การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อการท่องเที่ยวจะ “เกิดขึ้น”

อันซาง ดินแดนแห่งภูมิทัศน์อันงดงาม มรดกทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ และภูมิทัศน์ธรรมชาติอันตระการตา กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอันซางยังคงเดินหน้านำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ส่งเสริมการท่องเที่ยว มุ่งสู่เป้าหมายการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน และเผยแพร่ภาพลักษณ์อันซาง

นักท่องเที่ยวสัมผัสเทคโนโลยีเสมือนจริง (VR) เพื่อสังเกตสถานที่ ท่องเที่ยว

ปลดล็อคศักยภาพด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่

การท่องเที่ยวได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในภาค เศรษฐกิจ หลักของจังหวัดอานซาง อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพของจังหวัดอย่างเต็มที่ นวัตกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี ถือเป็นปัจจัยสำคัญ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (DOCST) ได้นำโซลูชันแบบซิงโครนัสมาใช้มากมายเพื่อสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่ทันสมัยและสะดวกสบาย ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เหงียน คานห์ เฮียป กล่าวว่า “เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสนับสนุนและเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้การท่องเที่ยวของจังหวัดอานซางพัฒนาอย่างรวดเร็ว การนำข้อมูลดิจิทัลมาใช้และการสร้างแพลตฟอร์มอัจฉริยะช่วยให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดอานซางบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมกับมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยว จังหวัดอานซางกำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว “อัจฉริยะ” ที่เข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตรมากขึ้น”

หนึ่งในขั้นตอนเชิงกลยุทธ์คือการแปลงข้อมูลการท่องเที่ยวให้เป็นดิจิทัล ในปี พ.ศ. 2567 คณะกรรมการประชาชนจังหวัดได้เริ่มใช้งานพอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะอานซาง (An Giang Smart Tourism Portal) ที่ https://checkinangiang.vn และแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะอานซาง (An Giang Smart Tourism Application) สำหรับระบบปฏิบัติการ Android และ iOS บนอุปกรณ์พกพา พอร์ทัลการท่องเที่ยวอัจฉริยะอานซางและแอปพลิเคชันได้รวมฐานข้อมูลการท่องเที่ยวมากมายไว้ด้วยกัน ได้แก่ สถานบันเทิง สถานที่ทางวัฒนธรรมและศิลปะ บริษัทนำเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร ศูนย์การค้า ศูนย์กีฬา คำแนะนำเกี่ยวกับการจราจรเกี่ยวกับตารางเที่ยวบิน เส้นทางรถประจำทาง จุดเช่ารถ และคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารทั้งหมด ขณะเดียวกัน ยังมีส่วนสำหรับแนะนำนักท่องเที่ยวให้ติดต่อเกี่ยวกับ สุขภาพ ความปลอดภัย และมีระบบแนะนำตารางทัวร์และบริษัทนำเที่ยวเพื่อช่วยในการเลือกใช้บริการของนักท่องเที่ยว ในทางกลับกัน พอร์ทัลและแอปพลิเคชันยังมีระบบสำหรับรับฟังความคิดเห็นจากนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเที่ยวในอานซางอีกด้วย

ยกระดับประสบการณ์ “สัมผัส” ทางเทคโนโลยี

คุณเหงียน ถิ เฮือง ตรา (นักท่องเที่ยวจากนครโฮจิมินห์) เล่าให้ฟังหลังจากไปเที่ยวเขาสามเสนว่า “เมื่อก่อน เวลาเดินทางทุกครั้งต้องหาข้อมูลจากหลายแหล่ง แต่พอมาอานซางครั้งนี้ ก็ต้องแปลกใจเพราะมีแอปพลิเคชันของจังหวัดนี้อยู่ด้วย แค่เปิดแอปพลิเคชันก็เจอทุกอย่าง ตั้งแต่ร้านอาหาร สถานที่ท่องเที่ยว ไปจนถึงข้อมูลเทศกาลต่างๆ สะดวกมาก เดินทางสะดวก แถมเที่ยวได้ราบรื่นอีกด้วย”

