บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันสำหรับมหาเศรษฐีกำลังเฟื่องฟู

[โฆษณา_1]

เนื่องจากกลุ่มมหาเศรษฐียังคงหลั่งไหลไปยังดูไบอย่างต่อเนื่อง บริการเรียกรถระดับไฮเอนด์ที่มุ่งเป้าไปที่เศรษฐีจึงถือกำเนิดขึ้น โดยมีราคาเริ่มต้นเกือบ 30 ดอลลาร์สหรัฐ

Wheely บริษัทบริการรถยนต์สัญชาติสวิส (ดำเนินงานในปารีส มอสโก และลอนดอน) เพิ่งเปิดตัวบริการเรียกรถสำหรับมหาเศรษฐีในดูไบ โดยนำเสนอบริการสุดพิเศษสองระดับ ได้แก่ ชั้นธุรกิจและชั้นเฟิร์สคลาส ด้วยรถยนต์ระดับไฮเอนด์อย่าง Mercedes-Benz S-Class และ BMW 5 Series G60

ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารชั้นหนึ่งจะได้ใช้รถเมอร์เซเดส-เบนซ์ เอส-คลาส W223 ที่ติดตั้งเครื่องพ่นกลิ่นหอม Acqua di Parma ผ้าเช็ดตัว Oshibori และน้ำดื่ม Fiji ฟรี การเดินทางได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษ และผู้โดยสารสามารถปรับแต่ง เพลง ที่เลือก แสงไฟภายในห้องโดยสาร เบาะนวด และระบบความบันเทิงได้ตามต้องการ

ค่าโดยสารเริ่มต้นอยู่ที่ 100 เดอร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (27.20 ดอลลาร์สหรัฐ) ค่าโดยสารขั้นต่ำอยู่ที่ 150 เดอร์แฮม (40.80 ดอลลาร์สหรัฐ) และคิดค่าบริการ 5 เดอร์แฮม (1.36 ดอลลาร์สหรัฐ) ต่อนาทีสำหรับเวลาที่รอ นอกจากนี้ยังมีค่าจอดรถและค่าผ่านทางเพิ่มเติม ในดูไบมีเศรษฐีประมาณ 700,000 คน ซึ่งถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงสำหรับ Wheely

บริการเรียกรถของ Wheely สำหรับผู้มีฐานะร่ำรวยในดูไบ ภาพ: Wheely — บริการเรียกรถของ Wheely สำหรับผู้มีฐานะร่ำรวยในดูไบ ภาพ: *Wheely*

“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บุคคลร่ำรวยมหาศาลจำนวนมากในยุโรปได้ย้ายมาอยู่ที่ดูไบ และชาวตะวันออกกลางจำนวนมากได้ใช้บริการของเราในลอนดอนและปารีส ดูไบกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ลูกค้าของเราต้องการมากที่สุด” แอนตัน ชิร์คูนอฟ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอ กล่าว

ชิร์คูนอฟกล่าวว่า การรักษามาตรฐานการบริการให้สม่ำเสมอนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากรถยนต์ S-Class มีจำนวนจำกัด “ตอนที่เรามาถึงดูไบ แทบไม่มีรถรุ่นนี้ในเมืองเลย ดังนั้นเราจึงต้องทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นเพื่อหารถรุ่นนี้ในปริมาณมาก อาจกล่าวได้ว่ากว่า 90% ของรถ Mercedes S-Class รุ่นใหม่ที่จดทะเบียนในดูไบนั้น ถูกสงวนไว้สำหรับ Wheely โดยเฉพาะ” เขากล่าวอธิบาย

การขนส่งบุคคลที่มีฐานะร่ำรวยมากนั้นมาพร้อมกับความต้องการอิสระในการตัดสินใจและความเป็นส่วนตัว พนักงานและหุ้นส่วนของบริษัททุกคนต้องปฏิบัติตามระเบียบการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด นอกเหนือจากม่านบังตาในรถแล้ว บริษัทกำลังพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้

บริษัทวางแผนที่จะสร้างงานมากกว่า 500 ตำแหน่งในดูไบภายใน 18-24 เดือน และขยายไปสู่พนักงาน 1,000 คนในตะวันออกกลางภายใน 3-5 ปีข้างหน้า ซึ่งจำเป็นต้องเตรียมจัดหารถยนต์หรูและฝึกอบรมพนักงานขับรถมืออาชีพ

ชิร์คูนอฟกล่าวว่า พนักงานขับรถต้องผ่านกระบวนการฝึกอบรมอย่างเข้มงวด โดยมีกฎระเบียบด้านความปลอดภัย มารยาท และความระมัดระวัง ในลอนดอน บริษัทมีสถาบันฝึกอบรมพนักงานขับรถระดับสูง ซึ่งตรงตามมาตรฐานบริการระดับ 5 ดาวที่ลูกค้าคาดหวัง

ตลาดบริการเรียกรถในดูไบถูกครอบงำโดยบริษัทสตาร์ทอัพด้านบริการเรียกรถอย่าง Careem ซึ่งก่อนหน้านี้ถูก Uber เข้าซื้อกิจการไปในราคา 3.1 พันล้านดอลลาร์ แต่ภายในสิ้นปี 2023 Uber ได้ขายหุ้นส่วนใหญ่ใน Careem ให้กับ e& (ซึ่งตั้งอยู่ในอาบูดาบี สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) ในราคา 400 ล้านดอลลาร์เพื่อระดมทุน

อย่างไรก็ตาม Wheely ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับลูกค้ากลุ่มที่มีฐานะดีกว่า ชิร์คูนอฟเปรียบเทียบแพลตฟอร์มนี้กับผลิตภัณฑ์หรูหรา คล้ายกับบัตรเครดิต Centurion และ Platinum ของ American Express

Wheely ก่อตั้งโดยผู้ประกอบการชาวสวิสเชื้อสายรัสเซียและมีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน เป็นสตาร์ทอัพบริการเรียกรถคล้ายกับ Uber แต่เน้นกลุ่มลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวย ราคาเฉลี่ยของแอปอยู่ที่ประมาณ 46 ปอนด์ (57.72 ดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับการเดินทาง 30 นาทีจากเมย์แฟร์ไปยังลอนดอน

Wheely กำลังพยายามขยายธุรกิจไปยังดูไบหลังจากเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากหลายปีเนื่องจากโควิด-19 "การระบาดใหญ่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากมาก เพราะต่างจาก Amazon ที่มียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างมาก เรากลับมียอดลูกค้าลดลงถึง 99%" ชิร์คูนอฟกล่าว

หลังจากสถานการณ์โรคระบาดคลี่คลายลง ความต้องการจากลูกค้ากลุ่มไฮเอนด์ก็ฟื้นตัวขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวเพิ่งทำกำไรจากการดำเนินงานในตลาดอื่นๆ นอกเหนือจากปารีสและดูไบ หลังจากขยายธุรกิจในตะวันออกกลาง Wheely กำลังมุ่งเป้าไปที่ประเทศบ้านเกิดของ Uber ชิร์คูนอฟกล่าวว่าพวกเขายังคงพิจารณาที่จะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในอนาคต “เหตุผลที่เรายังไม่เปิดตัวก็เพราะเรามุ่งเน้นไปที่ดูไบอย่างเต็มที่ แต่ในที่สุด นิวยอร์กจะเข้ามาแทนที่ลอนดอนในฐานะตลาดชั้นนำ” ชิร์คูนอฟกล่าว

เปียนอัน ( ตามข้อมูลของ Arabian Business, CNBC )

[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา