มุ่งสู่การเติบโตอย่างแข็งแกร่งและการพัฒนาที่ยั่งยืน
เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2567 ธนาคาร LPBank ได้จัดการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2567 และได้อนุมัติข้อเสนอทั้งหมด โดยธนาคารได้ตกลงแผนธุรกิจ โดยตั้งเป้าหมายกำไรก่อนหักภาษีในปี 2567 ไว้ที่ 10,500 พันล้านดองเวียดนาม
เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว นายโฮ นัม เตียน กรรมการผู้จัดการใหญ่ธนาคาร LPBank กล่าวว่า ธนาคารมุ่งเน้นการดำเนินงานหลัก 4 ประการ ได้แก่ การมุ่งเน้นการเติบโตของสินเชื่อในพื้นที่เป้าหมายและการพัฒนาตลาดค้าปลีกในเขตชานเมืองและชนบท การควบคุมความเสี่ยงอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพสินเชื่อยังคงอยู่ในระดับที่ดี เพื่อรักษาอัตราส่วนหนี้สูญให้อยู่ต่ำกว่า 0.9% การมุ่งเน้นการเพิ่มเงินฝากที่ไม่ใช่เงินฝากประจำ (CASA) เพื่อลดต้นทุนเงินทุนปัจจัยการผลิต การสร้างเงื่อนไขเพื่อลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ในขณะที่ยังคงรักษาอัตรากำไร (NIM) ของธนาคาร การเพิ่มสัดส่วนรายได้จากกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับสินเชื่อ เช่น รายได้จากการซื้อขายเงินตราต่างประเทศ รายได้จากบริการ เป็นต้น
อัตราส่วนต้นทุนต่อรายได้ (CIR) ของธนาคารในปี 2566 ปรับตัวดีขึ้นอย่างมาก โดยในปี 2567 ธนาคารยังคงรักษาระดับอัตราส่วนดังกล่าวไว้ต่ำกว่า 38% เช่นเดียวกับปี 2566
รายได้จากการให้บริการของธนาคาร LPBank ในปี 2566 เพิ่มขึ้น 115% เมื่อเทียบกับปี 2565 ในปี 2567 คุณโฮ นัม เตียน เปิดเผยว่า ธนาคารจะมุ่งเน้นกิจกรรมต่างๆ เช่น การนำผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายมารวมไว้ในแพ็กเกจ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มลูกค้าธุรกิจนำเข้า-ส่งออก และลูกค้าบุคคลธรรมดาที่ใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ LPBank มีเงื่อนไขที่ดีในการส่งเสริมกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ เนื่องจากธนาคารได้ลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างมาก เพื่อช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุนการดำเนินงาน และบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยพิจารณาจากข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า
นอกจากนี้ LPBank ยังได้นำระบบซอฟต์แวร์มาใช้เพื่อประเมินลูกค้าแบบ “360 องศา” เพื่อให้ธนาคารสามารถเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่ “เราตั้งเป้าที่จะเพิ่มจำนวนบริการขายข้ามบัญชีต่อลูกค้าเป็นอย่างน้อย 5 บริการต่อลูกค้า” คุณโฮ นัม เตียน กล่าว
ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็น "จุดเริ่มต้น" เพื่อเร่งความเร็ว
ในปี 2566 LPBank จะปรับใช้โครงการ เทคโนโลยีดิจิทัล ประมาณ 40 โครงการ การแปลงเป็นดิจิทัล และแอปพลิเคชันเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น การระบุ eKYC การชำระเงินแบบไร้สัมผัส (NFC) การใช้งานแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล Datalake/Data Warehouse โซลูชันการชำระเงิน โซลูชันการคลัง (จากหน้าไปหลัง) แพลตฟอร์มการธนาคารแบบ Omni-channel ของ Lienviet24h (Omni channel)...
