ChatGPT 'ล่ม' ทั่วโลก: OpenAI ออกมาพูด

เว็บไซต์ตรวจสอบ DownDetector.com ได้รับรายงานการหยุดให้บริการของ OpenAI จำนวน 2,483 รายงาน ณ เวลา 23:42 น. ตามเวลา ET โดยรายงานดังกล่าวเกิดขึ้นกับทั้งเวอร์ชันแบบชำระเงินและเวอร์ชันสำหรับองค์กร

OpenAI ระบุว่าพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อบริการ API (Application Programming Interface) อย่าง ChatGPT และ Sora และกำลังดำเนินการแก้ไข ในการอัปเดตล่าสุด บริษัทระบุว่าเริ่มเห็นสถานการณ์ดีขึ้นแล้ว โดยระบุว่าสามารถ "กู้คืน" ได้ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมงหลังจากรับทราบปัญหา และระบุว่าปริมาณการรับส่งข้อมูลบางส่วนกลับมาเป็นปกติแล้ว

OpenAI ออกมาพูดหลังจาก ChatGPT "ล่ม" ทั่วโลก (ภาพประกอบ)

การอัปเดตฉบับเต็มบนเว็บไซต์ระบุว่า "เราได้ระบุเส้นทางการกู้คืนแล้ว และเรากำลังเริ่มเห็นการเข้าถึงที่ประสบความสำเร็จอีกครั้ง เรากำลังดำเนินการเพื่อให้บริการกลับมาเป็นปกติ" ไม่กี่นาทีต่อมา พวกเขายังกล่าวเสริมว่า "เรากำลังแก้ไขปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง"

OpenAI ยังไม่ได้ระบุเวลาโดยประมาณว่าบริการต่างๆ จะกลับมาเป็นปกติเมื่อใด แต่สัญญาว่าจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการพัฒนาใดๆ

บนทวิตเตอร์ ผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาของ OpenAI เช่นกัน ผู้ใช้รายหนึ่งเขียนว่า "ผมสงสัยว่าทำไมไม่มีอะไรโหลดขึ้นมาเลย ดีใจที่รู้ว่าคุณแก้ปัญหาได้แล้ว ขอบคุณ" อีกรายพูดติดตลกว่า "คุณลองรีบูตเครื่องหรือยัง?"

OpenAI ยังไม่ได้ให้เหตุผลถึงเหตุขัดข้องดังกล่าว

การล่มของ OpenAI เกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกับที่ Meta ประสบปัญหากับ Facebook ซึ่งเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด ในโลก ระบุว่าขณะนี้ "ดำเนินการแก้ไขไปแล้ว 99%" ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายพันคนในบางส่วนของสหราชอาณาจักรได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Facebook, Instagram และ WhatsApp

DownDetector ระบุว่าสามเมืองที่ได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับมากที่สุดคือลอนดอน แมนเชสเตอร์ และกลาสโกว์ เมืองใหญ่อื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากไฟฟ้าดับ ได้แก่ คาร์ดิฟฟ์ นอตทิงแฮม และเบอร์มิงแฮม

ฟอง อันห์ (ที่มา: MSN)

แหล่งที่มา