โอกาสในการฟื้นฟูวงการสื่อสารมวลชน

[โฆษณา_1]

ปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อย่าง Facebook และ Google กำลังเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เนื่องจากแพลตฟอร์มของพวกเขากลายเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ชั้นดีสำหรับการแพร่กระจายของข่าวปลอม ข้อมูลที่บิดเบือน และเนื้อหาที่เป็นอันตราย ซึ่งอาจทำลายสังคมโดยรวมในอนาคต แม้แต่ความจริงและความเป็นจริงก็ยังถูกบิดเบือนโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียผ่านกลอุบายและอัลกอริทึมเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างความขัดแย้งและความไม่มั่นคง ในช่วงต้นเดือนธันวาคม 2023 รัฐนิวเม็กซิโกถึงกับกล่าวหา Meta บริษัทแม่ของ Facebook ว่าเป็นพื้นที่สำหรับ "ผู้เสื่อมทราม" ที่มีเจตนาร้ายต่อเด็ก

กฎหมายหลายฉบับจะตัด "อิทธิพล" ของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่

ด้วยเหตุนี้ ผู้กำหนดนโยบายทั่ว โลก จึงเพิ่มการตรวจสอบบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มากขึ้น สหภาพยุโรป (EU) เป็นผู้นำในการต่อสู้ครั้งนี้ กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA) ซึ่งผ่านการอนุมัติและมีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2024 มีเป้าหมายเพื่อควบคุมเนื้อหาที่เป็นอันตรายและทำให้เข้าใจผิดบนแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ 45 ล้านคนขึ้นไป เช่น Facebook, YouTube และ TikTok ภายใต้กฎหมายนี้ แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องเผชิญกับค่าปรับสูงถึง 6% ของรายได้ทั่วโลกหากละเมิดข้อบังคับ

สหภาพยุโรปได้ควบคุมการยึดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่มานานแล้ว ผ่านทางกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ล่าสุด ในเดือนกันยายน 2023 TikTok ถูกปรับเป็นเงิน 345 ล้านยูโรฐานละเมิดกฎนี้ ก่อนหน้านั้น ในเดือนพฤษภาคม 2023 Meta ถูกสหภาพยุโรปปรับเป็นเงิน 1.2 พันล้านยูโรฐานละเมิดกฎระเบียบเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลผู้ใช้ไปยังสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ ยุโรปยังได้ออกกฎหมายว่าด้วยตลาดดิจิทัล (DMA) ซึ่งเป็นหนึ่งในกฎหมายที่เข้มงวดที่สุดในโลกที่มุ่งควบคุมการผูกขาดของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่

กระแสต่อต้านบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่แพร่กระจายออกไป สร้างโอกาสให้กับการฟื้นตัวของวงการสื่อสารมวลชน (ภาพที่ 1) — หลายประเทศและองค์กรระหว่างประเทศกำลังดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อลงโทษบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ละเมิดลิขสิทธิ์และละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (ภาพประกอบ: GI)

ในส่วนของประเด็นเฉพาะเรื่องการกำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต้องจ่ายเงินสนับสนุนงานด้านวารสารศาสตร์ นอกเหนือจากออสเตรเลียและแคนาดาซึ่งได้นำมาตรการนี้ไปใช้แล้ว หลายประเทศเริ่มมองว่านี่เป็นวิธีที่จะปกป้องงานด้านวารสารศาสตร์ของตนโดยตรง ซึ่งไม่เพียงแต่จะส่งเสริมวารสารศาสตร์ที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังป้องกันการแพร่กระจายของข่าวปลอม ข้อมูลที่บิดเบือน และเนื้อหาที่เป็นอันตรายบนสื่อสังคมออนไลน์อีกด้วย

สิ่งที่น่าจับตามองมากที่สุดคือในสหรัฐอเมริกา ซึ่งคาดว่าจะมีการออกกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันและการอนุรักษ์งานข่าว (Journalism Competition and Preservation Act หรือ JCPA) ในช่วงกลางปี 2024 กฎหมายนี้จะทำให้สำนักข่าวมีอำนาจต่อรองมากขึ้นในการบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จ่ายเงินให้กับงานข่าว นอกจากนี้ การพิจารณาคดีครั้งประวัติศาสตร์โดย กระทรวงยุติธรรมของ สหรัฐฯ ต่อบริษัท Google ได้ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2023 และจะกลับมาดำเนินการต่อในปี 2024 โดยมีเป้าหมายเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ชั้นนำของโลกยุติการผูกขาดบางอย่างในด้านการค้นหาหรือการโฆษณา การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดนี้คาดว่าจะเสริมสร้างอำนาจของงานข่าว เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จะต้องเจรจากับสื่อเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน

นิวซีแลนด์วางแผนออกกฎหมายบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ข่าวภายในปี 2022 และยังคงดำเนินการอยู่ ในขณะเดียวกัน ในเดือนกันยายน 2023 คณะกรรมการสื่อและมัลติมีเดียแห่งมาเลเซีย (MCMC) ระบุในแถลงการณ์หลังการประชุมกับ Google และ Meta ว่าประเทศกำลังหารือเกี่ยวกับกรอบกฎหมายเพื่อบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีทั้งสองเจรจาเงื่อนไขทางการค้ากับสื่อต่างๆ

ในไต้หวัน (จีน) Google ก็ต้องตกลงทำสัญญามูลค่า 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็นระยะเวลาสามปีกับองค์กรข่าวต่างๆ หลังจากเผชิญแรงกดดันจากกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกับในออสเตรเลียและแคนาดา ในแอฟริกาใต้ สมาคมบรรณาธิการแห่งแอฟริกาใต้และสมาคมสื่อมวลชนแห่งแอฟริกาใต้ก็กำลังเรียกร้องให้ Google สนับสนุนเงินทุนแก่องค์กรข่าวในกลุ่มของตนเช่นกัน

การต่อสู้ระหว่างวงการสื่อสารมวลชนและบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ยังคงดำเนินต่อไปในอินเดีย ในช่วงต้นปี 2022 สมาคมผู้จัดพิมพ์ข่าวสารดิจิทัลแห่งอินเดียได้กล่าวหา Google อย่างเปิดเผยว่าใช้อำนาจเหนือตลาดในการรวบรวมข่าวสารในทางที่ผิด ส่งผลให้องค์กรข่าวสูญเสียรายได้จากโฆษณา

บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เผชิญกับ "ค่าปรับจำนวนมหาศาล"

นอกจากประเทศต่างๆ จะเข้มงวดกฎระเบียบต่อบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่แล้ว ในปี 2023 ยังมีการเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมหาศาลจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยี โดยเฉพาะเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ซึ่งมีมูลค่ารวมหลายพันล้านดอลลาร์

ในช่วงกลางเดือนธันวาคม 2023 Google ตกลงที่จะจ่ายเงินสูงถึง 700 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีความในซานฟรานซิสโกที่กล่าวหาว่า Google มีพฤติกรรมผูกขาดใน Play Store นอกจากนี้ Google ยังจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์ในคดีฟ้องร้องเกี่ยวกับการผูกขาดและการละเมิดข้อมูลอีกมากมาย

ในขณะเดียวกัน Meta, Microsoft และ OpenAI ก็ตกเป็นเป้าหมายของการฟ้องร้องละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม AI อย่างต่อเนื่องในปี 2023 โดย Meta ถูกปรับเงิน 5.85 ล้านยูโรในข้อหาโฆษณาการพนันในอิตาลีเมื่อปลายเดือนธันวาคม

ในขณะเดียวกัน TikTok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กลอุบาย อัลกอริทึม การละเมิดลิขสิทธิ์ และเนื้อหาที่สร้างความตื่นเต้นเร้าใจเพื่อ "ดึงดูด" ผู้ใช้ ก็กลายเป็นเป้าหมายอันดับหนึ่งของการแบนและบทลงโทษที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีในปี 2023 หลายประเทศ รวมถึงเวียดนาม ได้บังคับใช้มาตรการแบน บทลงโทษ หรือการควบคุมเนื้อหาบนแพลตฟอร์มดังกล่าว

นับจากนี้เป็นต้นไป บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่จะไม่สามารถกระทำการใดๆ ได้อย่างลอยนวล ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดกฎหมายและการละเมิดลิขสิทธิ์เพื่อแสวงหาผลกำไรโดยไม่คำนึงถึงสิ่งใด และเมื่อบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อ่อนแอลง วงการสื่อสารมวลชนก็จะมีโอกาสหลุดพ้นจากการควบคุมของบริษัทเหล่านี้และอาจเจริญรุ่งเรืองอีกครั้ง แน่นอนว่า โอกาสนี้จะเกิดขึ้นได้เฉพาะกับสื่อสารมวลชนคุณภาพสูงที่ตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้นของผู้อ่านเท่านั้น!

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ทำกำไรมหาศาลได้ด้วยอิทธิพลของสื่อมวลชน

จากการวิจัยของ Policy Dialogue Initiative (IPD) พบว่ารายได้จากการโฆษณาผ่านการค้นหาของ Google ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียวสูงถึงประมาณ 56 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 ผู้เขียนประเมินว่าการค้นหาข้อมูลคิดเป็นประมาณ 50% ของการค้นหาทั้งหมด โดย 70% ของการค้นหาเหล่านั้นเป็นการค้นหาข่าว ดังนั้นรายได้จากการโฆษณาข่าวของ Google จึงอยู่ที่ประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์ ในขณะเดียวกัน Facebook สร้างรายได้จากการโฆษณาทั่วโลกเกือบ 114 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Facebook ใช้เวลา 13.2% ของเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในการดูหรือโต้ตอบกับเนื้อหาข่าว ซึ่งประมาณการว่าเนื้อหาข่าวสร้างรายได้ให้ Facebook ประมาณ 4 พันล้านดอลลาร์ต่อปี