ในปีนี้ LPBank จะมุ่งเน้นไปที่การนำกระบวนการต่างๆ มาใช้ในรูปแบบดิจิทัลด้วยหุ่นยนต์ ปรับปรุงการขุดข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด และลดภาระงานของพนักงานธนาคาร
LPBank ยังส่งเสริมการลงทุนในการพัฒนาการธนาคารดิจิทัล การปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้ทันสมัยเพื่อรองรับการบริหารจัดการและการดำเนินงาน การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารที่ทันสมัย และพัฒนาธนาคารดิจิทัลตามแนวโน้มใหม่ๆ
เมื่อประเมินความแตกต่างในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของ LPBank เมื่อเปรียบเทียบกับธนาคารอื่นๆ กรรมการผู้จัดการใหญ่ Ho Nam Tien ให้ความเห็นว่า "LPBank ถือว่าลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยวัดผลจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านยูทิลิตี้และประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้น"
ปัจจุบัน LPBank ได้ก้าวหน้าอย่างน่าประทับใจในการเดินทางสู่การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ โดยใช้ประโยชน์จากพลังของข้อมูลเพื่อส่งเสริมมูลค่าทางธุรกิจ
มุ่งมั่นในการจัดการหนี้เสีย
ปีที่แล้ว LPBank บริหารหนี้เสียได้ดีด้วยอัตรา 1.34%
ในการตอบคำถามของผู้ถือหุ้นเกี่ยวกับเป้าหมายอัตราส่วนหนี้เสีย นายบุ้ย ไทย ฮา รองประธานกรรมการธนาคาร LPBank กล่าวว่า ตัวเลข 0.9% นี้เป็น “ตัวเลขที่สามารถทำได้จริง” ด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการจัดการกับหนี้เสีย
คุณฮา กล่าวถึงกลยุทธ์การชำระหนี้ว่า ธนาคารได้ดำเนินการควบคู่กันไป ได้แก่ การใช้รูปแบบการชำระหนี้แบบรวมศูนย์ การตรวจสอบและปรับปรุงระบบเอกสารของสถาบันอย่างสม่ำเสมอ การปรับนโยบายทรัพยากรบุคคลเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจ รวมถึงการสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพสูงและมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ธนาคารพร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ ช่วยเหลือลูกค้าในการเอาชนะอุปสรรคต่างๆ เพื่อรักษาเสถียรภาพการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ ขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นดูแลลูกค้าที่จงใจชะลอการดำเนินการจนทำให้เกิดหนี้เสียอย่างต่อเนื่อง
รูปแบบองค์กรแนวตั้งมีบทบาทสำคัญ
ในปี 2566 LPBank จะปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงานให้เป็น "อุตสาหกรรมแนวตั้ง" เพื่อสร้างพื้นฐานและรากฐานสำหรับการพัฒนาที่ก้าวล้ำในอนาคต นี่คือแนวโน้มการบริหารจัดการของธนาคารยุคใหม่ส่วนใหญ่ในโลก ซึ่งช่วยให้บริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มคุณภาพการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุนและรายได้
ซีอีโอของ LPBank กล่าวถึงโมเดลนี้ว่า โมเดลการดำเนินงานนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายขนาดใหญ่ของ LPBank ให้สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างครอบคลุมและครอบคลุมทั้งลูกค้าองค์กรและลูกค้าบุคคล รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ ในไตรมาสแรกของปี 2567 โมเดลแนวตั้งนี้เริ่มมีผลบังคับใช้ โดยธนาคารมีกำไรก่อนหักภาษี 2,886 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 84.36% จากช่วงเวลาเดียวกัน
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่เป็นหลักการเบื้องต้นเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับ LPBank ในการพัฒนาตามกลยุทธ์ในการเป็นธนาคารค้าปลีกชั้นนำในเวียดนามอีกด้วย
เพิ่มความได้เปรียบของเครือข่ายให้สูงสุด
เครือข่ายขนาดใหญ่ที่ครอบคลุม 63 จังหวัดและเมือง ถือเป็นข้อได้เปรียบเฉพาะตัวที่ LPBank มีมาอย่างยาวนาน ในปีนี้ ธนาคารวางแผนที่จะขยายเครือข่ายให้ครอบคลุมสูงสุดเพื่อกระตุ้นกลุ่มลูกค้ารายย่อย
คุณบุย ไท ฮา เปิดเผยว่า “ด้วยการร่วมมือกับ VNPost ธนาคาร LPBank มีเงื่อนไขและมุ่งเน้นในการขยายเครือข่ายสำนักงานธุรกรรมในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล โดยปรับเปลี่ยนสำนักงานธุรกรรมไปรษณีย์ในเขต อำเภอ และสำนักงานธุรกรรมธนาคาร ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและสิ่งอำนวยความสะดวกของสำนักงานใหญ่ สาขา และสำนักงานธุรกรรมทั่วทั้งระบบ”
ด้วยเครือข่ายจุดบริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและครบครัน อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ LPBank ได้อย่างสะดวกสบายทั้งที่เคาน์เตอร์และออนไลน์ ประกอบกับศักยภาพ ประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ และการดูแลลูกค้า เครือข่ายนี้จึงเป็นจุดแข็งที่สำคัญของ LPBank ในปีนี้
การมุ่งเน้นธุรกิจมุ่งเน้นไปที่ 6 กลยุทธ์หลัก
ในการสรุปการหารือในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้น เมื่อถูกถามถึงแนวทางเชิงกลยุทธ์ของ LPBank ในอนาคตอันใกล้นี้ นายเหงียน ดึ๊ก ถวี ประธานกรรมการบริหารของ LPBank กล่าวว่า ธนาคารจะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเชิงกลยุทธ์ 6 ประการ ได้แก่:
ประการแรกคือการพัฒนาลูกค้าปลีกโดยเฉพาะในพื้นที่ชนบท
ประการที่สอง ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการแปลงกิจกรรมการธนาคารเป็นดิจิทัล
สาม เพิ่มสัดส่วนรายได้ที่ไม่ใช่เครดิต
ประการที่สี่ ปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคลและเพิ่มผลผลิตแรงงาน
ประการที่ห้า ปรับปรุงศักยภาพในการบริหารความเสี่ยง
ประการที่หก นำผลประโยชน์ที่ดีที่สุดมาสู่ผู้ถือหุ้นและลูกค้า
นี่คือ “เข็มทิศ” ของ LPBank บนเส้นทางสู่การบรรลุเป้าหมายในการเป็นธนาคารค้าปลีกชั้นนำ ธนาคารสำหรับทุกคน
บีน ลินห์
แหล่งที่มา
![[ข่าวการเดินเรือ] กว่า 80% ของความสามารถในการขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ทั่วโลกอยู่ในมือของ MSC และพันธมิตรการขนส่งรายใหญ่](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
การแสดงความคิดเห็น (0)