เพื่อยกระดับการโต้ตอบและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เทคโนโลยีความจริงเสมือน (VR) และความจริงเสริม (AR) จึงค่อยๆ ถูกนำมาใช้ในอานซาง แหล่งท่องเที่ยวสำคัญบางแห่งได้เริ่มนำแบบจำลองความจริงเสมือนมาใช้ ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถ "เดินทาง" ผ่านห้วงเวลาและอวกาศ เรียนรู้ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของโบราณวัตถุในรูปแบบที่มีชีวิตชีวาและน่าดึงดูด ลองนึกภาพว่านักท่องเที่ยวสามารถ "ก้าวเข้าสู่" พื้นที่และจุดท่องเที่ยวต่างๆ ชื่นชมสถาปัตยกรรม และฟังคำบรรยายอัตโนมัติได้เพียงแค่ใช้สมาร์ทโฟน นอกจากนี้ การติดตั้งระบบ Wi-Fi ฟรีในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ก็ถือเป็นความพยายามที่น่าทึ่งเช่นกัน สิ่งนี้ช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงข้อมูล เชื่อมต่อกับโลกภายนอก และกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันภาพถ่ายและประสบการณ์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย สร้างผลกระทบเชิงบวกอย่างบอกต่อ

เข้าถึงระดับนานาชาติด้วยพลังดิจิทัล

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยสนับสนุนนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการการท่องเที่ยวของรัฐอีกด้วย ระบบซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลนักท่องเที่ยวและซอฟต์แวร์จัดการที่พักช่วยให้หน่วยงานต่างๆ เข้าใจข้อมูลและสถานการณ์การดำเนินงานของธุรกิจการท่องเที่ยวได้อย่างแม่นยำ สถิติและการวิเคราะห์ข้อมูลจึงง่ายขึ้น เอื้อต่อการคาดการณ์และวางแผนพัฒนาการท่องเที่ยว ข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการประเมินประสิทธิภาพของโครงการส่งเสริมการท่องเที่ยวและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

ในบริบทโลกาภิวัตน์ การส่งเสริมการท่องเที่ยวไม่ได้หยุดอยู่แค่ช่องทางดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีดิจิทัลให้มากที่สุด อันซางกำลังส่งเสริมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆ เช่น เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม ติ๊กต็อก และยูทูบ แคมเปญสื่อสารแบบมัลติมีเดียที่ประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอคุณภาพสูง และเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมและผู้คนอันซางกำลังแพร่หลายและเข้าถึงผู้ใช้ทั้งในและต่างประเทศ

การร่วมมือกับบล็อกเกอร์ท่องเที่ยวและ KOL เพื่อจัดทริปเชิงประสบการณ์และแบ่งปันประสบการณ์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน อิทธิพลของคนดังในชุมชนออนไลน์ช่วยให้อันซางเข้าถึงนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพจำนวนมากได้อย่างเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ ไม่เพียงเท่านั้น อันซางยังตั้งเป้าที่จะเข้าร่วมในตลาดซื้อขายออนไลน์ด้านการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (OTA) อีกด้วย การมีตัวตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Booking.com, Agoda, Traveloka... ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติค้นหา จองห้องพัก และสัมผัสประสบการณ์การท่องเที่ยวในอันซางได้อย่างง่ายดาย

อีวอน (นักท่องเที่ยวชาวเกาหลี) ที่เพิ่งจบทริปอันซาง เล่าว่า “ผมรู้จักอันซางผ่านวิดีโอใน TikTok ภาพของป่าจ่าซู่จ่าจูพุต เจดีย์โบราณ และชาวอันซางผู้มีอัธยาศัยดี ชวนให้ผมมาที่นี่ ความจริงนั้นงดงามยิ่งกว่าที่ผมเห็นในโลกออนไลน์เสียอีก การมี Wi-Fi ฟรีในหลายๆ ที่ทำให้ผมแชร์ประสบการณ์กับเพื่อนในเกาหลีได้ง่ายขึ้น”

ทูเทา

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html