การปฏิรูปนี้ครอบคลุมธุรกิจครัวเรือนทุกประเภท

คำบรรยายภาพ — เจ้าหน้าที่สรรพากร ในเมืองไฮฟอง ให้คำแนะนำแก่ครัวเรือนธุรกิจเกี่ยวกับการยกเลิกการชำระภาษีแบบเหมาจ่าย การแจ้งรายได้ และการใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ: หว่าง ง็อก/TTXVN

นี่ไม่ใช่เพียงแค่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการคำนวณภาษี แต่เป็นการปฏิรูปอย่างลึกซึ้งในด้านความคิดการจัดการ วิธีการดำเนินการ และความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานจัดเก็บภาษีและผู้เสียภาษี การเปลี่ยนแปลงนี้คาดว่าจะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่โปร่งใส เป็นธรรม และทันสมัยยิ่งขึ้น สอดคล้องกับเจตนารมณ์ของมติที่ 68-NQ/TW ของ คณะกรรมการกรมการเมือง ว่าด้วยการพัฒนาเศรษฐกิจภาคเอกชน ซึ่งมีเป้าหมายในการปฏิรูปนโยบายภาษีและก้าวไปสู่ระบบการเงินของประเทศที่ยั่งยืน

ในหลายพื้นที่ หน่วยงานสรรพากรเร่งจัดการประชุมให้คำแนะนำ การพูดคุยกับผู้เสียภาษี และการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการยื่นและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการใช้ใบแจ้งหนี้จากระบบ ณ จุดขาย หน่วยงานสรรพากรระดับจังหวัดกำลังประสานงานกับรัฐบาลท้องถิ่น สมาคมธุรกิจ และบริษัทเทคโนโลยี เพื่อสนับสนุนครัวเรือนธุรกิจในทุกขั้นตอนของการดำเนินการ

นายไม ซอน รองผู้อำนวยการกรมสรรพากร กล่าวว่า ปัจจุบันครัวเรือนธุรกิจร้อยละ 98 ได้ยื่นและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ครัวเรือนที่เสียภาษีแบบเหมาจ่ายมากกว่า 18,500 ครัวเรือนได้เปลี่ยนมาใช้การยื่นภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ และครัวเรือน 133,000 ครัวเรือนได้ลงทะเบียนใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์จากเครื่องคิดเงิน ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างมากของภาคส่วนภาษีทั้งหมดในการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล และยังแสดงให้เห็นถึงการปรับตัวอย่างรวดเร็วของชุมชนครัวเรือนธุรกิจด้วย

รองผู้อำนวยการไม ซอน กล่าวว่า การเปลี่ยนจากภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นภาษีแบบยื่นแบบแสดงรายการภาษีนั้น ไม่ใช่เพียงแค่การเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณภาษี แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงวิธีการบริหารจัดการ แนวคิดในการให้บริการ และวิธีการให้การสนับสนุนผู้เสียภาษี หน่วยงานสรรพากรตระหนักถึงความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือการทำงานร่วมกับผู้เสียภาษีเพื่อให้การยกเลิกภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

นายไม ซอน กล่าวว่า ในความเป็นจริงแล้ว การเปลี่ยนจากภาษีแบบเหมาจ่ายไปเป็นภาษีแบบยื่นเอกสารนั้นจะไม่ซับซ้อนอย่างที่หลายคนคิด เกษตรกรเพียงแค่ต้องเริ่มต้นด้วยการทำความคุ้นเคยกับการเก็บรักษาบันทึกอย่างถูกต้องตามระเบียบข้อบังคับ การลงทะเบียนและใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์หากมีสิทธิ์ และทำความคุ้นเคยกับแอปพลิเคชันที่รองรับการยื่นและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น eTax Mobile

ปัจจุบัน หน่วยงานสรรพากรให้บริการด้านภาษีอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรฟรี ตั้งแต่การลงทะเบียนและยื่นแบบแสดงรายการภาษี ไปจนถึงการชำระภาษี ทำให้ครัวเรือนและธุรกิจสามารถยื่นและชำระภาษีได้อย่างรวดเร็ว ทุกที่ทุกเวลา เพียงแค่แตะไม่กี่ครั้งบนสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสำนักงานสรรพากรโดยตรง

