ChatGPT แซงหน้า Google ในการแข่งขันด้าน AI แล้ว

เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้แอปแต่ละราย ChatGPT นำหน้า Gemini ของ Google อยู่ อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบของระบบนิเวศขนาดใหญ่ยังคงช่วยให้ Google รักษาความแข็งแกร่งที่เหนือกว่าเอาไว้ได้

ตำแหน่งของ Google ในการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์กำลังตกอยู่ในความเสี่ยง ภาพ: รอยเตอร์

ในการแข่งขันด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) นั้น ใครจะเป็นผู้นำขึ้นอยู่กับการตีความข้อมูล หากพิจารณาเฉพาะจำนวนผู้ใช้แอปพลิเคชันดั้งเดิม ChatGPT จะนำหน้า Google Gemini อยู่มาก แต่เมื่อพิจารณาระบบนิเวศโดยรวมแล้ว สถานการณ์กลับพลิกผัน

จากข้อมูลที่เพิ่งเปิดเผยจากการพิจารณาคดี Google กับกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ พบว่า Gemini มีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 35 ล้านคน ณ เดือนมีนาคม ในขณะเดียวกัน Barclays ประเมินว่า ChatGPT มีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 160 ล้านคน ซึ่งมากกว่า Gemini ถึงสี่เท่า

แผนภูมิแสดงจำนวนผู้ใช้งานรายวันของ ChatGPT และ Gemini ที่มา: งานวิจัยของ Barclays

อันที่จริงแล้ว ขนาดการใช้งาน ChatGPT นั้นใหญ่กว่านั้นมาก แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI เปิดเผยว่า ChatGPT มีผู้ใช้งานประจำสัปดาห์ (WAU) ถึง 500 ล้านคนในเดือนเมษายน ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่กว้างกว่า แต่ก็แสดงให้เห็นถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Google เริ่มต้นช้ามาตั้งแต่แรก Gemini – ซึ่งเดิมทีเปิดตัวในชื่อ Bard – เพิ่งเปิดตัวทั่วโลกบน iOS ในเดือนพฤศจิกายน 2024 ซึ่งเกือบ 18 เดือนหลังจาก ChatGPT ปรากฏบน iPhone การเปลี่ยนชื่อกลางคันและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องยังทำให้การใช้งานของผู้ใช้ช้าลงอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม หากเราขยายขอบเขตการวิเคราะห์ให้ครอบคลุมถึงระบบนิเวศของ Google ด้วยแล้ว ความสมดุลจะเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด โดยเอื้อประโยชน์ให้กับ "ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา" มากขึ้น

แผนภูมิแสดงจำนวนผู้ใช้งานรายวันของ ChatGPT และ Google Search แหล่งที่มา: งานวิจัยของ Barclays

ปัจจุบัน Google Search มีผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) มากกว่า 2 พันล้านคน และผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ประมาณ 1.5 พันล้านคน ถึงแม้ ChatGPT จะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่จำนวนผู้ใช้งานรายวันของ ChatGPT ก็คิดเป็นเพียงประมาณ 10% ของ Google Search ณ เดือนมีนาคม

การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Gemini ในช่วงที่ผ่านมา โดยจำนวนผู้ใช้งานรายวันเพิ่มขึ้นเกือบสี่เท่าตัวนับตั้งแต่เดือนตุลาคม 2024 นั้น ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากกลยุทธ์การติดตั้งแอปพลิเคชันไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android มากกว่าการดึงดูดการดาวน์โหลดแบบทั่วไป นี่เป็นกลยุทธ์เดียวกันกับที่ช่วยให้ Google Search ครองตลาดมานานหลายปี ด้วยการเป็นตัวเลือกเริ่มต้นบนอุปกรณ์หลายพันล้านเครื่อง รวมถึง iPhone ด้วย

Gemini กำลังถูกผสานรวมเข้ากับ Google Search อย่างค่อยเป็นค่อยไป ทำให้เทคโนโลยี AI นี้เข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน ในขณะเดียวกัน Google ก็กำลังลงนามในข้อตกลงเพื่อติดตั้ง Gemini ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android และ Chromebook ซึ่งเป็นการขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้กว้างขึ้นไปอีก

ในขณะเดียวกัน การเติบโตของ ChatGPT นั้นส่วนใหญ่มาจากความนิยมที่ได้มาอย่างเป็นธรรมชาติ ด้วยฟีเจอร์ที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เช่น เทคโนโลยีการสร้างภาพที่น่าประทับใจซึ่งเปิดตัวไปเมื่อต้นปีนี้

แซม อัลท์แมน ซีอีโอของ OpenAI ตระหนักดีถึงความสำคัญของการกระจายสินค้า เขากล่าวถึงความเป็นไปได้ในการเข้าซื้อเบราว์เซอร์ Chrome ของ Google หาก กระทรวงยุติธรรมของ สหรัฐฯ บังคับให้ Google ขายมัน ปัจจุบัน Chrome เป็นเครื่องมือสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับ Google Search

หากพิจารณาเฉพาะการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม AI อย่างเดียว ChatGPT จะได้เปรียบกว่า แต่หากพิจารณาถึงขอบเขตการกระจายตัวของแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่าน Android และการค้นหา Google ก็ยังคงมีอำนาจต่อรองที่สำคัญอยู่

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ของ Google ในการผสานรวมผลิตภัณฑ์และบริการอย่างใกล้ชิดกำลังเผชิญแรงกดดันจากคดีฟ้องร้องเรื่องการผูกขาดทางการค้า ซึ่งอาจทำให้ Google ผสานรวม Gemini เข้ากับระบบนิเวศของตนได้อย่างลึกซึ้งได้ยากขึ้น

ในระยะยาว นี่ไม่ใช่การแข่งขันที่ฝ่ายเดียวได้เปรียบ การต่อสู้ระหว่างระบบนิเวศการแจกจ่ายแบบมาตรฐานและแอปพลิเคชันที่ดึงดูดผู้ใช้โดยธรรมชาติจะยังคงดุเดือดต่อไป เมื่อกฎระเบียบเข้มงวดขึ้นและ OpenAI ขยายความสามารถในการผสานรวม ChatGPT เข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ มากขึ้น ช่องว่างระหว่างทั้งสองฝ่ายอาจแคบลง

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน "ใครจะเป็นผู้นำ" นั้นขึ้นอยู่กับมุมมองด้านข้อมูลโดยสิ้นเชิง

ที่มา: https://znews.vn/chatgpt-vuot-google-trong-cuoc-dua-ai-post1549063.html