ระวังมิจฉาชีพในช่วงฤดูร้อน

ในช่วงฤดูร้อน เมื่อความต้องการเดินทางเพิ่มสูงขึ้น การหลอกลวงที่แฝงมาในรูปแบบ "ข้อเสนอพิเศษ" หรือ "ราคาสุดประหยัด" ก็เฟื่องฟูเช่นกัน

นางมินห์ ฮว่าง (ผู้อยู่อาศัยในเมือง ดานัง ) ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์เหงียนเหลาโดงว่า เธอเพิ่งถูกหลอกลวงไปเกือบ 3 ล้านดองเวียดนาม เมื่อเธอวางเงินมัดจำห้องพักโรงแรมผ่านเพจแฟนคลับปลอม

การหลอกลวงและอื่นๆ อีกมากมาย

คุณมินห์ ฮว่าง เล่าว่า เธอต้องการที่พักสำหรับครอบครัวห้าคนเพื่อไปพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์ที่ดานังและชมดอกไม้ไฟ เธอจึงค้นหาโรงแรมระดับ 4-5 ดาวหลายแห่งทางออนไลน์ เมื่อเห็นว่าโรงแรม Wink Icon Riverside Da Nang มีเพจเฟซบุ๊กสามเพจ เธอจึงเลือกเพจที่มีจำนวนไลค์มากที่สุดและมีการอัปเดตข้อมูลบ่อยที่สุดเพื่อติดต่อพวกเขา

เพจแฟนคลับให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพมาก นอกจากนี้ เพจแฟนคลับยังให้ความมั่นใจกับคุณ Hoang โดยแนะนำให้เธอตรวจสอบราคาบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Agoda และ Booking ซึ่งเธออาจได้รับราคาที่ถูกกว่าเล็กน้อย

“ถึงแม้จะระมัดระวังตัวแล้ว แต่เพราะถูกล่อใจด้วยราคาลดพิเศษและการให้คำปรึกษาอย่างละเอียด เมื่อพวกเขาให้ชื่อ ส่งใบเสร็จรับเงินมัดจำ และแสดงชื่อบริษัทของเจ้าของบัญชี ฉันจึงไม่ลังเลที่จะโอนเงิน หลังจากโอนเงินแล้ว พวกเขาอ้างว่าระบบมีข้อผิดพลาดและไม่สามารถดำเนินการจองได้ จากนั้นบอกให้ฉันติดต่อฝ่ายบัญชีเพื่อขอเงินคืน ณ จุดนี้ ฉันรู้แล้วว่าฉันถูกหลอก ฉันโทรไปที่โรงแรมโดยตรง และพนักงานบอกว่าเพจแฟนคลับนั้นเป็นของปลอม” นางสาวโฮอังกล่าวด้วยความไม่พอใจ

คุณง็อก บิช (อาศัยอยู่ในเขตตานบินห์ นครโฮจิมินห์) โชคดีกว่า เธอค้นหาโรงแรมโมเวนพิค ฟานเถียตทางออนไลน์เพื่อจองห้องพักสำหรับ วันหยุด ฤดูร้อน เมื่อเห็นราคาทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 3 ล้านดง/ห้อง/คืน ในขณะที่เพจแฟนคลับที่มีชื่อเดียวกับโรงแรมเสนอ "ข้อเสนอพิเศษ" ในราคา 2.5 ล้านดง/คืน รวมอาหาร 3 มื้อ เธอจึงคิดจะจอง 10 ห้อง เพื่อความแน่ใจ เธอจึงหาเบอร์โทรศัพท์และโทรไปที่โรงแรมเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม แต่กลับได้รับแจ้งว่าเพจแฟนคลับนั้นเป็นของปลอม

ในเมืองโฮจิมินห์ โรงแรมระดับ 4-5 ดาวหลายแห่ง เช่น มาเจสติก ไซง่อน และเร็กซ์ ได้ออกมาเตือนเกี่ยวกับการปรากฏตัวของเพจเฟซบุ๊กปลอมจำนวนมากที่ใช้ชื่อและรูปภาพเพื่อหลอกลวงแขกให้จองห้องพักและบริการต่างๆ นางเหงียน ถิ ซวน ดาว รองผู้อำนวยการโรงแรมมาเจสติก ไซง่อน กล่าวว่า นอกจากการเก็บเงินมัดจำหรือเงินล่วงหน้าสำหรับบริการที่ไม่มีอยู่จริงแล้ว กลุ่มมิจฉาชีพยังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของแขกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่อันตรายกว่านั้นอีกด้วย

ดังนั้น นอกจากการงดเว้นการให้ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือการโอนเงินใดๆ ไปยังเพจเฟซบุ๊กที่ไม่เป็นทางการของโรงแรมแล้ว ลูกค้าควรระมัดระวังโปรโมชั่นที่ดูน่าสงสัยด้วย

มีเพจแฟนคลับปลอมจำนวนมากปรากฏขึ้นบนโลกออนไลน์ โดยแอบอ้างเป็นโรงแรมเพื่อหลอกลวงผู้คน

ลดความเสี่ยง

จากการวิจัยของเราพบว่า การหลอกลวงเกี่ยวกับการจองทัวร์ เที่ยวบิน และโรงแรม มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน ที่น่าสังเกตคือ มิจฉาชีพเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะเรียกเก็บเงินมัดจำเท่านั้น แต่ยังหลอกล่อให้ลูกค้าคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายเพื่อขโมยข้อมูลบัญชีธนาคารและยักยอกเงินอีกด้วย

เดนนิส เหงียน ผู้อำนวยการบริษัท Maxbooking Consulting and Services กล่าวว่า Maxbooking ได้ให้ความช่วยเหลือพันธมิตรโรงแรมหลายแห่งในการจัดการกับสถานการณ์ที่ลูกค้าจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ที่แอบอ้างแบรนด์ของพวกเขา เขากล่าวเสริมว่า ในบริบทของการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ การฉ้อโกงออนไลน์เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าควรจองบริการผ่านแพลตฟอร์มและแบรนด์ที่มีชื่อเสียง และตรวจสอบข้อมูลกับบริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมทางโทรศัพท์เพื่อดูว่าตรงกับข้อมูลออนไลน์หรือไม่

ตัวแทนจากบริษัทท่องเที่ยว Vietravel เห็นพ้องกันว่า การหลอกลวงกำลังมีความซับซ้อนและเป็นระบบมากขึ้นเรื่อยๆ มีบุคคลจำนวนมากแอบอ้างเป็นบริษัทท่องเที่ยว สร้างเพจหรือเว็บไซต์ปลอม โฆษณาแพ็คเกจทัวร์ด้วย "ราคาสุดประหยัด" และขอให้ลูกค้าโอนเงินทันทีเพื่อสำรองที่นั่ง

ตัวแทนจากบริษัท Vietravel กล่าวว่า "พวกเขาใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาของคนที่อยากได้ราคาถูกและความกลัวว่าทัวร์จะเต็มในช่วงฤ peak season ทำให้หลายคนตกเป็นเหยื่อและเสียเงินโดยไม่จำเป็น" ตัวแทนคนดังกล่าวระบุเพิ่มเติมว่า เพื่อลดความเสี่ยงให้กับลูกค้า บริษัทจึงออกคำเตือนล่วงหน้าเป็นประจำผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับระบบสำนักงาน ศูนย์บริการลูกค้า และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ขณะเดียวกัน บริษัทแนะนำให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเท่านั้น

บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งระบุว่า การกำจัดปัญหาการฉ้อโกงเป็นเรื่องยาก เนื่องจากเทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น การปลอมแปลงแบรนด์ทำได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ผู้บริโภคบางส่วนขาดทักษะในการระบุข้อมูลที่แท้จริง

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงหวังว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะสร้างกลไกการประสานงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกับธุรกิจและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อจัดการกับการปลอมแปลงตัวตนและการโฆษณาหลอกลวงได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การสร้างความตระหนักรู้และปรับปรุงแนวทางการบริโภคที่ปลอดภัยในหมู่นักท่องเที่ยวก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง

เนื่องจากความต้องการเดินทางท่องเที่ยวเพิ่มสูงขึ้นในช่วงฤดูร้อน นักท่องเที่ยวควรใช้ความระมัดระวังเมื่อจองบริการต่างๆ ทางออนไลน์

เพจ Facebook ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นเพจทางการเสมอไป

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลายคนจองห้องพักและบริการท่องเที่ยวผ่านเพจเฟซบุ๊กที่ได้รับการยืนยันแล้ว เพราะเชื่อถือ แต่สุดท้ายก็ยังตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงอยู่ดี

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูล เหงียน ฮู เหงียน อธิบายว่าเหตุใดเพจแฟนคลับปลอมจึงยังคงได้รับเครื่องหมายยืนยันสีฟ้าอยู่ เนื่องจากมิจฉาชีพจำนวนมากตั้งบริษัท "ผี" ขึ้นมาและใช้ข้อมูลปลอมเพื่อยื่นขอเครื่องหมายยืนยันสีฟ้าจากเฟซบุ๊ก นอกจากนี้ยังมีกลุ่มต่างๆ มากมายที่เชี่ยวชาญในการสร้างและ "ดูแล" เพจแฟนคลับที่ตรงตามข้อกำหนดสำหรับการได้รับเครื่องหมายยืนยันสีฟ้า จากนั้นจึงนำไปขายต่อให้กับผู้ที่ต้องการ รวมถึงมิจฉาชีพด้วย

เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสีย นายเหงียนแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด เช่น ชื่อธุรกิจ เวลาทำการ ที่อยู่ ผู้แทนทางกฎหมาย และหมายเลขบัญชีธนาคาร ก่อนโอนเงิน ลูกค้าควรโทรวิดีโอเพื่อยืนยันตัวตน “ธุรกิจที่น่าเชื่อถือจะตอบคำถามอย่างเต็มใจ ในขณะที่มิจฉาชีพมักจะหลีกเลี่ยงการปรากฏตัว” เขากล่าวเน้น

จังหวัด

ที่มา: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm