เชื่อมโยงสื่อกับรากหญ้า

เสริมสร้างการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ทันเวลา และเป็นกลาง

กล่าวได้ว่าภาคสารสนเทศและการสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงทีจากหน่วยงานท้องถิ่นไปยังสำนักข่าว กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ช่วยให้สื่อมวลชนมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ผ่านช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการ โดยเชื่อมโยงหน่วยงาน ฝ่าย และภาคส่วนต่างๆ ในท้องถิ่นเข้ากับผู้สื่อข่าว เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริงในพื้นที่และการบริหารจัดการได้อย่างแม่นยำ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทปัจจุบัน เมื่อข้อมูลเท็จและไม่ถูกต้องแพร่กระจายได้ง่ายบนเครือข่ายสังคม สื่อมวลชนจึงต้อง “แข่งขัน” เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง ดังนั้น หน่วยงานท้องถิ่นจึงจำเป็นต้องมีข้อมูล “เร่งด่วน” เพื่อนำเสนอแก่ผู้สื่อข่าวด้วย

สมาคมเกษตรกรจังหวัด ไห่เซือง จัดงานแถลงข่าวเพื่อส่งเสริมการประชุมสมาคมเกษตรกรจังหวัดครั้งที่ 10 วาระปี 2566-2571 ภาพประกอบ

ตัวอย่างทั่วไปของการเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานท้องถิ่นและสำนักข่าว โดยมีกรมสารนิเทศและการสื่อสารเป็น “สะพาน” สามารถบอกเล่าได้จากเรื่อง “โควิด-19 ใน หวิงฟุก ” ในช่วงการระบาดของโควิด-19 ในตำบลเซินโลย อำเภอบิ่ญเซวียน จังหวัด หวิงฟุก ซึ่งเป็นศูนย์กลางการระบาดแห่งแรกของเวียดนาม การประสานงานข้อมูลระหว่างหน่วยงานจังหวัด หวิงฟุก และผู้สื่อข่าวท้องถิ่นเป็นไปอย่างทันท่วงทีและแม่นยำ

กรมสารนิเทศและการสื่อสารจึงได้รับมอบหมายให้เป็นศูนย์กลางการให้ข้อมูลแก่ผู้สื่อข่าว ตั้งแต่จำนวนผู้ติดเชื้อโควิด-19 การกำหนดเขตพื้นที่และควบคุมการระบาด ไปจนถึงการดูแลชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนในพื้นที่ห่างไกล... ล้วนได้รับการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอและเปิดเผยต่อสาธารณชนในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่การแถลงข่าว การประชุมด่วน การจัดทำเอกสาร และช่องทาง “4.0” เช่น Zalo เครือข่ายสังคมออนไลน์ของกรมสารนิเทศและการสื่อสาร ข้อมูลข้างต้นประกอบกับการที่นักข่าว “หมุนเวียน” กันทำงานโฆษณาชวนเชื่อเพื่อชี้นำความคิดเห็นของสาธารณชนอย่างรวดเร็ว ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้นายหวิงฟุกประสบความสำเร็จในการ “เผชิญหน้า” กับโควิด-19 ในขณะนั้น

อีกตัวอย่างหนึ่งคือกรมสารสนเทศและการสื่อสารจังหวัดกว๋างนิญ ซึ่งเผยแพร่ข่าวสารด้านสังคมและเศรษฐกิจอย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้สื่อมวลชนมีภาพรวมและมุมมองที่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานการณ์ในพื้นที่ นอกจากนี้ กรมสารสนเทศและการสื่อสารหลายแห่งยังออกรายงานเป็นระยะเกี่ยวกับโครงการ แผนงาน โครงการพัฒนา และอื่นๆ ในท้องถิ่น เอกสารเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อสื่อมวลชนเท่านั้น แต่ยังช่วยชี้นำความคิดเห็นของสาธารณชน ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกนำเสนออย่างเป็นกลางและตรงไปตรงมา

ความถูกต้องแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญในการรายงานข่าว หน่วยงานต่างๆ นำเสนอประเด็นข่าวที่จำเป็นต้องเผยแพร่ต่อสาธารณชน ซึ่งต้องมีความถูกต้องและสอดคล้องกัน จากนั้น ผู้สื่อข่าวจึงนำประเด็นข่าวไปเผยแพร่ต่อผู้อ่าน กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณภาพของบทความข่าวของผู้สื่อข่าวนั้น “สัมพันธ์อย่างใกล้ชิด” กับข้อมูลที่หน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นนำเสนอ ในหลายจังหวัดและเมือง กรมสารนิเทศและการสื่อสารได้ทำหน้าที่ “เชื่อมโยง” เรื่องนี้ได้เป็นอย่างดี ซึ่งช่วยเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องแท้จริงของสื่อสิ่งพิมพ์

นอกจากนี้ ความเที่ยงธรรมยังเป็นประเด็นที่นักข่าวหลายคนให้ความสำคัญเมื่อได้รับข้อมูลจากหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น สื่อมวลชนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสื่อกลาง เมื่อเขียนบทความ มักมุ่งหวังที่จะให้สอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติของพรรค กฎหมายของรัฐ สอดคล้องกับความปรารถนาของประชาชน และเป็นที่ยอมรับของผู้อ่าน...

การจะทำเช่นนั้นได้ต้องมีความเป็นกลางและซื่อสัตย์ หน่วยงานท้องถิ่นที่ให้ข้อมูลแก่ผู้สื่อข่าว นอกจากจะทำหน้าที่ทางการเมืองให้สำเร็จแล้ว ก็ต้องมีความเป็นกลางเช่นกัน ไม่เพียงแต่พูดถึงข้อดีของตนเองเท่านั้น แต่ยังต้องกล้าเผชิญหน้ากับข้อบกพร่องและข้อจำกัดของตนเอง เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนา

จากมุมมองนี้ เพื่อสร้างเงื่อนไขให้สื่อมวลชนปฏิบัติหน้าที่และรวบรวมข้อมูลอย่างเป็นกลางและโปร่งใส กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ให้คำแนะนำและประสานงานกับกรมและสาขาในพื้นที่อย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นทางการ เป็นกลาง และถูกต้องแม่นยำ เพื่อให้สื่อมวลชนสามารถวิพากษ์วิจารณ์และเสนอแนะเพื่อช่วยให้หน่วยงานและหน่วยงานในพื้นที่ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีชีวิตชีวามากขึ้น และบรรลุภารกิจในสถานการณ์ใหม่

การเอาชนะการขาดความคิดริเริ่มและความเป็นมืออาชีพในการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชน

ในการหารือเกี่ยวกับบทบาทของภาคสารสนเทศและการสื่อสารในฐานะ “สะพาน” ในระดับท้องถิ่น ผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติ เหงียน ถิ ซู (คณะผู้แทนจากเถื่อเทียนเว้) กล่าวว่า “กรมสารสนเทศและการสื่อสารของจังหวัดและเมืองต่างๆ มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการเชื่อมโยงกรม ภาคส่วน และท้องถิ่นต่างๆ เข้ากับสำนักข่าว ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนาประสิทธิภาพของข้อมูลข่าวสารและการโฆษณาชวนเชื่อ ตอบสนองความต้องการของประชาชน และสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่น ในช่วงที่ผ่านมา ภาคสารสนเทศและการสื่อสารของท้องถิ่นได้สนับสนุนให้ผู้สื่อข่าวของสำนักข่าวเข้าถึงแหล่งข่าวอย่างเป็นทางการได้ง่ายขึ้น โดยการจัดการแถลงข่าวเป็นประจำ มอบบัตรสื่อมวลชน สนับสนุนกระบวนการบริหาร จัดอบรม ฯลฯ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแถลงข่าวประจำไตรมาส หน่วยงาน หน่วยงาน และสำนักข่าวท้องถิ่นสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนและกิจกรรมสื่อมวลชนในจังหวัด ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยรับประกันความปลอดภัยของผู้สื่อข่าวเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้สื่อข่าวเข้าใจกฎระเบียบและนโยบายท้องถิ่นได้ดียิ่งขึ้น ส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพมากขึ้น ซึ่งจะช่วยพัฒนาคุณภาพของบทความและรายงาน

คณะนักข่าวจากหนังสือพิมพ์นักข่าวและความคิดเห็นสาธารณะ ระหว่างการเดินทางไปทำงานที่จังหวัดลางซอน ได้รับความร่วมมืออย่างแข็งขันจากทั้งภาครัฐและภาคข่าวและการสื่อสารของจังหวัด

ในความเป็นจริง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรมสารสนเทศและการสื่อสารของจังหวัดและเทศบาลหลายแห่งได้ดำเนินมาตรการเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดการวางแผน การขาดความคิดริเริ่ม และการขาดความเป็นมืออาชีพในการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนในกรม สาขา ภาค และท้องถิ่น โดยการประสานงานการจัดการแถลงข่าว สัมมนา การประชุม การมอบรางวัลสื่อมวลชน การฝึกอบรมทักษะการพูด การให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชน และการรับมือกับวิกฤตสื่อ การเผยแพร่รายชื่อโฆษกและให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนต่อสาธารณะบนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด การจัดตั้งสายด่วนสื่อมวลชน การรักษาวารสารข่าวแห่งชาติที่เขียนเกี่ยวกับท้องถิ่นของตนทุกวันเพื่อส่งให้ผู้นำจังหวัด การส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีดิจิทัล การจัดตั้งกลุ่ม zalo ช่องทางการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพระหว่างกรมสารสนเทศและการสื่อสารกับกรม สาขา ภาค ภาค ท้องถิ่น และสำนักข่าว การรับรองว่าการให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการแก่สำนักข่าวรวดเร็ว ครบถ้วน ทันท่วงที และมีประสิทธิภาพ

ขณะเดียวกัน ภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสารได้ดำเนินการแนะนำคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองต่างๆ อย่างแข็งขันและกระตือรือร้นในการประกาศและจัดระเบียบการปฏิบัติตามเอกสารทางกฎหมาย คำสั่ง เอกสารการจัดการ การสร้างระเบียงทางกฎหมายและเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการดำเนินงานของสำนักข่าว เช่น ระเบียบว่าด้วยการกล่าวและให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชน ระเบียบว่าด้วยการจัดการกิจกรรมของสำนักงานตัวแทนและนักข่าวประจำถิ่น แผนการดำเนินการตามแผนพัฒนาและจัดการสื่อมวลชน แผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของสื่อมวลชน... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพิจารณาว่ามีกรณีที่ซับซ้อน จำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกในการให้ข้อมูลแก่สื่อมวลชนเพื่อชี้นำความคิดเห็นของประชาชน

ผู้แทนสภานิติบัญญัติแห่งชาติ ฮวง วัน เกือง (คณะผู้แทนฮานอย) ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเสริมสร้างบทบาทของ “การเชื่อมโยงสื่อกับประชาชนระดับรากหญ้า” โดยเน้นย้ำว่า “จำเป็นต้องประเมินประสิทธิผลของการประสานงานในงานโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับกิจกรรมและนโยบายท้องถิ่นอย่างสม่ำเสมอ การประเมินนี้จะช่วยดึงประสบการณ์และนำมาพัฒนาคุณภาพของการโฆษณาชวนเชื่อในอนาคต”

เหงียน เฮือง

ที่มา: https://www.congluan.vn/cau-noi-bao-chi-voi-co-so-post299729.html