นายไม ซอน ยังกล่าวอีกว่า เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้เสียภาษีในช่วงเปลี่ยนผ่าน ภาคภาษีได้ดำเนินการสนับสนุนอย่างครอบคลุมในเจตนารมณ์ที่จะอยู่เคียงข้างผู้เสียภาษี ซึ่งรวมถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับปรุงกรอบสถาบันและนโยบายที่โปร่งใสและเป็นธรรม การดำเนินการลดความซับซ้อนและปฏิรูปขั้นตอนการบริหารอย่างต่อเนื่อง การยกระดับการให้บริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะและอัตโนมัติ การคิดค้นและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การสื่อสารให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ โดยให้คำแนะนำที่เข้าใจง่ายและปฏิบัติตามได้ง่าย และในขณะเดียวกันก็พัฒนาคุณภาพบุคลากรในภาคภาษี เสริมสร้างทัศนคติและความตระหนักรู้ในการให้ความสำคัญกับผู้เสียภาษีในการให้บริการ

ในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ นางสาวเหงียน ถิ กุก ประธานสมาคมที่ปรึกษาด้านภาษีแห่งเวียดนาม (VTCA) เชื่อว่า การเปลี่ยนจากระบบภาษีแบบเหมาจ่ายเป็นระบบภาษีตามการยื่นแบบแสดงรายการภาษี เป็นการปฏิรูปที่สำคัญในการปรับปรุงการบริหารภาษีให้ทันสมัย ช่วยเพิ่มความโปร่งใสในการจัดเก็บรายได้ สร้างความเป็นธรรมในภาระภาษี และลดความเสี่ยงทั้งสำหรับหน่วยงานจัดเก็บภาษีและผู้เสียภาษี การปฏิรูปนี้จะส่งเสริมให้ครัวเรือนธุรกิจมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการดำเนินงาน และยังเป็นการสร้างรากฐานให้พวกเขาพัฒนาไปสู่การเป็นองค์กรธุรกิจในอนาคตอีกด้วย

บริษัทซอฟต์แวร์บัญชีและบริการดิจิทัลกำลังกลายเป็นสะพานเชื่อมที่สำคัญในกระบวนการนี้ บริษัทต่างๆ ได้ออกแบบแพ็กเกจผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยมีคุณสมบัติเด่นคือ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การสร้างรายงานอัตโนมัติ และการเชื่อมต่อโดยตรงกับพอร์ทัลใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์และพอร์ทัลการชำระภาษี บริษัท MISA จำกัด (มหาชน) ร่วมกับหน่วยงานด้านภาษี ได้เปิดตัวโครงการ "ซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 2 ล้านแห่งที่ดำเนินการยกเลิกภาษีแบบเหมาจ่ายตามมติที่ 68-NQ/TW" โครงการนี้ถือเป็นทางออกที่ใช้งานได้จริง ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กคุ้นเคยกับวิธีการจัดการภาษีที่โปร่งใสมากขึ้น ลดต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และลดข้อผิดพลาดในช่วงเริ่มต้นของการเปลี่ยนผ่าน

การเปลี่ยนผ่านจากระบบบัญชีแบบเหมาจ่ายไปสู่ระบบบัญชีแบบแจ้งรายละเอียดรายได้และค่าใช้จ่ายนั้น เริ่มแสดงให้เห็นสัญญาณที่ดีขึ้นเรื่อยๆ จากประสบการณ์ในหลายๆ พื้นที่ พบว่าครัวเรือนธุรกิจส่วนใหญ่สนับสนุนนโยบายใหม่นี้ เริ่มใช้ซอฟต์แวร์บัญชีแบบง่ายๆ คุ้นเคยกับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ และเริ่มสร้างนิสัยในการเก็บรักษาบันทึกทางการเงิน บางครัวเรือนรายงานหลังจากเปลี่ยนผ่านแล้วว่า ระบบบัญชีแบบแจ้งรายละเอียดรายได้และค่าใช้จ่ายทำให้ติดตามรายรับและค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น และเปิดโอกาสในการหักลดหย่อนค่าใช้จ่าย การขอคืนภาษี หรือการเข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีบันทึกทางการเงินที่ชัดเจน

ในขณะเดียวกัน นาย Tran Van Hung เจ้าของร้านซ่อมรถจักรยานยนต์ในจังหวัด Ninh Binh กล่าวว่า นับตั้งแต่ใช้ซอฟต์แวร์ใบแจ้งหนี้และใบแจ้งรายได้อิเล็กทรอนิกส์ การบันทึกและติดตามรายได้ก็ง่ายขึ้นมาก ทุกอย่างถูกจัดเก็บไว้ในระบบ จึงไม่ต้องกังวลเรื่องความผิดพลาด

นางเหงียน ถิ ลาน เจ้าของร้านกาแฟเล็กๆ ใน ฮานอย กล่าวว่า “ดิฉันเข้าใจว่านี่เป็นทิศทางที่ถูกต้อง ช่วยเพิ่มความโปร่งใส แต่ดิฉันก็ยังกังวลอยู่ เพราะขั้นตอนการยื่นเอกสารค่อนข้างซับซ้อน หากมีคำแนะนำที่ชัดเจนและซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย เราก็จะรู้สึกสบายใจมากขึ้น”

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีอุปสรรคมากมาย เช่น ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท ขาดอุปกรณ์เทคโนโลยีที่เพียงพอ ไม่เข้าใจกระบวนการยื่นภาษีอย่างถ่องแท้ หรือกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์และลายเซ็นดิจิทัล ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า เพื่อให้กระบวนการนี้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีนโยบายสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านที่ยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจมีเวลาทำความคุ้นเคยกับระบบใหม่ และให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจง หน่วยงานด้านภาษีควรดำเนินการเผยแพร่ช่องทางการสนับสนุนออนไลน์ วิดีโอ แนะนำ จัดตั้ง "จุดบริการให้ความช่วยเหลือด้านการยื่นภาษี" ในพื้นที่ และเสริมสร้างการสื่อสารกับผู้เสียภาษีอย่างต่อเนื่อง

ในระดับท้องถิ่น หน่วยงานภาษีประจำจังหวัดมีหน้าที่จัดอบรม ให้คำปรึกษา และให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ครัวเรือนธุรกิจ โดยประสานงานกับบริษัทเทคโนโลยีเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถใช้ซอฟต์แวร์ยื่นภาษีได้ บางท้องถิ่นได้จัดตั้ง "ทีมสนับสนุนการยื่นภาษีอิเล็กทรอนิกส์" เคลื่อนที่ตามตลาดและศูนย์การค้า เพื่อช่วยให้ครัวเรือนธุรกิจได้ฝึกฝนการใช้งานโดยตรงบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์

นอกเหนือจากการเตรียมการของหน่วยงานสรรพากรแล้ว ครัวเรือนธุรกิจเองก็จำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นมากขึ้น การยื่นภาษีจะง่ายขึ้นหากครัวเรือนธุรกิจดำเนินการ 5 สิ่งนี้ให้ดี ได้แก่ ตรวจสอบบัญชีและเก็บเอกสารที่ถูกต้อง ลงทะเบียนใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ เข้าร่วมการฝึกอบรมในท้องถิ่น เลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม และอัปเดตข้อมูลอย่างรวดเร็วผ่านทางพอร์ทัลบริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าการเปลี่ยนจากระบบภาษีแบบเหมาจ่ายไปเป็นระบบภาษีแบบแจ้งรายได้นั้น ไม่เพียงแต่มีความสำคัญทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในแนวคิดการบริหารจัดการทางการเงินของธุรกิจครัวเรือนอีกด้วย เมื่อรายได้ ค่าใช้จ่าย และภาระภาษีมีความโปร่งใสและเป็นธรรม เจ้าของธุรกิจจะมีแรงจูงใจมากขึ้นในการขยายขนาดธุรกิจ เข้าถึงนโยบายสินเชื่อ ประกันภัย และการสนับสนุนจากภาครัฐอื่นๆ