การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของกระบวนการทางธุรกิจศุลกากร

ชุมชนธุรกิจนำเข้า-ส่งออกในเวียดนามกำลังเคลื่อนไหวอย่างแข็งขันในกิจกรรมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยแนวโน้มดังกล่าว ภาคศุลกากรจึงมุ่งมั่นและเร่งพัฒนาวิธีการทำงานของตนอย่างเร่งด่วนในทิศทาง "สร้างสรรค์ก่อน พัฒนาร่วมกัน พัฒนาทีหลัง" มุ่งสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างเชิงรุกในทุกขั้นตอนและทุกกระบวนการทางธุรกิจ

ประชุมหารือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ Customs Express

เพื่อให้เป็นไปตามมติ กระทรวงการคลัง เรื่อง การกำหนดหน้าที่ ภารกิจ อำนาจ และโครงสร้างองค์กร ตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2568 เพื่อให้สามารถเริ่มใช้ระบบใหม่ได้ทันที กรมศุลกากรจึงได้มอบหมายและขอให้หน่วยงานต่างๆ เร่งดำเนินการปรับปรุง วางแผน และจัดตั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ให้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป

ที่สำนักงานศุลกากรประจำภูมิภาคหลายแห่ง ข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมและส่งเสริมให้ใช้ความรู้เกี่ยวกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), NotebookLM, ChatGPT, Gemini... ในการทำงาน เครื่องมือเหล่านี้ช่วยสนับสนุนการค้นหาเอกสาร การวางแผนงาน การสังเคราะห์เอกสาร การตรวจสอบการสะกดคำ การแนะนำสำนวนทางการบริหาร การร่างเอกสาร การย่อเนื้อหา การสรุปเอกสารยาวๆ รวมถึงการกำหนดมาตรฐานภาษาในการรายงาน... ซึ่งในเบื้องต้นจะช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงคุณภาพเอกสาร และสนับสนุนเจ้าหน้าที่ให้จัดการงานได้รวดเร็วและเป็นมืออาชีพมากขึ้น

เพื่อลดต้นทุน เวลาเดินทาง การพิมพ์เอกสาร และอำนวยความสะดวกในการจัดระเบียบ ทิศทาง และการดำเนินการเกี่ยวกับเนื้อหาเร่งด่วนและเร่งด่วน กรมศุลกากรภาค 6 จึงได้สร้างและนำซอฟต์แวร์การประชุมออนไลน์มาใช้ตั้งแต่เดือนเมษายน พ.ศ. 2568 เพื่อมอบฟีเจอร์ที่ทันสมัย ​​การส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล ห้องประชุมมีจำนวนไม่จำกัด แบ่งการประชุมได้พร้อมกัน รองรับจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม รองรับการแบ่งปันข้อมูลและเอกสาร รวมถึงการสังเคราะห์ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

นอกจากนี้ กรมศุลกากรภาค XV ยังได้จัดการประชุมเพื่อนำร่อง ประเมินผลการวิจัย และให้การฝึกอบรมแก่เจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกคนเพื่อใช้ระบบ "ผู้เชี่ยวชาญรหัส HS" เป็นผู้ช่วยในการตัดสินใจในการจำแนกประเภทสินค้า ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพระดับมืออาชีพ

จนถึงปัจจุบัน ณ เขตท่าเรือ Lach Huyen ( ไฮฟอง ) หน่วยจัดการระหว่างภาคส่วนกำลังวิจัย ประเมิน สำรวจ และพัฒนาแผนงานเพื่อปรับใช้ท่าเรือดิจิทัล Hateco กรมศุลกากรภาค 3 ได้จัดทำแผนงานการดำเนินงาน ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ ดังนี้ วิจัย ศึกษาเอกสารและแบบจำลองท่าเรือดิจิทัล จัดทำรายงานความเป็นไปได้ในการนำร่องท่าเรือดิจิทัลในกรมศุลกากร สำรวจความสามารถของท่าเรือ Hateco ในการตอบสนองความต้องการด้านการสร้างท่าเรือดิจิทัล จัดการประชุมร่วมกับหน่วยจัดการเฉพาะทางและหน่วยตรวจสอบระหว่างภาคส่วน เพื่อประเมินความสามารถของหน่วยในการปฏิบัติตาม ตกลงเนื้อหาและแผนงานเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนาแผนงาน...

