเว็บไซต์ปลอม โฆษณาทัวร์ที่ "ราคาถูกอย่างน่าประหลาดใจ" และขอให้ลูกค้าโอนเงินเพื่อจองที่นั่งทันที

“พวกเขาใช้จิตวิทยาที่ต้องการราคาถูกและกลัวว่า “ทัวร์จะหมด” ในช่วงไฮซีซั่น ทำให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากติดกับดักและสูญเสียเงิน” ตัวแทนของ Vietravel กล่าว ตัวแทนรายนี้กล่าวว่า เพื่อลดความเสี่ยงให้กับลูกค้า บริษัทจึงออกคำเตือนล่วงหน้าบนช่องทางการต่างๆ เป็นประจำ โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับระบบสำนักงาน สวิตช์บอร์ด และกฎหมายภาษี ขณะเดียวกัน บริษัทแนะนำให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านช่องทางการที่ได้รับการยืนยันเท่านั้น

ตามที่บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งกล่าวไว้ การกำจัดการฉ้อโกงไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากเทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น การทำแบรนด์ปลอมก็ทำได้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกัน ผู้บริโภคบางกลุ่มก็ไม่มีทักษะเพียงพอในการระบุข้อมูลที่แท้จริง

บริษัทต่างๆ คาดหวังว่าหน่วยงานบริหารจัดการจะมีกลไกการประสานงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกับธุรกิจและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อจัดการกับการแอบอ้างและโฆษณาหลอกลวงได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การสร้างความตระหนักรู้และทักษะการบริโภคที่ปลอดภัยของนักท่องเที่ยวก็มีความสำคัญเช่นกัน

Cảnh giác chiêu lừa dịp hè- Ảnh 2. — ความต้องการเดินทางเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูร้อน นักท่องเที่ยวควรระมัดระวังในการจองบริการออนไลน์

แฟนเพจบลูติ๊กไม่ใช่เจ้าของเสมอไป

จากบันทึกของผู้รายงาน พบว่ามีคนจำนวนมากจองห้องพักและบริการท่องเที่ยวผ่านแฟนเพจที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน เนื่องจากพวกเขาเชื่อถือแต่ก็ยังโดนหลอกลวงอยู่

เหงียน ฮู เหงียน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสารสนเทศ อธิบายว่าเหตุใดแฟนเพจปลอมจึงยังมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอยู่ โดยระบุว่ามิจฉาชีพจำนวนมากตั้งบริษัทปลอมขึ้นมา และใช้ข้อมูลปลอมเพื่อสมัครขอเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินจากเฟซบุ๊ก นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มอีกหลายกลุ่มที่เชี่ยวชาญในการสร้างและ "ระดมทุน" แฟนเพจที่มีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน แล้วนำไปขายต่อให้กับผู้ที่ต้องการ รวมถึงมิจฉาชีพด้วย

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย คุณเหงียนแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลต่างๆ อย่างรอบคอบ เช่น ชื่อธุรกิจ เวลาทำการ ที่อยู่ ตัวแทนทางกฎหมาย และหมายเลขบัญชีธนาคาร ก่อนโอนเงิน ลูกค้าควรโทรวิดีโอคอลสดเพื่อยืนยันตัวตน “นักธุรกิจที่มีชื่อเสียงจะพร้อมตอบคำถาม ในขณะที่มิจฉาชีพมักจะหลีกเลี่ยงการปรากฏตัว” เขากล่าวเน้นย้ำ

จังหวัดล.

ที่มา: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm