
ภาพลักษณ์ของซัมซอนในฐานะ แหล่งท่องเที่ยว ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรจะเป็นจุดแข็งในการดึงดูดนักท่องเที่ยว
อาจกล่าวได้ว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวเป็นและยังคงเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญสำหรับหลายภาคส่วน เช่น การขนส่ง การสื่อสาร โรงแรม ร้านอาหาร การก่อสร้าง เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความต้องการสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งมีส่วนช่วยในการพัฒนา เศรษฐกิจ สร้างงานและรายได้ให้กับแรงงานในเมืองซัมเซิน อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันเพื่อแย่งชิงแหล่งท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างพื้นที่ที่มีสินค้าคล้ายคลึงกัน (ตัวอย่างเช่น การท่องเที่ยวชายหาดซัมเซินกับไฮเทียนและไฮฮวา หรือซัมเซินกับกัวโล (เหงะอาน)...) คุณภาพและการจัดการคุณภาพบริการจึงต้องได้รับการให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ การท่องเที่ยวถือเป็น "สื่อโฆษณา" ที่มีประสิทธิภาพและต้นทุนต่ำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการพัฒนาเทคโนโลยีในปัจจุบัน ประชาชนและนักท่องเที่ยวทุกคนสามารถเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" ได้ ในทางกลับกัน ภาพลักษณ์ที่ไม่น่าดู ไม่สุภาพ และไม่เหมาะสมก็สามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น การจัดการบริการด้านการท่องเที่ยวที่ดีจึงมีส่วนช่วยในการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยวและยกระดับวัฒนธรรมการท่องเที่ยวของซัมเซินด้วย
ด้วยตระหนักถึงความสำคัญและบทบาทของการบริหารจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยวโดยทั่วไป และธุรกิจบริการการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ เทศบาลนครซัมซอนจึงให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างเป็นธรรมและยั่งยืนมาโดยตลอด รวมถึงการฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจบริการการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการประชาชนเทศบาลนครได้พัฒนาและดำเนินแผนงานและกลยุทธ์ในภาคธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ก็ได้สั่งการให้ทีมตรวจสอบร่วมระหว่างหน่วยงานตรวจสอบเชิงรุกในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับที่พัก อาหาร ความปลอดภัยและสุขอนามัย และการจัดการราคาสำหรับบริการธุรกิจที่มีเงื่อนไข ทีมตรวจสอบร่วมระหว่างหน่วยงานได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่ 100% ปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยเฉพาะในวันหยุดและวันสุดสัปดาห์ เพื่อจัดการกับกรณีต่างๆ ตามคำสั่งของสายด่วนเทศบาลนครอย่างรวดเร็ว ในปี 2567 หน่วยงานได้ดำเนินการตรวจสอบ 38 ครั้ง ดำเนินการ 38 กรณี และเก็บเงินได้กว่า 119 ล้านดองเวียดนามให้กับงบประมาณของรัฐ นอกจากนี้ ทางเทศบาลยังได้จัดอบรม 8 หลักสูตร โดยมีผู้เข้าร่วม 2,214 คน ในหัวข้อเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับทางกฎหมาย แนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ และการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของชาวเมืองซัมซอนในใจของเพื่อนและนักท่องเที่ยว...
ปี 2025 ถือเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงมากมายในการบริหารจัดการการท่องเที่ยวของเมือง ดังนั้น การเตรียมแผนและแนวทางแก้ไขเพื่อจัดการบริการด้านการท่องเที่ยวประเภทต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญ เมืองได้พัฒนาแผนการจัดการที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น สำหรับสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว เมืองกำหนดให้แสดงราคาและระเบียบข้อบังคับของที่พักอย่างเปิดเผย สถานประกอบการต้องมีเมนูระบุชื่อ ปริมาณ และราคาอาหารและเครื่องดื่ม อนุญาตให้ใช้คำ (ดาว) หรือรูปภาพดาวในการโฆษณาการจัดอันดับที่พักได้เฉพาะเมื่อได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และต้องออกใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินก่อนการชำระเงิน ต้องมีสัญญาหรือข้อตกลงสำหรับการเช่าห้องพักในสถานประกอบการที่พัก (ในกรณีที่มีข้อพิพาท หากไม่มีสัญญาหรือข้อตกลง สถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยวจะเป็นฝ่ายละเมิดและต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่และถูกลงโทษตามระเบียบ)... นอกจากนี้ เมืองยังห้ามอย่างเด็ดขาดการกระทำที่บังคับให้แขกรับประทานอาหาร พักอยู่ โอนย้ายแขก ขายแขก ยึดห้องคืนก่อนเวลาที่ตกลงกันไว้ ตัดน้ำหรือเครื่องปรับอากาศสำหรับแขก เป็นต้น การขายสินค้าในราคาที่สูงกว่าราคาที่กฎหมายกำหนด การขยายหรือบุกรุกพื้นที่โดยผิดกฎหมาย การปล่อยน้ำเสียและของเสียโดยพลการ และการใช้ภาษาที่ไม่สุภาพ...
ในส่วนของการฝึกอบรมผู้จัดการและพนักงานที่เกี่ยวข้องกับบริการด้านการท่องเที่ยว เทศบาลนครได้วางแผนและมุ่งเน้นการฝึกอบรมเชิงลึกใน 5 ด้านหลัก ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมความรู้ด้านการบริหารจัดการภาครัฐในภาคการท่องเที่ยวและแผนการบริหารจัดการธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวในนครซัมซอนในปี 2568; การฝึกอบรมทักษะการนำเสนอ การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว สถานบันเทิง และเทศกาลต่างๆ ในเมือง; และการจัดทัวร์ท่องเที่ยวเชื่อมโยงซัมซอนกับแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ ในจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทศบาลนครมุ่งเน้นการพัฒนาวิธีการฝึกอบรมบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับบริการด้านการท่องเที่ยวผ่านการฝึกปฏิบัติจริง ควบคู่ไปกับการพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการของเจ้าของร้านอาหารและโรงแรม และยกระดับความเป็นมืออาชีพในการดำเนินงานด้านการท่องเที่ยวอย่างค่อยเป็นค่อยไป ในเรื่องนี้ เทศบาลนครได้ร่วมมืออย่างแข็งขันกับสถาบันฝึกอบรมที่มีชื่อเสียงและประสบการณ์เพื่อจัดฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพสำหรับเจ้าหน้าที่บริหาร เจ้าของธุรกิจ และพนักงานในภาคการท่องเที่ยว ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องส่งพนักงานเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาวัฒนธรรม ความสุภาพ และภาพลักษณ์ของซัมซอนในฐานะเมืองท่องเที่ยว ยกระดับทักษะวิชาชีพ การบริการ การสื่อสาร และจรรยาบรรณ และสร้างความตระหนักรู้ในชุมชนเกี่ยวกับการปกป้องภูมิทัศน์ สิ่งแวดล้อม และภาพลักษณ์ของการท่องเที่ยวจังหวัดซัมซอน โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ประชาชนทุกคนในจังหวัดซัมซอนกลายเป็น "ทูตการท่องเที่ยว" ผู้สื่อสารที่ส่งเสริมความงดงามของจังหวัดซัมซอนและผู้คนในท้องถิ่นให้แก่เพื่อนฝูงและนักท่องเที่ยว
ข้อความและภาพถ่าย: Truong Giang
>> ดูโรงแรมต่างๆ:
ที่มา: https://baothanhhoa.vn/de-sam-son-dep-trong-long-ban-be-du-khach-246827.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)