กรมศุลกากรได้นำระบบการจัดการและการดำเนินงานแบบรวมศูนย์ (CCES) มาใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งเป็นระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์เวอร์ชัน 6 (ECustoms-V6) ที่พร้อมรับและประมวลผลการประกาศการขนส่งแบบอิสระและการประกาศมูลค่าเล็กน้อย

กรมศุลกากรได้นำระบบการจัดการและปฏิบัติการแบบรวมศูนย์ (CCES) มาใช้อย่างกว้างขวาง รวมถึงระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์เวอร์ชัน 6 (ECustoms-V6) ซึ่งพร้อมรับและดำเนินการใบขนสินค้าขนส่งอิสระและใบขนสินค้ามูลค่าน้อย จนถึงปัจจุบัน ระบบ National Single Window มีขั้นตอนการบริหาร 250 ขั้นตอน จาก 13 กระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เชื่อมโยงถึงกัน และยังคงรักษาการเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับระบบ ASEAN Single Window เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบฟอร์ม D ของใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์กับ 9 ประเทศสมาชิกอาเซียน จำนวนขั้นตอนการบริหารทั้งหมดในภาคศุลกากรอยู่ที่ 225 ขั้นตอน โดย 214 ขั้นตอนดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากร รวมถึง 132 ขั้นตอนที่ให้บริการสาธารณะออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ 61 ขั้นตอนที่ให้บริการบางส่วน และ 21 ขั้นตอนที่ให้บริการข้อมูลออนไลน์

นายเล ดึ๊ก ถั่น หัวหน้ากรมเทคโนโลยีสารสนเทศและสถิติศุลกากร กล่าวว่า กรมศุลกากรกำลังมุ่งเน้นกำลังในการเตรียมโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค อินเทอร์เน็ต การยกระดับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การรับรองความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลเพื่อตอบสนองความต้องการในการนำร่องรูปแบบพิธีการศุลกากรแบบรวมศูนย์ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม และการตอบสนองข้อกำหนดในการดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เพื่อนำรูปแบบพิธีการศุลกากรแบบรวมศูนย์และพิธีการสินค้าอีคอมเมิร์ซไปปฏิบัติ กรมฯ กำลังจัดทำเอกสารเพื่อส่งให้กระทรวงการคลังเพื่อยกระดับระบบเทคโนโลยีดาวเทียม 7 ระบบ รวมถึงระบบที่สำคัญมาก เช่น พิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ eCustoms-V5 การประกาศศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ e-Manifest ช่วยให้ฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องสามารถแลกเปลี่ยนและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งทางออนไลน์ ทำให้กระบวนการรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น VASSCM มีหน้าที่ในการจัดการและตรวจสอบสินค้าที่ท่าเรือ คลังสินค้า และลานจอดโดยอัตโนมัติ ช่วยทำให้การจัดการสินค้าเป็นอัตโนมัติตั้งแต่เวลานำเข้า ส่งออก และพิธีการศุลกากร

กรมศุลกากรมีแผนจะเสร็จสิ้นการสร้างแบบจำลองและกระบวนการทางธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการในการปรับใช้แพลตฟอร์มประตูชายแดนดิจิทัลทั่วประเทศภายในสิ้นปีนี้ พร้อมกันนี้ วิจัยและปรับใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันการประกาศทางศุลกากรสำหรับสินค้ามูลค่าต่ำโดยใช้ OTP หรือเทคโนโลยีการจดจำชีวภาพเพื่อพิสูจน์ตัวตนของผู้ประกาศทางศุลกากรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการป้องกันอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมายศุลกากร

นิรันดร์

ที่มา: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-quy-trinh-nghiep-vu-hai-quan-post899749.html